2026年全国房地产经纪人之职业导论考试知识串联题详细参考解析

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年房地产经纪人考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、制定和推行（）是房地产经纪行业组织实施行业管理的重要手段。A.执业制度B.执业规范C.岗位说明书D.执业章程

2、关于公司制房地产经纪机构的说法，错误的是()。A.有限责任公司和股份有限公司都是机构法人B.有限责任公司以其全部资产对公司的债务承担责任C.出资设立公司的出资者必须是法人D.股份有限公司以其全部资产对公司的债务承担责任

3、存量房经纪业务客户开发的方法中，最快最有效的开发方式是()。A.同行开发B.老客户开发C.媒体开发D.网络开发

4、房地产经纪机构的宏观环境分析的内容不包括（）。A.金融制度和融资环境B.人力资源状况C.法律层面D.地方法规

5、房地产经纪信息的价值并不是一次性全部体现出来的，它常常可以重复利用，而且随着信息的不断累积，将会衍生出更多的信息，创造更多的价值。这体现了信息的()。A.积累性B.时效性C.增值性D.再生性

6、目前，我国部分大中型房地产经纪企业的房源管理普遍采用了（）手段。A.信息化B.综合化C.统一化D.规模化

7、下列房地产经纪合同条款中，容易引发纠纷的是()。A.房地产经纪机构承诺不吃差价B.代理销售的房屋卖不出去，房地产经纪机构承诺购买C.房屋权属信息的真实性由卖方负责D.房屋登记手续可由房地产经纪机构代办并额外收费

8、（）是企业岗位设置时不容忽视的一条原则，指工作内容的纵向扩展，使员工所做的活动具有完整性，增强员工的自由度和独立性，增强员工的责任感。A.工作晋升B.工作轮换C.工作丰富化D.工作扩大化

9、将房地产经纪业务分为房地产代理业务和房地产居间业务，所依据的分类标准是（）。A.经纪活动所促成房地产交易的类型B.经纪活动的方式C.经纪活动所涉及标的房地产的用途D.经纪活动所涉及标的房地产的新旧状态

10、相比其他组织结构类型，矩阵制组织结构的主要优点是()。A.有利于加强横向机构内部各职能人员之间的联系B.有利于人员精简C.有利于高层管理者摆脱日常事务D.有利于统一领导

11、从总体来看，目前我国的房地产经纪机构就是主营业务为()的企业。A.房地产咨询B.房地产广告C.房地产经纪D.传媒业务

12、门店营业目标的分配方法中，（）在长期不变动的情况下易流于形式化、表面化。A.店长自行估计法B.历史实绩推估法C.共同责任分担法D.经纪人员自行预估法

13、共用题干小赵拥有一间商铺，并用该商铺向银行抵押贷款，抵押合同约定：小赵如欲出售、出租该商铺，应征得银行的书面同意。小赵委托甲房地产经纪机构的房地产经纪人小张出租该商铺，并答应该业务完成后给小张"好处费"。小张为了隐瞒这笔业务，便用偷盖了甲房地产经纪机构印章的空白合同与小赵订立了委托合同，委托合同约定的佣金为每年两个月的租金收入。后来小张找到王某，游说王某委托小张个人为其承租商铺，小张代表王某与小赵订立了房屋租赁合同，该合同的租赁双方均有小张的签名，出租方有小赵的签名，小张向小赵出具了王某的授权委托书，委托书载明王某委托小张全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于10年)。关于佣金和"好处费"，下列表述中不正确的有()。A.小张个人不能收受"好处费"B.甲房地产经纪公司收取的佣金应按合同约定的标准，但应当符合国家有关规定C.如果该经纪业务未做成，小赵自愿支付给小张"跑路费"，小张就可以收取D.如果该经纪业务未做成，而委托合同约定：甲房地产经纪公司仍可以要求小赵支付从事该经纪活动支出的必要费用1200元。甲房地产经纪公司据此收取了小赵1200元

14、对于房地产代理来说，房地产经纪机构作为受托方应当和委托方遵循（）原则确定彼此的权利和义务，既不能“店大欺客”，也不能“妄自菲薄”。A.保密B.回避C.公平D.诚信

15、房地产经纪机构采用控制管理成本和减少不必要的服务项目来获得竞争优势的战略是（）。(2009年真题)A.低成本战略B.多样化战略C.聚焦战略D.一体化成长战略

16、下列关于房地产中介的表述中，错误的是（）。(2007年真题)A.房地产中介服务人员不得以个人名义承揽业务B.房地产中介服务人员不得以个人名义与委托人签订委托合同C.房地产中介委托合同的主要事项包括违约责任和纠纷处理方式D.因房地产中介服务人员的过失给当事人造成经济损失的，房地产中介服务机构可以免责

17、因房地产行情变化而直接影响到房地产经纪机构的经营情况，属于()。A.经营风险B.市场风险C.管理风险D.决策风险

18、由于我国房地产经纪业发展的区域不平衡性以及房地产经纪服务对象消费偏好的()，单店经营模式在中小城市以及大城市的低价位房地产市场上占据着主要的市场份额。A.差异性B.普遍性C.灵活性D.平衡性

19、关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中不正确的是（）。A.品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D.品牌管理的目标是提升品牌价值

20、一个房地产经纪人根据所掌握的信息，采用一定的方法进行分析，进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势作出了准确的判断，这说明该房地产经纪人具有()。A.收集信息的技能B.市场分析的技能C.人际沟通的技能D.供需搭配的技能

21、房地产经纪行业自律组织可以（）。A.履行行政管理的职责B.经政府授权行使行业行政管理的职责C.制定对所有房地产市场主体都有约束力的章程D.在行业内立法

22、房地产经纪机构，是指依法设立并到工商登记所在地的县级以上人民政府房地产管理部门（），从事房地产经纪活动的中介服务机构。A.备案B.监督C.监管D.注册

23、张某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）为其寻找一套房子。经过反复比较，张某最终选择了一套两室一厅的房子，并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下，张某与出售方签订了房地产买卖合同。并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。(2011年真题)张某与出售方签订房地产买卖合同后，如果出售方违约，则（）。A.甲机构可以向出售方追究违约责任B.张某可以向出售方追究违约责任C.张某应向甲机构追究责任，不能直接向出售方追究责任D.甲机构和张某之间只有一方可以向出售方追究违约责任

