2026年中级社会工作者真题及答案解析

2026年中级社会工作者真题及答案解析一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。A.社会工作者应当在服务中保持绝对的价值中立B.社会工作者应当将个人价值观强加于服务对象C.社会工作者的价值观体系应以专业价值观为主导D.社会工作者的专业价值观与个人价值观必须完全一致2.小李是一名社会工作者，在为服务对象提供服务的过程中，服务对象透露自己曾经有过违法犯罪行为，但目前已经改过自新。小李面临伦理困境，根据社会工作伦理守则，小李首先应当遵循的原则是（）。A.保密原则B.生命质量原则C.自决原则D.保护生命原则3.埃里克森的人类发展阶段论认为，青少年期（12-20岁）的主要冲突与任务是（）。A.信任对不信任B.勤奋对自卑C.同一性对角色混乱D.亲密对孤独4.在社区照顾模式中，社会工作者致力于动员社区内的非正式资源支持服务对象。这种策略属于（）。A.在社区照顾B.由社区照顾C.为社区照顾D.和社区照顾5.社会工作者小王计划在某社区开展一项针对老年人的健康促进项目。在项目策划阶段，小王进行了需求评估，发现社区内高血压老人比例较高，且缺乏自我管理知识。根据基线测量法，小王需要（）。A.建立测量结果的基线数据，并对服务对象进行介入前后的测量B.直接对服务对象进行介入，并在介入后进行测量C.选取一组相似的服务对象作为对照组进行对比D.仅关注服务对象的主观感受变化6.某社会工作服务机构在年终评估时发现，其开展的“青少年抗逆力提升”项目的服务对象满意度较高，但目标达成度较低。为了改进服务，机构最应该做的是（）。A.增加服务次数B.重新评估服务需求并调整服务目标C.更换服务人员D.加大宣传力度招募更多服务对象7.根据社会福利思想，贝弗里奇报告中提出的“社会福利国家”的建立原则不包括（）。A.普遍性原则B.政府统一管理原则C.需求导向原则D.充分就业原则8.小张是一名初中生，最近沉迷于网络游戏，成绩下滑严重。父母将其带到社会工作站求助。社会工作者在接案面谈中，首先应当（）。A.与小张签订服务协议B.了解小张对网络游戏的看法和感受C.制定详细的服务计划D.对小张进行严厉的批评教育9.在小组工作中，社会工作者通过扮演协调者、调解者等角色，处理组员间的冲突，促进小组动力的发展。这属于小组工作（）阶段的主要任务。A.准备期B.小组初期C.小组中期D.小组后期10.某社区为了推进垃圾分类工作，邀请社会工作者协助。社会工作者通过组织居民代表开会、张贴海报、开展环保讲座等方式，动员居民参与。这体现了社区工作中（）模式的策略。A.地区发展B.社会策划C.社会行动D.社区照顾11.社会政策在制定和实施过程中，需要考虑资源的有效配置。从经济学角度看，社会政策资源投入的主要形式是（）。A.公共支出B.私人捐赠C.志愿服务D.外汇储备12.《民法典》中关于未成年人监护的规定，当父母死亡或没有监护能力时，下列人员中不属于法定监护人顺序的是（）。A.祖父母、外祖父母B.兄、姐C.其他愿意担任监护人的个人或组织D.居民委员会13.社会工作者小赵在服务中发现，服务对象因为失业而产生严重的焦虑情绪，影响了其求职行为。依据理性情绪治疗模式（ABC理论），小赵应当帮助服务对象（）。A.改变引发焦虑的事件（A）B.强化焦虑的情绪后果（C）C.修正对失业的非理性信念（B）D.回避求职的失败经历A.项目背景B.项目意义C.项目预算D.项目目标15.在社会服务方案策划中，方案发展通常基于对服务对象需求的评估。如果需求评估结果显示服务对象的需求属于“感觉性需求”，社会工作者应当（）。A.依据专家意见确定服务方向B.通过问卷调查了解服务对象的主观愿望C.观察服务对象的行为以确定需求D.对比现有服务与标准确定需求16.社会工作研究中，行动研究法特别适合社会工作者使用，因为其特点是（）。A.强调理论构建的严谨性B.研究者与行动者合一，旨在解决实际问题C.采用严格的实验设计D.完全排除研究者主观因素的影响17.老李是一名独居老人，身体机能下降，生活自理困难。社会工作者小刘在介入时，首先联系了社区养老服务站，为老李申请了送餐服务。随后，小刘又鼓励老李参加社区的老年合唱团，扩大社交圈。小刘的做法体现了（）。A.个案工作与小组工作的结合B.个案工作与社区工作的结合C.小组工作与社区行政的结合D.直接服务与间接服务的结合18.关于社会工作督导的功能，下列说法中错误的是（）。A.行政功能旨在提高机构运营效率B.教育功能旨在提升被督导者的知识与技巧C.支持功能旨在缓解被督导者的压力D.