2026社会工作者考试《综合能力》真题及答案解析(初级+中级)

2026社会工作者考试《综合能力》真题及答案解析(初级+中级)第一部分：初级社会工作者考试《社会工作综合能力》真题模拟一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.社会工作者小王在社区走访中发现，有不少独居老人存在不同程度的心理和生理健康问题，缺乏社会支持。小王计划通过策划一系列活动来增进这些老人的社会交往，提升其生活质量。小王的做法主要体现了社会工作的（）。A.专业方法B.专业价值观C.专业助人活动D.专业理论2.关于社会工作目标的说法，正确的是（）。A.社会工作只需满足服务对象的需求，无需考虑社会层面B.社会工作旨在解决社会问题，无需关注个人困境C.社会工作通过服务个人解决问题，进而促进社会和谐D.社会工作通过行政命令实现社会控制3.在社会工作价值观中，关于“保密”原则的说法，正确的是（）。A.无论何种情况，社会工作者都不能向第三方透露服务对象的信息B.为了防止严重伤害，社会工作者可以打破保密原则C.只有在服务对象书面同意的情况下，才能记录其信息D.保密原则是绝对的，不受法律和伦理的限制4.埃里克森的人类发展阶段理论认为，青少年期（12-20岁）的主要冲突与任务是（）。A.信任对不信任B.勤奋对自卑C.同一性对角色混乱D.亲密对孤独5.小李是小学五年级学生，最近学习成绩下降明显，性格变得孤僻。社会工作者在与小李的交谈中了解到，小李父母经常吵架，甚至动手打架，这给小李造成了很大的心理压力。社会工作者运用“人在情境中”的观点，分析小李的问题，其分析重点在于（）。A.小李的个人性格缺陷B.学校的教学环境C.小李与其家庭环境的互动D.小李的遗传基因6.行为主义理论认为，行为习得的主要机制是（）。A.潜意识冲突B.认知改变C.刺激与反应的联结D.自我实现7.在个案工作的接案阶段，社会工作者小张与服务对象李大姐进行了初次面谈。为了建立良好的专业关系，小张运用的技巧不包括（）。A.同理心B.诚恳C.积极倾听D.批评与指责8.个案工作中，社会工作者为了了解服务对象的问题及成因，对服务对象所处的环境进行了深入调查。这种资料收集的方法属于（）。A.直接询问B.实地观察C.间接询问D.心理测验9.社会工作者小陈正在为社区内有网瘾倾向的青少年开展一个教育小组。在小组的中期转折阶段，小陈的主要任务是（）。A.协助组员建立信任关系B.处理组员间的冲突及抗拒C.协助组员整合小组经验D.巩固组员改变的经验10.社会目标模式的小组工作强调（）。A.组员个人的自我改变B.小组组员的社会责任和社会意识培养C.组员心理问题的治疗D.组员人际互动技巧的提升11.社区工作是以（）为对象的社会工作专业方法。A.个人B.家庭C.社区D.社会组织12.地区发展模式的主要特点之一是（）。A.重视任务目标，忽视过程目标B.强调专家的主导作用C.较多关注社区共同性问题D.注重理性决策13.社会工作行政是将（）转化为社会服务的输送过程。A.社会政策B.社会理论C.社会福利D.社会资源14.社会服务方案策划中，方案目标的制定必须遵循SMART原则，其中“A”代表（）。A.可衡量的B.可实现的C.相关的D.有时限的15.关于社会工作研究的说法，正确的是（）。A.社会工作研究只需要关注定性研究方法B.行动研究是社会工作者开展研究的主要方法之一C.社会工作研究必须严格按照自然科学实验进行D.研究者必须完全保持价值中立，不能介入服务16.某社会工作服务机构为了评估“空巢老人关爱服务项目”的效果，随机抽取了50位参与项目的老人进行问卷调查。这种评估方法属于（）。A.过程评估B.结果评估C.需求评估D.方案评估17.根据《中华人民共和国民法典》，下列人员中，属于无民事行为能力人的是（）。A.8周岁的儿童B.16周岁以自己劳动收入为主要生活来源的未成年人C.