行车值班员测试试题库及答案

行车值班员测试试题库及答案

1、以下不是爱肉敬业的具体要求的是（）。

A、树立职业理想

B、强化职业责任

C、提高职业技能

D、抓住择业机遇

答案：D

2、广告宣传灯箱及灯光的使用应不影响标志标识、指示牌、公告、通知以

及（）的辨认和使用。

A、设施设备

B、票务设备

C、服务设施

D、行车设备

答案：A

3、当相连接出入口的防火卷帘门正在降下时，若还有人员正在逃生时

（）O

A、现场人员可手动操作卷帘门，使其保持半开状态，待逃生人员通过卷帘

门后，关闭卷帘门

B、现场人员可手动操作卷帘门，使其保持开启状态，待逃生人员通过卷帘

门后，关闭卷帘门

C、现场人员引导人员从其他出入口逃生

D、现场人员可手动操作卷帘门，使其保持关闭状态

答案：A

4、下列不属于车站运营前安全检查项目的是（）。

A、站台门状态

B、接触网状态

C、站线状态

D、导向设备状态

答案：D

5、TVM无硬币找零不包含以下（）故障类型。

A、硬币模块未安装到位

B、未输入补币数

C、纸币钱箱满

D、硬币储币箱空

答案：C

6、发生挤岔事故后，在确认尖轨正常或更换尖轨后，采用（）方式保障

安全。

A、排列进路

B、人工加锁

C、电子加锁

D、转换道岔命令

答案：B

7、全日分的最人断面客流量通常是在（）小时断面客流量的基础上确定。

A、平均

B、低谷

C、高峰

D、平谷

答案：C

8、车厢发生异常事件［如着火、打架、乘客晕倒等］时下列情况中处置不当

的是（）。

A、乘务人员立即停车查看现场情况

B、及时了解判断车厢内情况，并上报调度指挥中心

C、利用列车广播向乘客广播，稳定乘客情绪

D、车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作，同时尽量挽留2名以上

证人

答案：A

9、车站现金分为票款和（）。

A、保险柜里的现金

B、TVM里的硬币

C、TVM里的纸币

D、备用金

答案：D

10、（）的主要功能之一是进行线路间的票款清分和客流统计。

A、售票系统

清分系统

C、检票系统

D、查询系统

答案：B

11、B0M票据打印机为乘客提供打印票据。以下属于打印内容是（）。

A、处理操作报告

B、行政处理单据

C、班次报告

D、相关交易的单据

答案：D

12、地下车站［含地下通道］、隧道外边线外侧（）米内，为地铁安全保护

区。

A、25

B、30

C、40

D、50

答案：D

13、客流是（）。

A、静态变化的、没有规律的

B、静态变化的、有规律的

C、动态变化的、有规律的

D、动态变化的、没有规律的

答案：C

14、从乘客进站到上下车、出站，这儿个环节的服务应该是以售检票和（）

为中心的。

A、安全检查

B、车辆维护

C、乘客导向

D、乘客问询

答案：C

15、乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投

诉和（）三种。

A、网络投诉

B、上访

C、哭诉

D、当面口头投诉

答案：D

16、地铁运营公司的工作职能中，最重要的两个方面是（）。

A^安全、服务

B、高效、快捷

C、利益、名誉

D、创新、形象

答案：A

17、客流疏导工作应以“（）、客流有序、秩序可控、疏散有力、路网

限流、区域联动，节点控制”为原则。

A、乘客出入有序

B、优先出站乘客为主

C、乘降有序

D、流量服从安全

答案：D

18、路网实施联动限流时，以下说法错误的是（）。

A、先事发车站、后影响车站

B、先普通车站、后换乘车站

C、先就近车站，后远端车站

D、先偏远车站，后中心车站

答案：D

19、应急服务应以保障乘客（）为首要目标。

A、舒适

B、准点

C、便捷

D、人身安全

答案：D

20、轨道交通网络形成后的规模效应使客流总量总体呈（）趋势。

A、缓慢上升

B、快速下降

C、快速上升

D、缓慢下降

答案：C

21、当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车，称

为（）。

A、清车（清客）

B、引导

C、隔离

D、疏散

答案：A

22、进路闭塞法时，一条进路内（）只允许一列车占用［列车救援时除外］。

A、两个同方向相邻信号机间

B、两个同方向信号机

C、每个计轴区段内

D、两个信标间

答案：A

23、下列哪些不属于动火前“八不”要求：（）。

A、防火、灭火措施不落实不动火

13、周围易燃易爆物未清除不动火

C、盛装过气体，受热膨胀有爆炸危险的容器、管道不动火

D、作业部门未指定现场负责人不动火

答案：D

24、遇乘客电扶梯摔伤时，大声向乘客宣传“（）”提示后，关闭扶梯。

A、大家注意，马上停梯

