2026年天津市河东区社区工作者考试真题及答案

2026年天津市河东区社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是？A.坚持和发展中国特色社会主义

B.实现中华民族伟大复兴

C.坚持全面深化改革

D.实现共同富裕《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国的国家机构实行什么原则？A.民主集中制

B.民主选举制

C.民主协商制

D.民主监督制社会工作最基本的价值观是？A.效益优先

B.民主平等

C.平等尊重

D.专业服务《民法典》中规定，未成年人的父母是未成年人的什么人？A.法定代理人

B.委托代理人

C.临时监护人

D.看护人社区治理中，居民自治的主要形式是？A.人民代表大会

B.居民议事会

C.社区居民委员会

D.居民代表大会社区工作者在调解矛盾纠纷时，应遵循什么原则？A.服从上级命令

B.公平、公正、公开

C.以调解为目标

D.预防为主《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的对象主要是？A.失业人员

B.城市居民中生活困难的人员

C.城乡结合部居民

D.无固定收入者社区应急管理的核心是？A.预防控制

B.应急响应

C.事后恢复

D.整体联动社区服务体系建设的首要任务是？A.完善社会保障

B.提升居民幸福感

C.满足居民基本需求

D.推进社区信息化社区工作方法中，以个别服务方式解决个人问题的是？A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.社会工作社会工作生态系统理论强调的是？A.个人与社会系统的互动

B.社区与家庭的对立

C.政府与居民的协同

D.服务资源的分配《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对父母的哪些义务？A.物质帮助

B.心理关怀

C.日常照料

D.以上都是图形推理题：下列图形中，哪一个与前面的图形组成规律不同？[图形1][图形2][图形3][图形4]

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4类比推理题：教师：学生=医生：？A.病人

B.药物

C.健康

D.医院《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立应遵循什么原则？A.民主集中制

B.自愿原则

C.社区自治

D.国家统一管理二、判断题（每题1分，共10分）社会工作价值观要求社区工作者对所有服务对象一视同仁，不歧视。

A.正确

B.错误社区组织可以代替政府直接行使社会管理职能。

A.正确

B.错误《未成年人保护法》保障了儿童的合法权益，但不包括受教育权。

A.正确

B.错误社区冲突的根源往往来自于资源分配不均。

A.正确

B.错误社区应急处理中，社区工作者应优先考虑个人利益。

A.正确

B.错误《民法典》中，关于居住权的规定属于物权编内容。

A.正确

B.错误社区协商议事的主要目的是推动政府决策透明化。

A.正确

B.错误社会工作伦理要求社区工作者在工作中保持中立。

A.正确

B.错误建立社区居民档案是社区服务体系建设的重要内容。

A.正确

B.错误社区工作者在处理居民矛盾时，应先调查清楚事实，再进行调解。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本观点。请说明社区工作者在突发事件中应承担哪些职责。什么是居民自治？简要举例说明居民自治的一种形式。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填空题：近年来，随着城市化进程的加快，______成为社区治理的重要难点之一。

A.物业管理

B.环境污染

C.群体性事件

D.资源短缺阅读理解题：社区组织在推动居民参与的过程中，应注意激发居民的______。

A.兴趣

B.能动性

C.情绪

D.权力逻辑填空题：只有通过______，才能真正了解居民的真实需求。

A.现场调查

B.政策宣传

C.居民访谈

D.协商讨论阅读理解题：在社区工作中，经常需要与______进行沟通协调。

A.居民代表

B.社区志愿者

C.物业公司

D.社会组织语句表达题：社区工作者应具备良好沟通能力，以便更好地______。

A.解决矛盾

B.宣传政策

C.引导居民

D.建立信任逻辑填空题：社区服务要坚持以______为中心，不断提升服务水平。

A.政府

B.组织

C.居民

D.资源阅读理解题：社区矛盾调解过程中，应注重______。

A.公平公正

B.依法依规

C.高效快速

D.以上都是逻辑填空题：居民议事会是推进社区______的重要载体。

A.民主管理

B.服务优化

C.政策执行

D.设施建设语句表达题：在社区工作中，首先应当明确______。

A.工作目标

B.工作内容

C.工作方法

D.工作对象阅读理解题：资料分析中常用的计算方法有______。

A.比率计算

B.回归分析

C.趋势分析

D.以上都是五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：请从下列选项中选择与前面图形最相似的图形。

[图形A][图形B][图形C][图形D]

A.图形A

B.图形B

C.图形C

D.图形D定义判断题：下列选项中，属于社区社会组织的是？

A.社区居委会

B.小区物业

C.社区志愿者协会

D.社区民警类比推理题：法律：秩序=教育：？

A.文化

B.知识

C.社会

D.人才逻辑判断题：如果居委会协助政府开展社区治理工作，那么居委会应具备一定的行政管理职能。

A.正确

B.错误图形推理题：下列图形中，哪一个与上述图形成对称关系？

[图形1][图形2][图形3][图形4]

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4定义判断题：公共服务是政府或社会机构为公众提供的必要服务。

A.正确

B.错误类比推理题：治理：制度=管理：？

A.团队

B.规则

C.路径

D.方法逻辑判断题：社区工作者应当主动协助社区居民解决生活困难。

A.正确

B.错误图形推理题：下列图形中，与前面图形的逻辑关系相同的是？

[图形A][图形B][图形C][图形D]

A.图形A

B.图形B

C.图形C

D.图形D定义判断题：社区公共服务设施建设属于社区服务体系建设内容。

A.正确

B.错误六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年居民满意度调查结果显示，社区环境整洁度为85%，治安状况为90%，社区活动丰富度为70%。（1）哪一项居民满意度最低？

