2026年新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市社区工作者考试试题题库(答案+解析)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障人权，其中不包括以下哪一项？A.言论自由

B.宗教信仰自由

C.婚姻自由

D.人身自由社会工作价值观的核心是？A.专业能力

B.服务对象利益优先

C.高效管理

D.政策执行习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是？A.坚持和发展中国特色社会主义

B.实现中华民族伟大复兴

C.全面建成小康社会

D.推进国家治理体系和治理能力现代化社区工作者在开展工作时，应遵循的首要原则是？A.专业性原则

B.自治性原则

C.服务性原则

D.效率性原则《社会救助暂行办法》规定，社会救助资金来源不包括？A.政府财政拨款

B.社会捐赠

C.企业利润

D.国际援助社区治理中，“共建共治共享”理念的核心是？A.共建

B.共治

C.共享

D.共赢社区中的特殊群体不包括？A.农民工

B.老年人

C.残疾人

D.企事业单位工作人员依据《民法典》，下列哪项不属于人格权范畴？A.生命权

B.身份权

C.财产权

D.隐私权社区应急管理应以什么为核心？A.预警

B.应对

C.预防

D.恢复社区居民自治的基石是？A.服务意识

B.信息透明

C.参与机制

D.资源共享社区协商议事的主要形式是？A.民主选举

B.居民议事会

C.大会表决

D.个别约谈按照《未成年人保护法》，社区应建立的机制是？A.健康促进机制

B.心理咨询机制

C.反欺凌机制

D.学习支持机制社会工作中的生态系统理论强调的是？A.个人与社会环境的互动

B.机构组织的稳定性

C.社区资源的分配

D.基层治理的有效性社区工作者在开展服务时，应优先考虑哪类群体的需求？A.社区管理者

B.社区居民

C.社区企业

D.社区志愿者社区社会组织培育应该以什么为导向？A.政策导向

B.需求导向

C.效益导向

D.情感导向二、判断题（每题1分，共10分）社会工作价值观要求社区工作者尊重服务对象的尊严和价值。（√）

社区治理应以政府为主导，充分发挥居民自治作用。（√）

《民法典》规定，监护人对未成年人负有教育、保护的职责。（√）

社区应急管理仅指自然灾害的应对。（×）

居民议事会是居民自治的重要形式之一。（√）

社区工作者可以代表居民表达利益诉求。（√）

《社会救助暂行办法》规定社会救助要按需分配，不考虑个人情况。（×）

社区服务体系建设应以提升居民满意度为核心目标。（√）

社区矛盾调解应当以说服教育为主要手段。（×）

公文写作要求语言简洁、用词规范。（√）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的主要观点。

答案：社会工作生态系统理论认为，个人的发展与福祉受到其所处的微观系统（如家庭）、中观系统（如学校、工作场所）、宏观系统（如社区、法律体系）等多种系统的影响。这些系统之间相互关联，共同构成一个人的社会环境。社区工作者应关注这些系统之间的互动，以提供更全面的支持。

解析：生态系统理论强调个体与环境之间的相互作用，需从多维度分析问题，整合资源以促进服务对象的全面发展。社区治理中“网格化管理”的主要作用是什么？

答案：网格化管理能够实现社区治理的精细化、常态化和高效化，通过划分管理单元，明确责任分工，提升问题发现和解决能力，实现基层治理的高效运行。

解析：网格化管理是加强社区治理的重要手段，有助于提高服务效率和管理覆盖率。如何理解“社区服务要以人为本”？

答案：“以人为本”意味着社区服务应以满足居民的实际需求为核心，尊重居民的主体地位，关注个体差异，提供有针对性、人性化的服务。社区工作者要始终把居民的利益放在首位，确保服务过程和结果真正惠及居民。

解析：以人为本是社区工作的基本原则，体现对居民权益、情感和需求的尊重与回应。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他总是______，但从不______，这种性格让人觉得他很可靠。