24、违约金是依当事人的约定或法律的直接规定，在当事人一方不履行债务时，向他方给付的金钱，数额由当事人在合同中约定，一般约定的数额应()。A.与损失大致相当B.损失数额的两倍C.损失数额的一半D.损失数额的1/3

25、孙某、周某均为注册房地产经纪人，在A省共同发起设立甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）。周某此时在B省乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）从事房地产经纪活动。甲公司成立后，又聘请了注册房地产经纪人崔某、房地产经纪人协理王某。在一次业务中，王某接待一位客户杨某，杨某委托甲公司出售一套已购公有住房，并与甲公司签订了房地产经纪合同，崔某是该宗业务的承办人。王某在协助崔某对该住房状况进行调查时，发现杨某的户口簿内有杨某和其父亲老杨两人，房屋所有权证上的所有权人为老杨。杨某在老杨购买该住房时已结婚，并与老杨居住在一起。调查还发现，老杨与其前妻韩某在半年前离婚，韩某的户口已迁至娘家。如果王某未将户口和住房状况调查情况告诉崔某，导致买受人无法办理房屋产权过户手续，买受人的损失应当由（）承担。A.甲公司B.王某C.崔某D.杨某

26、房地产经纪机构选择设置存量房业务门店具体区域时，其出发点和根据是（）。A.客源情况B.房源情况C.目标市场定位D.市场状况

27、重视（），就是要通过房地产经纪信息管理，一是保证房地产经纪信息的完整性，二是保证房地产经纪信息在时间上的连续性，三是对房地产经纪信息的及时更新和维护，以保证时效性。A.整体性B.统一性C.系统性D.大局性

28、共用题干小苏有一处住过两年的房屋要转让，委托甲房地产经纪公司的李先生办理房屋的买卖事宜。假如你是李先生，请回答以下问题。李先生接受小苏委托时，应签订委托合同。对于小苏的这处物业，最有可能的合同形式是()。A.居间合同B.代理合同C.行纪合同D.ABC均可

29、甲房地产经纪机构（以下称甲机构）是个人独资的房地产经纪机构。张某和王某为甲机构聘用的房地产经纪人员，张某具有房地产经纪人执业资格，王某具有房地产经纪人协理从业资格。甲机构成立至今已有5年时间，5年中甲机构不仅经营业绩逐年增长，而且形成了自己的品牌。目前正在积极寻找新的发展机遇，有意在机构扩张的同时向房地产开发领域拓展。一天，张某接待了一位客户朱某，朱某委托甲机构代理销售其拥有的一间办公用房，张某在甲机构的授权下与朱某签订了房地产经纪服务合同，并对该办公用房进行了产权调查。在该办公用房经纪活动中，张某应（）王某开展有关工作。A.领导B.指导C.协助D.监督

30、房地产转让中最基本的方式是()。A.房地产买卖B.房地产赠与C.房地产交换D.房地产抵债

31、房地产经纪人员的责任，就是促成他人的房地产交易，因此应尽最大努力去实现这一目标。这体现了房地产经纪人员具有的职业道德是（）。A.遵纪守法B.规范执业C.诚实守信D.尽职尽责

32、共用题干有一旧厂房(该工厂土地为划拨地)委托红星中介机构代为出售。红星中介机构为其找到了买受人，但成交后办理过户手续时，发现该工厂所用土地按城市规划要求5年后将成为公共绿地。为此，该地块使用年限仅有5年。拍卖的程序为()。A.委托→公告→结算→拍卖→拍卖物交付B.委托→拍卖→公告→结算→拍卖物交付C.委托→公告→拍卖→拍卖物交付→结算D.委托→公告→拍卖→结算→拍卖物交付

33、下列各项属于承担违约责任方式的是（）。A.停止侵害B.返还财产C.恢复名誉D.损害赔偿

34、由出资者个人承担无限责任的房地产经纪机构是（）。(2012年真题)A.个人独资房地产经纪机构B.房地产经纪股份有限公司C.房地产经纪有限责任公司D.房地产经纪机构的分支机构

35、房地产经纪信息的网络化管理可以通过网络（），突破房地产交易时间和空间的局限，可以将房地产经纪机构服务的触角扩展计算机网络可以到达的所有角落，这也是房地产经纪机构信息管理的必然趋势。A.连接性B.公开性C.统一性D.共享性

36、目前经纪服务收费支付时间通常为（）。A.房地产经纪服务合同签订之时B.手续办理完毕C.房地产交易合同签订之时D.自行约定

37、通过战略实施，可以对企业的资源状况进行全面的了解和把握，发现资源调配和使用中存在的问题，并做到"未雨绸缪"，使资源的筹集、调配更具有()，实现资源的优化配置。A.科学性B.前瞻性C.规划性D.合理性

38、房地产经纪机构对外发布房源信息，应当（）。A.经委托人口头同意B.经委托人电话委托C.经委托人书面同意D.向委托人书面告知

39、孙某、周某均为注册房地产经纪人，在A省共同发起设立甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）。周某此时在B省乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）从事房地产经纪活动。甲公司成立后，又聘请了注册房地产经纪人崔某、房地产经纪人协理王某。在一次业务中，王某接待一位客户杨某，杨某委托甲公司出售一套已购公有住房，并与甲公司签订了房地产经纪合同，崔某是该宗业务的承办人。王某在协助崔某对该住房状况进行调查时，发现杨某的户口簿内有杨某和其父亲老杨两人，房屋所有权证上的所有权人为老杨。杨某在老杨购买该住房时已结婚，并与老杨居住在一起。调查还发现，老杨与其前妻韩某在半年前离婚，韩某的户口已迁至娘家。下列关于韩某对该住房享有权利的表述中，正确的有（）。A.韩某与老杨已离婚，无权获得售房款B.韩某虽然与老杨已离婚，但如果没有将户口迁出，则有权获得部分售房款C.韩某对该住房享有的权利，应以人民法院判决书或离婚协议为依据D.杨某出售该住房需要征得韩某的书面同意

40、房屋抵押变更合同自()起生效。A.抵押变更合同签订之日起B.变更抵押登记之日起C.抵押变更合同签订10日后D.变更抵押登记10日

41、经委托人同意，房地产经纪机构可以按相关规定转让或与其他经纪机构合作完成经纪业务，（）。A.但不得增加佣金B.可根据完成情况按比例收取佣金C.可酌情收取佣金D.可与委托人协商确定是否收取佣金