督导功能旨在替代被督导者进行服务19.某社会工作机构为了提升服务质量，决定对服务项目进行评估。评估小组收集了服务对象的前后测数据、服务记录以及满意度问卷。这种评估类型属于（）。A.过程评估B.结果评估C.效益评估D.需求评估20.根据《劳动法》，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过（）小时，但是每月不得超过三十六小时。A.二B.三C.四D.五21.在社会策划模式的社区工作中，社会工作者主要扮演的角色是（）。A.使能者B.教育者C.技术专家D.倡导者22.小王是一名医务社会工作者，在肿瘤科服务。面对被确诊为癌症早期的患者，小王的首要任务是（）。A.协助患者进行康复训练B.帮助患者申请医疗救助C.协助患者及其家属处理情绪冲击和心理适应D.评估患者的出院计划23.企业社会责任（CSR）是现代社会工作关注的重要领域。企业社会责任的核心要素不包括（）。A.市场责任B.环境责任C.法律责任D.绝对利他责任24.社会工作者在小组工作中运用“限制”技巧，其目的是（）。A.促进组员之间的互动B.协助组员更深入地自我探索C.规范组员行为，保障小组安全与秩序D.协调组员间的冲突25.某家庭中，父亲经常酗酒，酒后对母亲和孩子进行打骂。母亲为了孩子一直隐忍。社会工作者介入后，首先应采取的措施是（）。A.对父亲进行戒酒治疗B.为母亲和孩子提供庇护所，确保人身安全C.开展家庭治疗，改善沟通模式D.协助母亲申请离婚26.在问卷调查中，问题的设计需要遵循一定的原则。下列问题设计中，属于“双重否定”问题的是（）。A.你对社区的环境满意吗？B.你是否不赞成在社区内设立垃圾站？C.你每天花多少时间做家务？D.你的职业是什么？27.社会工作者小陈在开展一项针对流动儿童的调研时，发现部分儿童因为方言问题不敢在学校发言。小陈据此设计了一个“方言与普通话互助小组”。这一过程体现了社会工作研究的（）功能。A.评价功能B.指导功能C.描述功能D.解释功能28.《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的（）。A.政治权利、文化教育权益、劳动和社会保障权益、财产权益、人身权利、婚姻家庭权益B.选举权、被选举权、受教育权、劳动权、财产继承权C.人身自由权、人格尊严权、名誉权、隐私权D.就业权、休息权、报酬权、安全卫生权29.社会工作者在运用危机介入模式时，需要遵循一定的原则。下列原则中，错误的是（）。A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.深入分析童年创伤30.某社会工作服务机构的管理者发现，近期员工离职率较高，士气低落。为了了解原因，管理者决定开展一次员工满意度调查。这种调查属于（）。A.需求评估B.过程评估C.内部评估D.外部评估31.在小组工作中，社会工作者通过引导组员回忆过往经历、分享生命故事，来促进组员的成长。这种技巧被称为（）。A.模拟演练B.生命回顾C.头脑风暴D.戏剧排练32.根据《社会保险法》，参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足十五年的，可以（）。A.终止养老保险关系，将个人账户储存额一次性支付给本人B.只能继续缴费至满十五年C.可以缴费至满十五年，按月领取基本养老金；也可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险D.由社会保险行政部门强制补缴33.社会政策评估的方法多种多样。如果政策评估关注的是“政策是否产生了预期的效果”，这属于（）。A.过程评估B.成本效益评估C.成本效率评估D.成果评估34.小明是一名高三学生，成绩优异，但近期出现失眠、焦虑、注意力不集中等症状。学校社会工作者介入后，发现小明是因为父母期望过高，害怕高考失利。社会工作者运用（）技巧最为合适。A.系统脱敏B.理性情绪疗法C.危机介入D.任务中心模式35.社会服务机构在制定预算时，根据以往的经验和今年的计划来估算资金需求。这种预算方法属于（）。A.零基预算B.增量预算C.项目预算D.弹性预算36.社区工作中，地区发展模式强调（）。A.通过专家理性分析解决社区问题B.通过居民参与提升社区自主解决问题的能力C.通过社会行动争取外部资源D.通过行政命令推动社区建设37.某社会工作研究者在研究“社区矫正对象的社会融入”问题时，选取了刚出狱的10名对象进行深入访谈，收集详细资料。这种研究方法是（）。A.问卷调查B.