2026年重庆市经开区社区工作者考试试卷含答案

2026年重庆市经开区社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的二十大报告指出，要健全党组织领导的（

）机制。

A.全民参与

B.居民自治

C.政府主导

D.市场调节

答案：B

解析：党的二十大报告提出要健全党组织领导的居民自治机制，推动基层治理现代化。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由（

）民主选举产生。

A.人民政府

B.社区居民

C.社会组织

D.企事业单位

答案：B

解析：根据法律，居民委员会是居民民主选举产生的基层群众性自治组织。根据《民法典》规定，未成年人的监护人应当履行监护职责，保护被监护人的（

）。

A.财产安全

B.人身权利

C.政治权利

D.以上均是

答案：D

解析：《民法典》明确规定监护人需全面保护未成年人的人身权利和财产安全。《社会救助暂行办法》规定，社会救助包括（

）等类型。

A.最低生活保障

B.医疗救助

C.教育救助

D.以上均是

答案：D

解析：社会救助包括最低生活保障、医疗救助、教育救助等多种形式。社会工作价值观中的核心是（

）。

A.尊重

B.服务

C.诚信

D.平等

答案：B

解析：社会工作的核心价值观是服务，强调为有需要的人提供专业支持。社区治理的基本原则是（

）。

A.政府主导

B.居民参与

C.企业运营

D.社会协作

答案：B

解析：社区治理应以居民参与为基础，推动共建共治共享。社区应急管理的首要任务是（

）。

A.快速响应

B.信息收集

C.人员疏散

D.资源调配

答案：A

解析：社区应急管理的首要任务是第一时间快速响应，保障居民生命安全。社区服务体系建设应坚持（

）的原则。

A.公平公开

B.以人为本

C.法治保障

D.政府主导

答案：B

解析：社区服务体系建设的核心是坚持以人民为中心，满足居民实际需求。社会工作者在工作过程中必须遵守的职业伦理是（

）。

A.尊重隐私

B.自我保护

C.专业胜任

D.以上均是

答案：D

解析：社会工作者需遵守多项职业伦理，包括尊重隐私、专业胜任等。根据《老年人权益保障法》，政府应当优先保障（

）老年人的权益。

A.残疾

B.高龄

C.独居

D.低收入

答案：D

解析：法律强调对低收入老年人应给予重点保障和帮扶。社区工作中，个案工作方法的主要特点是（

）。

A.面向个别人

B.面向群体

C.面向社区整体

D.没有特定对象

答案：A

解析：个案工作是针对某一特定个案提供个性化服务的方法。社区自治的核心是（

）。

A.政府管理

B.居民自我管理

C.社会组织参与

D.行政命令

答案：B

解析：社区自治是居民自我管理、自我服务、自我教育的体现。社区矛盾调解中，调解员应首先（

）。

A.表达立场

B.收集信息

C.做出决定

D.约束当事人

答案：B

解析：调解前应全面收集矛盾双方的信息，为后续调解打下基础。社区工作者在处理居民投诉时，应坚持（

）原则。

A.公平、公开、公正

B.快速、高效、透明

C.专业、规范、法律

D.以上均是

答案：D

解析：处理居民投诉需兼顾专业规范、法律依据和公平公正。社区应急管理中，应建立（

）机制。

A.预警

B.响应

C.评估

D.上述均是

答案：D

解析：社区应急管理应涵盖预警、响应、评估多个环节，形成完整闭环。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织，依法享有基层自治权利。