42、张某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）为其寻找一套房子。经过反复比较，张某最终选择了一套两室一厅的房子，并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下，张某与出售方签订了房地产买卖合同。并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。(2011年真题)甲机构代办贷款及产权过户手续，应当（）。A.另行签订合同，但不能收费B.另行收费，但无需再签合同C.另行签订合同，可以约定另外收费D.另行收费，但必须再签居间合同

43、目前在我国，以存量住房经纪业务为主的房地产经纪机构，大多采用有()经营模式。A.网络B.店铺C.单店D.连锁

44、共用题干某市甲房地产经纪公司(以下简称"甲公司")的经纪人小宋接受甲市宏程公司委托，为其在某市代理承租一间合适的办公室。双方在经纪合同中约定，甲公司应在两个月内代理宏程公司承租一位置适中、月租金不超过3万元、面积在300m2左右的办公室，经纪佣金为3万元。如果经纪合同订立5天后，甲公司未经宏程公司同意，将该经纪事务转委托欣欣房地产经纪人事务所。下列选项正确的是()。A.甲公司应当亲自处理委托事务B.甲公司仅就欣欣房地产经纪人事务所的选任及其对欣欣房地产经纪人事务所的指示承担责任C.甲公司承担主要责任，欣欣房地产经纪人事务所承担次要责任D.甲公司应当对欣欣房地产经纪人事务所的行为承担连带责任

45、甲经纪公司聘用了没有房地产经纪人执业资格的张某从事经纪业务，甲经纪公司和张某的行为违反了房地产经纪人员执业道德中的()。A.规范执业B.尽职尽责C.遵纪守法D.诚实守信

46、房地产经纪专业人员只能通过（）的方式取得报酬。A.与委托人协商B.订立合同C.房地产机构下发D.口头商谈

47、根据房地产经纪机构下属分支机构的数量及分支机构的商业组织形式，房地产机构的经营模式划分的类型不包括（）。A.单店模式B.有店铺模式C.多店模式D.连锁经营模式

48、房地产经纪人在执业活动中的心理习惯属于职业道德的（）层面。A.思想观念B.行为习惯C.意志D.情感

49、房地产经纪机构的战略管理是指房地产经纪机构确定其使命，根据机构外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部力量将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的()管理过程。A.动态B.宏观C.主观D.客观

50、建设部.国家工商行政管理局2000版《商品房买卖合同示范文本》的第一条是()。A.项目建设依据B.商品房销售依据C.买受人所购商品房的基本情况D.面积确认及面积差异处理

51、下列不属于合同不规范造成的纠纷是()。A.房地产交易行为和经纪行为混淆B.居间行为与代理行为混淆C.经纪合同的权利义务不等D.经纪合同当事人的观念和法律意识不足

52、房地产经纪行业的管理内容不包括（）。A.制定执业规范B.规范经纪服务收费标准C.管理房地产经纪纠纷D.管理房地产经纪机构品牌

53、房地产经纪机构品牌战略的目标包括品牌愿景、品牌结构和()。A.品牌承诺B.品牌个性C.品牌定位D.品牌价值

54、在（）中，我国《合同法》规定的当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的情况，称为预期违约。A.履行不当B.履行拒绝C.履行不能D.履行迟延

55、七天内就会委托出售房屋的客户是（）。A.潜在客B.希望客C.有望客D.成约客

56、房地产经纪机构和人员在与委托人及其他人员接触中，不得采用的手段包括：无正当理由，以低于国家规定收费标准或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户，或采用（）的方式争揽业务，与同行进行业务竞争。A.设置障碍B.商业贿赂C.制造纠纷D.诋毁诽谤

57、关于二次来访客户人流动线设计，正确的是（）。A.停车→入/出口→模型展示区→示范单位→入/出口B.停车→入/出口→展览→入/出口C.停车→入/出口→接待台→休息区→影音展示区→洽谈区→休息区→入/出口D.停车→入/出口→接待台→洽谈区→入/出口

58、在香港，地产代理起着促进房地产市场兴旺活跃的重要作用，大约()的房地产交易是由地产代理促成的。A.60%B.70%C.80%D.90%

59、房地产经纪人只有在遵循()下估算出来的价格才对委托人有真正的参考意义。A.均衡原则B.合法原则C.时点原则D.供求原则

60、房地产经纪执业规范的适用对象是()。A.房地产经纪行业自律组织B.房地产经纪行业主管部门C.房地产经纪机构和房地产经纪人员D.房地产经纪业务委托人

61、在境外市场经济发达的国家和地区，行业规范对()行业都具有很好的行业管理作用。A.专业性B.竞争性C.管理性D.市场性

62、获取购房客户最为有效的途径是（）。A.现场接待B.发放预售楼盘宣传单C.发布广告信息D.电话推送服务

63、房地产经纪机构作为现代服务业的企业，其办公场所就是其最核心的"生产"场所，因而对办公系统的管理应以促进经纪企业运作效率为目标，同时考虑()。A.安全性和持续性B.连续性和长期性C.稳定性和有效性D.整体性和统一性

64、房地产经纪机构多样化战略中，（）通过开发完全异质的服务和市场来使经营领域多样化。A.横向多样化B.水平多样化C.多向多样化D.专业多样化

65、存量房经纪业务基本流程中，当事人（）是房地产交易成交的标志。A.签订房地产交易合同B.签订房地产经纪合同C.引领买方（承租方）看房D.信息收集与传播

66、对于房地产经纪人的资格条件、信用能力、服务标准等委托人应该知情的信息，房地产经纪人应（）告知委托人。A.在合同签订前B.在合同签订时C.在合同签订后D.随时

67、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）接受客户杨某委托，代购一套办公用房。甲机构指派经纪人王某负责此项业务。合同约定：对办公房出售者所提供的证件，甲机构和王某本人不负责鉴别真伪。代理成功后，甲机构按成交价格的2％收取佣金，若代理不成功，甲机构只收取费用500元。王某通过乙房地产经纪机构（以下简称乙机构）寻找到了张某的房源，并与乙机构签订了房屋买卖合同，将张某所拥有的办公房以100万元卖给杨某。王某将房款中的90万元付给张某，余下10万元中2万元作为甲机构的佣金，8万元归乙机构。在房屋过户过程中，甲机构发现该办公房原来已由张某办理了抵押登记，担保了张某一笔50万元的贷款。因此杨某和甲机构、张某产生纠纷。(2010年真题)甲机构应该收取的佣金为（）。A.1.8万元B.2万元C.1.85万元D.2.05万元

