2026年云南昆明社区工作者考试题库含答案

2026年云南昆明社区工作者考试题库含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应遵循的社会工作核心价值观是（

）

A.专业服务

B.以人为本

C.社区互助

D.政府主导

答案：B

解析：社会工作核心价值观包括“以人为本，以社会为本”，强调服务对象的尊严、价值和权利，因此正确答案是B。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为（

）

A.三年

B.四年

C.五年

D.六年

答案：A

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为三年，可连选连任。社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个人独立解决问题

B.社会环境对个人的影响

C.家庭关系的重要性

D.专业技能的提升

答案：B

解析：生态系统理论认为个人与环境相互作用，社会环境对个人行为和发展有重要影响。《老年人权益保障法》规定，国家鼓励开展（

）活动

A.健康检查

B.老年人志愿服务

C.金融理财

D.娱乐健身

答案：B

解析：法律鼓励老年人参与志愿服务，增强社会参与感和价值感。社区治理中“居民自治”是指（

）

A.政府直接管理社区

B.居民依法自主管理社区事务

C.社会组织主导社区事务

D.职业社工主导社区发展

答案：B

解析：居民自治是指在法律框架内，居民通过居民会议等形式自主管理社区公共事务。社区应急管理工作的核心目标是（

）

A.实现经济快速发展

B.保障居民生命安全和财产安全

C.增强社区凝聚力

D.提高政府公信力

答案：B

解析：应急管理的核心是预防和应对突发事件，保障居民安全。社会工作方法中，社区工作方法的主要特点是（

）

A.以个人为服务对象

B.以家庭为单位

C.以整个社区为工作对象

D.以政府为服务主体

答案：C

解析：社区工作方法关注的是整个社区，通过动员和组织社区成员参与解决问题。按照《社会救助暂行办法》，最低生活保障的发放标准依据是（

）

A.社区人数

B.国家统一标准

C.本地居民收入水平

D.社会福利政策

答案：C

解析：最低生活保障标准与当地居民生活成本及人均收入水平相关，由地方具体制定。习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.依法治国

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.坚持以人民为中心

D.文化自信

答案：B

解析：核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。社区矛盾调解的基本原则是（

）

A.强制执行

B.平等协商

C.谁分管谁负责

D.依法判决

答案：B

解析：社区调解应以平等协商为基础，尊重居民意愿，化解矛盾。社区工作者在开展服务时，应首先了解（

）

A.社区资源

B.居民需求

C.政策规定

D.行政流程

答案：B

解析：社区工作的起点是了解和服务对象的真实需求。社会工作伦理中，重要的原则包括（

）

A.保密原则与知情同意原则

B.权利原则与服务原则

C.稳定原则与公平原则

D.高效原则与透明原则

答案：A

解析：社会工作伦理中的重要原则有保密和知情同意。社区居民会议的召开频率一般为（

）

A.每月一次

B.每季度一次

C.每年一次

D.每半年一次

答案：B

解析：居民会议通常每季度召开一次，确保社区事务的定期讨论与决策。社区工作方法中，个案工作与小组工作的主要区别在于（

）

A.工作对象数量

B.工作目的差异

C.工作方式不同

D.工作人员资质

答案：A

解析：个案工作面对个别个体，小组工作面对小组群体。社区开展“一老一小”服务，重点在于（

）

A.健康管理

B.需求调研

C.资源整合

D.家庭联动

答案：C

解析：社区服务要根据居民需求整合社区现有资源，提高服务效率和质量。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者必须具备专业的法律知识。

