2026年消防文员辅警招聘考试题库含答案

2026年消防文员辅警招聘考试题库含答案一、单项选择题（本部分共40题，每题1分，共40分。每题只有一个正确选项，请将正确选项的代码填入括号内。）1.在消防工作中，贯彻“预防为主，防消结合”的方针，其中“预防为主”主要体现在（）。A.加大消防部队装备建设B.加强消防宣传教育，提高公民消防安全意识C.增加灭火救援力量D.提高火灾扑救技术水平2.燃烧必须具备的三个条件是可燃物、助燃物和（），三者必须同时存在并相互作用才能发生燃烧。A.火源B.温度C.氧化剂D.明火3.碳氢化合物在燃烧不完全的情况下，会产生（）气体，这种气体具有剧毒，且无色无味，是火灾中导致人员伤亡的主要原因之一。A.二氧化碳B.一氧化碳C.二氧化硫D.氮氧化物4.《中华人民共和国消防法》规定，消防工作贯彻（）的方针。A.安全第一、预防为主B.预防为主、防消结合C.谁主管、谁负责D.专门机关与群众相结合5.干粉灭火器扑救固体物质火灾时，应对准燃烧处（）喷射。A.火焰上部B.火焰中部C.火焰最猛烈处D.火焰根部6.某办公大楼设置了火灾自动报警系统和自动喷水灭火系统，其顶棚装修材料的燃烧性能等级不应低于（）级。A.AB.B1C.B2D.B37.消防安全重点单位应当（）进行防火巡查，并确定巡查的人员、内容、部位和频次。A.每日B.每周C.每月D.每季度8.下列关于灭火器有效期检查的说法，正确的是（）。A.只要压力表指针在绿区，就一定可以使用B.只要灭火器未开启，就永远有效C.必须定期检查维修，达到报废年限的必须报废D.干粉灭火器出厂满5年无需检修9.在火灾扑救中，消防文员辅警的主要职责是协助消防监督员进行（）。A.火场指挥B.内攻灭火C.消防监督检查和宣传教育培训D.破拆救援10.电气线路引起火灾的主要原因有短路、过负荷、接触不良和（）等。A.电压过高B.电压过低C.漏电D.频率不稳11.当遇到火灾时，疏散逃生应遵循（）的原则。A.先救财物，后救人B.先救人，后救财物C.只顾自己逃生D.等待消防员救援12.室内消火栓箱内应配置水枪、水带、消火栓接口和（）。A.灭火器B.消防软管卷盘C.消防水泵接合器D.消防应急照明灯13.下列不属于易燃易爆危险品的是（）。A.汽油B.酒精C.木材D.炸药14.发生火灾时，如果疏散通道被浓烟封锁，逃生人员应（）。A.直冲过去B.用湿毛巾捂住口鼻，低姿匍匐前进C.返回房间等待D.打开窗户大声呼救15.消防控制室值班人员应当持证上岗，实行（）小时值班制度。A.8B.12C.18D.2416.某商场营业厅面积为4000平方米，根据《建筑设计防火规范》，其安全出口的数量不应少于（）个。A.1B.2C.3D.417.使用二氧化碳灭火器时，人应站在（）位置，以防冻伤或窒息。A.上风向B.下风向C.任意位置D.火源正上方18.阻燃制品的标识是（）。A.GBB.ISOC.阻燃标识D.QB19.消防安全“四个能力”建设是指：检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和（）。A.消防宣传教育能力B.消防设施维护能力C.消防安全管理能力D.火灾事故调查能力20.某高层建筑高度为100米，其建筑分类属于（）。A.单层、多层民用建筑B.二类高层公共建筑C.一类高层公共建筑D.高层住宅建筑21.消防车道的净宽度和净空高度均不应小于（）米。A.3B.4C.5D.622.下列关于消防水泵接合器的作用，说法正确的是（）。A.连接室内消火栓管网B.连接自动喷水灭火系统管网C.便于消防车向室内管网供水D.连接室外消火栓23.火灾自动报警系统的触发器件不包括（）。A.手动火灾报警按钮B.火灾探测器C.火灾报警控制器D.消防栓按钮24.液化石油气储罐区必须设置（）。A.防火堤B.围墙C.避雷针D.防火分隔25.公共娱乐场所营业期间严禁（）。A.进行设备检修B.增加座位C.进行电气焊作业D.清洁卫生26.防火门的耐火极限分为甲级、乙级和丙级，其中甲级防火门的耐火极限为（）小时。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.027.某单位发生火灾，造成了严重的财产损失，但没有人员伤亡，该火灾属于（）。A.