68、在房地产物业查验过程中，可以不必查验的是()。A.房地产所处地块的具体位置和状况B.房屋建筑的结构、设备、成新、装修隋况C.房屋产权人的身世D.房地产周边的交通、自然景观

69、如果房地产经纪执业规范与房地产经纪机构内部规定存在冲突，则以（）。(2012年真题)A.房地产经纪机构规定为准B.房地产经纪执业规范为准C.视实际情况而定D.房地产经纪人员的意愿为准

70、最常见的门店租金缴付方式是（）。A.按年结算和定期缴付B.按季结算和定期缴付C.按月结算和定期缴付D.按旬结算和定期缴付

71、我国对房地产经纪人员实行职业资格()制度。A.考核B.会审C.鉴定D.注册

72、与经销、行纪等经济活动不同，经纪活动的主要特点是（）。A.占有交易标的，赚取差价B.不占有交易标的，赚取佣金C.不占有交易标的，赚取差价D.不占有交易标的，赚取佣金和差价

73、两个或者两个以上房地产经纪机构就同一宗房地产经纪业务开展合作的，收费按（）。A.两宗业务分别收取B.两宗业务收取，但收费额不能高于一宗业务的两倍C.一宗业务收取，但收费额可高于一宗业务D.一宗业务收取

74、薪酬支付方式中，（）奖励大，刺激性强，业务员的“危机意识”最高。A.固定薪金制B.佣金制C.混合制D.信息费制

75、人力资源管理的最终目标是（）。A.为企业提供稳定人才B.提高员工的整体素质C.促进企业目标的实现D.扩大企业的运营规模

76、房地产经纪信息通过加工整理后，通常以各种形式展现出来，其中最常见的一种形式是（）。A.表格B.报告C.文本D.PPT

77、在房地产卖方代理合同中，房地产经纪人的基本义务是()。A.尽快卖出标的物B.实现标的物的最高出售价格C.多找买家D.撮合双方交易

78、居先生将其自有的一套房屋委托给一家房地产经纪机构出售，并签订了为期3个月的独家出售经纪服务合同。2个月后，居先生又将房屋委托给另一家房地产经纪机构出售。对此，居先生应当承担（）。A.违约责任B.侵权责任C.履约不当责任D.缔约过失责任

79、下列关于房地产经纪服务合同委托期限的说法，错误的是（）。A.委托期限的界定，有利于督促房地产经纪机构增强紧迫感B.若需要变更合同条款的，经双方协商一致，可达成补充协议C.合同履行期间，一方如有确凿证据证明对方的行为严重影响自己的利益，必须终止合同的，可于委托期限届满前，书面通知对方解除本协议D.合同履行期间，任何一方变更合同条款的，应口头通知对方

80、田某是甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人。田某接待了欲出售房产的胡某。经过详细的洽谈，田某代表甲机构同胡某签订了房地产销售代理合同，并通过多个渠道将信息发布出去。几天后，田某通知胡某，赵某欲购买该房。正在外地出差的胡某询问田某可否代理自己同赵某谈判，田某拒绝了，回答说交易谈判应由本人出面。胡某与赵某经过谈判，房屋最终以89万元成交。但在办理过户手续时，交易中心以该房屋还有租客为由，告知田某和胡某不能进行交易。田某认为交易中心工作人员故意刁难，因此与工作人员发生争执。胡某与承租人协商，承租人表示愿意以89万元的价格购买该房，事后赵某不得不将房地产出价提高到90万元才使承租人放弃购买权，从而购买了该房产。3个月后，该房屋完成了交易过户。田某按成交价的2%向胡某收取了佣金。又按成交价的1%向赵某收取了佣金。根据规范的二手房代理业务的流程，在收取佣金之前，经纪人田某没有完成或者没有做好的流程环节为（）。A.业务洽谈B.房地产查验C.信息的收集与传播D.房地产交易谈判二、多选题

81、关于房地产经纪机构设立的分支机构的表述，正确的是（）。A.分支机构能独立开展房地产经纪业务，具有法人资格B.分支机构解散后，房地产经纪机构不对其解散后尚未清偿的全部债务承担责任C.合伙机构和个人独资机构以其全部财产承担有限责任D.股份有限公司和有限责任公司以其全部财产承担有限责任

82、存量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是（）。A.延伸服务B.跟踪服务C.后续服务D.改进服务

83、门店内应配置的主要人员中，业务人员通常应配置（）人。A.2～5B.4～6C.6～10D.8～12

84、房地产经纪服务合同应至少保存（）年。A.3B.10C.5D.15

85、下列关于房地产经纪行业发展指导思想的表述中，正确的是()。A.以合法经营、规范运作、公平竞争为基本标准B.以行政与行业自律并行模式来设计新型的房地产经纪行业管理模式C.建立执业保证金制度，提高整个行业的抗风险能力D.限制中小房地产经纪机构的设立

86、张某委托A房地产经纪公司（以下简称A公司）的房地产经纪人刘某代理自己出租一商铺，并答应事成后给刘某“好处费”。刘某以自己的名义，并使用自拟的合同与张某订立了房地产居间合同。随后，刘某在A公司的潜在客源中找到王某，王某与A公司签订了房地产居间合同。刘某亲自办理此项业务，刘某以A公司名义代表王某与张某订立了房屋租赁合同。事后，刘某收取到张某、王某分别给的“好处费”。下列关于王某与A公司订立房地产居间合同的表述中，正确的是（）。A.合同有效B.合同无效C.合同效力待定D.由刘某个人承担责任

87、房地产经纪机构可以开设门店的标准是，销售额达到计划期内的（）加同时间的正常利润。A.经营成本B.门店租金C.人员工资D.办公费用

88、（）是房地产市场运行的润滑剂，是知识密集和劳动密集的行业。A.房地产咨询B.房地产价格评估C.房地产经纪D.房地产开发

89、张某委托A房地产经纪公司（以下简称A公司）的房地产经纪人刘某代理自己出租一商铺，并答应事成后给刘某“好处费”。刘某以自己的名义，并使用自拟的合同与张某订立了房地产居间合同。随后，刘某在A公司的潜在客源中找到王某，王某与A公司签订了房地产居间合同。刘某亲自办理此项业务，刘某以A公司名义代表王某与张某订立了房屋租赁合同。事后，刘某收取到张某、王某分别给的“好处费”。下列关于王某与A公司订立房地产居间合同的表述中，正确的是（）。A.合同有效B.合同无效C.合同效力待定D.由刘某个人承担责任

