人民调解员岗位考核试题（含标准答案）

人民调解员岗位考核试题（含标准答案）考试时长：60分钟满分：100分适用：基层人民调解员上岗/月度考核一、单项选择题（共20题，每题2分，合计40分）1、根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解的主体是（）A.公安机关B.人民调解委员会C.人民法院D.司法所2、人民调解工作遵循的核心原则不包括（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.强制裁决原则D.尊重当事人权利原则3、人民调解员任职基本条件要求，必须为（）成年公民A.年满16周岁B.年满18周岁C.年满20周岁D.年满22周岁4、经人民调解达成书面调解协议，协议生效时间为（）A.口头约定完成即生效B.双方当事人签字、盖章之日生效C.司法所备案后生效D.村委盖章后生效5、调解协议司法确认申请期限，为协议生效之日起（）日内A.15日B.30日C.45日D.60日6、下列纠纷中，不属于人民调解受理范围的是（）A.邻里宅基地纠纷B.婚姻家庭赡养纠纷C.故意伤人刑事案件D.劳务工资纠纷7、当事人在调解过程中，享有的权利说法错误的是（）A.自主选择接受或拒绝调解B.申请调解员回避C.强制要求调解员偏袒己方D.自主终止调解8、人民调解委员会调解民间纠纷，收费标准为（）A.按纠纷金额1%收费B.基础工本费50元/件C.不收取任何费用D.乡镇统一定价收费9、村（社区）人民调解委员会委员，每届任期为（）A.2年B.3年C.4年D.5年10、调解员调解工作中，严禁行为是（）A.耐心疏导劝说B.收受当事人礼品礼金C.保守纠纷隐私D.客观梳理矛盾事实11、一方拒不履行已司法确认调解协议，另一方可以向（）申请强制执行A.村委会B.司法局C.人民法院D.派出所12、民间纠纷调解优先原则是（）A.先判决后调解B.预防为主、调防结合C.以处罚替代调解D.优先移交诉讼13、当事人一方拒绝调解，调解员应当（）A.上门劝说强制调解B.立即终止调解程序C.拖延等待当事人转变想法D.上报村委施压调解14、口头调解协议自（）起生效A.调解员记录完毕B.双方达成一致口头合意C.司法所登记D.纠纷结案归档15、县级司法行政部门对调解员职责是（）A.定期业务培训、工作指导B.直接任免纠纷当事人C.更改调解协议内容D.干预民间纠纷协商16、下列属于调解员回避情形的是（）A.调解员与纠纷一方为近亲属B.调解员熟悉纠纷政策C.调解员从业满3年D.调解员为本村村民17、人民调解委员会性质属于（）A.国家行政机关B.群众性自治组织C.司法审判机关D.事业单位18、纠纷调解记录、卷宗档案，最低归档留存期限为（）A.1年B.3年C.5年D.10年19、对于跨村镇邻里纠纷，最优调解方式为（）A.单方村委独立调解B.两地调委会联合调解C.直接移交法院D.派出所治安处罚20、调解工作核心宗旨是（）A.快速结案、减少台账B.化解矛盾、息诉止争、维护基层稳定C.划分对错、追责问责D.配合行政处罚单选题答案：1.B2.C3.B4.B5.B6.C7.C8.C9.B10.B11.C12.B13.B14.B15.A16.A17.B18.B19.B20.B二、多项选择题（共10题，每题3分，合计30分，多选、少选、错选均不得分）1、人民调解员应当具备的素养包含（）A.公道正派、热心调解工作B.具备基础法律、政策知识C.具备沟通疏导能力D.品行端正、群众认可度高2、人民调解受理常见民间纠纷包含（）A.婚姻、赡养、抚养家庭纠纷B.宅基地、土地权属纠纷C.劳务、劳资薪酬纠纷D.