不能完全辨认自己行为的成年人D.80周岁且健康的老太太18.社会工作者小刘在为低保家庭服务时，发现有些家庭存在“等、靠、要”的思想。小刘通过鼓励他们参与社区公益活动，增强其自信心和能力。小刘的做法体现了社会工作中（）的功能。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.恢复社会功能D.解决社会问题19.在小组工作中，社会工作者引导组内成员就某个话题展开深入讨论，鼓励组员分享经验和感受。这种角色被称为（）。A.协调者B.倾听者C.鼓励者D.示范者20.某社区最近发生了多起入室盗窃案件，居民感到非常恐慌。社会工作者协助社区居民组建了“社区巡逻队”，并联系派出所加强巡逻。这属于社区工作中的（）模式。A.地区发展B.社会策划B.社会行动D.社区照顾二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）21.社会工作者在面对伦理困境时，需要遵循伦理原则的优先次序。一般来说，优先次序较高的原则包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.隐私保密原则E.最小伤害原则22.人类行为与社会环境的相互影响主要表现为（）。A.人的行为要适应社会环境B.社会环境影响人的行为C.人类行为能够改变社会环境D.社会环境和人类行为互不相关E.人类行为完全由遗传决定23.精神分析理论在个案工作中的应用，通常关注（）。A.服务对象的潜意识B.服务对象早年的生活经验C.服务对象的防御机制D.服务对象的社会网络E.服务对象的认知偏差24.社会工作者在个案结案阶段，需要做好的工作包括（）。A.预先告知服务对象结案的时间B.处理服务对象离别时的情绪反应C.巩固服务对象已有的改变成果D.探讨影响问题解决的环境因素E.安排跟进服务25.小组工作中，互动模式的理论基础主要包括（）。A.系统理论B.场域理论C.符号互动论D.心理动力学理论E.认知行为理论26.社区工作的社会策划模式强调（）。A.理性的技术决策B.自上而下的改变C.过程目标的优先性D.专家在决策中的主导作用E.广泛的居民参与27.社会服务机构的资金来源主要包括（）。A.政府资助B.社会捐赠C.低偿服务收费D.商业银行贷款E.发行股票28.社会工作督导的主要功能包括（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.监控功能E.惩罚功能29.定量研究的特点包括（）。A.在研究范式中属于实证主义范式B.主要进行演绎推理C.注重对客观事实的描述D.研究结果具有推论性E.研究者与研究对象是分离的30.社会政策具有（）等功能。A.社会管理B.社会控制C.社会投资D.社会建设E.社会分层31.社会工作者小王在服务过程中，发现服务对象有虐待儿童的行为。此时，小王面临的伦理困境包括（）。A.保密原则与保护生命原则的冲突B.个人利益与社会利益的冲突C.自决原则与法律规定的冲突D.价值中立与价值介入的冲突E.人情与法理的冲突32.增能理论认为，个人的无力感源于（）。A.个人能力的缺失B.环境的压迫C.负面的自我评价D.缺乏社会支持E.遗传基因缺陷33.社会工作者在运用理性情绪治疗模式（ABC理论）时，非理性信念的特征通常包括（）。A.绝对化要求B.过分概括化C.糟糕至极D.客观理性E.灵活变通34.社区工作评估的主要内容包括（）。A.过程评估B.成果评估C.效率评估D.需求评估E.方案评估35.社会工作研究中的问卷调查，设计问卷时需要注意（）。A.问题要尽量复杂，以显示专业性B.问题数量要适中C.语言要通俗易懂D.避免使用双重否定E.问题排列要有逻辑性36.根据《中华人民共和国劳动法》，劳动者在下列情形下，可以依法解除劳动合同的是（）。A.在试用期内B.用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动C.