2026年云南曲靖市社区工作者考试试卷及答案

2026年云南曲靖市社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区治理的核心是（

）

A.政府主导

B.社会自治

C.企业管理

D.个人行为《民法典》中关于相邻关系的规定主要在（

）

A.物权编

B.合同编

C.婚姻家庭编

D.侵权责任编社会工作者在服务过程中应坚持的核心价值观是（

）

A.管理至上

B.服务对象利益优先

C.政府利益最大化

D.效率优先社区应急管理的首要任务是（

）

A.经济损失最小化

B.保障居民生命安全

C.提高社区知名度

D.完善基础设施社区服务体系建设应以（

）为出发点

A.政府需求

B.居民需求

C.市场需求

D.社区书记意见社区居民主动参与社区事务，体现的是（

）

A.政府职能转变

B.居民自治原则

C.物质文明建设

D.文化传承社区工作者应遵守的伦理原则中，最优先的是（

）

A.保密原则

B.专业胜任原则

C.尊重服务对象尊严原则

D.适度原则马克思主义基本原理中，唯物史观认为社会发展的根本动力是（

）

A.阶级斗争

B.科学技术

C.生产力发展

D.文化传播2023年全国两会期间，政府工作报告提出要推动（

）

A.智慧城市建设

B.新型城镇化建设

C.农村现代化建设

D.区域协同发展《社会救助暂行办法》规定，社会救助应坚持（

）

A.以人为本、公平救助

B.政府主导、社会参与

C.按需施助、分类救助

D.以上都是社区工作中的平等尊重原则，体现的是（

）

A.社会工作的专业性

B.社会工作的道德观

C.社会工作的技术性

D.社会工作的组织性社区工作中的生态系统理论强调（

）

A.集体主义

B.个人独立

C.人与环境的互动关系

D.社会竞争社区矛盾调解中，应优先考虑（

）

A.高层政府干预

B.双方诉求满足

C.社会和谐稳定

D.法律强制执行社区工作者在开展工作时，首要做到的是（

）

A.工作创新

B.依法依规

C.盈利导向

D.快速见效《老年人权益保障法》规定，老年人享有（

）

A.精神赡养权

B.财产继承权

C.社会保障权

D.以上都是二、判断题（每题1分，共10分）社区工作是一种以服务居民为核心的工作形式。(√)

《民法典》的实施标志着我国民事法律体系的完善。(√)

社区治理必须以政府为主导，其他主体不参与。(×)

社会工作伦理中，保密原则是绝对的，不能例外。(×)

社区矛盾调解的主要目标是避免冲突升级。(√)

社区组织培育是社区治理的重要内容之一。(√)

社区应急管理仅涉及突发事件的处理，不包括日常管理。(×)

社会救助是国家应尽的职责，不应有门槛。(×)

社区工作者应优先考虑政府政策落实，而非居民需求。(×)

社区服务的体系建设是以满足居民需求为宗旨。(√)三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论在社区工作中的应用。

答：生态系统理论认为个体与环境存在相互依存、相互影响的关系，社区工作者应关注服务对象所处的家庭、社会、自然等多维环境，综合考虑各种支持系统，促进资源的整合与利用。例如，在开展社区养老服务时，不仅要关注老年人的生理健康，还要考虑其家庭支持、社区服务、政策保障、社会态度等多方面因素。试分析社区矛盾调解中常见的角色有哪些。

答：社区矛盾调解中的常见角色包括：调解人（社区工作者）、当事人（矛盾双方）、第三方（如司法部门、心理专家）、见证人（如居委会成员、居民代表）等。调解人应保持中立，协调各方利益，寻找双方都能接受的解决方案。请简述社区服务体系建设的基本内容。

答：社区服务体系建设主要包括：完善社区服务设施、优化社区服务内容、健全社区服务机制、加强社区服务队伍建设、推动社区服务信息化等。其目标是提高社区服务能力，满足居民多样化需求，促进社区和谐发展。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入合适的词语：这是一项十分____的工作，需要我们认真对待。

