2026年山西省太原市社区工作者考试试题解析及答案

2026年山西省太原市社区工作者考试试题解析及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.以人为本

B.共同富裕

C.中国共产党的领导

D.社会主义市场经济

答案：C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，这是党的十八大以来习近平新时代中国特色社会主义思想的重要论述。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会应设立的机构是

A.纪律检查委员会

B.民主评议委员会

C.居民议事会

D.治安调解委员会

答案：C

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会应设立居民议事会，作为居民参与社区治理的重要形式。社会工作伦理的核心价值是

A.效率

B.专业

C.服务对象利益优先

D.快速

答案：C

解析：社会工作的核心价值观是“服务对象利益优先”，强调以人为本，尊重服务对象的尊严与权利。《民法典》中规定，高空抛物造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任，难以确定具体侵权人的，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。该规定主要体现了

A.权利与义务相统一

B.诚实信用原则

C.公平原则

D.公序良俗原则

答案：C

解析：该规定体现了民法中的公平原则，即在无法明确责任时，采取合理分担的方式。社区应急管理的首要原则是

A.快速响应

B.预防为主

C.以人为本

D.安全第一

答案：C

解析：社区应急管理以保障人民群众生命财产安全为核心，坚持“以人为本”是基本原则。《社会救助暂行办法》规定，社会救助应坚持的基本原则包括

A.公开、公平、公正

B.自愿、无偿、公开

C.公平、自愿、公正

D.社会参与、政府负责

答案：A

解析：社会救助应当坚持公开、公平、公正的原则，确保资源合理分配。社区工作中的生态系统理论认为

A.个人与环境相互影响

B.个人是独立的个体

C.社会服务必须以政府为主导

D.社区必须实现完全自治

答案：A

解析：生态系统理论强调个人与环境的互动关系，认为人与所处的社会系统是相互依存的。《未成年人保护法》规定，父母或者其他监护人应当履行的职责不包括

A.保障未成年人的生存权

B.保障未成年人的受教育权

C.保障未成年人的劳动权

D.保障未成年人的安全权

答案：C

解析：根据《未成年人保护法》，未成年人的劳动权受到保护但不包括在监护人职责范围内。社区治理的主体不包括

A.居民

B.企业

C.社区组织

D.政府

答案：B

解析：社区治理是多方参与的活动，包括政府、居民、社区组织、社会力量等，企业不属于社区治理主体。社会工作方法中，针对个体开展的干预方式是

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.社会工作行政

答案：C

解析：个案工作是社会工作方法中专门针对个体或家庭的干预方式。社区工作者在处理居民纠纷时，应首先做到

A.明确责任

B.倾听双方诉求

C.提出解决方案

D.立即调解

答案：B

解析：倾听双方诉求是调解纠纷的第一步，有助于了解问题的实质并建立信任。《老年人权益保障法》规定，不得对老年人实施性骚扰、性虐待，这是老年人的

A.平等权

B.受尊重权

C.知情权

D.公平交易权

答案：B

解析：老年人的受尊重权是《老年人权益保障法》中明确规定的权利之一。社区居民自治的核心是

A.居民参与

B.政府指导

C.社区组织主导

D.所有居民投票

答案：A

解析：社区居民自治的核心在于居民的广泛参与和民主决策。社区治理中，通过定期召开会议、公开信息等方式实现的机制是

A.网格化管理

B.社区协商议事

C.社区资源整合

D.居民信息反馈

答案：B

解析：社区协商议事是居民参与社区事务的重要机制，有助于实现民主治理。社区应急管理中，对突发事件进行分级分类处理的主要依据是

A.事件性质

B.事件影响范围

C.事件发生时间

D.事件发生地点

答案：A

解析：突发事件的分级分类处理主要依据事件性质及其可能带来的危害程度。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应始终坚持以居民为中心的服务理念。