用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬D.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费E.劳动者想要跳槽到另一家公司37.社会工作者在开展服务时，需要具备的专业知识包括（）。A.学科知识B.政策知识C.技术知识D.文化知识E.生活常识38.小组工作中，针对不同性质的小组，社会工作者扮演的角色也有所不同。在治疗小组中，社会工作者更侧重于扮演（）。A.辅导者B.支持者C.组织者D.协调者E.倡导者39.社会工作行政的功能主要包括（）。A.将社会政策转化为社会服务B.提高社会服务机构的效率C.促进社会服务机构的生存与发展D.监督社会服务的质量E.直接治疗服务对象的心理问题40.志愿者管理的主要内容包括（）。A.志愿者招募B.志愿者培训C.志愿者督导D.志愿者激励与表彰E.志愿者薪酬发放第一部分答案及解析一、单项选择题1.【答案】C【解析】社会工作是由社会工作者通过专业助人活动来帮助服务对象解决问题的。小王策划活动增进老人交往，提升生活质量，这是具体的助人活动过程，体现了专业助人活动。2.【答案】C【解析】社会工作的目标分为服务对象层面和社会层面。服务对象层面包括解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展；社会层面包括解决社会问题、促进社会和谐。二者是统一的，通过服务个人解决问题，进而促进社会和谐。3.【答案】B【解析】保密原则不是绝对的。在特定情况下，为了防止服务对象或他人生命、财产受到严重伤害，或者法律要求披露时，社会工作者可以打破保密原则。4.【答案】C【解析】埃里克森认为，青少年期（12-20岁）的主要发展任务是建立自我同一性，防止角色混乱。5.【答案】C【解析】“人在情境中”是社会工作的重要视角，强调将人放在其特定的社会环境中去理解，关注人与环境的互动。小李的问题源于家庭环境，因此分析重点在于小李与家庭环境的互动。6.【答案】C【解析】行为主义理论，特别是经典条件反射和操作性条件反射，认为行为是通过刺激与反应的联结（S-R）习得的。7.【答案】D【解析】在接案阶段建立专业关系，社会工作者需要运用同理心、诚恳、温暖、尊重、积极倾听等技巧。批评与指责会破坏专业关系。8.【答案】B【解析】实地观察是指社会工作者亲自到服务对象所处的环境中进行观察和了解，以收集资料。9.【答案】B【解析】小组的中期转折阶段，组员之间可能出现竞争、冲突和抗拒，社会工作者主要任务是处理组员间的冲突及抗拒，协调小组动力。10.【答案】B【解析】社会目标模式的小组工作强调培养组员的社会责任感、社会意识和社会归属感，通过小组过程促进社会变迁。11.【答案】C【解析】社区工作是以社区为对象，通过组织和教育社区成员，解决社区问题，促进社区发展的专业方法。12.【答案】C【解析】地区发展模式强调社区成员的广泛参与，较多关注社区共同性问题，通过过程目标的实现来推动任务目标的达成。13.【答案】A【解析】社会工作行政是将社会政策转化为具体的社会服务输送过程，是连接政策与服务的桥梁。14.【答案】B【解析】SMART原则中，S代表具体的，M代表可衡量的，A代表可实现的，R代表相关的，T代表有时限的。15.【答案】B【解析】行动研究是社会工作研究的重要方法，它强调研究与实践的结合，研究者同时也是实践者，旨在解决实际问题。16.【答案】B【解析】结果评估是对服务项目实施后产生的效果进行评估，关注服务目标的达成情况。问卷调查是常用的结果评估方法。17.【答案】A【解析】根据《民法典》，不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人。8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人。