2025年新疆区事业单位综合行政执法类综应真题及参考答案

2025年新疆区事业单位综合行政执法类综应练习题及参考答案注意事项1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成，考试时限为120分钟，满分为150分。2.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。3.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置，未按要求作答的，不得分。4.监考人员宣布考试开始时，你才可以开始答题。5.监考人员宣布考试结束时，你应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。给定资料资料12025年上半年，新疆累计接待游客1.2亿人次，同比增长47.2%，实现旅游收入1056亿元，同比增长52.8%，文旅产业成为拉动自治区经济增长的核心支柱产业之一。为适配文旅兴疆战略落地，自治区2024年底完成市县两级综合行政执法队伍整合，将市场监管、文化市场、交通运输、城市管理、生态环保等领域的基层执法权限统一划归综合行政执法局，实现“一支队伍管执法”。据自治区司法厅统计，2025年二季度全区综合行政执法投诉举报中，涉及文旅市场的投诉占比达42%，主要集中在商户宰客缺斤短两、流动摊贩占道经营、民宿服务不达标、导游强制消费、跨部门执法推诿等方面。资料2喀什市某街道是喀什古城景区核心承载区，辖区内有经营商户1200余户，其中少数民族商户占比89%，旺季日均接待游客超10万人次。街道综合行政执法队共有执法人员18名，其中双语执法人员12名，2025年以来该队探索“执法+服务”模式，先后出台涉旅执法“三张清单”：对首次违法且危害后果轻微的17类行为适用不予行政处罚清单，对主动消除或减轻违法后果的23类行为适用从轻减轻行政处罚清单，对涉及民生、文旅经营的11类行为适用不予行政强制措施清单。针对少数民族商户汉语水平不足的问题，该队编制双语版《涉旅经营指引手册》，上门开展普法宣传32场次，覆盖全部经营商户；针对游客投诉响应慢的问题，在景区设置6个流动执法岗，接诉后10分钟内到场处置。执法过程中也遇到三类共性矛盾：一是切糕、手工艺品等特色商品交易纠纷频发，部分商户存在缺斤短两行为，也有部分游客因不了解商品定价规则恶意投诉商户“宰客”；二是有7名本地非遗传承人（多为60岁以上老人）长期在景区周边流动售卖艾德莱斯绸、土陶等手工艺品，无营业执照和经营许可，不符合经营规范，但家庭普遍困难，且售卖的商品为非遗衍生产品，深受游客喜爱；三是辖区内37家小型民宿由居民自建房改造，普遍存在消防通道狭窄、消防器材配备不足的问题，商户普遍反映消防改造成本高、不知道整改标准，无法达到发证要求，面临停业风险。资料32025年7月16日，伊犁州某县景区周边发生一起执法纠纷，有游客拍摄15秒短视频发布到抖音平台，配文“新疆执法人员暴力驱赶卖石榴汁的老奶奶，良心不会痛吗”，视频显示一名身着综合行政执法制服的人员面前，一名维吾尔族老奶奶坐在地上，身旁是翻倒的石榴汁桶，地面有大量散落的石榴汁。该视频发布12小时内点赞量突破200万，转发量超40万，相关话题登上微博热搜，大量网友评论指责当地执法人员“粗暴执法”“破坏新疆旅游形象”，甚至出现“去新疆旅游会被坑”等不实言论。事后经执法记录仪核实：该老奶奶长期在景区主干道占道经营，此前已被执法人员提醒劝阻7次，均未整改，当天执法人员再次劝阻时，老奶奶拒不配合，推搡过程中执法人员不慎碰翻石榴汁桶，老奶奶自行坐在地上哭闹，游客仅拍摄了后续片段，未拍摄此前劝阻过程。事件发生后，县文旅局接到大量退订咨询，单日退订民宿、景区门票订单金额超200万元。