A.说话不带感情，隐瞒事实

B.说话不带感情，揭露真相

C.说话带感情，隐瞒事实

D.说话带感情，揭露真相

答案：B

解析：根据语境，“从不揭露真相”显然不符合“可靠”的逻辑，应排除；“说话不带感情”与“揭露真相”形成对比，表达其坦诚的性格。下列句子中，没有语病的一项是？

A.由于天气变化，导致居民出行受到影响。

B.社区工作人员深入社区，了解居民实际困难。

C.他不仅学习好，而且工作也做得非常出色。

D.我们应该遵守交通规则，以免避免事故的发生。

答案：C

解析：A项“由于……导致”句式重复；D项“以免避免”语义重复；C项为主谓宾结构，无语病。每个社区工作者都应该具备良好的沟通能力，因为沟通是解决问题的______。

A.前提条件

B.过程

C.目的

D.结果

答案：A

解析：沟通在解决问题过程中起到基础性作用，是解决问题的前提。他在社区工作中表现突出，因此被群众______。

A.理解

B.认可

C.喜欢

D.熟悉

答案：B

解析：群众对工作的认可是常见搭配，符合语境。社区服务需要______居民的意见，以更好地满足他们的需求。

A.理解

B.听取

C.表达

D.发挥

答案：B

解析：“听取意见”是社区服务常用表达，符合语境。社区工作要突出______，才能体现服务的实效性。

A.理论性

B.实践性

C.专业性

D.安全性

答案：B

解析：理论性是基础，但要体现实效性，必须具有明显的实践性。居民对社区的建议大多是建设性的，表明他们对社区有______。

A.责任心

B.持续性

C.投入感

D.参与度

答案：C

解析：建设性建议是居民有投入感的具体表现。社区工作者在开展工作时，要多听少说，以便______。

A.体现专业性

B.了解实际情况

C.提高效率

D.强化管理

答案：B

解析：多听少说是为了更好地掌握第一手资料，了解实际情况。社区服务能力是衡量社区工作的______。

A.标准

B.基础

C.目标

D.过程

答案：A

解析：社区服务能力是评价工作质量的重要标准。社区治理需要建立______机制，以提高居民参与度。

A.反馈

B.激励

C.协调

D.监督

答案：B

解析：激励机制能有效提高居民的参与积极性，促进社区共建。五、判断推理（每题1分，共10分）下列哪项图形可以由上面的图形旋转得到？（图形略）

A.选项A

B.选项B

C.选项C

D.选项D

答案：B

解析：通过观察图形结构和变化规律，判断其旋转后可能呈现的形态。社区矛盾调解属于社会工作方法中的？A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询