实验研究C.个案研究D.扎根理论38.《社会救助暂行办法》规定，申请最低生活保障，应当由（）向户籍所在地的乡镇人民政府、街道办事处提出书面申请。A.户主B.任何家庭成员C.村（居）委会D.申请人本人39.社会工作者小张在为单亲母亲提供服务时，发现很多单亲母亲都面临着经济压力大、孩子教育难、社会支持网络薄弱等共同问题。于是，小张组织了一个单亲母亲支持小组。在小组初期，小张的主要任务是（）。A.协助组员建立信任关系B.协助组员处理离别情绪C.协助组员解决具体问题D.协助组员评估小组效果40.在社会服务机构的筹资过程中，向企业和个人募集资金，通常需要撰写（）。A.项目申请书B.筹资信函或宣传册C.财务报告D.年度总结41.关于社会工作理论中的“系统理论”，下列说法正确的是（）。A.系统理论只关注服务对象个人的心理特征B.系统理论认为问题存在于个人与环境的互动中C.系统理论主张割裂服务对象的社会联系D.系统理论忽视环境对人的影响42.某社区内存在大量外来务工人员，他们的子女在入学方面遇到困难。社会工作者小王通过调研，撰写了政策建议书，提交给教育部门，呼吁简化入学手续。小王的角色是（）。A.服务提供者B.政策倡导者C.行政管理者D.研究者43.根据《民法典》，夫妻双方自愿离婚的，应当签订书面离婚协议，并亲自到（）申请离婚登记。A.人民法院B.民政局C.派出所D.街道办事处44.社会工作者在个案工作中运用“对质”技巧时，需要注意的是（）。A.必须在建立良好专业关系后进行B.可以在任何时候直接使用C.旨在攻击服务对象的错误观点D.不需要考虑服务对象的承受能力45.某社会工作服务机构为了提升机构的社会影响力，决定开展一系列公关活动。下列活动中，属于“公共关系”范畴的是（）。A.撰写年度财务审计报告B.接受媒体采访，宣传机构服务成果C.对员工进行技能培训D.制定新的服务收费标准46.在社会政策制定中，“政策合法化”是指（）。A.政策内容符合法律规定B.政策通过法定程序被通过和颁布C.政策得到公众的认可D.政策由政府部门制定47.小组工作中，社会工作者引导组员针对某个议题进行讨论，鼓励大家畅所欲言，最后汇总意见。这种技巧是（）。A.鼓励B.限制C.沉默D.摘要48.根据《未成年人保护法》，对未成年人的保护分为家庭保护、学校保护、社会保护和（）。A.司法保护B.医疗保护C.自我保护D.政府保护49.社会工作者小林在服务过程中，发现服务对象的需求超出了自己的专业能力范围。此时，小林应当（）。A.坚持提供服务，直到找到接替者B.立即终止服务C.进行正式的转介D.建议服务对象放弃需求50.某社区开展“和谐邻里”项目，社会工作者通过组织邻里节、楼道互助小组等活动，增进邻里了解。这体现了社区工作中（）的目标。A.促进居民参与B.提供社区服务C.改善社区关系D.推动社区自治51.社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的（）过程。A.策划B.评估C.双向D.单向52.在社会工作研究中，操作化是指（）。A.将理论概念转化为可测量的指标B.收集数据的过程C.分析数据的逻辑D.形成研究结论53.老张因为车祸导致截肢，情绪极度低落，拒绝康复训练。社会工作者运用（）理论介入，帮助老张看到虽然失去了双腿，但依然拥有其他能力和资源，可以重新融入社会。A.增能B.存在主义C.认知行为D.精神分析54.某社会工作服务机构为了规范项目管理，制定了严格的服务流程。其中，“结案”环节的主要工作不包括（）。A.预先告知服务对象B.总结服务成效C.处理服务对象的离别情绪D.承诺无限期提供服务55.根据《劳动合同法》，劳动者提前（）日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。A.三B.七C.十五D.三十56.在地区发展模式的社区工作中，社会工作者鼓励居民通过（）方式参与社区事务。A.投票选举B.民主协商C.专家咨询D.行政指令57.社会工作者小李在评估服务成效时，不仅关注服务对象问题的解决，还关注服务对象能力的提升和自信心的增强。这种评估视角属于（）。A.目标达成评估B.过程评估C.增能评估D.成本效益评估58.某家庭因为孩子沉迷手机发生激烈冲突。社会工作者介入后，运用萨提亚治疗模式。萨提亚模式强调（）。A.问题的归因于过去B.关注家庭成员的沟通姿态和自我价值C.纠正家庭成员的行为偏差D.剖析家庭结构的病态59.社会政策资源的有效利用需要考虑效率问题。下列关于社会政策效率的说法，正确的是（）。A.效率只关注投入，不关注产出B.