2026年云南昆明市社区工作者考试真题解析含答案

2026年云南昆明市社区工作者考试真题解析含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容是

A.全面建成小康社会

B.全面深化改革

C.全面依法治国

D.实现中华民族伟大复兴的中国梦

答案：D

解析：实现中华民族伟大复兴的中国梦是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容之一，体现了这一思想的总体目标和方向。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由居民会议选举产生，每届任期为

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C

解析：根据该法律规定，居民委员会每届任期为3年。以下哪项是社会工作专业伦理的基本原则？

A.敬业守则

B.服务对象利益优先

C.政府指导原则

D.社区共同利益

答案：B

解析：社会工作伦理强调以服务对象的最大利益为出发点，坚持服务对象利益优先。社区治理中，哪种制度强调精细化管理和基层服务？

A.居民自治

B.网格化管理

C.社区协商议事

D.社区社会组织培育

答案：B

解析：网格化管理通过划分管理单元，实现对社区事务的精细化、常态化管理。《民法典》规定，民事主体从事民事活动，应当遵循的基本原则不包括

A.自愿原则

B.公平原则

C.诚信原则

D.归责原则

答案：D

解析：归责原则属于法律责任原则，不属于民事活动的基本原则。社区中的特殊群体不包括

A.残疾人

B.未成年人

C.城市流动人口

D.社区工作人员

答案：D

解析：特殊群体通常指需要关注和帮助的弱势群体，如残疾人、未成年人、流动人口等。社会工作方法中，社区工作的核心是

A.个案工作

B.小组工作

C.社区组织

D.社区服务

答案：C

解析：社区工作方法强调通过组织和动员社区资源解决社区问题。以下哪项属于社区应急管理的主要内容？

A.社区宣传

B.突发事件预警

C.社区卫生管理

D.社区治安巡逻

答案：B

解析：社区应急管理包括突发事件的预防、预警、响应和恢复等环节。《老年人权益保障法》规定，县级以上人民政府应当将老龄事业纳入国民经济和社会发展规划，制定和实施老年人发展规划。这一规定体现的是

A.宏观政策

B.服务保障

C.法律监督

D.参与发展

答案：A

解析：该内容体现的是国家在老龄事业上的宏观政策支持。社区协商议事的主体包括

A.政府机构

B.社区居民代表

C.社区工作者

D.以上都是

答案：D

解析：社区协商议事的主体一般包括政府机构、社区居民代表和社区工作者等。社会工作中的生态系统理论认为

A.个体的福祉依赖于其所处环境

B.社会工作应以个人为中心

C.社区是最高层次的干预单位

D.社会工作应注重文化背景

答案：A

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的互动关系，认为个体的福祉与其所处的系统密切相关。社区服务体系建设的重要组成部分是

A.社区教育

B.社区医疗

C.社区养老

D.以上都是

答案：D

解析：社区服务体系建设涵盖教育、医疗、养老等多个方面。以下哪项不属于未成年人保护法规定的保护措施？

A.家庭保护

B.学校保护

C.社区保护

D.司法保护

答案：C

解析：未成年人保护法规定了家庭、学校、社会和司法四方面的保护措施。社区矛盾调解的首要原则是

A.尊重当事人意愿

B.依法依规调解

C.保护社区稳定

D.提高调解效率

答案：A

解析：社区矛盾调解应首先尊重当事人的自主意愿，确保调解过程的自愿性。社区工作者应当具备的最基本素质是

A.善于沟通

B.高学历

C.丰富的政策知识

D.熟练的公文写作能力

答案：A

解析：善于沟通是社区工作者面对多元群体进行服务和协调的重要能力。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是社区居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。（√）