特别重大火灾B.重大火灾C.较大火灾D.一般火灾28.消防文员在整理消防档案时，应当做到（）。A.内容真实，字迹清楚B.可以随意涂改C.只保存纸质档案D.定期销毁无需保留的档案29.自动喷水灭火系统的洒水喷头按结构形式分为闭式喷头和（）。A.开式喷头B.玻璃球喷头C.易熔元件喷头D.隐蔽式喷头30.在对公众聚集场所进行消防监督检查时，应当重点检查（）。A.装修材料是否合格B.疏散通道、安全出口是否畅通C.消防设施是否完好有效D.以上都是31.下列物质中，属于甲类火灾危险性的是（）。A.煤油B.汽油C.木材D.棉花32.消防应急照明和疏散指示标志的备用电源连续供电时间不应少于（）分钟（建筑高度大于100米的民用建筑除外）。A.30B.60C.90D.12033.燃烧产物对灭火工作既有不利的一面，也有有利的一面，下列属于有利一面的是（）。A.产生大量烟B.产生有毒气体C.产生水蒸气可以起到窒息作用D.产生高温34.消防水带按耐压等级分为低压、中压和高压，普通低压水带的耐压压力为（）。A.0.8MPaB.1.0MPaC.1.2MPaD.1.6MPa35.根据《刑法》，失火罪是指由于行为人的过失引起火灾，造成严重后果，危害公共安全的行为，其立案标准之一是导致死亡（）人以上。A.1B.2C.3D.536.某计算题：某矩形房间长20米，宽10米，高4米，需要设置排烟系统。如果采用单位面积排烟量法计算，单位排烟量为60/A.12000B.2400C.4800D.80037.消防员防护装备中，用于保护消防员头部免受坠落物冲击的装备是（）。A.消防头盔B.消防手套C.消防战斗服D.消防安全带38.消防安全重点单位的界定标准中，客房数在（）以上的宾馆、饭店属于消防安全重点单位。A.30B.50C.80D.10039.下列灭火器中，适用于扑救带电设备火灾的是（）。A.泡沫灭火器B.清水灭火器C.二氧化碳灭火器D.以上都不适用40.在进行消防宣传时，向居民普及“三清三关”知识，其中“三关”是指关火源、关电源和（）。A.关气源B.关门窗C.关网络D.关电视二、多项选择题（本部分共20题，每题2分，共40分。每题有两个或两个以上正确选项，错选、漏选不得分，请将正确选项的代码填入括号内。）41.火灾发展的阶段通常包括（）。A.初起阶段B.发展阶段C.猛烈燃烧阶段D.衰减阶段42.下列属于初起火灾扑救方法的有（）。A.隔离法B.窒息法C.冷却法D.化学抑制法43.消防法规定，任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、（）的义务。A.预防火灾B.报告火警C.参加灭火工作D.组织疏散44.造成电气火灾的原因主要有（）。A.短路B.过载C.漏电D.接触电阻过大45.下列场所应当设置火灾自动报警系统的有（）。A.大中型电子计算机房B.体育馆C.任一层建筑面积大于1500平方米的旅馆D.设置在地下或半地下的商店46.灭火器按其移动方式可分为（）。A.手提式灭火器B.推车式灭火器C.背负式灭火器D.鸭嘴式灭火器47.安全疏散设施包括（）。A.安全出口B.疏散楼梯C.疏散走道D.疏散指示标志48.下列关于室内消火栓的使用方法，正确的有（）。A.打开消火栓门B.取出水带，水枪C.将水带一端接在消火栓出水口上，另一端接上水枪D.可以直接开启阀门喷水，无需连接水带49.消防安全检查的形式主要有（）。A.日常检查B.季节性检查C.专项检查D.夜间检查50.下列属于易燃液体的特性有（）。A.易挥发性B.易流动扩散性C.受热膨胀性D.带电性51.防火分区划分的目的是（）。A.控制火灾蔓延B.有利于人员疏散C.有利于消防扑救D.节省建筑成本52.发生火灾时，如果被困在房间里，正确的做法有（）。A.用湿毛巾堵住门缝B.在窗口挥动鲜艳衣物呼救C.躲在卫生间等有水源的地方D.立即跳楼逃生53.消防控制室值班人员的职责包括（）。A.接到火灾报警信号后，立即确认火情B.确认火灾后，启动消防设施C.拨打119报警D.启动应急预案，通知相关人员54.下列属于B类火灾的有（）。A.汽油火灾B.木材火灾C.钾火灾D.石蜡火灾55.建筑装修材料按其燃烧性能可分为（）。A.不燃性B.难燃性C.可燃性D.易燃性56.消防车通道的设置要求包括（）。