B、大家注意，请握紧扶手，现在停梯

C、大家站稳，现在停梯

D、马上停梯

答案：B

25、车站客运电梯日常开启和关闭应由（）操作。

A、车站客运服务人员

B、保洁人员

C、安检人员

D、志愿者

答案：A

26、未安装屏蔽门在车站，遇乘客掉落大件物品侵入限界影响列车运营时,

第一时间应当（）。

A、A.立即按压紧急停车按钮

B、B.做好乘客安抚工作

C、C.报告行调

D、D.到站台上捡取掉落物

答案：A

27、全世界最早开通地铁线路的城市是（）。

A、伦敦

B、纽约

C、巴黎

D、莫斯科

答案；A

28、站内线路施工时，由（）在车站两端端墙外轨道中央的道床上设置警

示标识防护。

A、站台保安

B、站务员

C、值班员

D、施工负责人（或由其指定专人）

答案：D

29、安全检查人员应当具备（），经公安机关考核合格后方可上岗作业。

A、轨道交通运营安全基础知识

B、服务质量标准

C、票务业务知识

D、设备巡视能力

答案：A

30、地铁客运组织工作必须坚持集中领导、（）的原则。

A、单一指挥

B、统一指挥

C、双重指挥

D、多重指挥

答案：B

31、当（）可开启安全疏散门。

A、运营时间乘客携大件物品

B、放行孕妇或残疾人

C、放行外委人员

D、突发情况使用

答案：D

32、下列哪一项不属于票卡异常检查的项目（）。

A、交易时间异常

B、车票余额异常

C、车票计数器异常

D、车票数据异常

答案：D

33、台风黄色预警信号：24小时内可能或者已经受热带气旋影响，平均风

力（）级以上。

A、12

B、10

C、8

D、6

答案：C

34、大客流的形成原因，下列最不可能的是：（）。

A、节假日

B、正常天气

C、车站周边人型活动

D、工作日早高峰

答案：B

35、AFC系统辅助设备一般由（）、网络设备和打印设备组成。

A、车站网络设备

B、不间断电源（UPS）

C、单程票清分机

D、纸币钱箱

答案：B

36、城市轨道交通存在一定的局限性，如建没周期长及（）。

A、建设难度小

B、技术含量低

C、建设费用高

D、以上均是

答案：C

37、地铁线路的设计原则，一般在城市中心地区适合采用（）。

A、地下线

B、高架线

C、半地下线

D、跨式线路

答案：A

38、根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，安全服务

设施应保持（）%的可用性。

A、98

B、98.5

C、99

D、100

答案：D

39、任何单位和（）都有参加有组织的灭火工作的义务。

A、义务消防队员

B、个人

C、成年公民

D、未成年人

答案：C

40、车站手台等对讲设备不能用于（）。

A、做与工作无关事情

B、与值班站长间工作联系

C、与综控员间工作联系

D、发生突发情况沟通联系

答案：A

41、办理退票作业时，必须首先通过B0M读卡器对票卡进行（）。

A、车票分析

B、车票更新

C、补票

D、退票

答案：A

42、《地铁设计规范》国标中规定：1米宽楼梯下行方向每小时通过（）

人次。

A、4000

B、4100

C、4200

D、4300

答案：C

43、下面不是B0M功能的是（）o

A、车票信息更新

B、发售车票

C、车票注销

D、D.充值

答案：C

44、车控室［综控室］不能利用（）监控列车到发情况。

A、车控室（综控室）综合后备盘

B、CCTV电视监视系统

C、信号系统车站工作站

D、现场人员

答案：A

45、现地工作站显示站台旁显示红色菱形标志，代表该侧站台（）。

A、设置了扣车

B、设置了紧急关闭（紧急停车）

C、设置了跳停

D、设置了限速

答案：B

46、下列关于道岔的描述中，错误的是（）。

A、可采用集中控制或现场手摇方式转换道岔位置

B、设备正常时，可通过信号控制台的显示判断道岔位置

C、道岔与进路和信号之间有相互制约的联锁关系

D、道岔尖轨与基本轨密贴，表示道岔己处于锁闭状态

答案：D

47、安全是相对的，当风险低于某种程度时，则认为是安全的。这一观点

的理论依据是（）理论。

A、因果联锁

B、系统安全

C、扰动起源

D、能量意外释放

答案：B

48、正线为载客运营线路，行车速度高、密度大，线路标准要求高，一般

以（）以上型钢轨铺设。

A、50kg/m

B、60kg/m

C、45kg/m

65kg/m

答案：B

49、站外疏导乘客时，以下描述不正确的是（）。

A、积极宣传疏导，减少乘客误解，争取乘客理解

B、对乘客宣传时要表示出人多，没有办法，只能慢慢排

C、限流情况，面对乘客不满，要耐心劝解

D、限流情况，面对不冷静乘客，要尽快处理，降低影响范围

答案：B

50、采用接触轨供电的线路，区间向车站疏散乘客时，错误的处置是（）.