不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人。18.【答案】C【解析】社会工作具有恢复社会功能的功能。通过帮助低保家庭克服依赖思想，增强自信心和能力，使其能够正常参与社会生活，恢复其社会功能。19.【答案】C【解析】鼓励者是指社会工作者鼓励组员表达，支持组员分享，促进组员互动的角色。20.【答案】A【解析】地区发展模式强调通过居民参与解决社区问题。组建巡逻队、联系派出所，体现了居民自助互助和社区参与，符合地区发展模式的特点。二、多项选择题21.【答案】AE【解析】在社会工作伦理原则的优先次序中，保护生命原则最高，其次是差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、生活质量原则、隐私保密原则、真诚原则。最小伤害原则也高于隐私保密原则。22.【答案】ABC【解析】人类行为与社会环境是相互依存、相互影响的。人的行为要适应社会环境，社会环境影响人的行为，同时人类行为也能改变社会环境。23.【答案】ABC【解析】精神分析理论关注服务对象的潜意识、早年的生活经验（特别是童年经历）以及防御机制，通过分析这些来解决心理问题。24.【答案】ABCE【解析】结案阶段的工作包括：预先告知服务对象、处理离别情绪、巩固改变成果、探索未来生活、撰写结案记录、安排跟进服务等。探讨影响问题解决的环境因素通常在预估阶段。25.【答案】ABC【解析】互动模式基于系统理论和场域理论，也深受符号互动论的影响，关注小组组员之间的互动和互动关系。26.【答案】ABD【解析】社会策划模式强调理性的技术决策、自上而下的改变、专家的主导作用，注重任务目标的达成。27.【答案】ABC【解析】社会服务机构的资金来源主要包括政府资助、社会捐赠和低偿服务收费。商业银行贷款和发行股票不是非营利机构的常规资金来源。28.【答案】ABC【解析】社会工作督导的主要功能包括行政功能、教育功能和支持功能。29.【答案】ABCDE【解析】定量研究属于实证主义范式，主要进行演绎推理，注重客观事实描述，结果具有推论性，研究者与研究对象分离。30.【答案】ABCD【解析】社会政策具有社会管理、社会控制、社会投资、社会建设等功能。社会分层通常是社会学研究的现象，而非社会政策的功能。31.【答案】AC【解析】面对虐待儿童，社会工作者面临保密原则与保护生命原则的冲突，同时也面临服务对象自决意愿（可能不愿被举报）与法律强制报告义务的冲突。32.【答案】BCD【解析】增能理论认为，无力感并非个人缺乏能力，而是源于环境的压迫、负面的自我评价以及缺乏社会支持。33.【答案】ABC【解析】非理性信念通常具有绝对化要求、过分概括化和糟糕至极三个特征。34.【答案】ABC【解析】社区工作评估主要包括过程评估、成果评估和效率评估。需求评估和方案评估通常在项目开始前进行。35.【答案】BCDE【解析】问卷设计要求问题数量适中、语言通俗易懂、避免双重否定、排列有逻辑性。问题应尽量简洁，避免过于复杂。36.【答案】ABCD【解析】根据《劳动法》，劳动者在试用期内；用人单位以暴力、威胁等强迫劳动；未支付劳动报酬；未缴纳社保等情况下，可以解除劳动合同。单纯想跳槽不属于法定解除情形。37.【答案】ABCD【解析】社会工作者需要具备学科知识（如心理学、社会学）、政策知识、技术知识（如个案、小组方法）和文化知识。38.【答案】AB【解析】在治疗小组中，社会工作者更侧重于扮演辅导者和支持者的角色，帮助组员解决问题。39.【答案】ABCD【解析】社会工作行政的功能包括转化政策为服务、提高机构效率、促进机构生存发展、监督服务质量。直接治疗服务对象是直接服务方法的功能。40.【答案】ABCD【解析】志愿者管理包括招募、培训、督导、激励与表彰。志愿者通常是无偿服务，不涉及薪酬发放。