2026年高职智慧健康养老服务与管理(居家养老服务规划)试题及答案

2026年高职智慧健康养老服务与管理(居家养老服务规划)试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在括号内。）1.在居家养老服务模式中，被称为“9073”或“9064”格局中的“90”指的是（）。A.90%的老年人依靠社会养老机构照料B.90%的老年人依靠居家养老C.90%的老年人依靠社区养老服务D.90%的老年人享受长期护理保险2.老年人日常生活活动能力（ADL）量表主要用于评估老年人的（）。A.认知功能B.精神状态C.躯体生活自理能力D.社会适应能力3.在智慧养老系统中，利用物联网技术通过佩戴在老人手上的腕带监测心率、血压等数据，这种设备属于（）。A.智能交互机器人B.可穿戴健康监测设备C.智能家居控制终端D.环境监测传感器4.居家养老服务中，为失能老人提供的助浴服务，下列哪项操作是不规范的？（）A.进餐前后1小时内不宜洗澡B.水温控制在40-45℃C.浴室地面铺设防滑垫D.为节省时间，将老人独自留在浴室中5.某社区进行居家养老服务需求评估，发现老年人对“助餐”服务的需求占比最高。这反映了老年人需求具有（）。A.普遍性B.层次性C.多样性D.迫切性6.我国长期护理保险制度的主要保障对象是（）。A.所有60岁以上的老年人B.重度失能人员C.空巢老人D.高龄老人7.在制定居家养老服务规划时，首先要进行的工作是（）。A.招聘服务人员B.采购智能设备C.老年人需求评估D.制定收费标准8.智慧健康养老服务平台的核心功能不包括（）。A.健康档案管理B.紧急呼叫响应C.远程医疗诊断D.服务人员调度9.下列哪项不属于居家养老服务中的“生活照料”范畴？（）A.助餐B.助洁C.助医D.助行10.跌倒是老年人伤害死亡的重要原因之一。在居家环境适老化改造中，为了预防跌倒，卫生间的改造重点应包括（）。A.安装声控灯B.增加扶手、防滑地砖、坐便器C.扩大储物空间D.更换防盗门11.在个案管理过程中，服务计划的制定必须遵循的原则是（）。A.服务提供者主导原则B.家属意愿优先原则C.个案化与参与原则D.成本最低原则12.智能养老床垫的主要功能是（）。A.帮助老人翻身B.监测睡眠质量和离床报警C.调节床垫温度D.播放助眠音乐13.居家养老服务员在为老人提供居家护理服务时，关于压疮的预防，下列说法错误的是（）。A.保持皮肤清洁干燥B.定时翻身，每2小时一次C.骨隆突处垫软枕以减轻压力D.一旦出现皮肤发红，应立即按摩促进血液循环14.社区居家养老服务中心的选址原则，首要考虑的是（）。A.租金低廉B.交通便利，靠近老年人居住集中区C.靠近医院D.环境清幽15.在老年人心理健康服务中，针对丧偶老人的哀伤辅导，属于（）。A.危机干预B.日常心理支持C.认知训练D.团体治疗16.关于智慧养老中的“一键呼叫”器，下列描述正确的是（）。A.只能连接子女电话B.只能连接120急救中心C.可连接社区服务平台，实现服务派工D.属于娱乐设备17.居家养老服务质量管理中，PDCA循环指的是（）。A.计划、执行、检查、处理B.组织、指挥、协调、控制C.评估、诊断、计划、实施D.预算、融资、投资、核算18.老年人吞咽障碍评估中，洼田饮水试验主要用于筛查（）。A.营养不良风险B.肺部感染风险C.吞咽困难及误咽风险D.消化功能19.在居家养老服务规划中，人力资源配置的核心指标是（）。A.服务人员总数B.医护人员占比C.服务人员与老年人的配比D.志愿者人数20.某失智老人经常走失，最适合配置的智慧养老设备是（）。A.智能血压计B.防走失定位手环C.智能药盒D.呼吸监测仪二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填在括号内。错选、多选、少选均不得分。）1.居家养老服务的主要内容包括（）。A.生活照料服务B.医疗护理服务C.精神慰藉服务D.文化娱乐服务E.法律援助服务2.智慧健康养老服务与管理依托的关键技术包括（）。A.物联网技术B.大数据分析技术C.移动互联网技术D.