90、房地产经纪机构转让房地产经纪业务需经（）同意。(2012、2010年真题)A.房地产主管部门B.业务委托人C.承办业务的房地产经纪人D.协办业务的房地产经纪协理

91、信息可进行信息编码，如现代计算机使用的二进制，这体现了信息的()。A.可压缩性B.可转换性C.可处理性D.可量度性

92、房地产经纪人员的责任，就是促成他人的房地产交易，因此应尽最大努力去实现这一目标。这体现了房地产经纪人员具有的职业道德是（）。A.遵纪守法B.规范执业C.诚实守信D.尽职尽责

93、房地产经纪行业管理是社会公共管理的一个组成部分，因此它的基本作用就是()。A.维护社会整体利益B.维护房地产行业的环境C.稳定房地产经纪的市场D.增强房地产经纪机构的协作能力

94、房地产经纪延伸业务包括（）、抵押贷款手续代办和房地产信息咨询等。A.提供留学B.办理户口C.交易登记及权证代办D.物业管理

95、房地产登记信息包括房地产原始登记凭证和房屋权属登记机关对房屋权利的记载信息，房屋原始登记凭证包括（）。A.房屋自然状况登记B.房屋所有权情况登记C.房屋权利变更依据D.房屋用途登记

96、房地产经纪信用档案的涵盖范围不包括()。A.房地产经纪人B.房地产经纪人协理C.私下成交的房地产交易双方D.房地产经纪机构

97、关于房地产经纪专业人员的说法，错误的是（）。A.房地产经纪专业人员应当参加继续教育B.房地产经纪专业人员应当办理职业资格证书登记C.房地产经纪专业人员只能在所在省、自治区、直辖市范围内执业D.中国港澳台地区的房地产经纪人员也可以取得房地产经纪专业人员职业资格C项，房地产经纪专业人员是指具有相关专业知识与技能并从事房地产经纪服务的人员。房地产经纪专业人员资格证书全国范围内有效，房地产经纪专业人员可以在全国范围内执业。

98、房地产经纪信息计算机管理系统的类型不包括()。A.数据管理系统B.客户服务系统C.流程控制系统D.辅助决策系统

99、房地产经纪行业组织行使管理职责的依据是房地产经纪执业规则和()。A.职业道德B.执业技术标准C.执业纪律D.行业组织章程

100、在房地产经纪业务洽谈中，首要的环节是()。A.许诺好处B.倾听客户的陈述C.引导客户D.控制客户

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：制定和推行自律性的执业规范或者执业规则是房地产经纪行业组织实施行业管理的重要手段。

2、答案：C本题解析：本题考核的是对于公司制房地产经纪机构的概述。房地产经纪公司是指依照我国《公司法》和有关房地产经纪管理的规定，在我国境内设立的经营房地产经纪业务的有限责任公司和股份有限公司。有限责任公司和股份有限公司都是机构法人。有限责任公司是指股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。股份有限公司是指其全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。出资设立公司的出资者可以是自然人也可以是法人，出资可以是国内资产也可以是国外投资，出资形式可以是货币资本也可以是实物、工业产权、非专利技术、土地使用权作价出资，但对作为出资的实物、工业产权、非专利技术或者土地使用权，必须进行评估作价，核实财产，不得高估或者低估作价。土地使用权的评估作价，依照法律、行政法规的规定办理。资金来源于国外的房地产经纪机构，按其资金组成形式不同，还可把房地产经纪公司分为中外合资房地产经纪公司、中外合作房地产经纪公司和外商独资房地产经纪公司。

3、答案：A本题解析：暂无解析

4、答案：B本题解析：整体上看，房地产经纪机构的宏观环境分析，包括以下方面内容：①相关法律法规；②行业发展政策；③经济发展状况；④投融资环境。

5、答案：A本题解析：本题考核的是房地产经纪信息的特征。房地产经纪信息既具有一般信息所具有的共同特征，又具有一些自身的个别特征，具体包括以下内容。(1)共享性。房地产经纪信息具有正外部性，不会因为使用者的增加而减少每个使用者所获得的信息的价值。信息的共享很重要，通过共享，使更多的人获得信息，使信息的价值得到更充分的发挥，也为使用信息的人们带来更多的效益，最后使整个社会的经济效益增加。但是并不是所有的房地产经纪信息都需要共享，对于一些机密或具有排他性的信息，则应加以保密。(2)多维性。同一条房地产经纪信息对于不同的人，具有不同的价值。在有些人看来非常重要和珍贵的信息，在另一些人看来可能毫无价值。此外，同一条信息在不同时间、不同环境，其价值也可能完全不同，体现了信息在时间和空间上的多维性。人们的价值观、认识事物的能力以及所处的时点和环境，决定了一条信息对其的价值大小。当房地产经纪信息的属性和内容与人们的需求密切相关时，其使用价值才能发挥出来。(3)积累性。房地产经纪信息的价值并不是一次性全部体现出来的，它常常可以重复利用，而且随着信息的不断累积，将会衍生出更多的信息，创造更多的价值。在房地产经纪活动中，房地产经纪人必须注意这一点，在信息使用后，也需要加以整理和保存，通过对累积信息的归纳和分析，加深对市场的认识和把握，并对市场的未来发展趋势加以预测。(4)时效性。随着时间的推移，房地产市场环境以及人们的需求都会发生相应的变化，房地产经纪信息的价值也会发生变化，有些信息变得越来越不重要，甚至失去了使用价值，而有些信息，如新热点地区的房源信息，则变得越来越有价值。(5)增值性。房地产经济信息的与其共享性紧密相连。通过房地产经纪信息的共享与传递，使更多地人获得信息，依据信息所提供的内容指导自己的行为，提高了该信息的利用率和使用效果，并在增加信息获得者经济效益的同时，使整个社会的总经济效益增加。另外，通过将大量相关的房地产经纪信息加以收集、加工、整理和综合分析，可以将其价值物化在具体的房地产实物上，提高房地产实物的附加值。如某一城市拟进行地铁建设的消息一经证实，会使拟建设地铁沿线周边的物业价格普遍提高，这就是信息增值性的反映。(6)复杂性。房屋是一种价值量大，属性信息众多而又千差万别的产品。房地产经纪信息所涉及的方面极为庞杂，不仅涉及房地产交易的法律法规，而且涉及房地产交易的程序、方法，抵押贷款的有关规定，交易房地产的产权状况，房屋的具体情况，购房者的信用状况等等。以房源信息为例，就涉及许多方面的内容，如房屋的权属、建筑设计、结构、位置、朝向、配套设施、邻里状况、价值属性等信息。再加之客源信息、房地产市场信息，房地产经纪行业信息均包含着诸多方面，使得房地产经纪信息更加纷繁复杂。