资料42025年6月，新疆维吾尔自治区司法厅、文旅厅、综合行政执法局联合印发《关于综合行政执法领域优化营商环境服务文旅兴疆战略的实施意见》，明确要求：一是落实柔性执法要求，全面推行“三张清单”制度，对涉旅经营主体的轻微违法行为优先适用说服教育、劝导示范、行政指导等非强制执法手段；二是建立涉旅投诉接诉即办机制，游客投诉处置响应时间不超过15分钟，一般纠纷24小时内办结反馈；三是完善舆情应急处置机制，涉旅执法舆情要在2小时内发布权威通报，24小时内公布处置结果；四是严格落实行政执法“三项制度”，所有执法过程全程记录，重大执法决定必须经过法制审核，执法结果主动向社会公示。作答要求一、根据给定资料2，归纳喀什市某街道综合行政执法队在服务文旅市场、规范基层执法方面的主要经验。（25分）要求：准确全面，条理清晰，语言简洁，不超过200字。二、针对给定资料2中反映的基层执法遇到的三类共性矛盾，请你提出具体的解决措施。（35分）要求：针对性强，切实可行，条理清晰，不超过350字。三、给定资料3中的舆情事件发生后，县综合行政执法局领导安排你牵头处置此事，请你谈谈具体的工作思路。（40分）要求：措施得当，逻辑清晰，考虑周全，不超过400字。四、为落实自治区《关于综合行政执法领域优化营商环境服务文旅兴疆战略的实施意见》，喀什地区综合行政执法局拟面向全系统执法人员印发一份工作倡议书。请你结合给定资料，撰写该倡议书。（50分）要求：格式正确，内容具体，号召力强，不超过600字。参考答案及解析第一题参考答案及解析评分标准共25分，5个核心要点各5分，要点表述准确即可得分：1.优化队伍配置，配备双语执法人员，适配辖区民族结构（仅提“配备双语人员”得3分，点明适配民族结构得全分）；2.推行柔性执法，出台涉旅执法不予处罚、从轻减轻处罚、不予强制“三张清单”（仅提“柔性执法”得3分，点明“三张清单”得全分）；3.精准普法服务，编制双语经营指引，上门宣传覆盖全部商户（仅提“开展普法”得3分，点明双语、全覆盖得全分）；4.提升处置效率，设置景区流动执法岗，10分钟到场处置诉求（仅提“快速处置投诉”得3分，点明流动岗、响应时限得全分）；5.探索“执法+服务”模式，兼顾执法规范性与民生需求（仅提“执法服务结合”得3分，点明兼顾规范与民生得全分）。额外扣分项：超字数每超10字扣1分，最多扣2分；错别字每3个扣1分，最多扣2分。参考答案1.优化执法队伍配置，配备双语执法人员适配辖区民族结构；2.推行柔性执法制度，出台涉旅执法“三张清单”，减少执法冲突；3.开展精准普法，编制双语版经营指引，上门宣传覆盖全部商户；4.提升诉求处置效率，设置景区流动执法岗，10分钟内到场处置投诉；5.探索“执法+服务”模式，兼顾执法规范性与民生实际需求。答案解析本题属于归纳概括基础题型，对应《综合行政执法类事业单位考试大纲》中“归纳概括执法工作中的经验、问题等相关信息”的考察要求，无超纲内容。所有要点均直接来自给定资料，考生无需额外引申，只需准确提炼核心做法、分类整合即可，答题时需注意不能忽略“双语服务”“适配民族结构”等具有新疆地域特色的核心要点。第二题参考答案及解析评分标准共35分，三类矛盾的解决方案各10分，措施整体针对性、可操作性强加5分：1.交易纠纷解决方案（10分）：提及统一配公平秤、明码标价、第三方调解、双向惩戒四个核心要素，缺1项扣2.5分；2.非遗传承人经营问题解决方案（10分）：提及绿色通道办许可、划定专属经营区、免收费、明确规范四个核心要素，缺1项扣2.5分；3.民宿消防整改问题解决方案（10分）：提及上门指导、补贴支持、容缺受理三个核心要素，缺1项扣3分。额外扣分项：超字数每超10字扣1分，最多扣2分；措施空泛无实际可操作性酌情扣3-5分。参考答案1.针对特色商品交易纠纷：联合市场监管部门为商户统一配备公平秤，要求明码标价公示商品定价规则；引入第三方调解机制处置纠纷，对恶意宰客商户按规定处罚，对恶意投诉的游客纳入文旅失信名单。