第二部分：中级社会工作者考试《社会工作综合能力》真题模拟一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）41.社会工作者小张在为一名遭受家庭暴力的妇女服务时，发现该妇女不仅身体受伤，还深陷自我贬低的心理状态。小张运用女性主义视角为该妇女提供服务，其核心目标是（）。A.帮助该妇女通过法律途径维权B.协助该妇女寻找避难所C.帮助该妇女认识到个人困境与社会结构中的性别压迫有关D.对该妇女进行心理疏导42.关于社会工作伦理守则的国际通则，下列说法中错误的是（）。A.社会工作者对服务对象负有伦理责任B.社会工作者对同事负有伦理责任C.社会工作者对专业负有伦理责任D.社会工作者只需遵守本国的伦理守则，无需考虑国际通则43.皮亚杰的认知发展阶段理论认为，儿童在7-11岁处于（）。A.感知运动阶段B.前运算阶段C.具体运算阶段D.形式运算阶段44.标签理论认为，社会工作者在服务过程中应当（）。A.积极给服务对象贴上准确的标签以便分类管理B.避免给服务对象贴上负面标签，防止其自我实现预言C.忽视标签对人的影响，只关注事实D.引导社会公众给服务对象贴标签以引起关注45.社会工作者小林运用个案管理方法服务多重障碍的残疾人。在“预估”阶段，小林的主要工作是（）。A.评估服务对象的需求和问题B.与服务对象签订服务协议C.寻找并连接服务资源D.监督服务计划的执行46.在理性情绪治疗模式中，社会工作者帮助服务对象检查非理性信念，并协助其建立理性信念。这一过程被称为（）。A.辩论B.领悟C.再造D.巩固47.社会工作者小李在社区开展了一项针对老年人的互助小组。小组开始时，小李通过破冰游戏促进组员认识。此时小组处于（）。A.准备期B.小组初期C.小组中期D.小组后期48.社会工作研究中的行动研究，其最主要的特点是（）。A.研究者完全独立于实务过程B.研究目的是验证理论假设C.研究行动与实务行动紧密结合D.研究结果具有普遍的推广性49.社会服务机构的领导方式中，授权的主要目的是（）。A.控制下属的行为B.减轻领导者的工作负担C.培养下属的能力和信任感D.增加机构的层级50.根据《中华人民共和国民法典》，下列关于监护的说法，正确的是（）。A.成年人只能由其配偶担任监护人B.监护人被指定后，不得自行变更C.依法具有监护资格的人之间可以协议确定监护人D.监护人必须由法院指定51.社会工作者在社区工作中运用“社会策划”模式，该模式假设社区问题的根源在于（）。A.社区居民缺乏凝聚力B.社区居民缺乏参与意愿C.社区缺乏专业的规划和资源D.社区权力结构不平等52.社会工作督导中，支持性督导的主要功能是（）。A.协助被督导者掌握专业知识B.协助被督导者处理情绪压力C.协助被督导者完成工作任务D.协助被督导者评估服务效果53.定性研究的特点是（）。A.注重对事物的量化分析B.研究结果具有普遍性C.在研究过程中注重研究者的参与D.严格按照预设的问卷进行54.社会政策评估中的“成本-效益分析”，主要关注的是（）。A.政策投入的资金总额B.政策产出的社会效益C.政策投入与产出的比率D.政策目标的达成度55.社会工作者小王在服务中发现，服务对象因为害怕失去工作，不敢拒绝老板的不合理加班要求。小王通过分析服务对象所处的权力结构，帮助其提升自我保护能力。小王运用的是（）。A.系统理论B.增能理论C.优势视角D.叙事治疗56.某社会工作服务机构为了提升服务质量，建立了一套完整的服务质量管理体系，包括服务标准、流程规范和监督机制。这属于社会工作行政中的（）。A.项目策划B.财务管理C.质量管理D.人力资源管理57.在小组工作中，社会工作者不仅要关注组员个人的改变，还要关注小组整体的动力。例如，当小组出现冲突时，社会工作者介入的层面是（）。A.个人层面B.人际层面C.环境层面D.结构层面58.社会工作者在运用叙事治疗时，常用的“问题外化”技巧，其目的是（）。