云计算技术E.人工智能技术3.老年人综合评估的内容通常包括（）。A.身体健康状况评估B.日常生活活动能力评估C.认知与精神状态评估D.社会支持与环境评估E.经济状况评估4.居家养老服务中，针对失智（痴呆）老人的照护难点在于（）。A.行为精神症状（BPSD）的管理B.进食障碍C.游走与走失风险D.沟通障碍E.完全丧失自理能力5.制定居家养老服务方案时，需要考虑的要素有（）。A.老人的具体需求B.家庭的支付能力C.现有的人力资源D.可用的智能技术手段E.社区的医疗资源链接6.下列属于居家环境适老化改造项目的有（）。A.室内高差消除B.安装感应夜灯C.厨房台面高度调整D.更换为推拉门E.增加加宽扶手7.智慧养老服务平台在紧急救援中的作用包括（）。A.实时定位老人位置B.自动监测生命体征异常C.接收一键呼叫信号D.自动拨打120E.通知紧急联系人和服务站8.居家养老服务风险管理的措施主要包括（）。A.签订服务协议，明确权责B.为服务人员购买意外险C.定期进行服务安全培训D.安装居家监控设备（需征得同意）E.建立突发事件应急预案9.在居家养老服务的“助医”服务中，服务员的职责包括（）。A.陪同就医B.代为挂号、取药C.健康指标监测D.制定治疗方案E.给予康复指导10.评价居家养老服务效果的主要维度有（）。A.服务及时性B.服务专业性C.老人及家属满意度D.服务覆盖率E.成本效益比三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”。）1.居家养老是指老年人在自己家中居住，由社会提供专业化服务的一种养老模式，家庭仍然是养老的核心载体。（）2.智慧养老可以完全替代人工照护，解决护理人员短缺的问题。（）3.所有的老年人都需要使用智能健康监测设备，这是智慧养老推广的硬性要求。（）4.在为老人提供助餐服务时，应遵循“低盐、低脂、低糖”的原则，并注意食物的软硬度。（）5.个案管理员在居家养老服务中，主要负责协调资源，制定服务计划，并不直接提供所有具体服务。（）6.老年人跌倒后，如果神志清醒，应立即扶起老人以减少其痛苦。（）7.居家养老服务规划中，志愿者团队是专业服务队伍的重要补充，但不应承担专业性强的医疗护理工作。（）8.智能药盒的主要作用是提醒老人按时服药，并能记录服药情况供子女查看。（）9.长期护理保险基金可以支付居家养老服务的所有费用。（）10.居家养老服务人员的职业道德要求中，最重要的是尊重老人的隐私和尊严。（）四、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请将正确答案填在括号内。）1.居家养老服务对象通常分为重点保障对象和________对象。2.ADL量表（Barthel指数）总分范围为________分，分数越低代表自理能力越差。3.在智慧养老系统中，________技术是实现万物互联，将老人身体状况数据传输至云平台的基础。4.居家养老服务中，为卧床老人进行床上擦浴时，室温应保持在________℃左右。5.老年人营养不良风险评估中，常用的简易筛查工具是________微型营养评定法。6.居家养老服务协议属于________合同，受《民法典》保护。7.智慧养老的“云-管-端”架构中，“端”通常指各类________设备。8.为了预防噎食，老年人进食时应保持________姿势，且不宜边吃边说。9.社区居家养老服务中心的运营模式主要有政府公办、公办民营和________三种。10.在制定年度居家养老服务规划时，SWOT分析法中的“S”代表________。五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分。）1.简述智慧健康养老的主要特征。2.简述居家养老服务中“助浴”服务的注意事项。3.简述个案管理在居家养老服务中的主要工作流程。4.简述针对独居老人的居家安全风险防范措施。六、案例分析题（本大题共2小题，每小题23分，共46分。）1.案例背景：张大爷，82岁，独居，患有高血压、糖尿病及轻度阿尔茨海默病。