效率是指以最小的投入获得最大的产出C.社会政策效率优于公平D.效率评估不需要定量分析60.小组工作中，针对具有攻击性行为的青少年组员，社会工作者可以运用（）技巧进行干预。A.模仿B.角色扮演C.行为矫正D.面质二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.社会工作专业伦理的主要内容包括（）。A.对服务对象的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对服务机构的伦理责任D.对专业的伦理责任E.对社会的伦理责任62.人类行为与社会环境相互影响，下列关于“中年阶段”特征的说法，正确的有（）。A.情感趋于稳定B.认知能力达到巅峰后开始缓慢下降C.面临更年期D.家庭责任重大E.社会角色单一63.社会工作者在个案工作中收集资料的方法包括（）。A.询问B.咨询C.观察D.利用已有资料E.冥想64.小组工作中，社会工作者在小组转折期（中期）面临的挑战包括（）。A.组员之间的冲突加剧B.组员对小组产生依赖C.组员尝试突破权力控制D.组员出现抗拒行为E.小组凝聚力达到最高点65.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式E.罗斯曼模式66.根据《社会救助暂行办法》，教育救助的对象包括（）。A.最低生活保障家庭成员B.特困供养人员C.不能入学接受义务教育的适龄残疾儿童少年D.高等学校在校生E.所有未成年人67.社会服务方案策划的步骤主要包括（）。A.问题的认识与分析B.目标制定C.方案安排D.考虑服务的评估E.资金的筹集68.社会工作研究中的定量研究特点包括（）。A.在研究范式中属于实证主义B.强调客观性C.主要使用问卷调查、实验法D.注重资料的深入理解E.研究结果具有推论性69.社会工作者在运用“个案工作行政”技巧时，涉及的主要内容包括（）。A.个案记录B.个案转介C.个案评估D.个案监督E.个案研究70.企业社会工作的功能包括（）。A.帮助员工解决心理困扰B.改善劳动关系C.提升企业经济效益D.推动企业履行社会责任E.替代企业管理职能71.关于社会工作理论中的“标签理论”，下列说法正确的有（）。A.认为偏差行为是社会互动的产物B.强调初级越轨和次级越轨的区别C.认为标签会强化个体的偏差身份认同D.主张通过去除标签来治疗偏差行为E.忽略了社会结构的影响72.社会政策制定的主要步骤包括（）。A.确认社会问题B.建立政策议程C.制定政策方案D.审批政策方案E.政策合法化73.社会工作者小赵在为社区残疾人提供服务时，需要运用社区资源。下列属于社区正式资源的有（）。A.社区卫生服务中心B.社区志愿者队伍C.社区居委会D.残疾人联合会E.邻里互助会74.在小组工作中，社会工作者评估小组效果的方法包括（）。A.组员自评B.观察法C.问卷测量D.面谈E.仅仅依靠社会工作者的主观判断75.根据《民法典》，下列属于夫妻共同财产的有（）。A.工资、奖金、劳务报酬B.生产、经营、投资的收益C.知识产权的收益D.继承或者受赠的财产（遗嘱或者赠与合同中确定只归一方的财产除外）E.一方的婚前财产76.社会工作督导中，支持性督导的主要内容包括（）。A.协助被督导者应对工作压力B.缓解被督导者的情感困扰C.提供专业技能指导D.协助被督导者审视工作价值观E.建立信任关系77.社会服务机构在项目管理中，监控项目进度的常用方法包括（）。A.甘特图B.关键路径法C.计划评审法D.随机抽查E.成本核算78.在社会工作中，针对老年人的服务主要包括（）。A.居家养老服务B.社区养老服务C.机构养老服务D.老年社会救助E.老年优待79.社会工作者在处理伦理困境时，可以遵循的原则包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则E.生命质量原则80.关于社会工作研究中的“行动研究”，下列描述正确的有（）。A.是行动者和研究者结合进行的研究B.旨在解决实际问题C.研究过程是动态的D.研究结果具有普遍性E.强调理论验证三、案例分析题（本题共2题，每题20分）81.案例一：李大爷，72岁，独居，半年前老伴去世。李大爷患有高血压和关节炎，行动不便。子女都在外地工作，虽然每月寄钱，但很少回来探望。最近，李大爷变得越来越沉默寡言，经常独自发呆，不爱出门，也不愿意和邻居交流。家里卫生状况变差，有时甚至忘记吃饭。社区居委会发现这一情况后，将李大爷转介给社会工作者小张。问题：1.请运用“人在情境中”的视角，分析李大爷面临的问题及成因。