6、答案：A本题解析：目前，我国一些大中型房地产经纪机构的房源管理普遍采用了信息化手段，通过专业的存量房业务运行管理软件建立房源数据库，对房源的自身信息、业务进展情况进行信息化管理。经纪人通过房源数据库进行查寻房源、添加房源、更新房源的业务进展状况的操作，经纪门店和经纪机构的管理人员通过房源数据库掌握门店、机构内的房源及其业务跟进状况，进行房源分配、房源分类统计等管理操作。

7、答案：B本题解析：暂无解析

8、答案：C本题解析：工作丰富化是企业岗位设置时不容忽视的一条原则。工作丰富化是指工作内容的纵向扩展，使员工所做的活动具有完整性，增强员工的自由度和独立性，增强员工的责任感，同时通过及时的工作反馈，使员工了解自己的绩效状况，并加以改进。

9、答案：B本题解析：按经纪活动方式分类，经纪可分为居间、代理和行纪。就房地产经纪而言，按服务方式分类，主要分为房地产居间与房地产代理两大类。房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为；房地产代理是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，以委托人的名义与第三人进行房地产交易，并向委托人收取佣金的经纪行为。

10、答案：A本题解析：暂无解析

11、答案：C本题解析：暂无解析

12、答案：C本题解析：共同责任分担法是指将团体目标额平均分配于各经纪人员的方法，必须将团队的目标融入个人的目标、团队的意愿融入个人的意愿。缺点在于若原封不动根据实际分配下去，长期不求变通的话，易流于形式化、表面化，并且无法做到按劳分配。

13、答案：D本题解析：暂无解析

14、答案：C本题解析：房地产经纪机构及人员在从事居间服务时应当严格遵守相关法律法规和房地产经纪执业规范的有关规定以及房地产经纪服务合同的约定，以正义、公平、正直的观念指导自己的行为、不偏向交易双方的任何一方，用公正的心态平衡当事人各方的利益、处理交易当事人之间的关系。对于房地产代理来说，房地产经纪机构作为受托方应当和委托方遵循公平原则确定彼此的权利和义务，既不能功利势力、店大欺客，也不能自轻自贱，妄自菲薄。

15、答案：A本题解析：低成本战略是一种以较低的总成本提供产品或服务，从而吸引广大顾客的战略。企业凭借其较低的成本，可以在激烈的市场竞争中获得有利的竞争优势。房地产经纪机构的低成本战略就是指在有效规模基础上，采取一系列措施最大限度地减少成本和费用。

16、答案：D本题解析：房地产经纪机构与房地产经纪人存在着法律责任关系，表现为：①如果房地产经纪人员在执业活动中由于故意或过失给委托人造成损失的，由房地产经纪机构统一承担责任，房地产经纪机构应首先对委托人进行赔偿，再向承办该业务的房地产经纪人员进行追偿；②如果是由于委托人的故意或过失给房地产经纪机构或房地产经纪人员造成了损失，应由房地产经纪机构向委托人提出赔偿请求，由委托人对房地产经纪机构进行赔偿，然后，房地产经纪机构再对房地产经纪人员的损失进行相应的补偿。

17、答案：B本题解析：暂无解析

18、答案：A本题解析：暂无解析

19、答案：D本题解析：房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面：①品牌管理的目标是提升客户感知价值，造就忠诚客户和良好口碑；②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心；③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。

20、答案：B本题解析：暂无解析

21、答案：B本题解析：房地产经纪行业学（协）会是房地产经纪机构和房地产经纪人员的自律性组织，是社团法人。房地产经纪行业组织可以通过社团登记和制定章程来确定自己的管理职责范围，并以此约束行业内房地产经纪机构和房地产经纪人员的执业行为。房地产经纪行业组织所制定的章程应符合有关法律、法规和规章的规定。在法律、法规或政府行政管理部门明确授权的情况下，房地产经纪行业组织可履行应由政府管理部门履行的管理职责。

22、答案：A本题解析：房地产经纪机构（包括分支机构），是指依法设立并到工商登记所在地的县级以上人民政府建设（房地产）主管部门备案，从事房地产经纪活动的中介服务机构。

23、答案：B本题解析：违约责任是缔约当事人不履行合同义务或者履行义务不符合约定条件而应承担的民事责任。违约责任以有效合同为前提，合同未成立或者成立后无效、被撤销的，纵使当事人有过失也无违约责任可言。题中，房地产买卖合同是张某与出售方签订的合同，张某可以追究出售方的责任，而甲机构不是房地产买卖合同的当事人，无权追究出售方的违约责任。

24、答案：A本题解析：本题考核的是承担违约责任的方式中违约金的内容。违约金是依当事人的约定或法律的直接规定，在当事人一方不履行债务时，向他方给付的金钱。违约金的数额由当事人在合同中约定.但约定的数额应与损失大致相当。因迟延履行给付违约金后，不免除违约人的合同义务，仍应继续履行。

25、答案：A本题解析：由于房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的，房地产经纪合同是在委托人与房地产经纪机构之间签订的，因此,如果房地产经纪人员在执业活动中由于故意或过失给委托人造成损失的，由房地产经纪机构统一承担责任，房地产经纪机构应首先对委托人进行赔偿，然后，再向承办该业务的房地产经纪人员进行追偿。

26、答案：C本题解析：门店是房地产经纪机构承接、开展存量房经纪业务的基层组织和具体场所，是房地产经纪机构企业形象展示的主要窗口。由于城市内部不同区域存量房市场的客源、房源以及市场状况均有差异，房地产经纪机构应根据自身的目标市场定位来选择设置存量房业务门店的具体区域。

27、答案：C本题解析：由于房地产市场和房地产经纪活动的纷繁复杂，房地产经纪活动所需要的信息不是零星的、孤立的、个别的，而是大量的、系统的、连续的，涉及房地产经纪活动的方方面面。重视系统性，就是要通过房地产经纪信息管理，做到：①保证房地产经纪信息的完整性；②保证房地产经纪信息在时间上的连续性；③对房地产经纪信息及时进行更新和维护，以保证其时效性。