日常生活能力（ADL）评分为65分（中度依赖），主要在洗澡、上下楼梯、服药管理方面存在困难。张大爷有一个儿子，工作繁忙，平时周末探望。最近半年，张大爷曾因忘记关煤气导致锅内食物烧焦，且有过一次在小区迷路的情况。儿子计划为父亲申请居家养老服务，并引入智慧养老设备辅助照护。问题：(1)根据张大爷的情况，请列出他急需的居家养老服务项目（至少列出4项）。（6分）(2)针对张大爷的认知障碍和独居风险，请推荐适合的智慧养老设备（至少列出3种），并说明每种设备的具体功能。（9分）(3)作为一名养老服务规划师，请为张大爷制定一份简要的居家养老服务支持方案，包括服务目标、服务内容配置及人员安排。（8分）2.案例背景：某街道计划在2026年升级其居家养老服务中心，打造“智慧康养示范社区”。该社区共有60岁以上老年人3500人，其中80岁以上高龄老人500人，失能半失能老人300人，空巢老人1200人。目前该中心仅有基本的日间照料功能，信息化程度低，仅有简单的呼叫器。街道领导要求利用物联网、大数据等技术，构建高效、精准的居家养老服务体系。问题：(1)请为该社区设计一套智慧养老信息系统的基本功能架构（包括前端、中端、后端）。（10分）(2)在人力资源规划方面，为了配合智慧化服务的开展，除了传统的护理员外，还需要新增或强化哪些岗位？请说明其职责。（7分）(3)为了确保智慧养老服务的可持续运营，请从资金来源、服务定价、质量控制三个方面提出建议。（6分）参考答案及详细解析一、单项选择题1.【答案】B【解析】“9073”或“9064”养老格局是我国养老服务体系的规划目标，即90%的老年人通过居家养老，7%或6%依托社区养老，3%或4%享受机构养老。2.【答案】C【解析】ADL（ActivitiesofDailyLiving）即日常生活活动能力量表，主要用于评估老年人躯体生活自理能力，如进食、洗澡、穿衣、大小便控制等。3.【答案】B【解析】可穿戴健康监测设备是指可以直接穿戴在老人身上的设备，如智能手环、智能手表、心电贴片等，用于实时监测生理参数。4.【答案】D【解析】老人沐浴时，服务员绝对不能将老人独自留在浴室中，以防跌倒、晕厥等意外发生。必须全程看护。5.【答案】A【解析】助餐是老年人最基础、最普遍的需求，尤其是对于高龄、独居、失能老人，体现了居家养老需求的普遍性特征。6.【答案】B【解析】长期护理保险（长护险）被称为社保“第六险”，主要保障长期重度失能人员的基本生活照料和医疗护理所需费用。7.【答案】C【解析】需求评估是服务规划的起点，只有准确了解老年人的需求，才能制定科学的服务计划和资源配置方案。8.【答案】C【解析】智慧养老平台主要功能包括档案管理、呼叫响应、工单调度、健康监测等。远程医疗诊断属于医疗机构职能，平台可提供链接但不能直接替代医生进行诊断。9.【答案】C【解析】“助医”属于医疗护理或康复保健范畴，不属于“生活照料”。生活照料主要指衣食住行等日常家务和身体清洁。10.【答案】B【解析】卫生间是跌倒高发区，适老化改造核心是防滑和支撑，因此安装扶手、铺设防滑地砖、使用坐便器（或如厕扶手）是关键。11.【答案】C【解析】个案管理强调以服务对象为中心，制定计划时必须遵循个案化原则，并鼓励服务对象及其家属参与决策。12.【答案】B【解析】智能养老床垫内置传感器，主要功能是监测老人的呼吸、心率、体动以及离床状态，具备离床报警功能，防跌倒或防走失。13.【答案】D【解析】对于已经发红的受压皮肤（I度压疮），禁忌按摩，因为按摩会加重皮下组织损伤和缺血缺氧。14.【答案】B【解析】社区居家养老服务中心应贴近社区，方便老年人到达或便于服务人员上门，因此选址应靠近老年人居住集中区且交通便利。15.【答案】A【解析】丧偶带来的巨大心理冲击属于心理危机，需要进行危机干预，帮助老人度过哀伤期。16.【答案】C【解析】“一键呼叫”器是紧急求救和服务请求设备，通常连接社区居家养老服务平台，平台根据呼叫类型（急救或服务）进行派工或转接。17.17.【答案】A【解析】PDCA循环是质量管理的经典方法，即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Action（处理/改进）。