2026年全国品质消费有奖知识竞赛试题含答案

2026年全国品质消费有奖知识竞赛试题含答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.根据《消费者权益保护法》，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（）的权利。A.赔偿B.道歉C.更换D.修理答案：A2.下列哪项不属于“三品一标”农产品范畴？（）A.有机食品B.绿色食品C.地理标志农产品D.无公害农产品答案：A（注：“三品一标”指无公害农产品、绿色食品、有机农产品和农产品地理标志）3.消费者通过网络购买的智能手表，收到后发现屏幕存在划痕，根据《网络交易监督管理办法》，消费者可在（）内无理由退货（不影响二次销售）。A.3日B.7日C.15日D.30日答案：B4.某超市销售的进口奶粉未标注中文标签，违反了《食品安全法》的（）规定。A.预包装食品标签B.进口食品检验C.食品添加剂使用D.食品储存条件答案：A5.消费者购买家用汽车后，发现发动机存在制造缺陷，根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，消费者可在（）内向销售者提出更换或退货要求。A.30日B.60日C.90日D.1年答案：B（注：60日内或行驶里程3000公里内，出现转向系统失效、制动系统失效等质量问题可退换）6.以下哪种标识是我国强制性产品认证（CCC认证）的标志？（）A.蓝白相间的“十”字B.红盾图案C.长城图案D.方圆标志答案：C7.某商家在促销活动中宣称“全场商品五折，仅限今日”，但实际多数商品原价已调高，该行为涉嫌（）。A.虚假宣传B.价格歧视C.强制交易D.侵犯隐私答案：A8.消费者购买的护肤品使用后出现严重过敏反应，经检测为产品含禁用成分，消费者可依据（）要求赔偿。A.《反不正当竞争法》B.《产品质量法》C.《广告法》D.《电子商务法》答案：B9.下列关于“保质期”与“保存期”的表述，正确的是（）。A.保质期指最佳食用期，保存期指最后食用期B.保质期指最后食用期，保存期指最佳食用期C.两者含义完全相同D.保质期短于保存期答案：A10.消费者通过直播购买商品，主播未核实商品信息导致虚假宣传，消费者受损时，（）应承担连带责任（法律另有规定除外）。A.仅商家B.仅主播C.商家与主播D.平台与物流答案：C11.某健身房推出“预付1万元享终身会员”活动，后因经营不善倒闭，消费者可向（）投诉以维护权益。A.市场监管部门B.税务部门C.应急管理部门D.生态环境部门答案：A12.下列哪项不属于绿色消费的核心原则？（）A.减少浪费B.优先使用一次性用品C.选择可回收产品D.支持低碳生产答案：B13.消费者购买商品房时，开发商未告知房屋曾发生过非正常死亡事件，侵犯了消费者的（）。A.公平交易权B.知情权C.自主选择权D.安全权答案：B14.根据《消费者权益保护法》，经营者提供的格式条款若排除消费者主要权利，该条款（）。A.有效B.部分有效C.无效D.可撤销答案：C15.某品牌手机宣传“电池续航12小时”，但实际使用仅6小时，消费者可依据（）要求退货或赔偿。A.《消费者权益保护法》第20条（真实信息告知义务）B.《产品质量法》第12条（产品质量要求）C.《广告法》第4条（广告真实性）D.以上均是答案：D16.转基因食品的标签应（）。A.标注“转基因”字样，字体小于其他文字B.显著标注“转基因”字样，清晰易辨识C.无需标注，由商家自愿D.标注在包装背面不显眼位置答案：B17.消费者购买的电动车因电池缺陷引发自燃，造成财产损失，责任主体不包括（）。A.电池生产商B.电动车销售商C.保险公司（未投保）D.电动车生产商答案：C18.下列哪项不属于消费者协会的法定职责？（）A.参与制定有关消费者权益的法律B.对商品和服务进行监督检查C.就损害消费者权益的行为提起诉讼D.向消费者提供消费信息和咨询服务答案：B（注：监督检查由行政部门负责，消协可提出建议）19.某商场规定“购物满1000元方可开发票”，该规定（）。A.合法，商家可自主设定开票条件B.不合法，消费者有权索要发票C.合法，避免小额发票浪费D.不合法，但消费者需额外付费答案：B20.绿色产品认证的核心目标是（）。A.降低产品成本B.提升产品外观C.减少资源消耗和环境污染D.提高企业利润答案：C二、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.消费者在商场试穿衣服时扯坏纽扣，商家可要求消费者赔偿。（）答案：√2.网络平台销售的二手商品不适用“七天无理由退货”。（）答案：√（注：二手商品需提前声明，否则可能适用）3.经营者可以以“促销商品概不退换”为由拒绝退货。（）答案：×（格式条款无效）4.食品标签上的“生产日期”是指食品完成包装的日期。（）答案：√5.消费者因虚假广告购买商品，广告经营者不能提供商家信息的，需承担赔偿责任。（）答案：√6.预付卡消费中，商家跑路后，消费者可向商务部门举报（针对单用途预付卡）。