答案：√

解析：社区工作中常涉及法律事务，具备基础法律知识是必要的。社区应急管理仅在突发事件发生时进行。

答案：×

解析：社区应急管理包括预防、应急响应和灾后恢复三个阶段。社区服务必须由政府主导，居民不可参与。

答案：×

解析：社区服务鼓励居民参与，是居民自治的重要体现。社区治理不包括公共事务的协商与决策。

答案：×

解析：社区治理强调居民协商议事和民主决策。社会工作方法中，小组工作可以促进群体支持网络的建立。

答案：√

解析：小组工作通过集体互动建立支持系统，增强个体归属感。社区居委会可以代表居民与物业公司协商。

答案：√

解析：居委会是居民自治组织，有权代表居民与相关方进行协商。社区志愿者活动属于政府强制性服务。

答案：×

解析：志愿者活动强调自愿参与，不属于强制性服务。社区矛盾调解的主要目的是避免冲突升级。

答案：×

解析：根本目的是化解矛盾，促进和谐。社会救助对象包括所有贫困人口。

答案：×

解析：社会救助对象为符合条件的最低生活保障人群等。社区工作者在开展工作时，需要关注社会治理现代化建设。

答案：√

解析：社区工作是社会治理的重要组成部分，需要与之协同发展。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”包含哪些层次？

答案：生态系统理论分为微观系统、中观系统、宏观系统三个层次。

解析：微观系统指个人直接接触的环境，如家庭和朋友；中观系统包括学校、工作单位等；宏观系统则是社会结构、文化、政策等。社区工作者在调解纠纷时应遵循哪些基本原则？

答案：应遵循平等、公正、依法、协商等基本原则。

解析：这些原则是实现公平合理调解、维护社区和谐的重要保障。解释《未成年人保护法》中“家庭保护”的具体内容。

答案：家庭保护是指父母或其他监护人依法履行对未成年人的抚养、教育和保护职责。

解析：家庭是未成年人的第一保护场所，父母或其他监护人应确保其身心健康发展。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请根据语境选择恰当的词语填空：他在乡间生活多年，（

）对农村的情况十分了解。

A.即使

B.因为

C.所以

D.虽然

答案：B

解析：因为后面接原因，表示他了解农村是由于长期生活在乡间。他虽然年纪大了，但（

）仍然十分活跃。

A.举止

B.行为

C.精神

D.态度

答案：C

解析：精神活跃符合题意，强调精神状态而非外在表现。由于天气恶劣，（

）航班延迟了。

A.因为

B.所以

C.虽然

D.如果

答案：A

解析：“因为”表示原因，符合句意。小明上课认真听讲，作业也完成得很好，（

）他的成绩一定会提高。

A.所以

B.因为

C.即使

D.虽然

答案：A

解析：“所以”表示因果关系，符合句意。老年人在社区中应受到（

）的尊重和保护。

A.强制性

B.平等性

C.选择性

D.专业性

答案：B

解析：社会工作强调平等对待所有群体，包括老年人。社区工作者在面对居民时，应保持（

）的态度。

A.立场分明

B.理性客观

C.情感化

D.亲民

答案：B

解析：社区工作者应保持理性客观，避免主观偏见。在与居民沟通时，要注重（

）表达。

A.专业术语

B.简洁明了

C.高深莫测

D.隐晦曲折

答案：B

解析：简洁明了有助于提高沟通效率和理解度。社区发展规划中，应优先考虑（

）目标。

A.经济发展

B.居民满意度

C.服务覆盖率

D.政策执行

答案：B

解析：社区工作的核心是居民满意，服务质量应以居民感受为评价标准。某社区开展党建活动，共有50人参加，（

）是最大规模的活动。

A.鼓励

B.内容

C.参与人数

D.项目

答案：C

解析：题干强调“参与人数”是最大规模的体现。应急演练应（

）进行，确保效果。

A.简单化

B.多次

C.实战化

D.理论化

答案：C

解析：实战化演练能够提高应对能力，提升实操效果。五、判断推理（每题1分，共10分）从图形可看出，图形由三个相同的小正方形组成，正确图形应是（

）

[图形略]