A、待接触轨停电后进行疏散

B、向区间内的乘客广播宣传注意安全

C、打开疏散区间内的照明

D、催促下车的乘客快速跑向车站

答案：D

51、因客流激增危及运营安全的，运营单位可采取（）等应急措施。

A、限制客流

B、封站

C、封闭出入口

D、以上都是

答案：D

52、自动扶梯运行时，一旦发现有异常声音或震动时，应立即（），停止

自动扶梯运行，并通知专业人员检修。

A、报告

B、按下急停按钮

C、宣传乘梯乘客离开电梯后关梯

D、查找异常声音或震动的原因

答案：B

53、手持检票机其主要功能不包括（）。

A、进出站检票

B、验票

C、车票查询

D、发售单程票

答案：D

54、（）是自动售检票系统的一个基本特征。

A、客流量

B、检票机

C、信息化

D、车票的管理

答案：C

55、以下票种分类中哪一个不属于许可票（）。

A、测试票

B、乘次票

C、车站工作票

D、储值票

答案：D

56、轨道交通标志的照明可采用（）。

A、内部照明和外部照明

B、内部照明和应急照明

C、外部照明和应急照明

D、一般性照明

答案：A

57、车站终端设卷的英文缩写（）。

A、A.SC

B、SLE

C、TCM

D、SAM

答案：B

58、轨道交通出入口周围（）范围内应设置车站位置导向标志。

A、1000米

B、800米

C、500米

D、300米

答案：C

59、火灾疏散的原则说法错误的是（）。

A、火灾区域有限时，引导乘客从未受影响区域疏散至站外

B、如刚好有列车到站时，由车站、司机组织站台乘客上车，尽快驶离事发

车站

C、可穿越火灾现场进行疏散

D、组织疏散时，要求逆风迎面疏散

答案：C

60、排列进路时，信号系统均会检查（）o

A、是否有敌对进路

B、道岔位置是否正确

C、信号机是否开放

D、以上均检查

答案：D

61、设置在墙面上的疏散指示标志，标志中心线距室内地面不应大于（）

米。

A、0.5

B、1

C、1.2

D、1.5

答案：B

62、轨道交通标志系统应按照（）流线进行设计。

A、换乘、乘车、出站

B、进站、换乘、出站

C、进站、乘车、出站

D、安检、购票、进站

答案：B

63、交叉渡线通常由（）个单开道岔组成。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：C

64、根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》要求，有效乘客

投诉率（）。

A、小于或等于百万分之三

B、大于或等于百万分之三

C、小于或等于百万分之五

D、大于或等于百万分之五

答案：A

65、遇小交路折返线路区域发生信号系统故障时，该线路区域（）。

A、不得进行小交路折返

B、改为人工折返

C、改为单线运行

D、不得有列车进入

答案：A

66、下列关于进路的描述中，错误的是（）。

A、进路上的所有道岔转至规定位置并锁闭，进路方可点亮完整光带

B、进路建立后，进路锁闭光带内的道岔不能通过信号控制台扳动

C、进路建立后，与之敌对的信号将保持关闭状态

D、进路建立后，只能通过列车顺序占用出清的方式解锁

答案：D

67、列车客室内应设置乘客手动报警或与司矶通话的装置，紧急情况下乘

客可向（）报警。

A、司机

B、司机或行调

C、控制室

D、站长

答案：A

68、渡线属于（）。

A、正线

B、停车线

C、联络线

D、辅助线

答案：D

69、安全生产“五要素”是既相对独立，又相辅相成的有机统一体。“五

要素”包括安全法制、安全责任、安全科技、安全投入和（）。

A、安全文化

B、安全教育

C、安全管理

D、安全评价

答案：A

70、卡斯柯信号系统中，以下不属于控制权状态的是：（）。

A、紧急站控状态

B、站控状态

C、强行站控状态

D、遥（中）控状态

答案：C

71、中国首条地铁线路开通运营的时间为（）。

A、1965年

B、1969年

C、1972年

D、1984年

答案：B

72、预制单程票发售的原因是（）。

A、临近火车站的城轨车站