答案：√

解析：坚持居民中心是社区服务的基本原则。《民法典》中明确了“文明饲养动物”的义务。

答案：√

解析：《民法典》确实对饲养动物的行为作出了规范，体现了社会文明的要求。社区治理中，政府是唯一责任主体。

答案：×

解析：社区治理是多元共治，包括政府、居民、社会组织等共同参与。社区应急管理应坚持预防为主、常备不懈的原则。

答案：√

解析：这是社区应急管理工作的指导方针之一。社会工作方法中的小组工作主要针对小群体的心理辅导。

答案：×

解析：小组工作是通过小组互动促进成员改变，不仅限于心理辅导。社区需求评估应以社区工作者的主观判断为主。

答案：×

解析：社区需求评估应以居民的实际需求为依据，客观收集信息是基本要求。社区工作应注重服务对象的自我发展能力。

答案：√

解析：发展服务对象的自我能力是社会工作的重要目标之一。社区活动必须由政府统一组织，不能自发形成。

答案：×

解析：社区活动可以由居民自发组织，政府支持和指导即可。社区组织培育应注重制度建设和社会资本积累。

答案：√

解析：制度建设和社会资本是社区组织健康发展的关键因素。社区调解工作中，调解人员应保持中立，不偏袒任何一方。

答案：√

解析：社区调解应保持中立，确保公正处理。三、简答题（每题5分，共15分）简述社区治理中的“居民自治”含义及其重要性。

答案：居民自治是指社区居民通过民主程序，自主决定社区事务，实现自我管理、自我服务和自我教育的治理方式。其重要性在于促进社区民主，增强居民归属感，提升社区治理效能。

解析：居民自治是社区民主管理的重要体现，有助于构建和谐社区。《老年人权益保障法》规定的合法权益有哪些？

答案：合法权益包括婚姻自由权、财产继承权、生活保障权、健康权、参与权、受尊重权等。

解析：这些权利体现了法律对老年人基本生活和尊严的保障。社会工作中的“生态系统理论”对社区工作有何指导意义？

答案：生态系统理论强调个人与环境的互动关系，指导社区工作者在帮助服务对象时，需关注其与家庭、社区、社会等系统的关系，通过改善外部环境促进服务对象的改变。

解析：该理论为社区工作提供了全面干预的视角，有助于增强服务专业性。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个社区的居民大多对新政策了解不多，因此在宣传时需要________。

A.简明扼要

B.面对面讲解

C.通俗易懂

D.精彩生动

答案：C

解析：题目强调“了解不多”，所以要选择通俗易懂的方式进行宣传。他不仅精通业务，而且工作态度认真，因此能胜任这个岗位。这句话的主干是

A.他工作态度认真

B.他精通业务

C.他能胜任这个岗位

D.他不仅精通业务，工作态度认真

答案：C

解析：主干是句子的主旨部分，“能胜任这个岗位”是对前面内容的总结。社区在开展活动时，应优先考虑________。

A.时尚性

B.实用性

C.创新性

D.文化性

答案：B

解析：社区活动应以服务居民实际需求为出发点，注重实用性。这本书的内容深入浅出，读者容易理解。其中“深入浅出”一词的意思是

A.内容简单

B.表达方式容易理解

C.内容复杂

D.内容通俗

答案：B

解析：“深入浅出”比喻内容深刻但表达方式简单明了。老年人是社区最需要关注的特殊群体之一，社区应给予他们充分的________。

A.尊重

B.照顾

C.关爱

D.保护

答案：C

解析：关爱是社区服务的核心内容，体现对特殊群体的重视。他在会议上发言时条理清晰，逻辑严密，能够________大家的疑问。

A.解决

B.回答

C.消除

D.应对

答案：B

解析：此题考查对“回答”一词的准确使用。社区活动的成功离不开居民的积极参与，所以我们要________居民的参与热情。

A.大力提高

B.适当控制

C.始终保持

D.逐步培养

答案：A

解析：社区活动依赖居民的参与，需要不断提高参与热情。该社区居民在讨论中提出许多意见，社区工作者应认真听取并加以________。

A.倾听

B.解决

C.考虑

D.执行

答案：C

解析：听取意见后应加以考虑，这是民主治理的重要环节。社区的工作计划应包括时间安排、人员分工、________等内容。

A.预算

B.计划

C.行动

D.目标

答案：D

解析：工作计划应明确目标，以指导工作开展的方向。社区工作要注重________，确保信息传达准确无误。

A.语言表达

B.文字撰写

C.公文写作

D.口语沟通

答案：C

解析：公文写作是社区工作中信息传达的重要方式，需注重规范与准确性。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：观察下列图形，找出规律，选择与之最相似的选项。

