教学材料礼仪-第一章

第一节礼仪的基本理念一、礼仪的含义在人们相互交往的过程中，言谈举止的每一个细节都能流露出彼此间相待的态度，尊重自己、尊重他人是人际交往的通行证。

为建立和谐的人际关系，在长期的社会交往过程中，在风俗习惯的基础上，形成了为人们所共同遵守的行为规范，被称为礼仪规范。礼仪规范具体表现在礼貌、礼节、仪式、仪表等方面。礼节指在日常生活中，

表示问候、祝颂、哀悼、慰问等待人接物的惯用形式，往往要根据具体情境把握行礼的分寸。仪式指特定场合举行的具有专门规定形式和程序的规范活动，如升旗仪式、欢迎仪式、签字仪式、颁奖典礼等。仪表指人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等，是一个人内在精神状态的外在表现形式。

下一页返回第一节礼仪的基本理念二、礼仪的特征１民族性２时代性３共同性三、礼仪的原则１尊重原则２平等原则３适度原则４自律原则上一页返回第二节

礼仪的起源与发展一、我国礼仪的起源与发展在人类文化发展的初期，

生产力水平极为低下，

生存条件极其恶劣，我们的祖先对电闪雷鸣、地震、洪水、火山爆发等自然现象无法做出科学的解释，往往将其看做鬼神弄人，先民们就采取用物品祭拜鬼神的方式来求得庇佑。在反复的祭祀过程中，祭祀的程序与方法逐渐完善并固定下来，祭祀仪式就成为了人类最基本的礼仪行为。国家形成以后，礼仪系统日趋严密。到了夏、商、周三代，礼仪的典章化、制度化已经相当完善了，礼仪渗透到社会生活的各个方面。春秋末年，孔子奠定了儒家学说在传统文化中的核心地位，他倡导“仁者爱人”的思想，强调人们应该有同情心，

相互关心，彼此尊重。下一页返回第二节

礼仪的起源与发展秦汉以后，在延续两千余年的封建社会里，

礼治的思想成了封建社会统治者的统治工具。儒家传统礼仪起到了规范人们的行为，维护社会安定的重要作用。随着社会发展，“三纲五常”等封建礼仪已不能适应生产力发展的需要，因而渐渐被淘汰。２０世纪初辛亥革命的爆发，

导致了新文化运动的全面展开。“五四”时期的新文化运动是近代中国的思想启蒙运动，以它为代表的伦理道德革新、中国礼仪革命，抛弃了封建礼教的糟粕，继承和发扬了以尊重他人为原则的传统礼仪精髓，

建立了以自由、平等为基础的中华礼仪新道路。现代礼仪以科学精神、民主思想和现代生活为基础，

表现出新的社会关系和时代风貌。礼仪与社会制度、人民文化素质、道德水平都有着密切的关系。上一页下一页返回第二节

礼仪的起源与发展二、西方礼仪的起源与发展西方礼仪一词最早见于法语“Ｅｔｉｑｕｅｔｔｅ”，原意为“法庭上的通行证”，记载着进入法庭应该遵守的事项。

后来，其他公共场合也都制定了相应的行为规则。这些规则由繁而简，构成一个系统，渐渐为大家认可，成为社会交往中人际关系的通行证。上一页下一页返回第二节

礼仪的起源与发展在古希腊文献典籍中，

如苏格拉底、柏拉图、亚里士多德等先哲的著作中，都有很多关于礼仪的论述。

毕达哥拉斯率先提出了“美德就是一种和谐与秩序”的观点。文艺复兴后，西方礼仪得到了全面的规范和提升，从上层社会对遵循礼节的繁琐要求，到２０世纪中期对优雅举止的崇尚，

再到适应社会平等关系的较为简单的礼仪规则的全面普及，西方礼仪不断发展变化。上一页下一页返回第二节

礼仪的起源与发展三、中西方礼仪的不同特点１中国当代礼仪的特点(１)重视血缘、亲情。(２)强调共性。(３)谦虚谨慎、含蓄内敛。２西方当代礼仪的特点(１)强调个性，崇尚个人自由。(２)强调务实，追求简单易行。(３)强调平等，推行女士优先。上一页返回第三节

礼仪修养的途径与方法一、修养的含义修养，“修”指调整、锻炼、提高；“养”指养成、培养、涵养。修养指一个人在政治、道德、学识、技艺等方面达到一定的素质，也指为达到一定的水平所进行的长期学习和实践活动，以及逐渐养成的待人处事的正确态度。下一页返回第三节

礼仪修养的途径与方法二、礼仪修养的途径和方法１礼仪修养的途径思想道德修养是一个人的道德意识、信念、行为和习惯的磨炼与提高的过程，同时也指所达到的一定境界。这种修养自觉地指导我们的行为，使我们自觉地贯彻执行礼仪规范。一个人的礼仪行为，从本质上说是内心世界在待人接物过程中的反映。个人外在的仪容、仪表、仪态、言行及举止都以内在的德行为本。一个人的思想道德修养提高了，同时辅以礼仪规范的学习，礼仪修养就会相应地提高。

个人美好的内心世界，

通过优雅的举止、礼貌的言行、富于风采的仪表展示出来，

表里如一、和谐自然，是礼仪修养追求的境界。上一页下一页返回第三节

礼仪修养的途径与方法２礼仪修养的具体方法(１)养心。每一个人都有成长为一个有品格的人的潜力。只要我们保持对自己行为的觉醒，保持敏锐的眼光和温良的心灵，我们会渐渐领悟礼仪的真谛。(２)修行。习惯往往是经历一