幼儿园教师礼仪规范 (一)

幼稚园教师礼仪规范

与家长沟通礼仪

一、家长会与家长接待礼仪

1、家长会目的

（1）与家长沟通，加深双方对幼儿的理解。

（2）向家长宣传，协助家长对的地教育子女。

（3）向家长展示，让家长认识老师、理解老师，从而支持老师H勺工作。

2、家长会礼仪

（1）提前书面告知家长。

（2）努力创设友好气氛，重视情感作用。

（3）与家长平等交流，友好协商。

（4）多给家长发言的机会。

（5）重视会后反馈。

3、家访礼仪

（1）提前与家长预约，不可勉强家长。

（2）守时守约，若因事不能准时赴约，要设法告知家长，以免家长期候。

（3）讲究敲门的艺术。若是雨天，不可将湿淋淋的雨伞带进室内。

（4）家访时如遇有新客来访，家长做简介时，应起立向来客问候。

（5）跟家长谈话，语言要客气。对幼儿多表扬少批评。

（6）家访时，以真诚为贵，不可借家访处理私事或收受“礼品”。

（7）家长未提出邀请，不要在幼儿家里随意参观。但可以规定看看幼儿的房间，以示美怀,

并对幼儿做些理解。

（8）家访时间不适宜过长，到达预期目日勺，即应告辞。

二、与家长平常沟通礼仪

1、与家长沟通礼仪

（1）热情接待来园的幼儿家长。家长来访教师要立即起身，问明来意。

（2）谈话时要控制音量尹保持距离，认真倾听家长的论述。

（3）营造宽松的气氛，要以平等卧J身份与家长交谈。

（4）对孩子的评价一定要客观全面，既肯定长处与进步也要真诚地提出局限性之处。

（5）交谈时不要与别的幻儿比较。谈完后要肯定沟通收获。

2、与家长沟通技巧

（1）＞尊重家长，态度诚恳；积极微笑，用字遣词优雅；仪态端庄，包括肢体语言。

（2）选择恰当的沟通时间与地点，向对方表达善意与欢迎。

（3）保留对方的面子，委婉地透露坏消息。

（4）适时提出提议，问询对方的意见。

（5）不要仓促地做决定，不要催促对方下决定。

（6）强调沟通双方相似的处境，充斥信心地进行沟通。

例如：

家长反应问题一一态度冷野，让家长把话说完，认真委婉。如：谢谢！让我们再理解一下。

请您放心,我们再商议商议,尽量帮你处理。

家长之间发生冲突一一稳定家长情绪，分别与家长谈话。如：别着急，孩子在园发生事情,

责任在我，您有什么意见和我们说。

孩子发生事故一一如实说清，表达歉意。如：真是对不起，今天……麻烦您多观测孩子，有

什么不舒适时，需要我们做什么尽管与我们联络。

家长晚接孩子一一积极热情，耐心接待。如：没关系，请您此后商议好谁接，省得孩子着急。

家长馈赠物品一一礼貌拒绝。如：您的心意我们领了，照顾孩子是我们应当做的，您别这样

客气。

找个别家长谈话一一态度平和，讲究艺术。如：对不起，耽误您一会儿时间。

与家长联络一一体贴关怀、礼貌客气。如：您好！我是"老师，今天**不舒适，您看是不是

带他去医院？谢谢！给您添麻烦了。

3、注意事项:

一忌居高临下二忌自我炫耀三忌口若悬河四忌心不在焉

五忌随意插嘴六忌节外生枝七忌搔首弄姿八忌挖苦嘲弄

九忌言不由衷十忌故弄玄虚十一忌冷暖不均十二忌短话长谈

与同事共处礼仪

1、尊重为先，亲密有度。礼仪的I关犍就是尊重，“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之”,

尊重是互相的b不过从我们每个人来讲，必先积极施与才能有所回报。

2、将心比心，利益共享。想要进行卓有成效的合作，都必须使之具有坚实的物质基砒，不

仅要倡导患难与共，并且也要讲究有福同享，彼此双扁。

3、遵守“白金法则”一一他人但愿你怎么看待他们，你就怎么看待他们。就是不要以自我

为关键，要学会真正理解他人呢，然后以他们认为最佳H勺方式来看待他们，而不是我们中意

日勺方式。

4、分享快乐，不要招摇。当你获得了成绩，有了快乐的事情，要真诚地与同事分享，而不

是炫耀。

5、批评有益，注意措施。浮友是人生的财富，批评不要忘掉尊重，不要忘掉“黄金定律”