A.净宽度不小于4米B.净空高度不小于4米C.转弯半径应满足消防车转弯要求D.通道内不得设置影响消防车通行的障碍物57.下列属于消防违法行为的有（）。A.损坏、挪用消防设施B.占用、堵塞疏散通道C.在具有火灾危险场所吸烟D.违反规定进入生产、储存易燃易爆危险品场所58.灭火器压力表指针指向（）色区域时，表示灭火器压力正常。A.红B.黄C.绿D.蓝59.消防文员在协助进行消防监督检查时，应重点检查（）。A.消防设施器材是否完好有效B.疏散通道是否畅通C.用火用电用气是否规范D.消防安全制度是否健全60.下列关于消防水带的维护保养，正确的有（）。A.使用后应及时清洗晾干B.应避免与腐蚀性物质接触C.接口处应定期检查是否损坏D.可以长期折叠存放，无需翻动三、判断题（本部分共20题，每题0.5分，共10分。正确的选“A”，错误的选“B”。）61.只要不发生火灾，消防设施损坏与否并不重要。（）62.所有火灾都可以用水扑救。（）63.消防安全重点单位应当建立消防档案，并统一保管、备查。（）64.人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。（）65.灭火器使用时，应尽量对准火焰的上部进行喷射。（）66.消防车、消防艇前往执行火灾扑救任务时，不受行驶速度、路线的限制。（）67.易燃易爆危险品场所严禁明火，但可以吸烟。（）68.防火卷帘下严禁堆放物品。（）69.消防控制室值班人员可以在值班期间睡觉或做与工作无关的事情。（70.液化石油气罐泄漏时，应迅速关闭阀门，并用水枪稀释驱散泄漏气体。（）71.只要有灭火器，任何人都可以随意使用，无需培训。（）72.高层建筑发生火灾时，人员应利用电梯进行快速疏散。（）73.消防安全标志应当完好、清晰，不得遮挡。（）74.任何单位和个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。（）75.泡沫灭火器可以用于扑救带电设备火灾。（）76.公共娱乐场所的安全出口数量不应少于2个。（）77.火灾扑灭后，起火单位应当保护现场，接受事故调查。（）78.消防文员辅警不具备独立的消防执法权。（）79.疏散指示标志的间距不应大于20米（袋形走道不大于10米）。（）80.燃烧必须具备可燃物、助燃物和引火源三个条件，缺一不可。（）四、案例分析题（本部分共2题，每题10分，共20分。）【案例一】某大型商场位于市中心，地上5层，地下2层，建筑高度24米，每层建筑面积8000平方米，主要经营服装、家电和化妆品。该商场设置了室内消火栓系统、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统和防排烟系统。某日，商场三层某服装店因电气线路短路引发火灾。由于当时正值周末，商场内人员密集。火灾发生后，商场保安人员迅速赶到现场，使用手提式干粉灭火器进行扑救，但未能控制火势。随后，消防控制室值班人员确认火情后，启动了消防设施，并拨打了119报警。消防支队接警后迅速出动多辆消防车赶赴现场扑救。经过2小时的扑救，火灾被扑灭。火灾造成2人死亡，15人受伤，直接财产损失500万元。事故调查发现：起火时，三层的防火卷帘未正常下降；部分机械加压送风机未启动；商场内部分疏散指示标志损坏；部分安全出口被货物堆放堵塞。81.根据火灾等级标准，该起火灾属于什么等级的火灾？请说明理由。82.该商场在消防安全管理方面存在哪些问题？83.针对该起火灾，商场应如何加强消防安全管理？【案例二】某居民小区，物业公司聘请了消防文员小李负责小区的消防安全管理工作。小李在检查中发现，小区5号楼2单元的楼道内堆满了居民废弃的家具和纸箱，严重堵塞了疏散通道。小李找到了堆放杂物的住户王先生，要求其清理杂物，但王先生以“自家门口，想放什么放什么”为由，拒绝清理。小李多次劝说无效，决定向消防救援机构报告此事。84.小李作为消防文员，其做法是否正确？为什么？消防文员在消防安全管理中拥有哪些职责？85.针对王先生的行为，违反了哪些法律规定？应承担什么法律责任？五、公文写作题（本部分共1题，共30分。）86.