2026年重庆市九龙坡区社区工作者考试真题解析含答案

2026年重庆市九龙坡区社区工作者考试真题解析含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.共同富裕

B.中国共产党的领导

C.社会主义市场经济

D.改革开放《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障人权，这是我国（

）

A.基本国策

B.基本原则

C.核心价值

D.基本任务社会工作专业伦理的核心是（

）

A.善意与真诚

B.保密与专业

C.服务与公正

D.责任与自主社区工作方法中，通过组织居民参与，提高其对社区事务的关心和参与意识的是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询《民法典》中规定，民事主体在民事活动中的法律地位一律平等，体现了（

）

A.平等原则

B.自愿原则

C.公平原则

D.诚信原则《社会救助暂行办法》规定，对符合救助条件的人员，应当（

）

A.优先救助

B.依法及时给予救助

C.分级救助

D.精准救助社区治理中的“网格化管理”是指（

）

A.将社区划分为多个网格单元进行管理

B.以网格员为单位负责全部事务

C.社区与上级部门的层级管理

D.社区服务实现全面网络化社区服务体系建设中，应以（

）为依托

A.政府领导

B.居民需求

C.社会资源

D.专业团队社区调解工作的原则是（

）

A.依法调解

B.情感调解

C.强制调解

D.主动调解《未成年人保护法》规定，未成年人的父母或者其他监护人应当（

）

A.放任不管

B.积极引导

C.依法履行监护职责

D.重点教育社会工作中的“生态系统理论”强调（

）

A.个人能力的重要性

B.社会支持系统的作用

C.政府主导性

D.法律保障社区工作者在开展工作时，应坚持（

）

A.政治立场

B.专业伦理

C.工作积极性

D.高效执行社区应急管理中，应对突发事件的首要原则是（

）

A.快速响应

B.依法依规

C.彻底解决

D.安全第一社区工作者在处理矛盾纠纷时，应采取（

）工作方法

A.情绪安抚

B.专业介入

C.家庭调解

D.社会支持社区工作中，用于协调多方利益、推动社区事务的重要形式是（

）

A.个案服务

B.多方协商

C.社区活动

D.公共宣传二、判断题（每题1分，共10分）社区治理的核心是居民自治。（

）

《老年人权益保障法》规定，子女应当履行赡养义务。（

）

社会工作的伦理原则包括保密原则、尊重原则等。（

）

社区工作方法主要分为个案工作、小组工作和社区工作。（

）

社区应急管理是指平时的预防和管理活动。（

）

社区工作者在工作中可以不遵循法律法规。（

）

社区组织培育是推动居民参与的重要手段。（

）

社区协商议事是民主决策的重要形式。（

）

社会救助对象不需要满足特定条件。（

）

社区矛盾调解应以解决冲突为目标，而非维护和谐。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“系统理论”核心观点。

请说明社区治理中的“居民自治”具体体现。

举例说明社区社会组织在社区建设中的作用。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然成绩优秀，但由于缺乏_____，最终还是落选了。

A.实践能力

B.综合素养

C.团队精神

D.逻辑思维会议所讨论的议题，已经_____了大家的同意。

A.获得

B.成为

C.得到

D.确定这个方案设计得_____，很符合实际需求。

A.合理

B.完整

C.完善

D.可行她总是乐于助人，是一名深受居民喜爱的______。

A.社区志愿者

B.社会工作者

C.社区干部

D.老党员虽然面临困难，但他仍然坚持______，最终取得了成功。

A.再接再厉

B.尽心尽力

C.不懈努力

D.坚持到底这次活动的组织非常______，得到了居民的积极参与。

A.成功

B.激励

C.有序

D.有效社区工作者在工作中，应该注重与居民的______沟通。

A.情感

B.面对面

C.有效

D.专业这份报告的内容______，逻辑清晰，值得借鉴。

A.详尽

B.完整

C.全面

D.客观在社区工作中，______是解决矛盾的关键环节。

A.调解

B.宣传

C.教育

D.协商他提出的建议非常有______，值得采纳。

A.可行性

B.创新性

C.实用性

D.不确定性五、判断推理（每题1分，共10分）下面图形中，哪一个与其它三个不同？（图形略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4判断下列说法是否正确：“社会工作是助人自助的过程。”