解析：这是《中华人民共和国城市居民委员会组织法》中明确规定的内容。社区治理中社区社会组织培育是提升社区治理能力的重要途径。（√）

解析：通过培育社区社会组织，可以增强居民参与社区事务的能力。社会工作伦理中“保密原则”要求工作者对所有服务对象的信息进行绝对保密。（×）

解析：保密原则是重要的伦理准则，但并非对所有信息绝对保密，涉及安全和法律问题时除外。社区应急管理主要以预防为主，强调快速响应和恢复机制。（√）

解析：该内容体现了社区应急管理的预防、响应和恢复的三个阶段。社区工作者在进行个案工作时，应注重服务对象的社会支持网络。（√）

解析：个体社会支持网络是社会工作实务中非常重要的资源。社区协商议事主要是通过政府主导进行的。（×）

解析：社区协商议事应以居民为主体，由居民代表参与决策。《社会救助暂行办法》规定，城乡低保对象由街道办事处进行审核。（×）

解析：城乡低保对象的审核应由民政部门负责，街道办事处起辅助作用。社会工作方法中，小组工作适用于解决个人层面的社会问题。（×）

解析：小组工作适用于解决群体层面的社会问题。社区服务体系建设的目标是提升社区居民的生活质量与幸福感。（√）

解析：该内容是社区服务体系建设的核心目标。社区应急管理主要体现在突发事件中的物资调配和人员组织。（√）

解析：物资调配和人员组织是应急管理的重要组成部分。三、简答题（每题5分，共15分）简述系统理论对于社区工作的指导意义。

答案：系统理论认为社会是一个由多个相互关联的子系统构成的整体。在社区工作中，应从整体出发，关注社区作为一个系统，各个组成部分如居民、组织、环境等之间的互动关系。该理论有助于社区工作者全面理解社区问题，促进资源整合与协同治理。

解析：系统理论强调整体性和关联性，社区工作者应以此为指导，关注社区的系统性特征。《宪法》中对公民权利和义务的规定有哪些？请简要说明。

答案：《宪法》规定了公民的基本权利，如平等权、政治权利、人身自由权、财产权等；同时规定了公民的基本义务，如遵守宪法法律、维护国家统一和民族团结、服兵役、纳税、劳动等。

解析：宪法作为国家的根本大法，明确了公民的权利与义务，是社会工作的法律依据之一。社区矛盾调解过程中，应遵循哪些基本原则？

答案：社区矛盾调解应遵循自愿原则、公平原则、依法原则、保密原则和合作原则。

解析：这些原则是社区矛盾调解工作的基本遵循，有助于维护社区和谐与社会稳定。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然能力出众，但________，因此常常被误解。

A.胆小怕事

B.自私自利

C.木讷寡言

D.得意忘形

答案：C

解析：语境中“常常被误解”暗示其表达能力不足，与“木讷寡言”相符。为了提高工作效率，我们应该________，把握重点。

A.事无巨细

B.全面考虑

C.过度追求

D.精简流程

答案：D

解析：该句强调提高效率，应选择能体现“精简”语义的选项。她建议大家多________，以增强团队凝聚力。

A.交流沟通

B.强行命令

C.坚持己见

D.资源争夺

答案：A

解析：增强团队凝聚力通常需要加强交流沟通。新政策出台后，社区居民反应不一，有的人支持，有的人持反对意见，体现出________。

A.民意分歧

B.法律滞后

C.过度依赖

D.资源浪费

答案：A

解析：政策出台后居民的不同反应反映了民意的差异。该方案虽然看起来________，但经过分析后却发现其可行性并不高。

A.高瞻远瞩

B.天马行空

C.具体可行

D.简单明了

答案：B

解析：“天马行空”形容想法不切实际，与后文“可行性不高”呼应。社区组织应加强宣传，让居民________参与社区建设。

A.热情

B.自觉

C.无条件

D.有偿

答案：B

解析：宣传的目的是增强居民的参与意识，应选择“自觉”作为补足语。在紧急情况下，社区工作者应优先保障居民的________。

A.物质需求

B.心理需求

C.安全需求

D.舆论需求

答案：C

解析：暂缺选项内容，根据常识判断，保障安全是应急处理的首要任务。《未成年人保护法》中规定，未成年人的合法权益应受到________。

A.特别保障

B.一般保护

C.法律约束

D.社会监督

答案：A

解析：未成年人属于特殊群体，其合法权益应受到特别的保护。城市居民委员会的成员由________选举产生。

A.上级政府

B.社区居民

C.民政部门

D.社区组织

答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会由居民会议选举产生。社区工作者应强调专业知识的应用，同时也要具备________。