A.帮助服务对象将问题与自身分离B.帮助服务对象深入挖掘问题的根源C.帮助服务对象寻找解决问题的资源D.帮助服务对象重新构建生命故事59.根据《中华人民共和国劳动法》，国家实行劳动者每日工作时间不超过（）小时。A.6B.7C.8D.960.社会工作实务中的通用过程模式将社会工作实务划分为（）等阶段。A.接案、预估、计划、介入、评估、结案B.询问、调查、分析、干预、总结C.接触、诊断、处方、治疗、康复D.申请、审核、服务、反馈、结束二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.社会工作理论在社会工作实务中具有（）等作用。A.解释问题B.预测趋势C.协助制定干预策略D.代替服务对象的思考E.提供实务依据62.伦理难题处理的一般原则包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.诚信原则E.效率原则63.生态系统理论将社会环境分为（）等系统。A.微观系统B.中观系统C.外部系统D.宏观系统E.宇观系统64.个案工作的技巧主要包括（）。A.会谈技巧B.建立关系技巧C.影响性技巧D.策划技巧E.管理技巧65.社会工作研究中，非参与式观察是指研究者（）。A.不进入被观察者的内部环境B.完全不与被观察者接触C.以旁观者身份进行观察D.参与被观察者的活动但保持隐蔽E.仅通过二手资料进行分析66.社了服务机构的筹资策略主要包括（）。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资E.商业投资67.社会政策评估的方法包括（）。A.个案研究B.实验设计C.非实验设计D.定性评估E.文献回顾68.小组工作在“中期转折阶段”的特征包括（）。A.组员之间关系紧密B.组员之间的冲突加剧C.出现权力争夺D.小组规范开始形成E.组员对小组有较强的归属感69.社会工作者在社区工作中扮演的角色包括（）。A.使能者B.教育者C.经纪人D.倡导者E.治疗者70.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，国家建立和完善（）等的社会福利制度。A.老年人福利B.医疗卫生C.养老服务D.老年人津贴E.老年人住房71.社会工作行政中，人力资源管理的内容包括（）。A.员工招募与聘用B.员工培训与开发C.员工绩效评估与激励D.员工薪酬管理E.员工档案管理72.定性研究的资料收集方法主要有（）。A.问卷调查B.深度访谈C.焦点小组D.参与观察E.实验法73.叙事治疗中的“寻找例外”技巧，其意义在于（）。A.发掘服务对象的潜能B.寻找服务对象没有被问题控制的时刻C.帮助服务对象构建新的生命故事D.证实服务对象的非理性信念E.增强服务对象的依赖性74.社会工作督导的类型包括（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导E.同事式督导75.社会政策制定的主要步骤包括（）。A.问题确认B.方案制定C.方案评估D.方案实施E.方案修正76.优势视角理论认为，每个人都有（）。A.财富B.知识C.能力D.抗逆力E.完美的家庭77.社会工作者在处理“双重关系”伦理困境时，正确的做法是（）。A.尽量避免与服务对象建立双重关系B.如果双重关系不可避免，应向督导报告C.只要双方自愿，双重关系是可以的D.双重关系可以促进信任，应积极利用E.在专业关系结束后，可以立即与服务对象建立商业关系78.社会工作研究中的信度是指（）。A.测量工具的稳定性B.测量结果的一致性C.测量工具的有效性D.测量结果的准确性E.测量指标的全面性79.社区工作的“地区发展模式”强调的策略包括（）。A.促进居民参与B.强调社区自助C.建立社区支持网络D.制定详细规划E.引入外部专家80.社会工作者小赵在为失业青年提供服务时，发现他们普遍存在焦虑情绪。