（黄金定律是指：你但愿他人怎么待你，你就怎么待他人）、“白金法则二

6、择善而从，多赞美，少嫉妒。“三人行，必有我师”，要善于向同事学习。“择其善者而从

之，其不善者而改之”，多从他人身上寻找长处，吸取学习，对于他人H勺缺陷多宽容、理解,

同事获得成绩，要由史地赞美祝贺而不是嫉妒排斥。

7、化解误会，求同存异。一切以大局为重，以工作为唯一中心，不计较某些小利益的得失,

各退一步，海阔天空，力争殊途同归，圆满完毕工作。

8、热情开朗，做个“开心果”。风趣开朗的人轻易得到大家的信任和好感，他们的生活态度

会感染着身边每一种人，使整个群体充斥了蓬勃向上的朝气。

9、互助是美德，兄弟明算帐。同事有了困难大家互相协助是一种美德，我们都乐意与开朗

大方的人交朋友，不过同事之间我们倡导亲兄弟明算帐。

教师微笑的作用

1、表明心境良好。面露平和欢愉的I微笑，阐明心情快乐，充实满足，乐观向上，善待人生,

这样的教师才会产生吸引学生的魅力。

2、表明充斥自信。面带微笑，表明对自己的能力有充足的信心，以不卑不亢的态度与学生

交往，使学生产生信任感，轻易被学生真正地接受。

3、表明直诚友善。微笑反应白己心底坦荡，善良友好，待人直心实意，使学生与教师交往

中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。

4、表明乐业敬业。工作同位上保持微笑，阐明热爱本职工作，乐于恪尽职守。

饰物的J礼仪

一、佩带饰物H勺原则

1、数量原则。戴首饰时，数量上的原则是以少为佳，点到为止。

2、色彩原则。戴首饰时色彩上的原则是力争同色。

3、质地原则。戴首饰时质地上的原则是争取同质。

4、身份原则。戴首饰时要令其符合身份，显优藏拙。

5、体形原则。戴首饰时要使首饰与自己的体形相配，不盲目模仿，扬长避短。

6、季节原则。戴首饰时多戴首饰应与季节相吻合。

7、搭配原则。戴首饰时，搭配上要竭力使服饰协调。

8、习俗原则。戴首饰时要懂得寓意，防止尴尬。遵守民间地区习俗。

二、饰物佩带措施

1、戒指的戴法。食指：表达目前独身且觅偶；中指：表达正在热恋中；无名指：表达已婚;

小指：表达持独身态度。但上班时不带戒指。

2、手镯和手链H勺戴法：戴在右臂，表达“我是自由的T；戴在左右两臂或仅是左腕，表达已

婚。

3、胸花口勺戴法：一般戴在左胸部位，在从上往下数的笫一、二粒纽扣中间。

4、手提包的使用方法：手提包的颜色要与季节、服装、场所、气氛相协调。在严厉的社交

场所，可使用颜色较暗、形状较方正的提包；参与舞会或宴会，可使用颜色鲜艳的羊皮小包

或缎面小包。夏季提包应当小巧淡雅，冬季提包可以艳丽明块，以展示教育工作者的独特魅

力。

5、手表H勺戴法：在社交场所，佩带手表，一般意味着时间观念强，作风严谨。

着装礼仪

一、女士着装六不原则

1、衣服不容许过大或过小。2、不容许衣扣不到位。

3、不容许不穿衬裙。4、不容许内衣外观。

5、不容许随意搭配。6、不容许乱配鞋袜。

二、平常服装五忌

I、忌露2、忌透3、忌紧4、忌异5、忌乱

三、服装的配色艺术

（一）三色原则

1、西服、衬衫、领带、皮鞋、手帕、袜子等不超过三个色系。

2、小三色：手表带、腰带、皮鞋颜色要力争一致，至少是一种色系的。

（二）服饰的色彩哲学

黑色：神秘白色：纯洁黄色：火热大红：活力粉红：柔和、温馨

紫色：高贵橙色：快乐褐色：谦和绿色：生命浅兰：自信深蓝：自信

灰色是中间色，象征中立、和气

例如：（一）装扮礼仪

原则：自然友好、秀外慧中

详细规定：

1、头发一一前不挡眼后不披肩，过肩长发应束起或盘起，发型不夸张，不理过短的头发，

不染夸张彩发（如：红、藤、金黄等）。

2、手部一一勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲，不涂色彩鲜艳的指甲油。

3、面部一一牙齿洁白，口腔无异味；保持眼部整洁，不戴墨镜和有色眼镜。

4、妆容一一平常生活化妆自然大方淡雅，与肤色相配，杜绝浓妆，不使用气味过浓的化妆

品O

5、着装一一柔和大方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明II勺服饰。

6、鞋子一一带班时不穿拖鞋、赤脚，当班时间穿平底鞋。

7、佩饰一一带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰，所戴佩饰应符合卫生和

安全规定。

（二）行为举止

原则：自然规范、亲切优推

详细规定：

1、脸部一一真诚微笑，神态自然，给人亲切、和蔼、可信之感，不故意掩盖笑容，忌面色

阴沉、横眉立目。

2、眼神一一亲切有神，转动幅度合适，合理分派目光，让每个幼儿都感受到教师的关注，

不可长时间凝视一名幼儿，

3、守时一一准时上下班，参与各类会议及活动不迟到、早退。

4、坐姿一一入座起座左人左出，动作轻缓，面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双

手自然摆放。

5、站姿一一身体挺直，挺胸收腹，昂首沉肩，双腿靠拢，双目平视，双手自然垂放，或交

握在腹前。

6、走姿一一上身正直不动，双肩平稳，重心前倾，速度适中，步幅恰当，轻手轻脚，忌连

蹦带跳或步履过缓，不可多人并排而行。

7、蹲一一身体直立，双膝靠近，臀部向下，脚掌支撑，不可在行走中忽然下蹲。

8、手势一一精确适度、自然大方，忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒，带班时不双手交叉抱臂

或双手后背。

（三）文明语言

原则：积极热情、文明礼貌

详细规定：

1、接待来宾：

积极问询一一您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？

被动受问一一哦，抱歉，这个我还不太清晰，我可以帮你问一下。

2、打：

打一一先问好，然后做自我简介，接下来再说事。如：“喂，您好！我是X班的XX老

师，你是某某的妈妈吗，是这样的……”

接一一先问好，然后做自我简介，接下来再问询。如：“喂，您好！江北区中心幼稚园X

班XX老师，请问你找谁？有什么事么？”

放一一等对方放下，然后再挂机。

3、看待幼儿：

无意过错一一耐心安慰，不指责埋怨幼儿。如：伤着没有？下次小心。

组织活动一一语速适中，指令简洁明了，语言生动、有趣、小朋友化。如：请吃好点心H