（10分）2.作为社会工作者，小张应如何针对李大爷的情况开展个案服务？请列出具体的介入策略。（10分）82.案例二：某社区是一个老旧小区，流动人口多，环境脏乱差。居民之间缺乏沟通，邻里矛盾频发。为了改善社区环境，促进邻里融合，社会工作者小刘计划在社区开展“美丽家园，和谐邻里”项目。问题：1.请运用地区发展模式，分析小刘在项目启动阶段应如何进行需求评估和动员居民参与？（10分）2.在项目实施过程中，小刘发现居民对社区公共事务的参与积极性不高，存在“搭便车”心理。请分析可能的原因，并提出应对策略。（10分）四、方案设计题（本题共1题，20分）83.方案设计题：某初中学校最近发现，部分初二学生出现厌学情绪，上课注意力不集中，甚至有逃课现象。经了解，这些学生大多是因为学业压力大，父母期望过高，且缺乏有效的学习方法，导致自信心受挫。学校委托社会工作机构开展服务。请你针对这些初二学生的需求，设计一份“青少年抗逆力提升与学业支持”小组服务方案。1.方案名称（2分）2.设计理念/理论依据（4分）3.小组目标（4分）4.小组内容与活动安排（每节活动主题及主要内容，6分）5.评估方法（4分）答案与解析一、单项选择题1.【答案】C【解析】本题考查社会工作价值观。社会工作者的价值观体系应以专业价值观为主导，个人价值观应当服从专业价值观，但这并不意味着两者完全一致，当冲突时需遵循伦理守则处理。A项“绝对中立”是不可能的，社会工作有伦理立场；B项“强加”违背了案主自决；D项“必须完全一致”说法过于绝对。故选C。2.【答案】D【解析】本题考查社会工作伦理守则中的伦理原则优先次序。当伦理困境涉及生命安全时，保护生命原则具有最高优先性。虽然保密原则很重要，但如果服务对象透露的信息涉及其自身或他人的生命安全（如计划犯罪、自杀等），社会工作者必须打破保密原则，保护生命。题中提到“违法犯罪行为”，若涉及严重暴力或危及生命，需优先保护生命。故选D。3.【答案】C【解析】本题考查埃里克森的人类发展阶段论。青少年期（12-20岁）的主要冲突是同一性对角色混乱，任务是建立自我同一性。A是婴儿期，B是学龄期，D是成年早期。故选C。4.【答案】B【解析】本题考查社区照顾模式。社区照顾模式分为“在社区照顾”和“由社区照顾”。“由社区照顾”是指动员社区内的非正式资源（如家庭、亲友、邻里、志愿者）为服务对象提供支持。题干强调动员非正式资源，故选B。5.【答案】A【解析】本题考查基线测量法。基线测量的步骤是：建立基线数据、进行介入、测量介入后的数据、比较分析与评估。故选A。6.【答案】B【解析】本题考查服务评估与改进。满意度高但目标达成度低，说明服务虽然让人感觉良好，但未能解决实际问题或达到预期改变。此时应重新评估需求，检查目标设定是否合理，或服务策略是否有效。故选B。7.【答案】C【解析】本题考查社会福利思想。贝弗里奇报告提出的建立原则包括：普遍性原则、政府统一管理原则、充分就业原则。需求导向原则并非其核心原则之一（更多是针对社会保险的缴费与待遇）。故选C。8.【答案】B【解析】本题考查个案工作的接案技巧。在接案面谈中，社会工作者首先应通过倾听、同理等技巧，了解服务对象的问题、处境及其主观感受和看法，建立信任关系。制定计划、签订协议是后续步骤。故选B。9.【答案】C【解析】本题考查小组工作各阶段的任务。小组中期是冲突与控制期，组员之间可能出现权力争夺、冲突，社会工作者需要扮演协调者、调解者角色，处理冲突，促进小组动力发展。故选C。10.【答案】A【解析】本题考查社区工作模式。地区发展模式强调通过居民参与、民主协商、互助合作来解决社区问题，提升社区自主能力。题干中社会工作者组织开会、张贴海报、讲座动员居民参与，符合地区发展模式的策略。故选A。11.【答案】A【解析】本题考查社会政策资源。社会政策的资源投入主要形式是公共支出（政府财政资金），同时也包括社会筹资等，但核心是公共支出。故选A。12.【答案】D【解析】本题考查《民法典》监护制度。根据《民法典》，父母死亡或无监护能力时，法定监护人顺序为：（一）祖父母、外祖父母；（二）兄、姐；（三）其他愿意担任监护人的个人或组织，但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。居民委员会并非直接的法定监护人顺序主体，而是作为同意或指定机关。故选D。13.【答案】C【解析】本题考查理性情绪治疗模式。ABC理论中，A是引发事件，B是对事件的信念，C是情绪后果。该理论认为，不是事件本身导致了情绪，而是对事件的非理性信念导致了情绪。