B、恶劣天气造成的大客流

C、一级大客流情况

D、车站周边组织大型活动

答案：D

73、当废票积累到一定数量时，须上交车票主管部门重新进行（）。

A、销毁

B、清洁

C、初始化

D、以上均是

答案：D

74、应急事件发生后，应急处置要贯彻（）的原则。

A、“高度集中，统一指挥，逐级负责，先通后复”

B、“高度集中，统一指挥，逐级负责，先复后通”

C、“各司其职，统一指挥，逐级负责，先通后复”

D、“高度集中，各司其职，逐级负责，先通后复”

答案：A

75、处理突发公共卫生事件应坚持（）原则。

A、先人后物

B、先疏散再隔离

C、先处理后汇报

D、先观察后处理

答案：A

76、（）情况下，进路无法排列。

A、进路上道岔位置不正确

B、进路上道岔位置不正确且锁闭

C、进路上道岔位置正确

D、进路上道岔位置正确且锁闭

答案：B

77、夜间施工，凡涉及到使用接地线的施工，不办理（）手续。

A、登记

B、注销

C、异地注销

D、异地登记

答案：C

78、准点率是指（）。

A、全部开行列车次数/准点列车次数

B、准点列车次数/全部开行列车次数

C、非准点列车次数/全部开行列车次数

D、全部开行列车次数/非准点列车次数

答案：B

79、环境监视与控制系统称为（）系统。

A、BAS

B、FAS

C、PIS

D、ATS

答案：A

80、下列（）项不属于城市轨道安全标识。

A、禁止标志

B、警告标志

C、提示标志

D、提醒标志

答案：D

81、以下不属于售票员的工作职责的是（）。

A、负责车站票务中心当班的售票工作

B、保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品

并负责其安全

C、完成相应票务米表填写

D、负责车票/报表的结收、上交工作

答案：D

82、着工装乘车期间，下面行为错误的是（）。

A、主动向乘客让行

B、主动向乘客让座

C、对乘客询问不理

D、主动帮助有困难的乘客

答案：C

83、紧急情况下，利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到

安全区域，称为（）。

A、清客

B、引导

C、隔离

D、疏散

答案：D

84、关于诚实守信的说法，你认为错误的是（）。

A、诚实守信是市场经济法则

B、诚实守信是企业的无形资产

C、诚实守信是为人之本

D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足

答案：D

85、半自动售票机应能与（）进行通信，上传车票处理交易、设备运行状

态等数据。

A、自动售票机

B、车站计算机

C、线路中央计算机

D、检票机

答案：B

86、接到本站己动车的列车内发生抢劫、斗殴、劫持人质、持械伤人、暴

力砍人等严重治安或刑事事件报告时，立即向行调报告，并通知（）。

A、前方站

B、后方站

C、司机

D、站台岗

答案：A

87、呼吸器面罩佩戴方法正确的是（）。

A、一只手抓住面罩突出部位，将面罩罩于面部，同时，另一只手将头罩后

拉罩住头部（注意：要确保下巴正确位于下巴罩内）

B、双手抓住面罩突出部位，将面罩罩于面部，同时将头罩后拉罩住头部

（注意：要确保下巴正确位于下巴罩内）

C、一只手抓住面罩凹进部位，将面罩罩于面部，同时，另一只手将头罩后

拉罩住头部（注意：要确保下巴正确位于下巴罩内）

D、双手抓住面罩凹进部位，将面罩罩于面部，同时将头罩后拉罩住头部

（注意：要确保下巴正确位于下巴罩内）

答案：A

88、洪水属于（）。

A、社会安全事件

B、人身伤害事件

C、公共卫生事件

D、自然灾害

答案：D

89、车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预案和（）大客流组织预

案。

A、中间站

B、终点站

C、火车站

D、换乘站

答案：D

90、世界上大多数城市的轨道交通运营时间在（）小时之间。

A、10〜12

B、18〜20

C、20〜22

D、22〜24

答案：B

91、在站列车发生突发事