2.针对非遗传承人无照经营：协调文旅、市监部门开辟非遗经营绿色通道，为传承人统一办理临时经营许可；在景区周边划定专属经营点位，免除相关行政收费，同时明确经营规范要求。3.针对民宿消防整改难：联合消防部门编制简易版双语整改指引，安排专人上门指导整改；协调相关部门出台整改补贴政策，降低商户成本；对符合安全底线的民宿适用“容缺受理”机制，先发证后限期完成整改。答案解析本题属于提出对策题型，对应考试大纲中“针对执法工作中的问题提出切实可行的解决方案”的考察要求，知识点符合行政执法类岗位工作实际。答题核心要求是措施必须贴合新疆基层执法实际，针对性、可操作性强，不能提出空泛的对策，需兼顾执法规范性、民生需求与文旅产业发展三个维度。第三题参考答案及解析评分标准共40分，舆情处置全流程覆盖得35分，兼顾长效优化措施得5分：1.舆情初步管控（10分）：提及2小时内发布初步通报、联合网信部门管控不实信息两个核心要素，缺1项扣5分；2.事件核查（10分）：提及调取执法记录、走访当事人及目击者、固定证据链三个核心要素，缺1项扣3分；3.结果公开与善后（10分）：提及24小时内发布完整通报、公开证据、处置涉事执法人员、人性化处置老奶奶经营问题、对接文旅部门消除游客顾虑五个核心要素，缺1项扣2分；4.长效优化（5分）：提及开展执法规范培训、完善柔性执法流程即可得分。额外扣分项：逻辑混乱、处置顺序倒置酌情扣5-10分。参考答案1.第一时间启动舆情应急响应，联合网信部门管控不实信息，2小时内发布初步通报，说明已介入调查，将及时公布结果，回应公众关切。2.立即开展事件核查，调取完整执法记录仪录像、此前劝阻记录，走访当事人、周边商户和目击游客，固定完整证据链。3.核查清楚后24小时内发布正式通报，附上完整执法视频、当事人证言等证据，说明事件全貌；对涉事执法人员操作不规范的问题作出处理并公开致歉，同时为老奶奶协调合法经营点位，人性化处置其经营需求。4.同步对接文旅部门发布旅游服务承诺，消除游客顾虑，降低舆情对当地文旅产业的影响。5.以此为契机在全系统开展执法规范培训，完善柔性执法流程，避免类似事件再次发生。答案解析本题属于应急处置与舆情应对复合题型，对应考试大纲中“处置执法工作中的突发事件与舆情事件”的考察要求，完全符合自治区下发的涉旅舆情处置规定。答题需遵循“先控舆论、再核事实、及时公开、善后优化”的逻辑，兼顾执法公正性与人文关怀，符合新疆文旅产业发展的实际需求。第四题参考答案及解析评分标准共50分，格式10分、内容30分、号召力10分：1.格式（10分）：标题、称谓、正文、落款、日期齐全各得2分，缺项扣对应分值；2.内容（30分）：提及落实行政执法三项制度、推行“三张清单”柔性执法、落实接诉即办机制、主动靠前服务商户四个核心要点，每个要点7-8分，贴合新疆本地实际加2分；3.号召力（10分）：语言符合倡议文体要求、有感染力即可得分，语言生硬、表述口语化酌情扣3-5分。额外扣分项：超字数每超10字扣1分，最多扣2分。参考答案全地区综合行政执法系统同仁：当前我地区文旅产业进入高速发展期，服务文旅兴疆战略是全体执法人员的核心职责。为落实自治区《关于综合行政执法领域优化营商环境服务文旅兴疆战略的实施意见》，进一步规范执法行为，优化文旅营商环境，现发出如下倡议：一、做规范执法的践行者。严格落实行政执法“三项制度”，所有执法过程全程记录，主动公示执法结果，重大执法决定经过法制审核，确保执法行为合法合规。二、做柔性执法的先行者。全面落实涉旅执法“三张清单”制度，对轻微违法行为优先适用劝导、教育、行政指导等非强制手段，杜绝粗暴执法，兼顾执法力度与温度。三、做群众诉求的服务员。在景区设置流动执法岗，落实15分钟响应、24小时办结的接诉即办机制；主动配备双语执法人员、编制双语服务指引，提升对少数民族商户和游客的服务适配性。四、做文旅形象的守