2026年云南社区工作者考试卷附答案

2026年云南社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（）A.共同富裕

B.中国共产党的领导

C.社会主义市场经济

D.依法治国《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障人权，下列不属于人权范畴的是（）A.人身自由权

B.受教育权

C.财产权

D.选举权和被选举权社会工作者在工作中应坚持（）原则。A.专业服务

B.保护隐私

C.社会公平

D.以上都是社区治理中，（）是实现居民自治的重要形式。A.社区居民代表大会

B.物业管理公司

C.街道办事处

D.社区工作者组织根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障的标准由（）确定。A.县级人民政府

B.省级人民政府

C.国务院

D.乡镇人民政府社区工作方法中，（）强调改变环境以促进个体社会功能的恢复。A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作社区应急管理工作应遵循（）原则。A.预防为主

B.快速响应

C.以人为本

D.以上都是《民法典》中规定，建筑物区分所有权的业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比（）以上的业主参与。A.1/2

B.1/3

C.2/3

D.3/4社区矛盾调解的核心目标是（）A.维护社区秩序

B.提高居民满意度

C.促进社会和谐

D.以上都是社区组织建立的首要条件是（）A.有固定办公场所

B.有明确的服务对象

C.有合法的登记手续

D.有稳定的资金来源社会工作伦理中强调社会工作者应坚持（）A.保密原则

B.专业原则

C.服务对象自决原则

D.以上都是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心是（）A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.实现共同富裕

D.建设社会主义现代化强国根据《未成年人保护法》，未成年人的合法权益主要包括（）A.生存权、发展权、受保护权

B.受教育权、劳动权、自由权

C.继承权、财产权、名誉权

D.言论自由、选举权、隐私权社会工作基本理论中的生态系统理论认为（）A.个人问题源于家庭功能失调

B.个人与环境相互影响

C.社区服务应以问题解决为目标

D.社会工作者应提供全面支持社区服务体系建设应以（）为基础。A.政府主导

B.居民参与

C.社会组织协同

D.上述全部二、判断题（每题1分，共10分）社会工作者应无条件保护服务对象的所有隐私。（）

《城市居民委员会组织法》规定居委会是基层群众性自治组织。（）

《民法典》规定，高空抛物致人损害的，由侵权人依法承担侵权责任。（）

社区应急处理应以政府为主导，社区为辅。（）

社区治理应坚持共建共治共享的原则。（）

社区工作者应优先维护组织利益，其次考虑居民需求。（）

社会工作伦理中，保密原则是绝对的，不因任何原因而突破。（）

社区协商议事是居民参与社区事务决策的重要方式。（）

社区服务体系的建设只包含物质服务，不涉及精神层面的关怀。（）

社区组织的建立可以依法申请登记为社会团体。（）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的主要内容。

举例说明社区治理中如何实现居民自治。

社区应急管理工作应包括哪些基本环节？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个方案虽然有创新之处，但（）存在较多的不确定因素，需进一步完善。

A.理论上

B.操作上

C.推广上

D.实践上社区工作者应具备良好的沟通能力，能够（）居民诉求。

A.酌情处理

B.学会分析

C.正确识别

D.理解并服务由于社区资源有限，我们应（）先解决最紧迫的问题。

A.优先选择

B.优先考虑

C.优先处理

D.优先回应社区需要提升居民参与度，应（）多样化的活动形式。

A.推广

B.设计

C.创新

D.拓展他在工作中不断追求进步，（）自己的专业能力。

A.提高

B.加强

C.发挥

D.展示社区活动的组织应当便于居民（）。

A.理解

B.参与

C.支持

D.接受社区工作者应始终以（）为出发点。

A.政府利益

B.社区利益

C.居民需求

D.组织发展社区应急演练应当（）居民参与。

A.增强

B.鼓励

C.促进

D.引导社区矛盾调解中，应（）中立立场。

A.坚持

B.放弃

C.折中

D.强调社区组织在活动策划中应注重（）的可行性。

A.时间

B.地点

C.预算

D.全面五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：请分析以下图形规律（简化图示，需提供具体图形内容）。

（以下为示例，实际考试应提供图形）

A.图形规律是增加

B.图形规律是减少

C.图形规律是旋转

D.图形规律是重复定义判断：下列哪项属于社会工作方法中的“小组工作”？

A.社区志愿者培训

B.单独心理咨询

C.家庭访问

D.社区活动策划类比推理：若“工作”与“任务”是关系，那么“服务”与“（）”是同类。

A.活动

B.功能

C.培训

D.管理逻辑判断：社区活动与居民参与之间是（）关系。

A.互为因果

B.相互促进

C.相互独立

D.互为前提类比推理：如果“法官”对应“公正”，那么“社区工作者”对应（）。

A.协调

B.服务

C.专业

D.伦理定义判断：社区协商议事指的是（）

A.社区居民讨论家庭事务

B.社区组织内部会议

C.社区居民共同讨论和解决社区问题

D.物业管理公司内部事务处理图形推理：如下图所示，请指出规律（简化图示，需提供具体图形内容）。

A.尺寸变化

B.颜色交替

C.形状重叠

D.位置旋转逻辑判断：社区议事会应当（）社区内所有居民的代表。

A.包含

B.排除

C.优先考虑

D.任意选择定义判断：《城市居民委员会组织法》规定居委会成员由（）选举产生。

A.行政单位

B.居民大会

C.居民代表

D.政府指定类比推理：若“社会工作者”与“助人者”是同一概念，则“社区工作者”与（）是同义词。

A.服务者

B.管理者

C.活动组织者

D.信息传递者六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年居民参与情况统计表如下：活动类型参与人数占比环保活动20040%健康讲座15030%文化活动10020%安全演练8016%其他活动7014%（1）哪种类型的活动参与人数最多？