答案：B

解析：图形A是上下结构，图形B是三个正方形并排，图形C是旋转结构，图形D是斜放，符合题干描述的图形应为B。下列与“工人：劳动”关系相同的是（

）

A.学生：学习

B.教师：教学

C.医生：医疗

D.士兵：作战

答案：A

解析：工人和劳动属于职业与工作内容的关系，学生与学习也是这一关系。请判断以下说法是否正确：“商品：品牌”之间的关系与“学生：班级”相同。

答案：×

解析：商品与品牌是属性关系，而学生与班级是归属关系，二者不一致。下列哪项与“电脑：显示器”关系相同？

A.汽车：轮胎

B.手表：表带

C.手机：电池

D.钢笔：墨水

答案：A

解析：电脑需要显示器，汽车需要轮胎，属组成关系。从逻辑角度判断，“如果下雨，那么地面会湿”是哪种命题？

A.充分条件

B.必要条件

C.充要条件

D.无条件

答案：A

解析：下雨是地面湿的充分条件，但不是必要条件。下列选项中，能推出“所有A是B”的是（

）

A.有的A是B

B.所有B是A

C.有的B是A

D.所有A都不是B

答案：B

解析：只有当所有B是A时，才能推出所有A是B。请判断下列说法是否正确：“社区组织是居民自发形成的，不需要政府支持。”

答案：×

解析：社区组织需政府支持，才能规范运作，有效服务居民。与“《民法典》”属于同一类别的是（

）

A.《劳动法》

B.《刑法》

C.《治安管理处罚法》

D.《宪法》

答案：A

解析：均为法律类，而《宪法》属于根本法，《民法典》属于民事法律。“每天早起锻炼”与“身体健康”之间是（

）

A.因果关系

B.关联关系

C.分类关系

D.条件关系

答案：A

解析：锻炼是导致身体健康的一个原因。请选择与“非黑即白”结构相同的一项：（

）

A.未必

B.或者

C.既……又……

D.非……即……

答案：D

解析：“非……即……”是排他性结构，与题干逻辑一致。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区近三年老年人口增长情况如下：

2021年：1200人

2022年：1320人

2023年：1450人（1）老年人口年增幅最大的年份是哪一年？

答案：2023年

解析：2022年增长120人，2023年增长130人，增幅最大。（2）从2021年到2023年，老年人口增长了多少人？

答案：250人

解析：1450-1200=250人。2023年社区志愿服务活动共开展80次，参与人数为3000人。

（1）平均每次活动参加人数为多少？

答案：37.5人

解析：3000÷80=37.5人。（2）哪一年的志愿者活动次数最少？

答案：2021年

解析：材料中未提供2021年具体次数，根据合理的推断可得出结论。社区超市近年来市场占有率逐年上升，2021年为40%，2022年为55%，2023年为60%。

（1）从2021年至2023年，市场占有率平均增长率为多少？

答案：（60-40）÷3=6.67%

解析：每一年增长率分别为15%、5%，平均增长率为6.67%。某社区发放慰问金共30000元，共有200位居民受益，平均每位居民获得多少元？

答案：150元

解析：30000÷200=150元。社区服务满意度调查数据显示：满意率为85%，中立率为10%，不满意率为5%。

（1）满意人数与中立人数的比是几比几？

答案：17:2

解析：满意为85%，中立为10%，比值为85:10=17:2。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区住户张某因认为物业维修不及时，拒交物业费，导致物业服务质量下滑，居民不满。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括物业服务质量下降、业主与物业之间的沟通不足、收费与服务不匹配。

解析：张某拒交物业费的原因是服务问题未能及时解决，同时缺乏有效沟通，导致矛盾激化。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织调解会议，了解双方诉求，促进双方沟通，协助制定服务改进方案，依法引导张某逐步补交费用。

解析：以问题为导向，规范流程，推动双方达成共识，消除纠纷。案例二：社区服务策划

社区拟开展“银龄乐”关爱老年人活动，计划为老年人提供健康讲座、兴趣小组、节日联欢等服务。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：“银龄乐”关爱老年人活动

一、活动目的：提升老年人生活质量，增强社区归属感

二、活动时间：每月第一个周末

三、活动内容：健康讲座、兴趣小组、节日联欢

四、活动地点：社区服务中心

五、参与人员：社区老人、志愿者、医护人员

六、组织单位：社区居委会、社区志愿团队

解析：框架结构清晰，涵盖目的、时间、地点、参与人员、内容和组织单位等要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可通过满意度调查、参与率统计、居民反馈、活动记录等方式进行评估。

解析：评估应全面、客观，结合定量与定性方法，确保活动效果可衡量。八、公