背景：2026年春节即将来临，为切实做好节日期间的消防安全工作，坚决预防和遏制重特大火灾事故发生，确保人民群众度过一个欢乐、祥和的节日，XX市消防救援支队决定在全市范围内开展“春节消防安全大检查”专项行动。要求：请你以XX市消防救援支队的名义，起草一份《关于开展2026年春节消防安全大检查工作的通知》。内容要求：（1）符合公文写作格式规范（标题、主送机关、正文、附件、发文机关、成文日期等）。（2）内容完整，包括检查目的、检查范围、检查重点内容、工作要求等。（3）语言庄重、准确、简洁。（4）字数不少于600字。参考答案及详细解析一、单项选择题1.【答案】B【解析】“预防为主”主要体现在加强消防宣传教育，提高公民消防安全意识，从源头上减少火灾发生的可能性，而非侧重于装备或扑救。2.【答案】A【解析】燃烧三角形（或四面体）的三个必要条件是可燃物、助燃物（氧化剂）和引火源（温度/火源）。3.【答案】B【解析】碳氢化合物燃烧不完全时会产生一氧化碳（CO），它无色无味，与血红蛋白结合能力强，极易导致人员中毒死亡。4.【答案】B【解析】《中华人民共和国消防法》第二条明确规定：消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针。5.【答案】D【解析】扑救固体物质火灾（A类火灾）时，干粉灭火器应对准火焰根部喷射，以切断燃烧链式反应。6.【答案】A【解析】根据《建筑内部装修设计防火规范》，设置自动喷水灭火系统和火灾自动报警系统的顶棚装修材料燃烧性能等级不应低于A级（不燃性）。7.【答案】A【解析】《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》规定，消防安全重点单位应当进行每日防火巡查。8.【答案】C【解析】灭火器必须定期检查维修（如干粉灭火器满5年首检，之后每2年一检），达到报废年限（如干粉10年）必须强制报废。压力在绿区只是压力正常，不代表瓶体和药剂有效。9.【答案】C【解析】消防文员辅警主要起辅助作用，协助消防监督员进行监督检查、档案管理、宣传教育培训等，不具备独立执法权，不负责火场指挥和内攻灭火。10.【答案】C【解析】电气线路火灾原因主要有短路、过负荷、接触不良、漏电、过电压等。漏电会产生局部高温或电火花引燃可燃物。11.【答案】B【解析】生命至上，疏散逃生应遵循“先救人，后救财物”的原则。12.【答案】B【解析】室内消火栓箱内通常配置水枪、水带、消火栓接口，部分配置消防软管卷盘（灭火喉），不包含灭火器（灭火器通常单独设置）。13.【答案】C【解析】木材属于普通固体可燃物，不属于易燃易爆危险品。汽油、酒精、炸药均属于易燃易爆危险品。14.【答案】B【解析】浓烟聚集在上部空间，且有毒高温，逃生人员应用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿匍匐前进，以获取新鲜空气并避免高温烟气灼伤。15.【答案】D【解析】消防控制室是消防设施控制中心，必须实行24小时专人值班制度，确保及时发现和处理火警。16.【答案】B【解析】根据《建筑设计防火规范》，一个房间或一个防火分区的安全出口数量不应少于2个。对于商场等人员密集场所，通常要求至少2个安全出口。17.【答案】A【解析】使用二氧化碳灭火器时，应防止窒息，且液态二氧化碳汽化吸热会冻伤皮肤，因此人应站在上风向。18.【答案】C【解析】阻燃制品应当有符合国家标准的阻燃标识，表明其燃烧性能等级。19.【答案】A【解析】消防安全“四个能力”包括：检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育能力。20.【答案】C【解析】根据《建筑设计防火规范》，建筑高度大于50米的公共建筑为一类高层公共建筑。100米大于50米，故属于一类。21.【答案】B【解析】消防车道的净宽度和净空高度均不应小于4米，以满足普通消防车的通行要求。22.【答案】C【解析】消防水泵接合器是连接消防车与室内消防管网的接口，用于消防车向室内管网供水。23.【答案】C【解析】火灾报警控制器是系统的中枢设备，属于控制装置，不属于触发器件。触发器件包括火灾探测器和手动报警按钮。24.【答案】A【解析】液化石油气储罐泄漏后液体会流淌，必须设置防火堤（或围堰）防止液体流淌蔓延。25.