图形：三角形、正方形、圆形、矩形、梯形

答案：B

解析：题目为图形推理题，图形均为封闭图形，形状多样化，没有明确的逻辑规律。定义判断：下列哪项属于“社区协商议事”？

A.社区组织召开居民大会

B.社区向政府请示问题

C.物业公司制定管理细则

D.社区民警巡逻社区

答案：A

解析：社区协商议事是指居民通过民主方式共同参与社区决策的重要形式。类比推理：医生：病人：护士，相当于教师：学生：________。

A.校长

B.教材

C.家长

D.教室

答案：A

解析：医生和护士共同服务病人，教师和校长共同服务学生。逻辑判断：如果今天下雨，那么明天不会举行活动。但是今天没有下雨，能不能确定明天会举行活动？

A.能

B.不能

C.不确定

D.需要看其他条件

答案：B

解析：逻辑判断中，若原命题为“如果A，那么B”，A不成立时无法推断B是否成立。图形推理：下列哪一个图形可以由左边图形旋转得到？

图形：正方形，箭头指向右

答案：A

解析：通过旋转正方形可以获得不同的图形，需要结合图形的特征进行判断。定义判断：“社会稳定”是指社会中无冲突、无动荡的状态，下列哪项最能体现社会稳定？

A.社区经常发生纠纷

B.社区居民关系和谐

C.社区存在大量犯罪

D.社区经济快速发展

答案：B

解析：社区居民关系和谐是稳定的重要表现。类比推理：食物：营养，相当于图书：________。

A.情感

B.知识

C.思想

D.心情

答案：B

解析：食物提供营养，图书提供知识，属于功能类比。逻辑判断：在社区活动中，若所有居民都参加了，那么活动是成功的。现在活动成功了，是否意味着所有居民都参加了？

A.是

B.否

C.不确定

D.需要更多信息

答案：B

解析：原命题不成立时，不能反推其条件成立。图形推理：以下哪组图形可能是由左边图形添加若干笔画形成的？

图形：直线、曲线、圆形

答案：C

解析：直线与曲线组合可能形成圆形，体现图形变化的逻辑。定义判断：社区组织是指依法成立、在社区范围内开展活动的非政府组织，下列哪项属于社区组织？

A.人民政府

B.社区居委会

C.社区居民代表

D.社区志愿者团体

答案：D

解析：社区组织应是独立于政府之外的组织，志愿者团体符合定义。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年居民满意度调查数据显示：

60%的居民对社区服务表示满意

50%的居民对社区环境表示满意

70%的居民对社区治安表示满意

30%的居民对社区宣传工作表示满意

（1）居民对社区服务的满意率比对宣传工作的满意率高多少？

答案：30%

解析：60%-30%=30%，满意率差值为30%。（2）最多有多少比例的居民对三方面都表示满意？

答案：30%

解析：根据最小比例法，居民最多对三个方面都满意的比例是三个满意率的最小值，即30%。某社区2025年慈善捐赠情况如下：

第一季度：1200元

第二季度：1800元

第三季度：1500元

第四季度：2000元

（1）年平均捐赠额是多少？

答案：1625元

解析：（1200+1800+1500+2000）÷4=6500÷4=1625元。（2）捐赠额增长最快的是哪一季度？

答案：第四季度

解析：第二季度到第三季度下降，第三季度到第四季度增长最快，增长额为500元。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因公共绿地划分产生矛盾，张三认为绿地应归全体居民使用，而李四则认为应由物业进行管理。双方争执不下，导致关系紧张，居民意见分歧。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因在于居民对公共绿地归属权理解不一致，缺乏有效的沟通机制。

解析：绿地归属属于社区资源分配问题，居民间未能达成共识，反映出社区协商议事机制不到位。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织居民代表召开协商议事会，明确绿地管理规范，并引入第三方专家进行调解，最终达成协商一致方案。

解析：调解应注重参与、沟通和协商，确保各方意见被充分表达，并形成共识。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”活动，希望通过活动缓解老年人孤独感，提升其生活质量。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：“温暖相伴，情满社区”；对象：社区独居老人；内容：定期家访、健康检查、节日慰问、兴趣小组活动；时间：每月一次；地点：社区服务中心以及老人家中；组织：社区志愿者和社工共同参与。

解析：活动方案需明确目标、对象、内容、时间、地点和组织方式，确保活动有效开展。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可采用问卷调查、家访反馈、老人参与度统计、活动前后生活质量对比等方法进行评估。

解析：评估应