28、答案：A本题解析：暂无解析

29、答案：B本题解析：房地产经纪人有义务指导房产经纪人协理进行房地产经纪业务。因为房地产经纪人的职业能力和业务水平比房地产经纪人协理高，执业经验也比房地产经纪人协理丰富。房地产经纪业务琐碎、复杂，房地产经纪人应指导和帮助房地产经纪人协理开展房地产经纪业务，同时，房地产经纪协理也有义务协助房地产经纪人开展房地产经纪业务。

30、答案：A本题解析：暂无解析

31、答案：D本题解析：房地产经纪人员应该遵守尽职尽责的职业道德。每一种职业活动都是社会经过专业分工后向某一特定职业人群分配的社会任务，每一个职业人都是通过自己的职业活动来实现自身价值并索取社会财富的。房地产经纪人员的责任，就是促成他人的房地产交易，因此应尽最大努力去实现这一目标。

32、答案：D本题解析：暂无解析

33、答案：D本题解析：承担违约责任的方式有：①强制实际履行；②违约金；③损害赔偿。在违约人继续履行或采取补救措施后，相对人还有损失的，可请求损害赔偿。

34、答案：A本题解析：个人独资房地产经纪机构是指依照《中华人民共和国个人独资企业法》和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对机构债务承担无限责任的，从事房地产经纪活动的经营实体。

35、答案：B本题解析：21世纪是信息化，网络化的时代，房地产经纪信息的网络化管理是必然趋势。网络化管理可以通过网络公开性，突破房地产交易时间和空间的局限，可以将房地产经纪机构服务的触角扩展计算机网络可以到达的所有角落，这也是房地产经纪机构信息管理的必然趋势。

36、答案：C本题解析：按照《合同法》的规定，房地产经纪服务收费对应房地产交易合同的达成，反过来说，房地产经纪机构未能协助委托人订立房地产交易合同，或者订立的房地产交易合同无效，如果责任不在委托人的话，房地产经纪机构就无权收取费用。因此，目前经纪服务收费支付时间通常为房地产交易合同签订之时。

37、答案：B本题解析：暂无解析

38、答案：C本题解析：承办房屋出售、出租经纪业务的，房地产经纪机构应当与委托人签订房地产经纪服务合同，并经委托人书面同意后，方可以对外发布相应的房源信息或广告。房源信息应当真实，面积应当表明为建筑面积或者套内建筑面积，并不得含有升值或者投资回报的承诺，不得以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置，不得对规划或者建设中的交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件作误导宣传等。

39、答案：C本题解析：凡涉及婚姻或财产继承等纠纷的房产，未经妥善解决，不能委托买卖或租赁。题中，韩某与老杨虽离婚，但由于老杨买房时，二人仍为夫妻，该房屋属二者的共有财产，所以，在婚姻期内，韩某对该住房也享有应有的权利。但是，由于韩某与老杨半年前已经离婚，所以，应根据人民法院判决书或离婚协议，确认离婚后韩某是否享有对该住房的权利。

40、答案：B本题解析：暂无解析

41、答案：A本题解析：房地产经纪机构不得擅自转让或者变相转让受托的经纪业务。但是经委托人同意，房地产经纪机构可以按相关规定转让经纪业务，转让经纪业务不得增加佣金。

42、答案：C本题解析：房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的，应当向委托人说明服务内容、收费标准等情况，经委托人同意后，另行签订合同，并另行约定费用。

43、答案：B本题解析：暂无解析

44、答案：D本题解析：暂无解析

45、答案：C本题解析：房地产经纪机构可以通过房地产经纪人员的专业化服务，向房地产交易主体宣传房地产交易的相关法律、法规，警示不规范行为及其可能产生的后果，并通过良好的内部管理制度，监控客户在房地产交易中的不规范行为，从而规范房地产交易行为。

46、答案：B本题解析：房地产经纪服务合同在有效保障合同当事人的合法权益、维护和保证市场交易安全与秩序等方面发挥着重要作用。一方面，房地产经纪专业人员提供经纪专业服务后，只能通过订立合同的方式取得相应的报酬；另一方面，委托人也只有通过合同的形式，明确自己享有的权利以及应当承担的义务。

47、答案：B本题解析：根据房地产经纪机构是否有店铺，可将房地产经纪机构的经营模式分为两大基本类型：①无店铺模式；②有店铺模式。根据房地产经纪机构下属分支机构的数量及分支机构的商业组织形式，可将房地产经纪机构的经营模式分为：①单店模式；②多店模式；③连锁经营模式。

48、答案：D本题解析：房地产经纪人员职业道德的内涵；房地产经纪人员职业道德是指房地产经纪行业的道德规范，是房地产经纪人员就这一职业活动所共同认可并拥有的思想观念、情感和行为习惯的总和。房地产经纪人员职业道德的情感层面涉及房地产经纪人员的职业荣誉感、成就感及在执业活动中的心理习惯等。

49、答案：A本题解析：暂无解析

50、答案：A本题解析：暂无解析

51、答案：D本题解析：D是房地产经纪人的失信、失职是缔约过失造成的纠纷;而ABC和经纪合同主要条款的欠缺是合同不规范造成的纠纷。

52、答案：D本题解析：房地产经纪行业管理的重要内容包括：①房地产经纪行业的专业性管理，主要是对房地产经纪活动主体的专业资质、资格及房地产经纪人员的职业风险进行管理，并重视房地产经纪管理的地域性；②房地产经纪行业的规范性管理，主要有房地产经纪执业规范和房地产经纪服务收费；③房地产经纪行业的公平性管理，主要有行业竞争与合作的管理、房地产经纪业的诚信管理、房地产经纪纠纷管理。

53、答案：C本题解析：暂无解析

54、答案：B本题解析：违约行为包括四种情况：①履行不能；②履行迟延；③履行不当；④履行拒绝。其中，履行拒绝，是指债务人在债务成立后履行期届满前，能履行而明确表示不履行的行为。在履行拒绝中，《合同法》第一百零八条规定的当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的情况，又称预期违约。

55、答案：C本题解析：根据目标客户成交的可能性的大小，可将目标客户进行等级划分，如表5-1所示。表5-1房地产经纪门店目标客户分级

56、答案：B本题解析：房地产经纪机构和人员在与委托人及其他人员接触中，不得采用下列不正当手段与同行进行业务竞争：①故意诋毁、诽谤其他房地产经纪机构和人员信誉、声誉，散布、传播关于同行的错误信息；②无正当理由，以低于成本价或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户，或采用商业贿赂的方式争揽业务；③房地产经纪人员与所受聘的房地产经纪机构解除劳动关系后，诱劝原受聘房地产经纪机构的客户，以取得业务；④故意在委托人与其他房地产经纪机构和人员之间设置障碍，制造纠纷。