【答案】C【解析】公共娱乐场所营业期间严禁进行动火（如电气焊）作业，这是为了防止引发火灾。26.【答案】C【解析】甲级防火门耐火极限不低于1.5小时，乙级不低于1.0小时，丙级不低于0.5小时。27.【答案】D【解析】一般火灾是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接财产损失的火灾。本案无人员伤亡，损失500万，属于一般火灾。28.【答案】A【解析】消防档案应当内容真实、准确、完整，字迹清楚，不得随意涂改。29.【答案】A【解析】自动喷水灭火系统喷头按结构分为闭式（如玻璃球喷头）和开式（如水幕喷头、雨淋喷头）。30.【答案】D【解析】公众聚集场所检查重点包括安全出口、疏散通道、消防设施、装修材料、用火用电管理等。31.【答案】B【解析】汽油闪点低于28℃，属于甲类火灾危险性。煤油属于乙类（28℃≤闪点<60℃），木材、棉花属于丙类。32.【答案】C【解析】建筑高度不大于100米的民用建筑，其消防应急照明备用电源连续供电时间不应少于90分钟。33.【答案】C【解析】完全燃烧产生的水蒸气可以起到窒息灭火的作用（降低氧浓度），这是有利的一面。烟和有毒气体是有害的。34.【答案】B【解析】低压水带耐压压力一般为1.0MPa。35.【答案】C【解析】根据最高检、公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定，失火罪立案标准之一是死亡3人以上。36.【答案】A【解析】计算公式：排烟量=房间面积×单位排烟量。房间面积S=排烟量V=故选A。37.【答案】A【解析】消防头盔用于保护头部。38.【答案】B【解析】客房数50个以上的宾馆、饭店属于消防安全重点单位。39.【答案】C【解析】二氧化碳灭火器绝缘性能好，适用于扑救带电低压设备火灾。泡沫和清水导电，不适用。40.【答案】A【解析】“三清三关”指清走道、清阳台、清厨房；关火源、关电源、关气源。二、多项选择题41.【答案】ABCD【解析】室内火灾发展过程一般分为初起、发展、猛烈、衰减四个阶段。42.【答案】ABCD【解析】灭火的基本原理包括冷却、窒息、隔离和化学抑制。43.【答案】ABC【解析】《消防法》规定：任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。44.【答案】ABCD【解析】短路、过载、漏电、接触电阻过大（接触不良）都是电气火灾的主要原因。45.【答案】ABCD【解析】根据《建规》，大中型机房、体育馆、大型旅馆、地下商店等均应设置火灾自动报警系统。46.【答案】AB【解析】灭火器按移动方式分为手提式和推车式。47.【答案】ABCD【解析】安全疏散设施包括安全出口、疏散楼梯、疏散走道、疏散指示标志、应急照明等。48.【答案】ABC【解析】使用消火栓需连接水带和水枪，D选项错误。49.【答案】ABCD【解析】消防安全检查形式多样，包括日常、季节、专项、夜间等。50.【答案】ABCD【解析】易燃液体具有易挥发、易流动扩散、受热膨胀、易产生静电等特性。51.【答案】ABC【解析】防火分区的主要目的是控制火势蔓延，为疏散和扑救创造条件，并非为了节省成本。52.【答案】ABC【解析】被困时应堵住门缝防烟、挥物呼救、躲避在有水房间等待救援。切勿盲目跳楼（除非低楼层且有条件）。53.【答案】ABCD【解析】消防控制室值班人员需24小时值守，接到报警后确认火情、启动设施、拨打119、启动应急预案。54.【答案】AD【解析】B类火灾指液体或可熔化固体物质火灾。汽油、石蜡属于B类。木材是A类，钾是D类（金属火灾）。55.【答案】ABC【解析】装修材料燃烧性能分为不燃（A）、难燃（B1）、可燃（B2）、易燃（B3）。注意标准分类是A、B1、B2、B3。56.【答案】ABCD【解析】消防车道需满足净宽净高不小于4米，转弯半径符合要求，且无障碍物。57.【答案】ABCD【解析】损坏挪用设施、堵塞通道、危险场所吸烟、违规进入危化品场所均属违法行为。58.【答案】C【解析】压力表绿区代表压力正常，红区代表压力不足，黄区代表压力过高。59.【答案】ABCD【解析】消防文员协助检查的内容涵盖设施、通道、用火用电及制度落实情况。60.