18.【答案】C【解析】洼田饮水试验是临床常用的吞咽功能筛查试验，通过观察饮水过程有无呛咳来判断是否存在吞咽障碍及误咽风险。19.【答案】C【解析】人力资源配置的核心是服务人员与服务对象的数量配比，这直接决定了服务质量和响应速度。20.【答案】B【解析】防走失定位手环具备GPS/北斗定位和电子围栏功能，老人走出设定区域后会自动报警，适合失智老人。二、多项选择题1.【答案】ABCDE【解析】居家养老服务内容广泛，涵盖生活照料、医疗护理、精神慰藉、文化娱乐以及法律咨询、援助等支持性服务。2.【答案】ABCDE【解析】智慧养老是多种现代技术的融合应用，包括物联网（感知）、大数据（分析）、移动互联网（传输）、云计算（存储与计算）、人工智能（交互与决策）。3.【答案】ABCDE【解析】综合评估是全方位的，包括躯体、功能、心理、社会环境以及经济支付能力，以制定精准的照护计划。4.【答案】ABCD【解析】失智老人的照护难点在于精神行为症状、进食问题、游走风险和沟通困难。虽然部分失智老人会丧失自理能力，但并非所有失智老人都完全丧失，且“完全丧失自理能力”不是失智独有的特征（失能老人也是如此），故E项在此语境下不如ABCD典型，但通常考试中若考察“照护难点”，ABCD更为核心。注：若严格按照多选题少选不得分，此处核心选ABCD。但在实际护理中，E也是难点。考虑到题目严谨性，主要选ABCD。5.【答案】ABCDE【解析】制定服务方案是一个系统工程，需综合考虑需求、经济、人力、技术和外部资源。6.【答案】ABCDE【解析】适老化改造涉及地面防滑、高差消除、扶手安装、灯光照明、家具调整等多个方面，所有选项均属于改造项目。7.【答案】ABCE【解析】智慧平台可以定位、监测异常、接收呼叫、通知联系人。但“自动拨打120”通常需要人工确认或二次确认，平台一般不具备直接且无人工干预的自动拨打急救电话功能（以免误报骚扰急救中心），但具备连接急救中心的能力。在此语境下，ABCE为主要功能。8.【答案】ABCDE【解析】风险管理贯穿服务全过程，包括法律（协议）、保险、培训、技术监控（监控）和应急管理。9.【答案】ABC【解析】助医服务主要指陪同、挂号、取药、监测等辅助性服务。制定治疗方案是医生职责，康复指导通常由康复师进行，护理员在指导下协助，不能独立进行专业康复指导。故选ABC。10.【答案】ABCDE【解析】服务效果评价是多维度的，包括效率（及时性）、质量（专业性）、主观感受（满意度）、覆盖面和经济效益。三、判断题1.【答案】√【解析】符合居家养老的定义，家庭是载体，社会提供支持。2.【答案】×【解析】智慧养老是辅助工具，无法替代人工的情感慰藉和复杂的身体护理，尤其是面对面的关怀。3.【答案】×【解析】智慧养老推广应遵循自愿和适需原则，不应强制所有老人使用，特别是对技术排斥的高龄老人。4.【答案】√【解析】老年人饮食应遵循“三低”原则，并根据牙齿和消化功能调整食物性状。5.【答案】√【解析】个案管理员的角色是协调者和资源链接者，负责统筹而非包揽一切服务。6.【答案】×【解析】老人跌倒后，不能急于扶起，应先评估意识和神志，检查有无骨折，急于扶起可能造成二次伤害。7.【答案】√【解析】志愿者适合提供陪伴、陪诊等非专业服务，专业医疗护理需持证专业人员完成。8.【答案】√【解析】智能药盒具备定时提醒和记录功能，有助于解决老人漏服、错服问题。9.【答案】×【解析】长期护理保险有支付范围和限额，通常覆盖基本护理费用，并非所有居家养老服务费用（如高端陪护、生活费）都能支付。10.【答案】√【解析】尊重隐私和尊严是养老服务的伦理底线。四、填空题1.【答案】一般保障2.【答案】0-1003.【答案】物联网（或传感器）4.【答案】22-245.【答案】MNA6.【答案】服务7.【答案】感知（或智能终端）8.【答案】坐位（或半坐卧位）9.【答案】社会办民营（或民办民营）10.【答案】优势（或Strengths）五、简答题1.简述智慧健康养老的主要特征。