（）答案：√7.转基因食品可能存在安全隐患，因此我国禁止所有转基因食品销售。（）答案：×（我国对转基因食品实行严格标识管理，而非全面禁止）8.消费者购买的药品过期，可要求退一赔十，不足1000元按1000元赔偿。（）答案：√（参照《食品安全法》，药品可参照适用）9.商家赠送的“试用装”出现质量问题，消费者无权要求赔偿。（）答案：×（赠品也需符合质量要求）10.绿色消费仅指购买绿色产品，与节约使用无关。（）答案：×（绿色消费包括减少浪费、重复使用等）三、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，少选、错选不得分）1.消费者的“安全权”包括（）。A.人身安全B.财产安全C.信息安全D.隐私安全答案：ABCD2.下列属于产品质量缺陷的情形有（）。A.设计缺陷B.制造缺陷C.警示缺陷D.包装缺陷答案：ABC3.网络购物中，平台经营者的义务包括（）。A.审核商家资质B.保存交易记录C.对商家侵权行为承担连带责任（明知或应知）D.提供商家真实信息（消费者要求时）答案：ABCD4.消费者遇到消费纠纷时，可通过（）途径解决。A.与经营者协商B.向消协投诉C.向法院起诉D.申请仲裁（有仲裁协议）答案：ABCD5.下列属于绿色消费行为的有（）。A.自带购物袋B.购买节能家电C.参与旧物回收D.选择公共交通出行答案：ABCD6.《消费者权益保护法》规定的经营者义务包括（）。A.保证商品质量B.不得侵犯消费者隐私C.明码标价D.提供真实信息答案：ABCD7.食品标签必须标注的内容有（）。A.生产日期B.保质期C.成分表D.生产许可证编号答案：ABCD8.直播带货中，主播需承担的责任包括（）。A.核实商品信息B.不得虚假宣传C.对销售商品质量负责（部分情形）D.配合消费者维权答案：ABCD9.消费者购买汽车后，可要求退换的情形有（）。A.60日内出现转向系统失效B.累计修理超过35日未解决C.因质量问题更换发动机2次后仍故障D.购车后发现是事故车（未告知）答案：ACD（注：累计修理超过35日或同一问题修理5次以上可退换）10.关于“三品一标”认证，正确的表述有（）。A.无公害农产品是基本安全标准B.绿色食品强调优质安全C.有机食品禁止使用化学合成物质D.地理标志产品具有地域特色答案：ABCD四、案例分析题（共5题，每题6分，共30分）案例1：2025年12月，李女士在某超市购买了一盒标注“生产日期2025年11月30日，保质期30天”的蛋糕，12月31日食用时发现已发霉。经检测，蛋糕实际生产日期为2025年10月20日，超市将标签日期篡改。问题：李女士可主张哪些赔偿？法律依据是什么？答案：李女士可要求退还蛋糕价款，并主张价款10倍的赔偿（最低1000元）。依据《食品安全法》第148条，生产或经营明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，可要求支付价款10倍或损失3倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。超市篡改生产日期属于经营明知不符合安全标准的食品，应承担赔偿责任。案例2：张先生通过某直播平台购买了一款宣称“防水等级IP68”的手机，收到后发现淋雨后无法使用，检测显示防水等级仅为IP65。主播在直播中未核实商品参数，平台也未审核商家资质。问题：张先生可向哪些主体索赔？法律依据是什么？答案：张先生可向商家、主播、平台索赔。依据《电子商务法》第38条，平台知道或应当知道商家侵害消费者权益未采取措施的，承担连带责任；《广告法》第56条，关系消费者生命健康的商品或服务的虚假广告，广告经营者、发布者、代言人承担连带责任；《消费者权益保护法》第44条，平台不能提供商家真实信息的，承担赔偿责任。本案中主播未核实信息构成虚假宣传，平台未审核资质存在过错，均需担责。案例3：王女士在某美容院办理了一张5000元的预付卡，合同约定“未消费金额概不退还”。3个月后，美容院因违规经营被查封，王女士剩余3000元未消费。问题：王女士能否要求退还剩余金额？法律依据是什么？答案：可以。依据《消费者权益保护法》第26条，经营者不得以格式条款排除消费者主要权利，否则无效；《单用途商业预付卡管理办法（试行）》规定，发卡企业应按约定提供服务，无法继续服务的应退还预收资金。美容院的“不退换”条款无效，王女士有权要求退还剩余3000元。案例4：刘先生购买了一辆新能源汽车，使用3个月后发现电池续航里程与宣传的“500公里”差距较大（实际仅300公里），多次维修仍未解决。问题：刘先生可主张哪些权利？法律依据是什么？答案：刘先生可要求更换或退货。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第23条，家用汽车自交付之日起60日内或行驶里程3000公里内，出现动力蓄电池容量衰减等质量问题，消费者可凭三包凭证选择更换或退货；同一质量问题累计修理超过5次，或累计修理时间超过35日的，也可要求退换。本案中电池续航不达标属于质量