A.正确

B.错误已知A>B，B>C，则A>C。（

）

A.正确

B.错误“人民群众是历史的创造者”反映的是（

）

A.系统理论

B.唯物史观

C.伦理原则

D.社会支持某社区现有人口1200人，老年人占比25%，则老年人数量为（

）

A.200

B.300

C.150

D.100社区工作者的小王上午8点到岗，下午6点下班，他工作了多少小时？（

）

A.8

B.10

C.12

D.14某社区老年人服务满意度调查中，100人参与，其中70人满意，比例为（

）

A.70%

B.75%

C.80%

D.85%下列哪一项不是社区治理的基本原则？

A.公开透明

B.民主协商

C.市场主导

D.公众参与已知C=2A+3B，A=5，B=2，C=（

）

A.16

B.18

C.20

D.22下面哪一项是《城市居民委员会组织法》的内容？

A.社区服务范围

B.居民会议制度

C.社区文化活动

D.社区法律事务六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年第一季度居民满意度调查结果显示，老年人服务满意度为86%，儿童服务满意度为78%，残疾人服务满意度为82%，特殊群体服务满意度为75%。

（1）哪一类服务的满意度最高？（

）

A.老年人服务

B.儿童服务

C.残疾人服务

D.特殊群体服务（2）若该社区共有居民1000人，老年人占比为20%，则老年人数量为（

）

A.150

B.200

C.220

D.250某社区2025年全年开展活动120场，其中40%为文化活动，文化活动中50%为节庆活动，则节庆活动场次为（

）

A.24

B.30

C.40

D.48社区内共有400名儿童青少年，其中30%参加暑期活动，参加人数为（

）

A.80

B.120

C.160

D.200某社区发放救助金共50万元，其中老年人占30%，儿童青少年占20%，则老年人救助金额为（

）

A.10万元

B.15万元

C.20万元

D.25万元2025年该社区参与志愿活动的人数是180人，2024年为150人，增长率为（

）

A.20%

B.30%

C.25%

D.15%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区近年来因物业收费问题引发多次居民投诉，部分居民认为物业服务质量与收费不符，而物业公司则认为费用合理，但服务质量因维修人员短缺未能提升。矛盾逐渐升级，居民开始拒缴物业费，导致小区正常运行受阻。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区决定开展“关爱老年人”主题活动，主要面向独居、空巢老人群体。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

情境描述：社区拟于2026年6月15日召开一次居民议事会，讨论社区公共空间改造事宜。请撰写一份《关于召开居民议事会的通知》。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。