因此，社工应帮助服务对象修正非理性信念（B）。故选C。14.【答案】B【解析】本题考查项目申请书的内容。项目论证部分通常包括项目的必要性、可行性、创新性以及预期社会效益，这些都属于项目意义或项目价值的范畴。故选B。15.【答案】B【解析】本题考查需求的类型。感觉性需求是指服务对象主观感觉到、希望得到的服务和需求。因此，了解感觉性需求最直接的方法是询问服务对象的主观愿望。故选B。16.【答案】B【解析】本题考查社会工作研究方法。行动研究法的特点是研究者与行动者合一，研究目的是解决实际问题，研究过程是行动导向的。故选B。17.【答案】A【解析】本题考查社会工作方法的综合运用。为老李申请送餐是个案工作（直接服务）；鼓励参加合唱团是小组工作（通过小组互动扩大社交）。故选A。18.【答案】D【解析】本题考查社会工作督导的功能。督导功能包括行政、教育、支持。D项“督导功能旨在替代被督导者进行服务”是错误的，督导不是替代服务，而是指导和支持。故选D。19.【答案】B【解析】本题考查服务评估类型。过程评估关注服务运作过程；结果评估关注服务是否达到目标及成效。题干中收集了前后测数据（对比变化）、服务记录和满意度，旨在评估服务效果，属于结果评估。故选B。20.【答案】B【解析】本题考查《劳动法》。根据《劳动法》第四十一条，延长工作时间每日不得超过三小时。故选B。21.【答案】C【解析】本题考查社会策划模式。社会策划模式强调依靠专家的技术和理性分析，自上而下地制定计划。社会工作者主要扮演技术专家的角色。故选C。22.【答案】C【解析】本题考查医务社会工作。面对癌症确诊患者，首要任务通常是进行心理社会评估，协助患者及其家属处理震惊、否认、愤怒等情绪冲击，帮助他们适应诊断结果。康复训练是后续任务。故选C。23.【答案】D【解析】本题考查企业社会责任。CSR包括经济责任（市场）、法律责任、伦理责任、慈善责任（环境等）。“绝对利他责任”不是CSR的表述，企业追求利润是合理的，但要兼顾社会责任。故选D。24.【答案】C【解析】本题考查小组工作技巧。限制技巧是为了规范组员行为，防止某些组员垄断发言、攻击他人或偏离主题，保障小组安全与秩序。故选C。25.【答案】B【解析】本题考查家庭暴力介入。家庭暴力介入的首要原则是保障受害者安全。题中父亲酒后打骂，母亲和孩子处于危险中，社工应首先提供庇护，确保人身安全。后续再进行戒酒、治疗等。故选B。26.【答案】B【解析】本题考查问卷设计。双重否定问题是指问题中包含两个否定词，容易造成混淆。B项“不赞成...不设立”是双重否定。故选B。27.【答案】B【解析】本题考查社会工作研究的功能。小陈根据调研发现的问题，直接设计了服务方案，这体现了研究对实务的指导功能。故选B。28.【答案】A【解析】本题考查《妇女权益保障法》。该法规定妇女享有与男子平等的六大权益：政治权利、文化教育权益、劳动和社会保障权益、财产权益、人身权利、婚姻家庭权益。故选A。29.【答案】D【解析】本题考查危机介入原则。危机介入强调及时处理、限定目标、输入希望、提供支持等。D项“深入分析童年创伤”属于长期治疗的任务，不符合危机介入“此时此地”和快速解决危机的原则。故选D。30.【答案】C【解析】本题考查机构评估。对内部员工满意度的调查属于内部评估，旨在改进机构管理和运营。故选C。31.【答案】B【解析】本题考查小组工作技巧。生命回顾技巧常用于老年人小组，通过回顾人生经历、整合生命故事，促进自我接纳和成长。故选B。32.【答案】C【解析】本题考查《社会保险法》。根据《社会保险法》第二条，缴费不足十五年的，可以缴费至满十五年，按月领取基本养老金；也可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险，按照国务院规定享受相应的养老保险待遇。故选C。33.【答案】D【解析】本题考查社会政策评估。成果评估（或结果评估、影响评估）关注政策是否产生了预期的效果和影响。故选D。34.【答案】B【解析】本题考查个案工作方法。小明的焦虑源于“父母期望过高，害怕失败”，这是一种非理性信念（绝对化要求、灾难化预期）。理性情绪疗法适合处理此类认知问题。故选B。35.【答案】B【解析】本题考查预算方法。增量预算是根据以往的经验和今年的计划，在去年的预算基础上进行增减。零基预算是不考虑以往，从零开始。故选B。36.【答案】B【解析】本题考查地区发展模式。该模式的核心是通过居民参与，提升社区自主解决问题的能力，强调过程目标和民主参与。故选B。37.【答案】C【解析】本题考查研究方法。