A.社区环境整洁度

B.治安状况

C.社区活动丰富度

D.以上都不正确（2）如果提高社区活动丰富度，应重点加强哪方面工作？

A.安全管理

B.文化建设

C.环境维护

D.服务供给某社区老年人口占比为40%，其中独居老人占15%。（1）独居老人在老年人口中的比例是多少？

A.25%

B.30%

C.15%

D.5%（2）社区应优先考虑为独居老人提供哪种服务？

A.交通服务

B.医疗服务

C.心理关怀

D.社会参与第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区101住户因楼上住户装修噪音问题，多次与102住户发生争执，引发邻里矛盾。社区工作者介入后，发现双方因沟通不畅和矛盾化解机制缺失而无法有效解决分歧。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

为响应政府关于开展老年人居家养老服务的号召，某社区计划在本年度组织一次“银龄关爱”活动，为社区内独居、空巢老人提供生活帮助和心理关怀。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区居委会拟于2026年8月15日召开居民议事会，商讨社区健身广场改造事宜。会议内容包括：听取居民意见、讨论改造方案、确定预算和时间安排。请写一份《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.A

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。A

解析：《中华人民共和国宪法》规定，国家机构实行民主集中制。C

解析：社会工作的基本价值观是平等尊重。A

解析：《民法典》规定，未成年人的父母是法定代理人。C

解析：居民自治主要形式是社区居民委员会。B

解析：社区工作者在调解时应遵循公平、公正、公开原则。B

解析：最低生活保障对象主要是城市居民中生活困难人员。A

解析：社区应急管理的核心是预防控制。C

解析：社区服务体系建设首要任务是满足居民基本需求。C

解析：个案工作是解决个人问题的方法。A

解析：生态系统理论强调个人与社会系统的互动。D

解析：《老年人权益保障法》规定子女应履行物质帮助、心理关怀、日常照料等义务。D

解析：需根据图形规律判断，图形4与其他图形不同。A

解析：教师与学生的关系对应医生与病人。C

解析：居民议事会是推动居民自治的重要形式。二、判断题

16.A

解析：社会工作价值观要求社区工作者平等尊重服务对象。B

解析：社区组织不能代替政府行使社会管理职能。B

解析：《未成年人保护法》保障包括受教育权。A

解析：社区冲突的根源常常是资源分配问题。B

解析：社区应急处理应以居民安全为首要考虑。A

解析：《民法典》物权编规定了居住权。A

解析：居民议事会是推动社区民主管理的重要形式。A

解析：社会工作伦理强调社区工作者在工作中保持中立。A

解析：建立居民档案有助于了解居民需求。A

解析：社区工作者调解应先了解事实。三、简答题

26.答案：社会工作生态系统理论认为，个人的发展离不开其所在的环境，包括家庭、社区、社会等多个层面的相互作用。社区工作者应从整体系统的角度出发，理解个体问题与系统的关系。

解析：此题考察对社会工作理论的理解，答案应结合生态系统理论的基本概念。答案：社区工作者应积极参与突发事件的应急响应阶段，协助政府部门开展疏散、信息传达、物资调配等工作，同时关注受影响居民的心理健康。

解析：此题考查社区应急处理能力，答案应体现社区工作者在应急中的职责。答案：居民自治是指居民通过民主方式参与社区事务的管理与决策，如居民议事会、社区公约等。

解析：此题考查社区治理理论，答案应说明居民自治的定义与形式。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C

解析：社区活动丰富度是居民满意度调查的一项内容，比例为70%，为最低项。A

解析：社区活动丰富度低，需重点加强文化建设。D

解析：居民议事会是推进社区民主管理的一种形式。A

解析：题目考察逻辑填空，强调了解居民需求的重要性。C

解析：本题考查语句表达，应强调沟通中的引导作用。A

解析：根据文本内容，需明确治理与制度的关系。D

解析：文中提到社区治理中的矛盾需要与居民沟通。五、判断推理

36.D

解析：题目考察图形推理，图形4为正确答案。C

解析：类比推理中，教师与学生的关系对应医生与病人。A

解析：社区组织任务包括协助政府开展工作。B

解析：逻辑判断题，若社区工作者协助政府，则理应主动服务居民。D

解析：图形推理题，图形3与前面图形对称。B

解析：定义判断题，社区组织包括志愿者协会等非政府组织。A

解析：类比推理中，治理需依赖制度来实现。A

解析：逻辑判断题，可采取社区工作者协助居民的方式。D

解析：图形推理题，图形4符合规律。A

解析：定义判断题，公共服务设施建设是社区服务内容之一。六、资料分析

49.（1）C

解析：社区活动丰富度为70%，比例最低。

（2）B

解析：提高社区活动丰富度应加强文化建设。50.（1）C

解析：独居老人占15%，是老年人口的15%。

（2）C

解析：为独居老人提供心理关怀是首要任务。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括沟通不畅、缺乏有效的矛盾调解机制、双方缺乏相互理解。

解析：矛盾产生多源于信息不对称与缺乏沟通机制。（2）答案：应召开居民会议，邀请双方沟通；建议设立调解小组，公平处理问题；提供调解建议，如协商装修时间、加强邻里沟通等。

解析：此题考查社区矛盾调解实际工作方法，答案应包含沟通、调解机制和具体建议。55.（1）答案：方案框架包括：活动目的、服务对象、活动时间、活动内容、所需资源、预期效果等。

解析：社区活动方案应包含基本要