2026年山东省临沂市社区工作者考试题库及答案

2026年山东省临沂市社区工作者考试题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.实现中华民族伟大复兴的中国梦

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.全面建成社会主义现代化强国

D.推动构建人类命运共同体《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为（

）

A.一年

B.三年

C.五年

D.二年社会工作的核心价值观之一是（

）

A.效率优先

B.私人利益至上

C.服务对象利益优先

D.政府管理至上《民法典》中有关社区治理的法律依据主要体现在（

）

A.物权编

B.婚姻家庭编

C.合同编

D.民事权利编社区应急管理的原则是（

）

A.预防为主，防救结合

B.以救为主，以防为辅

C.先救灾，后治理

D.先治理，后救灾社区服务体系建设的核心是（

）

A.政府主导

B.社会参与

C.居民自治

D.多元共治社区治理中“共建共治共享”理念的提出时间是（

）

A.2013年

B.2014年

C.2015年

D.2018年我国《社会救助暂行办法》颁布于（

）

A.2013年

B.2014年

C.2015年

D.2017年社会工作方法中，以个别化服务为主的模式是（

）

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.治理工作未成年人保护法规定，对未成年人实施家庭暴力的，应当依法给予（

）

A.批评教育

B.行政处分

C.刑事处罚

D.警告社会工作伦理中，最根本的伦理原则是（

）

A.保密原则

B.专业原则

C.服务对象利益优先原则

D.服务可及原则社区调解的核心目标是（

）

A.维护社会稳定

B.提高居民幸福感

C.促进居民自治

D.加强政府管理社区组织培育中，最常见的形式是（

）

A.自发组织

B.政府购买服务

C.社会组织注册

D.社区志愿者团队社会主义核心价值观中，对公民的要求是（

）

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法治

C.爱国、敬业、诚信、友善

D.绿色、共享、创新、发展社区治理中的“网格化管理”主要是将社区划分为若干（

）进行精细化管理

A.片区

B.楼栋

C.小区

D.区域二、判断题（每题1分，共10分）《老年人权益保障法》规定，子女应定期探望父母。（

）

社区工作方法中的社区工作强调个人与环境的互动。（

）

社会救助对象包括城市居民和农村居民。（

）

社会工作者应将机构利益置于服务对象利益之上。（

）

社区应急管理的首要任务是降低损失。（

）

系统理论强调社会问题的复杂性与整体性。（

）

《未成年人保护法》规定，任何组织或个人不得招用未满16周岁的未成年人。（

）

社区噪声污染属于社会问题的一部分，应由社区工作者介入解决。（

）

社区居民议事会是民主协商的重要形式。（

）

社区服务体系建设是提升社区治理能力的重要途径。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本观点。

社区治理中，居民自治的主要表现形式有哪些？

简述社区矛盾调解的基本原则和方法。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他总是在工作中______，所以常常受到领导表扬。