对10名对象进行深入访谈，收集详细资料，属于质性研究中的个案研究。故选C。38.【答案】A【解析】本题考查《社会救助暂行办法》。申请低保通常由户主向户籍所在地乡镇政府/街道办提出。故选A。39.【答案】A【解析】本题考查小组初期任务。小组初期，组员陌生、焦虑、试探，社会工作者的主要任务是协助组员建立信任关系，制定小组规范。故选A。40.【答案】B【解析】本题考查筹资方法。向企业和个人募集资金，通常需要撰写筹资信函或制作宣传册来介绍机构项目和需求。项目申请书主要用于向基金会或政府申请。故选B。41.【答案】B【解析】本题考查系统理论。系统理论认为个人处于系统中，问题是个人与环境互动失衡的结果，强调整体性和互动性。故选B。42.【答案】B【解析】本题考查社会工作者角色。向政府部门提交建议，呼吁政策改变，属于政策倡导者角色。故选B。43.【答案】B【解析】本题考查《民法典》。协议离婚应当签订书面协议，并亲自到民政局申请离婚登记。故选B。44.【答案】A【解析】本题考查个案工作技巧。对质技巧涉及指出服务对象言行不一或矛盾之处，容易引发防御，因此必须在建立良好专业关系、信任感较强时进行，并注意语气和态度。故选A。45.【答案】B【解析】本题考查公共关系。接受媒体采访宣传成果、发布简报、举办开放日等都是为了树立机构形象，属于公共关系活动。A属于财务，C属于人事，D属于行政。故选B。46.【答案】B【解析】本题考查社会政策制定过程。政策合法化是指政策方案通过法定程序（如审议、表决、公布）被通过和颁布，获得法律效力。故选B。47.【答案】D【解析】本题考查小组工作技巧。社会工作者汇总大家发言的要点，这属于摘要技巧。故选D。48.【答案】A【解析】本题考查《未成年人保护法》。四大保护领域为：家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护。故选A。49.【答案】C【解析】本题考查个案工作转介。当服务对象需求超出自身能力范围时，社工应进行正式转介，链接更合适的资源或服务。故选C。50.【答案】C【解析】本题考查社区工作目标。组织邻里节、互助小组，旨在增进了解，改善社区关系。故选C。51.【答案】C【解析】本题考查社会工作行政。社会工作行政是将政策转化为社会服务的双向过程，既包括政策执行，也包括将基层意见反馈给政策制定层。故选C。52.【答案】A【解析】本题考查研究方法。操作化是将抽象的理论概念转化为可观察、可测量的具体指标的过程。故选A。53.【答案】A【解析】本题考查增能理论。增能理论（或赋权理论）强调挖掘服务对象的潜能，提升其掌控生活的能力。题中帮助老张看到自身能力，属于增能。故选A。54.【答案】D【解析】本题考查结案工作。结案时社工应预先告知、总结成效、处理情绪、巩固改变、撰写记录等。D项“承诺无限期提供服务”是不可能的，也不符合专业伦理。故选D。55.【答案】D【解析】本题考查《劳动合同法》。劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同（试用期提前3日）。故选D。56.【答案】B【解析】本题考查地区发展模式。该模式强调通过民主协商、居民讨论的方式参与，而非投票或行政指令。故选B。57.【答案】C【解析】本题考查评估视角。关注服务对象能力提升和自信心增强，体现了增能或赋权的评估视角，而非单纯的任务完成。故选C。58.【答案】B【解析】本题考查萨提亚治疗模式。萨提亚模式高度关注家庭成员的沟通姿态（如讨好、指责等）和自我价值的提升，致力于改善家庭沟通。故选B。59.【答案】B【解析】本题考查社会政策效率。效率是指投入产出比，即以最小的投入获得最大的产出。A、C、D说法均有误。故选B。60.【答案】C【解析】本题考查小组工作技巧。针对攻击性行为，行为矫正技术（如正强化、惩罚、消退等）是较为直接有效的干预方法。故选C。二、多项选择题61.【答案】ABCDE【解析】本题考查社会工作专业伦理内容。包括对服务对象、同事、服务机构、专业以及作为专业人员的伦理责任。故全选。62.【答案】ABCD【解析】本题考查中年阶段特征。中年期情感稳定，认知能力巅峰后缓降，面临更年期，家庭责任重（上有老下有小），社会角色多元（职业、家庭等）。E项“社会角色单一”错误。故选ABCD。63.【答案】ABCD【解析】本题考查个案资料收集。方法包括询问（直接会谈）、咨询（向他人咨询）、观察（实地观察）、利用已有资料。冥想不是收集资料的方法。故选ABCD。64.【答案】ACD【解析】本题考查小组中期挑战。