小赵计划开展一个支持性小组。在小组计划阶段，小赵需要考虑的因素包括（）。A.小组的目标B.小组的规模C.小组的时间D.小组的地点E.小组的组员特征三、案例分析题（共4题，每题20分。每题包含2个小题，每小题10分）81.案例一：李某，男，35岁，因车祸导致下半身瘫痪，目前失业在家，由妻子照顾。李某性格变得暴躁、易怒，经常对妻子发脾气，并拒绝出门社交。妻子感到身心俱疲，夫妻关系紧张。社会工作者小张介入服务。问题：（1）请运用“人在情境中”的理论视角，分析李某面临的问题及成因。（2）针对李某的情况，小张若运用个案工作方法开展服务，可以采取哪些介入策略？82.案例二：某社区是一个老龄化程度较高的社区，许多独居老人缺乏照顾，存在安全隐患，同时也感到孤独寂寞。社区居委会委托社会工作服务机构介入，希望改善这一状况。社会工作者小王计划开展社区服务项目。问题：（1）请列举社区工作中的三种主要模式，并说明本案例适合采用哪种模式，为什么？（2）若采用地区发展模式，小王可以采取哪些具体策略来动员居民参与解决独居老人问题？83.案例三：某中学最近发现部分初二学生沉迷网络游戏，成绩下滑严重，且对家长和老师的教导产生抵触情绪。学校社会工作者小刘计划针对这些学生开展一个小组工作。问题：（1）请说明小组工作在“中期转折阶段”的主要任务和特征。（2）针对沉迷网络的学生，小刘在小组活动设计中可以运用哪些技巧来促进组员的改变？84.案例四：某社会工作服务机构主要服务社区内的流动儿童。为了评估服务的有效性，机构负责人要求社会工作者进行一项行动研究。研究旨在探索如何通过艺术治疗提升流动儿童的社会适应能力。问题：（1）请简述行动研究的主要特点。（2）结合案例，说明社会工作者在开展这项行动研究时，可以采取哪些步骤？第二部分答案及解析一、单项选择题41.【答案】C【解析】女性主义视角关注性别压迫，认为女性的困境往往与社会结构中的性别不平等有关，而不仅仅是个人问题。核心目标是帮助女性认识到这种联系。42.【答案】D【解析】社会工作伦理守则虽有国别差异，但国际通则具有普适性，社会工作者在遵循本国守则的同时，也应参考国际通则的精神。43.【答案】C【解析】皮亚杰认为，7-11岁处于具体运算阶段，儿童能够进行逻辑运算，但仍局限于具体事物。44.【答案】B【解析】标签理论认为，标签会影响人的自我认知和行为。社会工作者应避免给服务对象贴负面标签，防止其形成负面的自我实现预言。45.【答案】A【解析】在个案管理的“预估”阶段，社会工作者主要评估服务对象的需求、问题和优势。46.【答案】A【解析】理性情绪治疗模式中，社会工作者通过与非理性信念进行辩论（D），帮助服务对象建立理性信念。47.【答案】B【解析】小组初期，组员开始熟悉，通过破冰游戏促进认识是这一阶段的典型特征。48.【答案】C【解析】行动研究最主要的特点是研究行动与实务行动紧密结合，研究者即实务者，旨在解决实际问题。49.【答案】C【解析】1授权的主要目的是培养下属的能力，建立信任感，激励下属，而不仅仅是减轻负担。50.【答案】C【解析】根据《民法典》，依法具有监护资格的人之间可以协议确定监护人。成年人不一定由配偶监护，监护人被指定后一般不得自行变更，但也可依法申请变更。51.【答案】C【解析】社会策划模式假设社区问题源于缺乏专业的规划和资源，强调依靠专家理性决策。52.【答案】B【解析】支持性督导的主要功能是协助被督导者处理工作中的情绪压力，提供心理支持。53.【答案】C【解析】定性研究注重研究者的参与，强调在自然情境下通过观察、访谈等方式收集资料，不追求量化。54.【答案】C【解析】成本-效益分析主要关注政策投入与产出的比率，评估政策的经济效率。55.【答案】B【解析】增能理论关注权力结构，旨在帮助弱势群体提升权力和能力，以应对环境压迫。56.【答案】C【解析】建立服务质量管理体系，包括标准、流程和监督，属于社会工作行政中的质量管理。