A.繁重

B.轻松

C.重要

D.一般

答案：C

解析：根据句意，“十分”表示程度，后文强调“认真对待”，因此空格应填“重要”。以下哪一组词语关系与“勤奋：成功”最相似？

A.温柔：善意

B.天才：创造

C.勤劳：富贵

D.聪明：喜悦

答案：B

解析：“勤奋”与“成功”为因果关系，即因为勤奋才可能成功；“天才”与“创造”也具有相似的因果关系，即因为有天才才能创造。阅读理解：社区里很多居民对垃圾分类不理解，觉得麻烦。你作为社区工作者应该如何宣导？

答案：应通过多种方式科普垃圾分类的意义和方法，如举办讲座、发放资料、组织示范活动等，增强居民环保意识，使其实现从“被动接受”到“主动参与”的转变。学习理论中的“同化”是指个体将新信息融入原有认知结构的过程。(×)

解析：“同化”是将新知识纳入已有认知结构的过程，而“顺应”才是调整原有结构以适应新知识。请选出与“蜻蜓点水”结构最相似的成语。

A.一针见血

B.浮光掠影

C.见义勇为

D.一马当先

答案：B

解析：“蜻蜓点水”意为做事不深入、流于表面，“浮光掠影”同样表示对事物的观察浅显而不深入。以下哪句有语病？

A.他跑步很快，是全校最快的。

B.她写的作文结构清晰，内容丰富。

C.我们要认真对待每一个细节。

D.这本书是去年出版的。

答案：A

解析：“是全校最快的”表述不当，应改为“是全校最快的跑者”或“是全校跑得最快的人”。根据句子：“他____努力工作，最终获得了升职。”选择最合适的词语。

A.尽力

B.勤勉

C.勉强

D.勤奋

答案：B

解析：“勤勉”更符合语境，表示持续、不懈的努力。下列哪项词语搭配有误？

A.丰富的经验

B.深厚的感情

C.明确的目标

D.精确的数字

答案：D

解析：“精确的数字”搭配不当，应为“准确的数字”。与“他们终于找到了解决方法”最相似的句子是？

A.他很快就找到了答案。

B.我们正在寻找解决方案。

C.她没有找到解决办法。

D.他曾经尝试过解决方法。

答案：A

解析：两者都表示“找到解决办法”的完成状态，但“终于”和“很快就”都强调“快速找到”的意思。请选出与“闪电战”意思相反的词语。

A.游击战

B.硬仗

C.拖延战

D.拉锯战

答案：C

解析：“闪电战”形容快速而果断的行动，“拖延战”则相反，表示行动缓慢、拖拖拉拉。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一个与“口”字结构最相似？（图形略）

A.心

B.山

C.田

D.五

答案：C

解析：“田”字是由四个“口”字组合而成，与“口”结构相似。以下哪一组词语关系是“种属”关系？

A.黄金：金属

B.老师：学生

C.足球：运动

D.苹果：水果

答案：D

解析：“苹果”是“水果”的一种，属于种属关系。定义判断：一种专门为老年人提供日间照料、医疗服务和精神慰藉的社区服务是（

）

A.社区医疗

B.社区养老

C.社区教育

D.社区体育

答案：B

解析：描述得最贴切的是“社区养老”。以下哪项是类比推理中的正确类比？

A.文字：语言

B.学生：老师

C.苹果：香蕉

D.中国：北京

答案：A

解析：文字是语言的组成部分，类比于“人体：细胞”。图形推理：下面哪一幅图形和左边图形构成一个完整的矩形？（图形略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4

答案：B

解析：通过拼接图形，图形2可以与左边图形组成完整的矩形。图形推理：下列图形中，哪一项与其它图形不同？（图形略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4