小组中期是冲突期，挑战包括：冲突、权力争夺、抗拒行为、挑战社工。B项依赖是初期特征，E项凝聚力最高是后期特征。故选ACD。65.（注：罗斯曼是学者，提出了三种模式，通常教材归纳为前三种或包含照顾）【答案】ABC【解析】本题考查社区工作模式。根据罗斯曼的分类，主要模式为地区发展、社会策划、社会行动。社区照顾有时被视为一种特定的社区服务模式，但在经典三大模式分类中，通常指ABC。若按广义理解，D也属于，但教材多侧重罗斯曼三大模式。考虑到国内教材通常将地区发展、社会策划、社会行动列为三大模式，故选ABC。（注：部分教材也将社区照顾列为重要模式，但经典分类为前三种）。在此以最经典的标准答案ABC为准。66.【答案】ABC【解析】本题考查《社会救助暂行办法》。教育救助对象包括：低保家庭成员、特困供养人员、不能入学接受义务教育的适龄残疾儿童少年。D项高等学校在校生不一定是教育救助的法定对象（有助学贷款等其他资助），E项所有未成年人错误。故选ABC。67.【答案】ABCD【解析】本题考查方案策划步骤。包括：问题认识与分析、目标制定、方案安排、考虑服务的评估。资金筹集是后续执行环节。故选ABCD。68.【答案】ABCE【解析】本题考查定量研究特点。定量研究基于实证主义，强调客观性，使用问卷/实验，结果可推论。D项“注重资料深入理解”是质性研究的特点。故选ABCE。69.【答案】ABC【解析】本题考查个案工作行政。主要包括个案记录、转介、评估等。监督和督导属于行政管理体系，不直接属于“个案工作行政”技巧本身。故选ABC。70.【答案】ABCD【解析】本题考查企业社会工作功能。包括解决员工困扰、改善劳动关系、提升效益（间接）、推动CSR。E项“替代企业管理职能”错误，社工是辅助者。故选ABCD。71.【答案】ABCD【解析】本题考查标签理论。标签理论认为偏差是社会互动产物，区分初级与次级越轨，标签会强化认同，主张去标签治疗。E项“忽略社会结构”是该理论常受批评的一点，即它过于关注微观互动而忽略宏观结构，因此E不是该理论本身的正确说法（是其局限性）。故选ABCD。72.【答案】ABCDE【解析】本题考查社会政策制定步骤。包括确认问题、建立议程、制定方案、审批方案、政策合法化。故全选。73.【答案】ACD【解析】本题考查社区资源。正式资源包括政府机构、正式服务机构（如卫生中心、居委会、残联）。志愿者队伍、邻里互助属于非正式资源。故选ACD。74.【答案】ABCD【解析】本题考查小组评估方法。包括组员自评、观察、问卷、面谈等。E项“仅仅依靠主观”错误。故选ABCD。75.【答案】ABCD【解析】本题考查《民法典》夫妻共同财产。工资、投资收益、知识产权收益、继承/受赠财产（除非明确归一方）均为共同财产。E项婚前财产属于个人财产。故选ABCD。76.【答案】ABE【解析】本题考查支持性督导。内容包括应对压力、缓解情感、建立信任。C项专业技能属于教育性督导，D项审视价值观属于教育性或行政性督导。故选ABE。77.【答案】ABC【解析】本题考查项目监控方法。常用方法包括甘特图、关键路径法（CPM）、计划评审法（PERT）。D、E不是监控进度的专用图表方法。故选ABC。78.【答案】ABCDE【解析】本题考查老年人服务。包括居家、社区、机构养老，以及社会救助和优待。故全选。79.【答案】ABCDE【解析】本题考查伦理原则。包括保护生命、差别平等、自由自主、最小伤害、生命质量、隐私保密等。故全选。80.【答案】ABC【解析】本题考查行动研究。特点是行动者与研究者结合、解决实际问题、过程动态。D项“普遍性”较弱（难以推广），E项“理论验证”不是其主要目的（旨在改进行动）。故选ABC。三、案例分析题81.【答案】1.问题及成因分析：（1）问题：①身体健康恶化：患有高血压和关节炎，行动不便。②心理情绪问题：丧偶后悲伤，沉默寡言，可能存在抑郁倾向。③社会支持网络薄弱：独居，子女不在身边，缺乏亲友支持，邻里互动少，社会隔离。④生活自理能力下降：卫生状况差，忘记吃饭，自我照顾能力不足。（2）成因：①个人层面：老伴去世是重大生活事件，导致心理创伤；身体疾病限制活动。②环境层面：子女外地工作，缺乏家庭照顾支持；社区邻里关系疏离，缺乏社区支持；缺乏适老化环境支持。2.介入策略：（1）危机介入与心理支持：运用哀伤辅导，处理李大爷丧偶后的悲伤情绪；提供情感支持，缓解孤独感。（2）链接正式资源：协助申请居家养老服务（如助餐、助洁、助医）；联系社区卫生服务中心建立健康档案，定期上门体检。（3）构建社会支持网络：①家庭支持：鼓励子女增加电话联系频率，或利用视频通话增进互动；建