【答案】ABC【解析】水带使用后需清洗晾干，避免腐蚀，定期检查接口。长期存放应定期翻动，防止粘连。三、判断题61.【答案】B【解析】消防设施是扑救火灾的保障，必须时刻保持完好有效，即使未发生火灾，也需维护保养。62.【答案】B【解析】水是导电的，且密度比油小，用水扑救油类火灾或带电火灾会造成火势扩大或触电。63.【答案】A【解析】消防安全重点单位必须建立消防档案，统一保管备查。64.【答案】A【解析】这是《消防法》的明确规定，保障逃生通道畅通。65.【答案】B【解析】应对准火焰根部喷射，才能有效灭火。66.【答案】A【解析】执行消防任务时，消防车享有道路优先通行权，不受行驶路线、方向、速度和信号灯的限制。67.【答案】B【解析】易燃易爆场所严禁一切明火，包括吸烟。68.【答案】A【解析】防火卷帘下方堆放物品会影响其下降，导致防火分区失效。69.【答案】B【解析】消防控制室必须24小时专人值班，不得睡觉或做无关之事。70.【答案】A【解析】液化气泄漏应先关阀，并用水枪稀释驱散气体，防止积聚爆炸。71.【答案】B【解析】使用灭火器需要经过培训，掌握正确的方法，否则可能造成伤害或灭火无效。72.【答案】B【解析】发生火灾时电梯可能断电或成为烟囱，严禁使用电梯疏散。73.【答案】A【解析】疏散指示标志必须清晰完好，以便人员识别方向。74.【答案】A【解析】为保障公共安全，任何单位和个人不得阻拦报警。75.【答案】B【解析】泡沫灭火器含有大量水分，具有导电性，不能用于扑救带电设备火灾。76.【答案】A【解析】公共娱乐场所的安全出口数量一般不应少于2个。77.【答案】A【解析】保护火灾现场是法定的义务，便于调查火灾原因。78.【答案】A【解析】消防文员辅警属于辅助人员，不具备独立的消防行政执法权。79.【答案】A【解析】这是疏散指示标志设置间距的强制要求。80.【答案】A【解析】这是燃烧的必要条件（火三角理论）。四、案例分析题81.【答案】该起火灾属于较大火灾。【解析】根据《火灾事故调查规定》及火灾等级划分标准：（1）一般火灾：死亡3人以下；重伤10人以下；直接财产损失1000万元以下。（2）较大火灾：死亡3人以上10人以下；重伤10人以上50人以下；直接财产损失1000万元以上5000万元以下。本案中，火灾造成2人死亡，15人受伤，直接财产损失500万元。虽然死亡人数未达到3人，但重伤人数15人（超过10人），符合较大火灾中“重伤10人以上50人以下”的标准，因此属于较大火灾。82.【答案】该商场在消防安全管理方面存在以下问题：（1）消防设施维护保养不到位。火灾发生时，三层防火卷帘未正常下降，部分机械加压送风机未启动，说明平时未进行有效的检查测试和维护。（2）安全疏散管理不到位。商场内部分疏散指示标志损坏，部分安全出口被货物堆放堵塞，违反了《消防法》关于保障疏散通道畅通的规定。（3）初期应急处置能力不足。保安人员使用灭火器未能控制火势，反映出员工初期火灾扑救技能培训不足。（4）消防安全巡查不落实。未能及时发现并清除堵塞安全出口的杂物和损坏的标志。83.【答案】针对该起火灾，商场应采取以下措施加强管理：（1）严格落实消防安全责任制。明确各级各岗位的消防安全职责，建立健全消防安全管理制度。（2）加强消防设施维护保养。委托具有资质的消防技术服务机构对消防设施（卷帘、风机、报警系统等）进行定期检测和维修，确保完好有效。（3）保障疏散通道畅通。严禁占用、堵塞、封闭安全出口和疏散通道，严禁在疏散通道堆放杂物，定期检查疏散指示标志和应急照明。（4）强化员工消防安全培训。定期组织全员进行消防知识培训和灭火疏散演练，提高员工检查消除隐患、扑救初起火灾和组织疏散逃生的能力。（5）开展防火巡查检查。加大每日防火巡查频次，及时发现并整改火灾隐患。84.【答案】小李的做法是正确的。【解析】作为消防文员，小李的职责包括协助开展消防监督检查、督促整改火灾隐患、开展消防宣传教育等。虽然他没有直接的执法权（如强制清理或罚款），但他有责任发现隐患并报告。在本案中，小李发现了堵塞疏散通道的重大火灾隐患，并履行了告知义务（劝说住户），在劝说无效后，向消防救援机构报告，这是依法履行职责的表现，符合消防文员的工作要求。消防文员的职责通常包括：协助消防监督员进行消防监督检查；开展