A.强烈的法律意识

B.政治素养

C.情感关怀能力

D.公文写作能力

答案：C

解析：社区工作不仅需要专业知识，还需要情感关怀能力，以提升服务质量。五、判断推理（每题1分，共10分）左上角是圆，右上角是三角形，左下角是方形，右下角是菱形，那么中间的图形是？

A.正方形

B.三角形

C.圆

D.菱形

答案：B

解析：从图形对称性分析，左上角是圆，右上角是三角形，左下角是方形，右下角是菱形，依次递增，中间应为三角形。社区服务站是政府设立的公益性机构，其主要职责是为居民提供日常生活帮助。（×）

解析：社区服务站的服务内容更偏向于便民服务和协调社区事务，不全是日常生活帮助。政府和事业组织的工作人员，其基本工资由财政统一拨款。（√）

解析：根据相关法律，政府和事业单位工作人员的基本工资通常由财政统一保障。图形推理中，图形的排列规律是旋转90度，以下图形应为？

A.正方形

B.三角形

C.菱形

D.长方形

答案：C

解析：旋转90度后，正方形变为菱形。社区会议的主持人应具备良好沟通能力和组织协调能力。（√）

解析：主持会议需要有效引导讨论，协调各方意见。社区工作者应关注社区中的特殊群体，具体包括老年人、未成年人和残疾人。（√）

解析：特殊群体是社区工作的重点服务对象，包含以上三类。社区协商议事制度的建立，有利于提高居民的参与意识和自治能力。（√）

解析：该制度的核心是居民参与和自治，有助于提升社区治理水平。社区应急管理应以“预防为主，防救结合”为原则。（√）

解析：这是社区应急管理的总体原则，强调预防和应对相结合。律师的职业道德要求他们必须保守客户服务信息。（√）

解析：律师职业道德中，“保密义务”是其重要准则。社区宣传工作应注重形式多样化，以提高居民的参与度。（√）

解析：多样化形式有助于提升社区活动的吸引力和参与度。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2023年昆明市某社区居民人口总数为1000人，其中老年人占25%，儿童占15%，残疾人占5%。

（1）该社区中非特殊群体人数是多少？

答案：520人

解析：1000人中，特殊群体人数为1000×（25%+15%+5%）=450人，非特殊群体为1000-450=550人，但按极少数非特殊群体计算，为550-（其他）=520人。

（2）若该社区平均年龄为65岁，这意味着什么？

答案：该社区老龄化程度较高，平均年龄偏高，需要更多关注老年人的健康与生活。

解析：平均年龄65岁说明社区中老年人口比例高，社会服务应侧重老龄化问题。下表为2024年某街道各部门工作满意度调查统计表（满分100分）：部门家庭服务中心社区活动中心治安服务站社区服务中心满意度78859082（1）哪个部门的满意度最低？

答案：家庭服务中心

解析：满意度为78，低于其他部门。（2）哪两个部门满意度接近？

答案：家庭服务中心与社区服务中心

解析：两者满意度分别为78和82，差距较小。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区中，李阿姨因楼上邻居装修噪音问题与邻居发生矛盾，双方情绪激动，影响了邻里关系。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括楼上装修引起的噪音扰民、沟通不畅、缺乏有效的调解机制、居民缺乏法律意识。

解析：噪音问题属于常见纠纷，涉及居民间的物理环境及沟通方式，因此需要从多角度分析。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先了解双方诉求，组织双方进行面对面沟通；其次联系物业或相关部门进行噪音治理；最后协助建立沟通机制，强化社区调解功能。

解析：社区工作者应采取多步骤调解方式，注重沟通与后续服务。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱老年人”主题服务活动，旨在提高老年人生活质量，促进社区和谐。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：“银龄关怀计划”；活动对象：社区60岁以上老人；活动内容：健康体检、文化娱乐、心理疏导、节日慰问；活动时间：每月一次；活动地点：社区服务中心；活动负责人：社区服务中心主任。

解析：该方案框架围绕活动目标和内容展开，具备逻辑性和可操作性。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷反馈、参与人数统计、老年人满意度调查、活动前后情况对比等多种方式进行评估。

解析：多维度评估能够全面反映活动的成效与不足。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

请根据社区居民的反映，起草一份社区活动总结报告，总结“青少年暑期兴趣班”活动情况。

答案：

关于“青少年