市场营销第章试题及答案

市场营销第章试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）A.个人消费者B.生产者C.社会集团D.现实与潜在买者2.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能3.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）A.欧洲B.日本C.美国D.中国4.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者5.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销6.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）A.企业的短期目标B.企业的任务C.企业的经营策略D.企业的计划7.对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。A.紧缩B.抽资C.稳定发展D.维持8.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.多角化9.市场营销组合是指（）A.对企业微观环境因素的组合B.对企业宏观环境因素的组合C.对影响价格因素的组合D.对企业可控的各种营销因素的组合10.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）A.个人全部收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配的收入D.人均国民收入答案：1.D2.A3.C4.A5.A6.B7.C8.A9.D10.B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）A.企业内部条件B.企业利润C.市场需求D.竞争者的反应E.社会整体利益2.市场营销观念的主要支柱包括（）A.目标市场B.顾客需求C.协调营销D.产品质量E.赢利性3.企业的任务书应当做到以下几点（）A.合理确定营销费用B.贯彻市场营销观念C.切实可行D.鼓舞人心E.既高度概括又具体明确4.下列因素中，企业可控制的因素是（）A.产品B.政策C.价格D.地点E.销售促进5.下列属于宏观环境的要素是（）A.消费者B.中间商C.社会文化D.科学技术E.人口6.影响购买力水平的因素主要有（）A.消费者收入B.消费者支出C.消费者信贷D.居民储蓄E.币值7.科技环境对企业市场营销的影响主要有（）A.新产品开发周期缩短，产品更新换代加速B.通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略C.各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化D.引起经济结构的变化E.广告媒体多样化8.企业在市场定位过程中，（）A.要了解竞争产品的市场定位B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C.要选择本企业产品的特色和独特形象D.要避开竞争者的市场定位E.要充分强调本企业产品的质量优势9.市场细分的客观依据主要在于（）A.市场产品供应的多元性B.消费者生活水平的日益提高C.市场需求的差异性D.市场需求的同类性E.购买行为的经常性10.无差异营销战略（）A.具有成本的经济性B.不进行市场细分C.适宜于绝大多数产品D.只强调需求共性E.适用于小企业答案：1.BCE2.ABCE3.BCDE4.ACDE5.CDE6.ABCDE7.ABCE8.ABC9.ACD10.ABD三、判断题（每题2分，共20分）1.市场营销就是推销和广告。（）2.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。（）3.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（）4.消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。（）5.市场定位是目标市场营销的基础。（）6.市场挑战者应采用防御性战略。（）7.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）8.在完全竞争的市场上，销售同类产品的各个企业在定价时实际上没有多少选择余地，只能按照行业的现行价格来定价。（）9.经纪人是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。（）10.直复营销是以人力为中心的商品销售方式。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.×四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销观念与推销观念的区别。答：推销观念以企业为中心，注重产品推销，通过大量促销来获利；市场营销观念以顾客为中心，强调满足顾客需求，通过整体营销活动实现企业目标，更关注长期顾客关系和社会利益。2.简述企业的战略规划过程。答：包括确定企业使命，分析外部和内部环境，制定目标，安排业务组合，制定新业务计划。先明确使命，再分析内外部优劣势，据此定目标、规划业务，最后探索新业务。3.简述市场细分的作用。答：利于发现市场机会，满足不同顾客需求；有助于制定针对性营销组合，提高营销效率；可增强企业竞争能力，集中资源于目标市场，更好地适应市场变化并获取利润。4.简述产品生命周期各阶段的营销策略。答：导入期可采用快速掠取、缓慢掠取、快速渗透、缓慢渗透策略；成长期要改进产品、拓展新市场等；成熟期可市场改良、产品改良、营销组合改良；衰退期可维持、集中、收缩、放弃策略。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论企业如何根据宏观环境来制定营销策略。答：企业要研究人口环境，按人口特征定位目标市场；关注经济环境，依消费力调整产品定价和档次；分析自然环境，开发环保产品；结合技术环境，用新技术革新产品与营销；考虑政治法律环境，合法合规经营；重视社会文化环境，契合文化习俗开展营销。2.讨论市场定位的方法及应注意的问题。答：方法有属性、利益、用途、使用者、竞争者等定位。要注意充分调研市场和竞争者，准确把握目标顾客需求和偏好；定位要独特有差异，突出竞争优势；定位应清晰明确，易于消费者理解和接受；且定位要保持相对稳定，适时调整。3.讨论产品组合策略有哪些。答：产品组合策略有扩大策略，增加产品系列或项目；缩减策略，剔除低利产品；产品线延伸策略，向下、向上或双向延伸；产品线现代化策略，更新产品技术；产品线特色化策