57、答案：D本题解析：为了保证各类信息的充分展示，应对售楼处内的客户人流动线进行合理设计，并据此安排不同功能区域的具体位置。来访客户的流动线设计具体包括：①首次来访客户。停车→入/出口→接待台→休息区→影音展示区→模型展示区→样板房→建材展示→开发商品牌展示→洽谈区→休息区→入/出口。②二次来访客户。停车→入/出口→接待台→洽谈区→入/出口。

58、答案：B本题解析：暂无解析

59、答案：B本题解析：暂无解析

60、答案：C本题解析：暂无解析

61、答案：D本题解析：暂无解析

62、答案：A本题解析：现场接待是展示项目优势最直观的方式，也是获取购房客户最为有效的途径。因此，房地产经纪人员应重视现场接待工作。现场接待的流程一般包括：①及时接待来访客户，简洁明了地做自我介绍；②通过讲解区域、沙盘、模型、观看项目影像等，向购房客户介绍项目的基本情况；③参观样板间及园林等配套景观，突出亮点；④返回售楼处与买方客户深入洽谈。

63、答案：A本题解析：暂无解析

64、答案：C本题解析：多向多样化是指虽然与现有的产品、市场领域有关，但是通过开发完全异质的服务和市场来实现经营领域多样化。

65、答案：A本题解析：签订交易合同是成交的标志。房地产经纪人应协助（在采用居间方式的经纪业务中）或代理（在采用代理方式的经纪业务中）委托方与交易对象签订合同。

66、答案：A本题解析：在与客户进行业务洽谈时，首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。其次，要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后，要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户协商，达成委托意向。

67、答案：B本题解析：佣金是经纪服务委托人对经纪服务提供方所付出的劳动时间、花费的资金和承担的风险的总回报。根据题意，甲机构与杨某签订的合同约定，代理成功后，甲机构按成交价格的2％收取佣金，所以，甲机构应该收取的佣金=100×2％=2（万元）。

68、答案：C本题解析：房地产的查验包括房地产的物业状况、房地产的权属状况。

69、答案：B本题解析：房地产经纪执业规范是由房地产经纪行业组织制定或认可的，调整房地产经纪机构、房地产经纪人员与客户之间，房地产经纪机构、房地产经纪人员与社会之间以及房地产经纪同行之间关系的职业道德和行为规范总和。主要调整房地产经纪执业主体与房地产交易当事人之间的关系；房地产经纪执业主体与社会大众之间的关系；房地产经纪执业主体之间的关系。前两类关系可以笼统成为外部关系，后一类关系可以称为内部关系。调整外部关系的道德规范和行为准则，主要强调房地产经纪机构和房地产经纪人员应当承担的义务和责任。就房地产经纪机构和房地产经纪人员的应当承担责任和义务的严格程度而言，执业规范的标准高于现行的法律法规，而法律效力低于现行的法律法规。

70、答案：C本题解析：门店租金的缴付方式有多种，最常见的有按月结算、定期缴付两种。选择哪种缴费方式要根据房地产经纪机构自身情况和出租人条件来定。一般情况下，出租人会收取相当于两个月月租的资金作为押金（退租后应按双方合同签署条件退还），签约前两年租金一般不作递增，两年后按双方约定比率逐年递增。

71、答案：D本题解析：暂无解析

72、答案：B本题解析：关于经纪、行纪、经销以及包销之间的区别，如表1-1所示。表1-1经纪、行纪、经销以及包销几个概念的区别

73、答案：D本题解析：两家或者两家以上房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务，未按照一宗业务收取佣金，或向委托人增加收费的，由县级以上人民政府价格主管部门按照价格法律、法规和规章的规定，责令改正、没收违法所得、依法处以罚款；情节严重的，依法给予停业整顿等行政处罚。

74、答案：B本题解析：在我国房地产经纪机构薪酬的支付方式中，佣金制没有保障底薪，其收入完全视个人业绩而定，业绩高则薪酬高，业绩低则薪酬低，甚至没有薪金。佣金制激励大，刺激性强，业务员的“危机意识”最高。但由于无底薪，公司在管理上存在较大的难度，人员流动性较大。有些业务员为了取得业绩，甚至不择手段。可能对公司的信誉产生严重的影响。

75、答案：C本题解析：房地产经纪机构的人力资源管理是指房地产经纪机构运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。

76、答案：A本题解析：信息通过加工整理之后，通常以表格、图片、文字报告等形式展现出来。其中，表格是最常见的一种方式。房地产经纪机构对本机构业务类信息的整理，通常采取表格形式，一般可分为日报表、周报表、月报表等。

77、答案：B本题解析：暂无解析

78、答案：A本题解析：违约责任是指合同履行期间，任何一方如出现单方无故终止或解除本合同的严重违约行为致使本合同无法继续履行，给对方造成损失的，须赔偿对方因此遭受的相应损失。本题中，居先生与一家房地产经纪机构签订了3个月的独家出售经纪服务合同，2个月后将房屋委托给另一家房地产经纪机构出售，属于单方违约，应承担违约责任。

79、答案：D本题解析：A项，委托期限指房地产经纪服务委托方委托房地产经纪机构提供房地产经纪服务的具体时间期限。委托期限实质上规定了房地产经纪机构完成某项经纪服务工作的时间界限，有利于督促房地产经纪机构增强紧迫感，提高工作效率。BD两项，合同履行期间，任何一方要求变更合同条款，应书面通知对方。经双方协商一致，可达成补充协议。C项，合同履行期间，任何一方如有确凿证据证明对方的行为严重影响自己的利益，必须终止合同的，可于委托期限届满前，书面通知对方解除本协议，并结清相关费用，或追偿违约金。

80、答案：B本题解析：存量住房买卖、租赁经纪业务流程，包括：①客户开拓；②客户接待与业务洽谈；③物业查验；④签订房地产经纪服务合同；⑤信息收集与传播；⑥引领买方（承租方）看房；⑦协助交易达成；⑧产权过户与登记；⑨物业交接；⑩佣金结算；售后服务。在办理过户手续时，交易中心以该房屋还有租客为由，告知田某和胡某不能进行交易。这说明，房地产经纪人田某没有很好的完成物业查验这一环节，或者田某根本没去查验物业。

81、答案：D本题解析：