答案：C

解析：社区工作方法强调社区层面的服务与组织，适合用于矛盾调解。《民法典》第281条的主要内容是？A.业主的建筑物区分所有权

B.夫妻共同财产制度

C.侵权责任

D.合同解除

答案：A

解析：第281条涉及业主对小区公共区域的权利与义务，属于社区管理相关法律内容。社会工作伦理中，最核心的原则是？A.专业性

B.服务对象利益优先

C.保密性

D.服务自愿

答案：B

解析：社会工作伦理要求以服务对象的利益为中心，其他原则都围绕这一点展开。从结构上看，社区组织可以分为？A.权力型、合作型、适应型

B.政府型、居民型、多元型

C.现代型、传统型、混合型

D.单一型、复合型、开放型

答案：A

解析：社区组织类型包括权力型、合作型、适应型三种，是根据组织结构划分的。社区应急管理应该以什么为基础？A.风险评估

B.应急演练

C.应急预案

D.应急队伍

答案：C

解析：应急预案是应急管理的基础，为突发情况提供指导。社区调解工作的前提条件是？A.高度的行政权力

B.双方的信任关系

C.大量的物质资源

D.强大的法律支持

答案：B

解析：调解需要建立在信任的基础上，才能有效化解矛盾。社区自治的核心是？A.政府主导

B.居民参与

C.民主选举

D.公共服务

答案：B

解析：社区自治强调居民的主动参与，是核心特征。下列属于社区协商议事范围的是？A.政府主要政策

B.社区公共事务

C.企业内部管理

D.家庭内部纠纷

答案：B

解析：社区协商议事针对的是公共事务，与企业或家庭无关。社工在处理家庭矛盾时，应优先考虑？A.政策因素

B.家庭成员利益

C.社区环境

D.个人情感

答案：B

解析：社会工作应以服务对象利益为核心，处理矛盾时首先考虑其需求和权益。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年乌鲁木齐市某社区开展垃圾分类工作，全年共发放宣传册2000份，居民参与率达到了68%。垃圾分类站点设置8个，其中6个达到了标准，其他两个因管理不到位未达标。全年共成功分类垃圾120吨，比去年同期增加30%。（1）该社区垃圾分类的参与率是否达标？（2分）

答案：达标

解析：材料中明确指出居民参与率达到68%，超过一般社区的平均水平，属于达标表现。（2）该社区有多少个垃圾分类站点未达标？（2分）

答案：2个

解析：材料中指出共有8个站点，其中6个达标，因此未达标站点为8－6＝2个。2025年乌鲁木齐市社区老年人服务活动开展情况如下：

社区A举办3次活动，覆盖150人次；

社区B举办5次活动，覆盖250人次；

社区C举办2次活动，覆盖80人次；

社区D举办2次活动，覆盖120人次；

总活动次数为14次，总覆盖人数为600人次。（1）哪个社区的老年人覆盖面最大？（2分）

答案：社区B

解析：社区B覆盖250人次，是所有社区中最高的。（2）老年人服务活动的总参与率是多少？（2分）

答案：600/（总居民数暂未提供）

解析：题干未提供总居民数，无法计算总参与率，需补充数据。2025年乌鲁木齐市某社区失业人员情况统计如下：

男性50人，女性30人，共80人，其中通过社区就业服务实现再就业的有40人。（1）该社区失业人员再就业率是多少？（2分）

答案：50%

解析：再就业人数为40人，占总失业人数80人的50%。（2）能否说明社区就业服务有效？（2分）

答案：可以说明

解析：再就业率超过了50%，说明社区就业服务在一定程度上起到了积极作用。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区物业与居民因停车位不足发生矛盾，居民多次投诉，部分居民甚至阻止物业的日常管理。物业认为居民不理解其工作难度，居民则认为物业没有尽到职责，双方争执不下，矛盾日益加深。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括：物业与居民之间缺乏沟通与理解，停车位资源分配不公，居民对物业服务质量不满，物业对社区管理缺乏灵活性。

解析：停车位资源是社区治理中常见的矛盾点，造成矛盾的关键在于信息不对称和管理方式僵化。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方召开协调会议，听取居民意见，协助物业制定合理的停车管理方案，如设置临时车位、调整收费政策、加强日常沟通等，同时加强宣传，营造和谐氛围。

解析：调解需以公平和理解为基础，通过多方沟通、方案调整、宣传引导来缓解矛盾。案例二：社区服务策划

某社区拟在暑假期间开展青少年暑期活动，计划包括技能培训、亲子互动、安全教育等内容，活动时间为每周六上午9点至11点，持续四周。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动方案框架：

1.活动目标：丰富青少年假期生活，提升技能，增强家庭互动。

2.活动对象：社区内的中小学生及其家长。

3.活动内容：技能培训、亲子活动、安全教育、心理咨询等。

4.活动时间：每周六上午9:00-11:00，共4周。

5.责任分工：社区居委会负责组织及协调，社会组织提供服务，志愿者协助执行。

6.活动地点：社区活动中心、学校多功能教室等。

7.预算安排：共计5000元，包括材料费、场地费、宣传费等。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：评估方式包括：活动出席率、居民满意度调查、家长反馈、青少年技能提升表现、活动前后问卷对比、活动总结报告等。

解析：通过多种形式收集反馈信息，能够全面反映活动效果并为后续改进提供依据。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区居委会拟在下月召开居民议事会，讨论社区停车管理问题，会议时间为2026年4月15日（星期五）上午9点，地点为社区活动中心三楼会议室