57.【答案】B【解析】当小组出现冲突时，社会工作者介入的层面主要是人际层面，协调组员间的关系。58.【答案】A【解析】“问题外化”的目的是将问题与人分离，使人不再是问题本身，从而减轻人的负担，看到改变的希望。59.【答案】C【解析】根据《劳动法》，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时。60.【答案】A【解析】社会工作实务通用过程模式包括接案、预估、计划、介入、评估、结案六个阶段。二、多项选择题61.【答案】ABCE【解析】社会工作理论具有解释问题、预测趋势、协助制定干预策略、提供实务依据等作用，但不能代替服务对象的思考。62.【答案】ABCD【解析】伦理难题处理的一般原则包括保护生命、差别平等、自由自主、最小伤害、生活质量、隐私保密、真诚等。效率原则通常不是伦理决策的首要原则。63.【答案】ABCD【解析】生态系统理论将社会环境分为微观系统（如家庭）、中观系统（如小组）、外部系统（如父母单位）、宏观系统（如文化）。64.【答案】ABC【解析】个案工作技巧主要包括会谈技巧、建立关系技巧、影响性技巧。策划和管理技巧更多属于行政或项目管理范畴。65.【答案】AC【解析】非参与式观察是指研究者不进入被观察者的内部环境，以旁观者身份进行观察。66.【答案】ABCD【解析】社会服务机构筹资策略包括项目申请、私人恳请、电话劝募、特别事件筹资等。商业投资不符合非营利性质。67.【答案】BCD【解析】社会政策评估方法包括实验设计、非实验设计、定性评估等。个案研究和文献回顾更多是研究方法。68.【答案】BC【解析】中期转折阶段特征包括：组员间冲突加剧、出现权力争夺、关系不稳定。组员关系紧密、归属感强通常是后期特征。69.【答案】ABCD【解析】社区工作者角色包括使能者、教育者、经纪人、倡导者等。治疗者更多是个案工作中的角色。70.【答案】ACD【解析】根据《老年人权益保障法》，国家建立和完善老年人福利、养老服务、老年人津贴等制度。医疗卫生和住房是广义保障的一部分，但题干列举的是具体的福利制度。71.【答案】ABCD【解析】人力资源管理包括招募聘用、培训开发、绩效评估激励、薪酬管理等。档案管理是行政事务的一部分。72.【答案】BCD【解析】定性研究方法包括深度访谈、焦点小组、参与观察等。问卷调查和实验法属于定量研究。73.【答案】ABC【解析】“寻找例外”旨在发掘潜能，寻找没有被问题控制的时刻，构建新的生命故事。74.【答案】ABCD【解析】社会工作督导类型包括师徒式、训练式、管理式、咨询式督导。75.【答案】ABCD【解析】社会政策制定步骤包括问题确认、方案制定、方案评估、方案实施、方案修正等。76.【答案】CD【解析】优势视角认为每个人都有能力和抗逆力。财富、知识、完美家庭并非每个人拥有。77.【答案】AB【解析】应尽量避免双重关系；若不可避免，应向督导报告并谨慎处理。C、D、E选项违反伦理。78.【答案】AB【解析】信度指测量工具的稳定性和测量结果的一致性。效度指有效性和准确性。79.【答案】ABC【解析】地区发展模式策略包括促进居民参与、强调社区自助、建立社区支持网络。D、E是社会策划模式特点。80.【答案】ABCDE【解析】小组计划阶段需考虑目标、规模、时间、地点、组员特征等所有相关因素。三、案例分析题81.【答案】（1）根据“人在情境中”视角，李某的问题及成因分析如下：问题：李某面临身体残疾、失业、情绪暴躁、社交隔离、夫妻关系紧张等多重问题。成因：1.个人层面：因车祸导致残疾，丧失劳动能力，产生强烈的挫败感和无力感，无法接受现实，导致情绪失控。2.环境层面：失业导致经济压力可能增大；缺乏社会支持网络，长期居家导致社交隔离；家庭互动模式不良，妻子照顾压力大，双方缺乏有效沟通，导致关系紧张。3.互动层面：李某将个人对残疾的愤怒发泄到最亲近的人（妻子）身上，破坏了家庭支