答案：√

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层组织。社会工作价值观中，服务是核心，尊重是基础。

答案：√

解析：社会工作的核心是服务，尊重是实现服务的前提。社区应急管理应坚持预防为主、防救结合的原则。

答案：√

解析：这符合《国家突发公共事件总体应急预案》的基本原则。《未成年人保护法》规定，学校应当建立学生欺凌防控工作制度。

答案：√

解析：法律明确要求学校建立学生欺凌防控机制，保护学生合法权益。社区协商议事应以“民主、公开、协商”为基本原则。

答案：√

解析：协商议事是社区民主自治的重要形式，注重民主参与和公开讨论。社会工作者可代表居民进行法律诉讼。

答案：×

解析：社会工作者的角色是专业支持而非法律代理，涉及法律程序需依法委托律师。社区工作方法中，小组工作适用于解决个人问题。

答案：×

解析：小组工作适用于解决共同问题，倡导集体参与和合作。社区组织应统一接受政府财政拨款，不得自行筹款。

答案：×

解析：社区组织可依法开展社会服务活动并接受社会捐赠或政府补助。社区应急管理中，应急预案应当定期更新和完善。

答案：√

解析：为应对新的风险，应急预案需根据实际变化进行动态调整。社区工作者应当保守工作对象的隐私，不得泄露个人信息。

答案：√

解析：这体现了社会工作伦理中尊重隐私的基本要求。三、简答题（每题5分，共15分）请简述生态系统理论在社区工作中的应用。

答案：生态系统理论认为个体的发展受到多个系统的影响，包括微观系统、中观系统和宏观系统。在社区工作中，应关注居民所处的家庭、社区和整个社会环境，综合考虑各系统互动对居民行为和需求的影响，制定系统化的服务方案。

解析：该理论强调多层环境对个体的作用，要求社区工作者全面分析服务对象所处的社会系统，为干预提供依据。请简述社区矛盾调解的基本原则。

答案：社区矛盾调解应坚持自愿、依法、公平、公正、公开、及时等原则。调解过程中应尊重双方意愿，依法处理，确保调解结果公平公正，并注重沟通协调，及时消除矛盾。

解析：这些原则是确保调解工作合法合规、有效开展的重要保障。请简述社区服务体系建设的重要性。

答案：社区服务体系建设是提升居民生活质量、促进社会和谐的重要途径。它有利于满足居民多样化需求，增强社区凝聚力，推动社会资源向基层倾斜，提升社区治理的科学化、规范化水平。

解析：完善社区服务体系建设是实现基层社会治理现代化的重要举措。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这本书内容丰富，________，值得推荐。

A.通俗易懂

B.无聊乏味

C.烂俗不堪

D.难以理解

答案：A

解析：文段表达的是对这本书的肯定，应选正面词汇“通俗易懂”。他工作认真负责，________，深受领导器重。

A.一丝不苟

B.轻率从事

C.粗心大意

D.马马虎虎

答案：A

解析：该句强调其工作态度严谨，因此应选择“一丝不苟”。本次社区服务满意度调查显示，居民对服务态度的评价________。

A.很差

B.比较好

C.一般

D.很好

答案：D

解析：调查通常会以正面结果为主，若无具体数据，可推断“很好”。他虽然年轻，但对社区事务________。

A.一窍不通

B.了如指掌

C.知之甚少

D.熟悉一些

答案：B

解析：该句前半部分强调其年轻，后半部分需与其形成反差，体现其能力强。社区开展的活动应当________居民需求。

A.与

B.满足

C.忽视

D.放弃

答案：B

解析：活动应围绕居民需求组织策划，贴合实际需要才能取得效果。社区工作要想取得成效，必须________居民参与。

A.尊重

B.鼓励

C.拒绝

D.打击

答案：B

解析：居民参与是社区工作成功的关键，应鼓励而非拒绝。他这个人________，干啥都靠谱。

A.优柔寡断

B.诚实守信

C.骄傲自大

D.谨小慎微

答案：B

解析：语境表达的是该人值得信赖，因此应选“诚实守信”。社区干部应具备________、________和________三种基本能力。

A.沟通、协调、管理

B.服务、创新、领导

C.宣传、监督、问责

D.审计、财务、税务

答案：A

解析：社区干部应具备沟通协调和管理能力，以提高工作效率和服务质量。面对居民的投诉，社区工作人员应________。

A.拒绝处理

B.立即回应

C.置之不理

D.报告上级

答案：B

解析：及时回应居民诉求是社区服务的基本要求，有助于增强信任。社区工作中应注重________与________的结合。

A.物质保障、精神支持

B.政府制定、居民执行

C.权力集中、独立运行

D.安全保障、信息保密

答案：A

解析：社区服务应兼顾物质和精神层面，做到全面支持。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：请观察以下图形序列，选择正确的一项。