A.精益求精

B.丢三落四

C.心急火燎

D.拖泥带水虽然她刚到社区工作，但很快就______了各种事务的处理流程。

A.摸爬滚打

B.得心应手

C.踩在脚底

D.一窍不通社区居民对本次活动感到非常______。

A.兴奋

B.沮丧

C.抵触

D.无奈由于社区志愿者的______，活动得以顺利完成。

A.精益求精

B.拖延不决

C.各自为政

D.同心协力在社区工作中，他总是______，注重细节。

A.敷衍了事

B.锲而不舍

C.马马虎虎

D.粗心大意这份总结报告写得______，充分体现了工作的成效。

A.精益求精

B.天马行空

C.毫无条理

D.条理清晰社区工作者在面对居民问题时，应注重______沟通。

A.单向

B.粗暴

C.情感

D.理性这些数据表明，随着政策的推动，社区服务______。

A.毫无变化

B.明显改善

C.有所波动

D.严重滞后我们要善于______，提高社区治理的效率。

A.独断专行

B.指手画脚

C.合理分工

D.互相推诿通过______的方式，可以更好地了解居民需求。

A.调查问卷

B.网络直播

C.学术讲座

D.广告宣传五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中，哪一个与其它三个不同？（以图形出现）

A.三角形

B.正方形

C.梯形

D.圆形定义判断：下列哪项属于社区社会组织？

A.村委会

B.社区志愿服务队

C.社区居委会

D.社区工商联合会类比推理：图书馆：书籍=学校：（

）

A.建筑

B.教师

C.学生

D.教学逻辑判断：如果下雨，那么地湿。今天地不湿，所以没下雨。这个推理是否正确？

A.正确

B.错误图形推理：以下图形中，哪一个具有对称性？（以图形出现）

A.1

B.2

C.3

D.4类比推理：教师：讲台=医生：（

）

A.医院

B.医生

C.病房

D.药品定义判断：下列哪一项属于社区应急管理的范畴？

A.社区环保宣传

B.社区火灾演练

C.社区文艺演出

D.社区志愿者培训逻辑判断：张三和李四都在社区工作，张三爱打篮球，所以李四也爱打篮球。这个推理是否正确？

A.正确

B.错误图形推理：从下列选项中选出与图形最相似的图形。（以图形出现）

A.1

B.2

C.3

D.4类比推理：和平：战争=快乐：（

）

A.烦恼

B.正义

C.秩序

D.美好六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年临沂市某社区居民满意度调查显示，居民参与社区活动的比例为78%，其中老年人参与率为62%，青少年为45%，儿童为28%。社区服务满意度中，环境美化满意度为86%，文化活动满意度为72%，安全防范满意度为58%。（1）哪个群体参与社区活动的比例最高？

A.青少年

B.儿童

C.老年人

D.未参与（2）哪项服务满意度最低？

A.环境美化

B.文化活动

C.安全防范

D.未提及某社区车棚共有120个车位，已使用的车位数为85个，未使用的车位数为35个。根据以上数据，计算未使用车位占比？（保留两位小数）某月份，社区志愿者服务总时长为480小时，其中儿童服务为120小时，老年人服务为250小时，其余为其他服务。计算儿童服务所占比例？（保留一位小数）某社区某季度的养老活动次数是56次，平均每次活动参与人数为8人。计算总参与人数？某社区开展垃圾分类活动，参与人数为240人，其中男性130人，女性110人。计算女性参与人数占总人数的百分比？（保留一位小数）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

王某和李某是同一栋楼的邻居，由于王某经常在深夜装修，引起李某的不满，李某多次提出抗议，但王某认为自家装修是正常行为，未予理会。矛盾逐渐升级，李某准备投诉到街道办事处。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

社区计划在暑假期间开展青少年兴趣培养活动，包括手工、绘画、阅读等项目，希望吸引更多青少年参与，同时提升社区凝聚力。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将于2026年8月15日召开居民议事会，主要内容为讨论社区养老设施的改造方案。请拟写一份《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。B