邻里噪音、排水、地界纠纷3、当事人在调解中拥有的法定权利有（）A.申请调解员回避B.自愿达成、拒绝调解协议C.要求调解全程保密D.自主表达诉求、陈述事实4、调解员工作禁止性行为包括（）A.偏袒一方当事人B.侮辱、刁难纠纷当事人C.泄露当事人隐私、商业秘密D.牟取不正当利益、收受财物5、调解协议具备法律效力体现在（）A.双方自愿履约约束B.司法确认后具备强制执行效力C.可作为纠纷事实佐证材料D.可替代法院判决书永久免责6、下列情形人民调解委员会不予受理调解的有（）A.已被法院立案审理纠纷B.涉嫌刑事犯罪案件C.一方强制要求调解、另一方坚决拒绝D.行政机关已办结行政处罚案件7、调解工作三大基本原则为（）A.当事人自愿平等B.不违背法律法规、公序良俗C.尊重当事人诉讼权利D.优先行政干预原则8、达成调解协议后，当事人履约方式有（）A.现场一次性履行完毕B.分期分批履约C.不动产、财物现场交割D.书面约定履约时限9、基层调委会组成人员包含（）A.村委干部B.网格员、乡贤C.法律顾问D.村民代表10、调解失败后的合规处置方式有（）A.告知双方依法仲裁、起诉B.做好调解失败台账登记C.不得阻拦当事人司法维权D.强制二次调解直至结案多选题答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判断题（共10题，每题1分，合计10分，对打√、错打×）1、人民调解可以违背当事人意愿，强行促成纠纷结案。（）2、人民调解属于诉讼外纠纷化解方式，不具备司法审判权限。（）3、调解员可以随意对外泄露当事人婚姻、家庭、个人隐私信息。（）4、书面调解协议一式三份，双方当事人、调委会各留存一份。（）5、已经签订调解协议，当事人一律不得反悔、不得变更。（）6、基层人民调解委员会接受乡镇司法所、司法行政部门业务指导。（）7、治安打架、轻微民事纠纷，优先人民调解化解，减少诉讼上访。（）8、调解员可根据个人主观喜好，判定纠纷对错、划分责任。（）9、调解过程全程做好笔录，当事人签字确认后方可归档。（）10、公职人员兼任调解员，可利用职务优势施压当事人达成协议。（）判断题答案：1.×2.√3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.×四、简答题（共2题，每题6分，合计12分）1、简述人民调解员核心岗位职责？参考答案：①排查辖区邻里、家庭、劳资等民间矛盾纠纷，提前预警矛盾激化、上访风险；②依规受理合规纠纷，开展现场调解、情绪疏导、法理宣讲；③客观核实纠纷事实，公平中立协商，促成双方自愿达成调解协议；④完整填写调解笔录、建立一案一档台账，规范归档；⑤严守保密纪律，保护当事人隐私；⑥开展普法宣传，做好矛盾源头预防化解；⑦配合司法所完成业务报备、数据上报。2、调解协议签订后，当事人拒不履行，调解员标准处置流程是什么？参考答案：①调解员先行善意劝导、督促违约方按期履约；②双方协商一致，可变更、补充原有调解协议；③告知双方30日内共同申请法院司法确认，赋予协议强制执行力；④劝导无效，告知守约方依法通过仲裁、民事诉讼维权；⑤全程留存沟通记录，完善卷宗闭环，不强制干预司法维权。五、案例分析题（共1题，8分）案例：村民王某与李某为隔壁邻居，王某装修房屋堆放建材占用公共巷道，遮挡李某房屋采光、阻碍日常通行，双方多次争吵、险些肢体冲突，村委申请人民调解。调解中李某要求立即清走建材、赔偿精神损失；王某拒绝搬迁，认为巷道为公共区域自己有权使用。问题：结合调解法则，写出本次调解思路、处置方案？参考答案：1、前期处置：隔离双方当事人平复情绪，制止争执，核实巷道权属、现场勘验事实；2、法理宣讲：讲解民法典相邻权规定、公序良俗，说明公共