2.B

解析：《宪法》中规定国家尊重和保障人权是基本原则。

3.B

解析：社会工作伦理的核心包括保密、专业性等。

4.C

解析：社区工作方法注重组织居民参与，提升居民对社区事务的关心。

5.A

解析：《民法典》中强调平等原则，即民事主体法律地位平等。

6.B

解析：《社会救助暂行办法》规定，应当依法及时给予救助。

7.A

解析：网格化管理是将社区划分为多个网格单元进行有效管理的方式。

8.B

解析：社区服务体系建设应以居民需求为依托。

9.A

解析：社区调解应以依法调解为原则。

10.C

解析：《未成年人保护法》明确子女应依法履行监护职责。

11.B

解析：系统理论强调社会支持系统在整个社会工作过程中的作用。

12.B

解析：社会工作者应坚持专业伦理。

13.A

解析：社区应急管理应以安全第一为首要原则。

14.B

解析：社区调解需注重与居民的面对面沟通。

15.B

解析：协商议事是推动社区事务的重要形式。二、判断题

16.√

解析：居民自治是社区治理的核心。

17.√

解析：《老年人权益保障法》明确子女应履行赡养义务。

18.√

解析：社会工作伦理原则包括尊重、保密、责任等。

19.√

解析：社会工作方法分为个案、小组、社区工作三类。

20.×

解析：社区应急管理包括事前预防与事中事后应对。

21.×

解析：社区工作者必须遵守法律法规。

22.√

解析：社区社会组织培育能增强社区治理能力。

23.√

解析：协商议事是民主决策的重要形式。

24.×

解析：社会救助对象必须满足条件才能获得救助。

25.×

解析：社区矛盾调解应以预防与化解矛盾为目标，而非仅注重解决。三、简答题

26.答案：

社会工作中的系统理论认为，个人的问题不能孤立看待，而应将其放入家庭、社区、社会等多层次系统中进行分析，强调人与环境之间的互动关系。

解析：系统理论的核心是人与环境的整体互动，注重系统的结构和功能。答案：

居民自治是指社区居民在社区事务管理中行使民主权利，通过居民会议、议事会等方式参与决策，推动社区公共事务的发展。

解析：居民自治是社区治理的重要体现，强调居民的主体地位。答案：

社区社会组织在社区建设中承担着动员居民、提供服务、推动项目实施等作用，能够有效满足居民多元化需求，并促进社区和谐发展。

解析：社区社会组织作为居民的桥梁，有助于资源整合和居民参与。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：实践能力是影响落选的关键因素。

30.C

解析：“得到”用于表示获得某种认可或结果。

31.A

解析：“合理”指符合实际情况。

32.A

解析：社区志愿者是社区服务的重要力量。

33.C

解析：“不懈努力”表示持续奋斗。

34.C

解析：“有序”表示组织安排合理。

35.A

解析：“有效沟通”体现社区工作的专业要求。

36.D

解析：客观是良好报告的标准。

37.A

解析：调解是解决矛盾的关键。

38.B

解析：“创新性”体现建议的价值。五、判断推理

39.D

解析：其他图形可能对称或有规律，只有图形4与规律不同。

40.A

解析：社会工作是助人自助的过程。

41.A

解析：传递关系A>B>C则A>C。

42.B

解析：唯物史观强调群众是历史的创造者。

43.B

解析：计算200=1000×25%。

44.B

解析：工作时间为10小时（上午8点到下午6点）。

45.A

解析：1000×30%=300人，但70%为老年人，即210人，故选A。

46.C

解析：400×30%=120人。

47.B

解析：120=500×40%×50%。

48.C

解析：市场主导不是社区治理的基本原则。六、资料分析

49.（1）A

解析：老年人满意度最高，为86%。

（2）B

解析：1000×20%=200人。

50.D

解析：120×50%=60，再乘40%得48场。

51.B

解析：400×30%=120人。

52.B

解析：50万元×30%=15万元。

53.C

解析：（180-150）÷150=20%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：

主要原因包括：物业服务质量与收费不匹配、维修人员短缺、居民与物业之间缺乏有效沟通、部分居民存在抵触情绪。

解析：分析中应涵盖服务与收费矛盾、资源缺乏、沟通机制缺失等问题。（2）答案：

作为社区工作者，应首先促成物业与居民的沟通，组织双方座谈会，明确各自诉求；协调社区资源，协助物业提升服务质量；推动居民与物业签订服务协议，明确权利与义务。

解析：调解需以沟通、协调、推动政策落实为手段。55.（1）答案：

方案框架包括以下几个部分：

1.活动名称：关爱老年人主题日

2.时间地点：2026年6月15日在社区活动中心举行

3.活动内容：健康体检、心理辅导、节日联欢、法律咨询、生活关怀等

4.组织方式：社区志愿者协助，联合医疗机构和相关部门

5.参与对象：独居、空巢老人等

6.活动流程：签到、健康服务、文娱活动、总结反馈等

解析：方案需包括活动