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为三年。C

解析：社会工作伦理中，服务对象利益优先是最根本的伦理原则。A

解析：《民法典》中的物权编涉及社区治理的相关内容。A

解析：社区应急管理的原则是预防为主，防救结合，重视预防。D

解析：社区服务体系建设是提升社区治理能力的重要途径，强调多元共治。C

解析：“共建共治共享”理念首次提出是2018年。A

解析：《社会救助暂行办法》由国务院于2014年颁布。C

解析：个案工作是以个别化服务为主的社区工作方法。A

解析：《未成年人保护法》规定，家庭暴力应当依法给予批评教育。C

解析：服务对象利益优先是社会工作伦理的核心原则。A

解析：社区调解的核心目标是维护社会稳定和和谐。B

解析：社区组织培育中最常见的是政府购买服务。C

解析：社会主义核心价值观中，对公民的要求是爱国、敬业、诚信、友善。D

解析：网格化管理是将社区划分为若干区域进行精细化管理。二、判断题

16.√

解析：《老年人权益保障法》规定子女应定期探望父母。×

解析：社区工作强调的是社区整体与居民的互动，而非个别化。√

解析：社会救助对象包括城市和农村居民。×

解析：社会工作伦理中，服务对象利益优先，不是机构利益。√

解析：社区应急管理的首要任务是降低损失，保障居民生命财产安全。√

解析：生态系统理论强调人与环境的相互依赖与互动。√

解析：《未成年人保护法》规定任何组织或个人禁止招用未满16周岁的未成年人。√

解析：社区噪声污染属于社会问题，应由社区工作者介入解决。√

解析：居民议事会是社区民主协商的重要形式。√

解析：社区服务体系建设是提升社区治理能力的重要途径。三、简答题

26.答案：社会工作生态系统理论认为个人与环境相互依存，个案、小组、社区工作应从系统整体出发，考虑个人与环境之间的关系，以促进个体和群体的全面发展。

解析：该理论强调社会问题的影响因素广泛，需从系统角度分析解决。答案：居民自治的主要表现形式包括居民议事会、居民公约、社区志愿服务、社区议事协商等。

解析：居民自治是以居民为主体，通过多种形式实现自我管理、自我服务、自我监督。答案：社区矛盾调解应遵循平等协商、依法依规、以人为本、及时处理等原则，通过倾听双方诉求、了解实际情况、提出解决方案、组织协调沟通等方式进行。

解析：调解的关键在于理解问题本质，促进双方理解与合作。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：“精益求精”表示做事认真细致，符合常受到表扬的情境。B

解析：“得心应手”表示技能熟练，能有效处理事务。A

解析：居民对活动“兴奋”表示积极参与和认同。D

解析：社区志愿者团队是社区组织的一部分，活动能够顺利进行是因为“同心协力”。B

解析：“锲而不舍”表示坚持不懈，符合注重细节的描述。D

解析：“条理清晰”说明总结报告结构清楚，体现成效。C

解析：“情感沟通”有助于建立信任关系，促使居民合作。B

解析：数据显示政策推动下社区服务“明显改善”。C

解析：“合理分工”有助于提高社区治理效率。A

解析：“调查问卷”是了解居民需求的主要方式。五、判断推理

39.D

解析：圆具有对称性，其他图形没有。B

解析：“社区社会组织”指的是非政府的社区组织，如志愿服务队。D

解析：图书馆与书籍的关系，与学校和教学的关系类比。B

解析：根据逻辑推理，“如果下雨，那么地湿”属于充分条件，不能反过来说。A

解析：第一幅图形为对称图形，其余为非对称。C

解析：医生与病房的关系，相当于教师与讲台的关系。C

解析：安全防范属于社区应急管理的重要内容。B

解析：类比不当，不能从张三推断李四。A

解析：第一幅图形与原图结构最相似。A

解析：和平与战争是反义词，快乐与烦恼也是反义词。六、资料分析

49.（1）C

解析：老年人参与率为62%，高于其他群体。

（2）C

解析：安全防范满意度最低，仅为58%。答案：35/120×100%≈29.17%

解析：未使用车位数为35，总车位数120，计算其占比。答案：120/240×100%=25%

解析：儿童服务时长为120小时，总时长480小时，占比为25%。答案：56×8=448人

解析：活动次数乘以平均参与人数即总参与人数。答案：110/240×100%≈45.8%

解析：240人的女生占比为110人，约为45.8%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：矛盾产生的主要原因在于协商沟通不足、个人行为与他人需求不一致、缺乏社区调解机制。

解析：王某未与李某沟通，行为引发居民不满，反映出社区调解机制的薄弱。（2）答案：作为社区工作者，应第一时间介入，组织双方坐下沟通，了解实际情况，调解双方期望，寻求双方都可接受的解决方案，同时依据相关法律法规解释行为规范，倡导社区和谐共处。

解析：调解需遵循沟通、理解、协商、行动的步骤，注重实效性。55.（1）答案：活动方案框架应包括活动名称、时间地点、对象范围、活动内容、组织单位、参与人员、宣传方式、经费预算、责任分工、应急预案、后续跟进等部分。

解析：方案框架应注重细节，涵盖