△▢▢△▢▢△

A.▢

B.△

C.❖

D.⊙

答案：B

解析：图形以△和▢交替出现，形成“△▢▢△▢▢△”的规律，下一项应是△。定义判断题：下列选项中，哪一项属于“社区矛盾调解”？

A.为独居老人提供生活照料

B.协调居民与物业之间的纠纷

C.开展社区健康讲座

D.建立社区志愿服务队

答案：B

解析：社区矛盾调解是指解决居民之间或居民与组织之间的矛盾冲突，B项符合此定义。类比推理题：社区是居民的家，学校是（

）的学生。

A.培养

B.教育

C.启蒙

D.奖励

答案：A

解析：社区与居民的关系类似于学校与学生的关系，即培养与成长。逻辑判断题：如果所有社区工作者都注重学习，那么（

）所有社区工作者都不注重学习。

A.必然

B.可能

C.不可能

D.也许

答案：C

解析：根据逻辑推理，前提为“所有都注重学习”，结论为“所有都不注重学习”，矛盾，因此不可能。逻辑判断题：居民与物业产生纠纷，社区调解员介入后（

）解决矛盾。

A.最终

B.可能

C.不一定

D.一定

答案：C

解析：调解结果视双方意愿和问题复杂程度而定，不一定能完全解决。图形推理题：请找出下列图形中的规律并选择正确的一项。

□△▢△▢▢

A.▢

B.△

C.○

D.×

答案：B

解析：图形呈现的是“□△▢△▢▢”的模式，下一项应为△。定义判断题：下列哪一项属于“社区应急资源”？

A.社区医疗站

B.社区超市

C.社区书店

D.社区健身器材

答案：A

解析：社区应急资源一般指医疗、消防、安保等设施，A项符合要求。逻辑判断题：社区开展的活动，（

）会增强居民的归属感。

A.偶尔

B.不一定

C.有可能

D.一定

答案：D

解析：只要活动内容贴近居民需求，就能增强归属感，因此“一定”成立。图形推理题：请观察以下图形，选择正确的一项。

→←↑↓

A.→

B.←

C.↑

D.↓

答案：C

解析：图形呈“→←↑↓”的排列，前后相反，下一项应为↑。类比推理题：社区工作需要耐心，写作需要（

）。

A.急躁

B.严谨

C.轻率

D.粗心

答案：B

解析：写作需要严谨的逻辑和表达，与耐心在社区工作中的重要性形成对应。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展老年人日间照料中心活动，参加人数如下：

1月：65人

2月：78人

3月：82人

4月：90人

5月：95人（1）社区老年人参加活动的平均人数是多少？

答案：84人

解析：将人数相加为65+78+82+90+95=410人，除以5个月得出平均为82人。（2）哪几个月的参加人数增长最快？

答案：4月至5月

解析：4月到5月人数增加了5人，是增长幅度最大的两个月。某次社区调研显示，参与活动的居民中，老年人、儿童、上班族、学生、其他各占比例如下：

老年人：30%

儿童：20%

上班族：25%

学生：15%

其他：10%（1）选择该项占多数的群体是？

答案：老年人

解析：30%的比例高于其他群体，因此老年人是多数群体。（2）青少年群体是否被统计？

答案：未被单独统计

解析：儿童和学生可能交叉统计，但未单独列出青少年。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因垃圾分类管理工作不到位，引发多户居民投诉，部分居民甚至将垃圾随意丢弃。物业与居民之间矛盾加剧，社区工作人员介入调解。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：垃圾分类管理制度执行不力，居民环保意识不足，物业缺乏有效沟通和管理手段。

解析：矛盾源于制度落实不到位、信息不对称和居民参与度低，这些问题需要协同解决。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织专题座谈会，明确垃圾分类政策；建立志愿者监督机制；开展环保知识宣传活动；协调物业与居民共同制定管理细则。

解析：调解应从制度完善、宣传教育和参与机制建设三方面入手，促进双方理解与合作。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“关爱独居老人”活动，旨在提升独居老人的生活质量和安全感。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动主题：情暖社区·关爱独居老人

服务对象：60岁以上独居老人

活动内容：