【答案】(1)感知智能化：利用物联网设备（传感器、可穿戴设备）实时、连续地采集老年人的健康数据和生活状态数据。(2)数据互联化：通过互联网将采集的数据传输至云平台，实现数据共享，打破信息孤岛，使子女、机构、医生能同步了解老人情况。(3)服务精准化：基于大数据分析老年人的需求画像和服务习惯，实现供需精准匹配，提供个性化的服务包。(4)响应高效化：通过智能调度系统，实现紧急救援的快速响应和服务工单的优化派送。(5)管理信息化：利用信息化平台对服务过程、质量、人员进行数字化管理，提高运营效率。2.简述居家养老服务中“助浴”服务的注意事项。【答案】(1)安全评估：浴前评估老人身体状况，如血压、心脏功能、意识状态，空腹或饱餐后不宜立即洗澡。(2)环境准备：调节浴室温度（24-26℃），水温（38-42℃），保持地面干燥防滑，移除障碍物。(3)过程监护：服务员全程陪同，不锁门，密切观察老人面色、呼吸，防止晕厥（烫水澡缺氧）或滑倒。(4)操作规范：协助老人穿脱衣物，动作轻柔；先洗远心端再洗近心端；注意皮肤褶皱处清洁。(5)保暖防感：洗澡时间不宜过长（15-20分钟），洗完后迅速擦干，穿好衣物，防止受凉感冒。(6)特殊情况：对于皮肤破损、感染严重或极度虚弱的老人，可采用床上擦浴或中药擦浴替代淋浴。3.简述个案管理在居家养老服务中的主要工作流程。【答案】(1)接案与建立关系：通过评估发现符合条件的老人，建立专业信任关系，签订服务协议。(2)综合评估：收集老人的生理、心理、社会环境、经济支持等信息，进行综合需求评估。(3)制定服务计划：根据评估结果，协同老人及家属制定具体的服务目标、服务内容、服务频次和资源安排。(4)协调与实施：链接社区、医疗、志愿者等资源，落实服务计划，督促服务人员上门服务。(5)监测与再评估：定期监测服务进展，评估服务效果，根据老人状况变化及时调整服务计划。(6)结案：当老人不再需要服务、转介机构或去世时，进行结案处理，总结归档。4.简述针对独居老人的居家安全风险防范措施。【答案】(1)环境适老化改造：安装扶手、防滑地砖、感应夜灯，消除地面高差，消除火灾隐患（检查燃气电路）。(2)智能技防：安装一键呼叫器、烟雾报警器、燃气泄漏报警器、智能水表（监测用水异常防意外）、红外跌倒监测雷达。(3)健康监测：定期上门或利用远程设备监测血压、血糖，预防突发疾病。(4)定期巡访：建立“邻里互助”或社区志愿者定期探视制度（如每日一问候），电话问候或上门探访。(5)应急预案：建立紧急联系人网络，确保在发生意外时能第一时间联系到子女或社区网格员。六、案例分析题1.【答案】(1)张大爷急需的居家养老服务项目：①助餐服务：解决老人日常做饭困难及安全问题。②助浴服务：ADL评分显示洗澡困难，需协助洗澡。③助医服务：陪同就医，代取药物，管理高血压糖尿病。④服药管理：针对记忆力下降，需定时提醒并看服下药。⑤个人卫生/助洁：定期打扫卫生，更换衣物。⑥精神慰藉：针对独居和轻度认知障碍，提供陪伴和聊天。(2)推荐的智慧养老设备及功能：①智能药盒：具备定时声光提醒功能和服药记录功能，若未开盒可向子女或平台发送报警信息，解决漏服、错服问题。②防走失智能手环/定位器：具备GPS定位和电子围栏功能，当老人走出设定的安全区域时，自动向家属和社区平台发送警报，防止迷路。③烟气/燃气报警器与智能阀门：监测厨房烟雾和燃气浓度，一旦超标自动报警并联动关闭智能阀门，防止火灾。④人体红外感应探测器（或智能水表）：安装在卫生间或客厅，监测老人活动轨迹。若长时间（如12小时）未探测到活动信号，自动预警，防止独居意外发生。⑤智能监控摄像头（征得同意）：安装在客厅等公共区域，供家属远程查看老人生活状态，确认安全。(3)居家养老服务支持方案：①服务目标：保障张大爷居家生活安全，维持现有身体机能，延缓认知障碍发展，提高生活质量，减轻家属照护压力。②服务内容配置：生活照料：每日送餐上门（午餐/晚餐），每周助浴2次，每周家庭基础保洁1次。医疗护理：护士每周上门测量血压、血糖并指导用药；康复师指导肢体功能锻炼。安全监护：安装上述智慧设备，并接入社区平台24小时监控。精神关怀：社工或志愿者每周上门探访2次，进行认知训练和情感