药店计算机系统管理规范培训试题及答案

药店计算机系统管理规范培训试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.药店计算机系统应具备的基本功能中，不包括以下哪项？A.药品采购订单自动生成B.药品效期自动预警C.电子处方审核（如提供互联网售药服务）D.员工考勤记录统计答案：D2.根据《药品经营质量管理规范》，药店计算机系统记录的药品采购、验收、销售等数据，保存期限至少为？A.药品有效期后1年，且不得少于3年B.药品有效期后2年，且不得少于5年C.药品售出后3年D.永久保存答案：B3.关于系统操作权限管理，以下说法正确的是？A.质量管理人员可同时拥有采购订单审核权限B.所有操作人员需通过账号密码登录，密码可重复使用C.新入职员工需经培训考核合格后，由系统管理员分配权限D.系统管理员可直接修改已归档的销售记录答案：C4.药店计算机系统在药品销售环节应实现的核心功能是？A.自动关联患者个人信息并上传至公共平台B.对含特殊药品复方制剂销售数量自动限制（如含可待因复方口服溶液单次不超过5个最小包装）C.自动生成员工绩效报表D.自动同步药店社交媒体账号的药品宣传信息答案：B5.系统温湿度监测模块的要求中，错误的是？A.实时采集并记录库房温湿度数据B.温湿度超出规定范围时，系统应在10分钟内通过声光或短信方式预警C.数据记录间隔不超过30分钟D.历史数据可随时导出，但不可修改答案：C（正确间隔应为不超过30分钟，若为冷藏设备则不超过1分钟）二、多项选择题（每题3分，共15分）1.药店计算机系统需与以下哪些外部系统或数据对接？（多选）A.药品监管部门的电子监管平台（如药品追溯协同服务平台）B.医保结算系统（如参与医保定点的药店）C.供应商的物流信息系统（如实现采购订单与物流信息同步）D.第三方外卖平台（如开展线上售药服务）答案：ABCD2.系统数据安全管理的要求包括？（多选）A.采用加密技术存储药品销售数据（如患者姓名、身份证号等敏感信息）B.定期进行数据备份，备份介质需离线存储并异地存放C.禁止非授权人员访问数据库后台D.系统遭受病毒攻击后，可直接使用最近一次备份恢复数据，无需上报监管部门答案：ABC3.关于系统药品效期管理功能，正确的是？（多选）A.对近效期药品（距有效期不足6个月）自动标记预警B.销售时优先提示近效期药品，避免过期销售C.过期药品系统应自动锁定，禁止销售D.效期预警信息仅需在系统内部显示，无需通知质量管理人员答案：ABC4.特殊管理药品（如含麻黄碱复方制剂）销售时，系统需实现的功能包括？（多选）A.自动核对购买人身份证信息并登记B.限制单次购买数量（如含麻黄碱类复方制剂单次不超过2个最小包装）C.自动关联前次购买记录，避免超量购买D.销售数据实时上传至药品监管部门答案：ABCD5.系统升级或更换时，需完成的工作包括？（多选）A.迁移或备份所有历史数据，确保数据完整性B.对新系统进行功能验证，符合GSP要求后再启用C.无需通知药品监管部门，自行完成即可D.对操作人员进行新系统使用培训答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分）1.药店计算机系统可由销售人员自行安装第三方插件，以提高销售效率。（）答案：×（系统不得擅自安装无关插件，需保证数据安全性和功能合规性）2.系统生成的验收记录可仅保存电子版本，无需打印纸质文件。（）答案：√（符合GSP“电子记录与纸质记录具有同等效力”的要求）3.质量管理人员可通过系统查询所有操作日志，但无权修改他人操作记录。（）答案：√（质量管理人员需监督操作，但不得越权修改数据）4.系统因故障导致数据丢失时，可直接使用销售人员手工记录的销售台账替代电子数据。（）答案：×（手工记录不可替代电子数据，需立即上报并采取补救措施）5.互联网售药时，系统需对处方进行真实性、合法性审核（如医师签名、医疗机构公章等），并保存处方电子影像至少5年。（）答案：√四、简答题（每题15分，共45分）1.简述药店计算机系统在药品追溯管理中的具体要求。答案：①系统应与国家药品追溯协同服务平台对接，实现药品追溯信息的上传与查询；②采购环节需采集并记录药品的追溯码（如电子监管码）、生产企业、批号、有效期等信息；③销售环节需关联药品追溯码与购买者信息（如为处方药，需关联处方信息）；④追溯数据应完整、准确，保存期限至少为药品有效期后2年且不得少于5年；⑤对无法提供追溯信息的药品，系统应自动拦截，禁止采购或销售。2.说明系统操作权限分级管理的具体实施步骤。答案：①明确岗位职能（如采购、验收、销售、质量管等），制定各岗位权限清单；②由系统管理员根据岗位分配账号，权限设置遵循“最小授权”原则（仅开放必要功能）；③操作人员需通过账号+密码（或生物识别）登录，密码需定期更换（如每30天）；④权限变更需经质量负责人审批，系统管理员执行并记录变更日志；⑤离职人员权限需在24小时内注销，避免账号滥用。3.列举系统数据备份与恢复的关键要求。答案：①备份频率：每日业务结束后自动备份，若为关键数据（如销售记录、验收记录）需实时备份；②备份介质：采用“双备份”原则，一份本地存储（如硬盘），一份异地离线存储（如加密U盘或云存储）；③备份验