答案：D

解析：D图形与其他图形结构不同，属于唯一性。逻辑判断：如果小李是学生，那么他不是老师。

A.小李是学生，因此他是老师

B.小李不是学生，因此他是老师

C.小李不是学生，因此他不是老师

D.小李是老师，因此他是学生

答案：C

解析：根据题干，可得“小李是学生→小李不是老师”，所以“不是学生”与“不是老师”是等价的结论。下列哪项是定义判断：具有热心助人、乐于奉献、服务居民精神的人被称为（

）

A.社区志愿者

B.社区工作者

C.社会工作者

D.社区党员

答案：C

解析：定义准确描述了社会工作者的核心特征。图形推理：下列哪组图形的排列方式与给定图形相同？（图形略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4

答案：A

解析：通过分析图形排列规律，A选项与题干图形一模一样。逻辑推理：所有社区工作者都有责任心，小王是社区工作者，那么（

）

A.小王没有责任心

B.小王有责任心

C.小王可能是有责任心的

D.小王一定没有责任心

答案：B

解析：根据“所有社区工作者都有责任心”的命题，可推出小王也有责任心。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1-6月居民满意度调查结果显示：

1月满意度：82%

2月满意度：85%

3月满意度：76%

4月满意度：89%

5月满意度：81%

6月满意度：86%（1）该社区居民满意度的平均值为多少？

A.83.5%

B.85%

C.82.5%

D.84%

答案：A

解析：平均值=（82+85+76+89+81+86）/6=502/6≈83.5%（2）该社区居民满意度最低的月份是哪个月？

A.1月

B.3月

C.4月

D.6月

答案：B

解析：3月份居民满意度为76%，是材料中最低的。下列哪一项不是社区治理的基本原则？

A.共建共治共享

B.依法依规

C.公平公正

D.高效执行

答案：D

解析：社区治理基本原则包括共建共治共享、依法依规、公平公正，而“高效执行”不是其基本原则。社区网格化管理的主要目的是（

）

A.提高工作效率

B.促进居民自治

C.强化政府监管

D.增强居民参与

答案：A

解析：网格化管理旨在通过细化责任分工，提升社区管理和服务的效率。以下哪项不属于社区组织培育的内容？

A.培育居民议事会

B.拓展社区志愿服务平台

C.建立社会救助制度

D.组织社区兴趣小组

答案：C

解析：“建立社会救助制度”属于社会政策范畴，而非社区组织培育内容。社区工作者在撰写情况报告时，应重点突出（

）

A.活动规模

B.问题分析与解决方案

C.社区环境描述

D.外部资源支持

答案：B

解析：情况报告的核心是反映问题并提出解决对策，因此应重点突出问题分析与解决方案。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因停车位不足，引发了部分居民与物业之间的激烈冲突，有居民提出要将小区绿化带改为停车场，导致邻里关系紧张。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答：主要原因包括：社区资源分配不合理、居民需求未被充分沟通、物业政策缺乏透明度、居民法律意识和协商能力不足。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答：调解过程中应采取以下措施：一是组织居民与物业代表召开协商会议；二是推动建立社区议事会机制，形成共识；三是帮助居民了解相关法规，引导依法理性表达诉求；四是协调多方资源，寻找替代性停车解决方案，同时增强社区公共空间的利用。案例二：社区服务策划

社区计划开展“关爱独居老人”活动，旨在帮助独居老人解决生活困难、增强社会归属感。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答：方案框架应包括活动目标、服务对象、活动内容（如探访、健康检查、心理辅导等）、活动时间安排、组织分工、所需资源清单、活动宣传方式、评估指标等内容。（2）如何评估活动效果？（5分）

答：评估活动效果应从多个维度进行，包括参与人数、服务满意度、问题解决率、居民反馈质量、长期影响等方面，可通过问卷调查、访问记录、数据对比等方法进行评估。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将于2026年6月15日在社区广场举办“社区读书分享会”，邀请居民积极参与，由社区中心主办，联合图书馆、居民代表共同组织。旨在丰富居民的精神文化生活，提高社区凝聚力。要求：格式规范、内容完整、语言得体

答：

关于举办“社