（2）参加健康讲座的居民人数比参加安全演练的人数多多少？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区由于物业维修不及时，导致部分业主情绪激动，有多起纠纷发生，甚至有居民在业主群里辱骂物业人员，引发负面舆论影响。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展老年人关爱月活动，包括健康检查、法律咨询、安全讲座等内容，预计面向60岁以上居民，希望通过此活动提升老年人生活质量。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区拟于5月10日召开“居民议事会”，讨论社区停车规划问题，参会人员包括社区居民代表、物业管理人员、社区工作者等，请撰写一份召开议事会的通知。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。A

解析：《宪法》未明确规定选举权和被选举权属于人权范畴。D

解析：社会工作者应坚持专业服务、保护隐私、服务对象自决等原则。A

解析：社区居民代表大会是居民自治的重要形式之一。A

解析：最低生活保障由县级人民政府确定。C

解析：社区工作方法强调改变环境，促进个体社会功能恢复。D

解析：社区应急管理应坚持预防为主、快速响应、以人为本等原则。C

解析：《民法典》规定，业主共同决定事项需由专有部分面积占比2/3以上的业主参与。D

解析：社区矛盾调解的目标是维护社区秩序、提高居民满意度和促进社会和谐。B

解析：社区组织的建立应以居民参与为基础。D

解析：社会工作价值观包括专业、保密、自决等。B

解析：坚持和发展中国特色社会主义是核心。A

解析：受教育权、生存权和发展权属于未成年人保护的重点内容。B

解析：生态系统理论强调个人与环境相互影响。D

解析：社区服务体系的建设是全面的，包括物质和精神层面。二、判断题

16.×

解析：社会工作者在保密原则方面需有例外情况。√

解析：居委会是基层群众性自治组织。√

解析：《民法典》规定高空抛物的责任归属。×

解析：社区应急应体现政府主导与社区协同。√

解析：共建共治共享是社区治理的基本原则。×

解析：服务对象利益应优先于组织利益。×

解析：保密原则并非绝对，存在例外情况。√

解析：社区协商议事是居民参与社区事务的重要方式。×

解析：社区服务包含物质与精神层面。√

解析：社区组织可申请登记为社会团体。三、简答题

26.答案：社会工作价值观主要包括服务对象自决、保密、专业、社会公平。

解析：这些是社会工作者在服务过程中应坚持的核心价值。答案：社区可通过成立居民议事会、组织居民代表参与决策、推动社区自治组织发展等方式实现居民自治。

解析：实现居民自治需构建参与机制，让居民有序参与社区治理。答案：社区应急管理工作应包括应急预案制定、应急资源储备、应急演练、突发事件响应、事后恢复与总结等环节。

解析：这些环节是保障社区安全的重要组成部分。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B

解析：操作中存在的不确定因素需要进一步完善。C

解析：需正确识别居民诉求才能提供有效服务。C

解析：优先处理最紧迫的问题是常态做法。C

解析：设计方案应注重活动的可行性。A

解析：提高专业能力是工作的重要手段。B

解析：居民参与是活动的基础。C

解析：社区工作的出发点是服务居民。B

解析：应鼓励居民参与以达成共识。A

解析：调解过程中应坚持中立立场。A

解析：活动方案应注重“服务”这一核心环节。五、判断推理

39.A

解析：图形中呈现的是数量增加的规律。C

解析：小组工作属于社会工作方法。B

解析：“任务”与“服务”是相似概念。B

解析：社区活动与居民参与是相互促进的关系。B

解析：“服务”与“助人”是对应关系。C

解析：居民议事会应由居民大会选举产生。D

解析：图示呈现的是图形位置变化的规律。A

解析：议事会需包含所有居民代表。C

解析：居民议事会是由居民大会选举产生的。A

解析：“服务者”与“社区工作者”是同义词。六、资料分析

49.（1）答案：环保活动

解析：环保活动参与人数最高。

（2）答案：70人

解析：健康讲座150人，安全演练80人，150-80=70人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：物业维修不及时是矛盾产生的主要原因。

解析：物业服务质量直接影响居民满意度，是导致矛盾的根本原因。

（2）答案：应组织物业与居民代表进行沟通，明确维修责任；协调各方达成共识；跟踪问题解决情况，确保居民诉求得到满足。

解析：调解应该沟通、协商和监督并用。55.（1）答案：方案框架包括活动目的、时间地点、参与对象、活动内容、预期目标、组织方式、经费来源、宣传方式、安全保障、反馈机制等。

解析：社区活动前需明确这些基本要素。

（2）答案：通过问卷调查、居民反馈、参与率统计、活动效果