工科管理学考试题及答案

工科管理学考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.控制D.领导2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则3.下列不属于组织的一般环境的是（）A.经济环境B.技术环境C.顾客D.政治法律环境4.某企业产品合格率目前在92%左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96%。这个96%属于（）A.控制性目标B.突破性目标C.预算目标D.管理目标5.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。A.因事择人B.因人择事C.量才使用D.经济效益6.管理者直接指挥和监督的下属数量称为（）A.管理层次B.管理幅度C.管理权限D.管理范围7.按照双因素理论，下列属于激励因素的是（）A.工作的挑战性B.工资C.工作环境D.与同事的关系8.下列沟通方式中，具有快速传递和即时反馈特点的是（）A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通9.控制过程的首要环节是（）A.确定控制标准B.衡量实际工作C.分析衡量结果D.采取管理行动10.企业在生产产品而进行的直接人工、直接材料、制造费用等的控制，属于（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.全面控制二、多项选择题（每题2分，共20分）1.管理的二重性是指管理的（）A.自然属性B.艺术性C.科学性D.社会属性E.实践性2.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法3.组织的具体环境包括（）A.供应商B.顾客C.竞争者D.政府E.压力集团4.目标管理的特点有（）A.员工参与管理B.以自我管理为中心C.强调自我评价D.重视成果E.鼓励他人监督5.组织设计的影响因素有（）A.环境B.战略C.技术D.规模E.发展阶段6.下列属于内容型激励理论的有（）A.需要层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.期望理论E.公平理论7.下列属于正式沟通的有（）A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.非正式组织内的沟通E.斜向沟通8.按控制的时机、对象和目的的不同，可以将控制分为（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制9.下列属于预算控制的有（）A.收入预算B.支出预算C.现金预算D.资产负债预算E.总预算10.下列属于创新活动的有（）A.采用一种新的生产方法B.开辟一个新的市场C.获得一种原料的新来源D.实行一种新的企业组织形式E.引入一种新产品三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.决策追求的是最优方案。（）3.组织环境的复杂程度和变化程度决定了组织的不确定性程度。（）4.目标管理是一种只重视结果的管理方法。（）5.管理幅度与管理层次成反比关系。（）6.保健因素能使员工产生工作满意感。（）7.口头沟通比书面沟通更准确。（）8.控制的目的就是使实际活动与计划活动相一致。（）9.预算是一种计划，也是一种控制手段。（）10.创新就是发明创造。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的职能。2.简述决策的程序。3.简述组织设计的原则。4.简述有效控制的原则。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论目标管理的优点和局限性。2.讨论激励在管理中的重要性。3.讨论沟通障碍产生的原因及解决办法。4.讨论创新对企业发展的意义。答案一、单项选择题1.B2.A3.C4.B5.A6.B7.A8.B9.A10.B二、多项选择题1.AD2.ABC3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE6.ABC7.ABCE8.ABC9.ABCDE10.ABCDE三、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.×四、简答题1.管理职能包括计划、组织、领导和控制。计划是对未来活动进行规划；组织是对资源和人员合理安排；领导是激励和引导员工；控制是确保活动按计划进行。2.决策程序：识别问题，确定决策目标；拟定备选方案；分析评价方案；选择方案；实施方案并跟踪评价。3.组织设计原则有目标统一、分工协作、有效管理幅度、权责对等、统一指挥、因事设职与因人设职相结合等。4.有效控制原则包括及时性、适度性、重点原则、经济性、客观性、弹性原则，确保控制合理有效。五、讨论题1.优点：能调动积极性、明确责任、利于成果评价。局限：目标难定、强调短期、缺乏灵活性。2.激励可提高员工工作积极性和效率，挖掘潜力，