团队合作教程教学大纲

《团队合作教程》教学大纲

一、课程说明

1.课程性质

本课程是为本科、高职高专、中职技校和有志于提升职业核心实力的

职场人士开设的职业核心实力课程，是职业核心实力认证团队合作模块的

必修课程。

2.教学目的

团队合作是职业核心实力课程体系中的基础核心实力，本课程通过对

团队合作过程原理、技巧的剖析和活动实践，使学员驾驭团队合作的主要

步骤与方法，认知和感受团队的魅力，通过团队信任和团队精神的塑造让

学生融入团队，驾驭团队沟通、冲突处理的技巧，学会和理解团队培育的

方法，提升团队执行力和领导力，驾驭团队激励的原则和方法，从而培育

学生团队合作的意识和理念，学会与人合作。

3.教学要求

本课程以实力目标、案例分析、过程训练和效果评估相结合的形式，

注意学员在教学过程中的主导性和参加度，以实力提升和素养培训为目

的，逐步提高学员的团度合作实力，并培育与人合作的好用技巧。本课程

教学内容以全国职业核心实力认证专用教材《团队合作教程》为基础，以

团队合作水同等级标准为目标，以真实、典型的职场生活和案例为补充，

学习过程以学员小组协作式探讨、调研、活动、模拟实训等为主，教学重

点在于理论与实践的结合与应用。

4.教学方法

依据本课程的性质，除了传统的讲授法、案例法、直观演示法、练习

法等之外，应多采纳视频展示、小组协作、分组探讨、角色扮演、任务驱

动等参加式教学法。

文档介绍：

《团队合作》课程整设计1《团队合作》课程整体设计课程相关说明总体

设计思路:体验式教学，让学生动起来班级人数：20-25人教学场地要求:多

媒体、可移动课桌椅教室/室外操场+可上网电脑机房排课要求：4节连排

授课方式:案例教学、团队合作嬉戏、角色扮演（营销技能沙盘）课程名称:

《团队合作》课程类别:专业选修课适用专业:港口管理学院港口物流专业

群总学时：32—、课程目标

（一）综合目标通过《团队合作》课程教学,使学生了解团队协作的必要

性，通过该课程的实践，培育学生的领导力与执行力,使学生能够运用主动

沟通、主动协作的工作方式，从容应对压力与挑战，体验竞争的残酷,提高自

我限制实力，增加自信坚韧、坚韧不拔、勇于奉献的工作看法，强化探究精

神创新与创新意识，充分发挥团队合作精神，提高团队凝合力。

（二）实力目标1.团队合作实力要求:驾驭人际沟通的理论基础和运用

策略,提高沟通与协调实力，培育学生团队建设实力和促进组织发展与组织

创新的实力。2.领导实力和执行实力要求:学生学会客观、全面地相识和了

解他人，学会敬重、观赏和包涵他人的个体差异，提高学生管理冲突的实力。

3.自我限制实力要求:学会客观评价自我、学习心情管理、增加自我限制和

不断完善自我意识。4.解决问题实力要求:驾驭团队学习实力，学会依据不

同状况运用不同的冲突管理模式,不断增加解决问题的实力。

二、课程性质《团队合作》是港口物流专业群的一门专业选修课，也是

一门适应职业教化发展、提高学生素养的职业实力好用型课程。旨在培育

高校生的创新实力、沟通实力、团队协作实力、应变实力、学习实力、思

维实力、领导实力、激励实力，通过分工与合作,增加合作意识，培育协作精

神，养成公允竞争、敢于竞争的良好习惯，最终达到了增加团队意识，凝合团

队力气的目的。

三、课程设计L教学思想和方法教法:以学生探究和体验为主,教学过

程中采纳:探究法、案例分析、探讨和共享、活动体验等教学方法。探究法,

是指供应团队合作一个虚拟的情景，激发学生主动思索、探究团队合作的意

义;案例分析、活动体验是为了让学生模拟企业的经营角色,知晓团队合作

对个人发展、团队发展的重要性;探讨和共享是在老师的指导下，就团队合

作的思路进行集体探讨,以解决疑难。学法:为让学生成为学习的主体，本堂

课实行以下方法咱主探究法、师生探讨法、分析归纳法、总结反思法，以

营造学生主动接受性学习、探究性学习、合作性学习的良好氛围。12国

航班团队合作嬉戏2.课程教学内容的选择与设计团队合作课程内容体系,

以职业核心实力为导向，依据什么是团队、加入团队、团队成3员工作看

法、团队沟通、团队冲突团队培育、团队领导力、团队激励这样一个逻辑

依次和环节绽开、整合、序化教学内容，突出职业素养课程的习得性和职业

实力课程培育的参加性。课程团队从团队合作的业务流程中提炼出三项核

心实力，即:具有团队合作的意识和职业素养、具有团队合作解决详细业务

问题的实力、能够在实际管理过程中具有组建和领导一个团队的实力。通

过课程整体设计和一系列教学实践过程,立足于行动导向的教学理念，来实

现课程教学目标。3.课程教学内容的组织与支配本课程总体内容框架如下

表所示:学习任务课程内容目标教学环境学时团队协作力破冰嬉戏:组建团

队团队引导与协作室内团队小嬉戏:无敌风火轮。培育团队成员的一样、亲

密合作、克服困难的团队精神、培育支配、组织、协调实力;可移动课桌椅

教室/露天场地4自我限制力个人价值观探讨团队沟通与团队冲突处理角

色扮演学会客观评价自我、学习心情管理、增加自我限制和不断完善自我

意识可移动课桌椅教室4领导实力与执行实力报数嬉戏（执行力）领导实力

嬉戏管理者与被管理者角色互换训练培育团队相互信任和理解，增加团队

意识，凝合团队力气可移动课桌椅教室4解决问题实力学…

精神神和其内涵团队精神，在

2.团队精神的2.了解团队精团队合作过程

内涵神的作用中遵守团队精

3.团队精神的3.了解影响团神的要求

作用队精神的因素

4.影响团队精4.了解培育团

神的因素队精神的方法

5.团队精神的

培育方法

1.融入团队的

心态1.了解融入团

1.能够快速融

2.融入团队的队的心态

入团队

融入团队好处2.了解融入团2

2.能够团结团

3.融入团队的队的好处和方

队成员

方法法

4.学会团结

1.沟通的目的

驾驭有效沟通

2.沟通的过程1.了解沟通的

的原则和技

3.沟通的重要含义

沟通基础巧，能够与团2

性2.理解沟通的

队成员进行有

4.沟通的原则重要性

效的沟通

5.沟通的技巧

了解口头沟通、能够在日常活

1.口头沟通

书面沟通、非语动中与团队成

日常沟通2.书面沟通2

团队言沟通的要点员进行有效的

3.非语言沟通

沟通和技巧沟通

1.能够在工作

1.驾驭在工作

活动中与领

1.与领导沟通中与领导、同事

导、同事进行

的技巧沟通的要点和

有效沟通

工作沟通2.与同事沟通技巧2

2.能够组织或

3.工作会议2.了解工作会

主持工作会议

4.工作报告议和工作报告

3.能够撰写工

的技巧

作报告

团队1.冲突的定义1.了解冲突的能够清楚认知

冲突缘由1

冲突2.冲突的表现定义和观念的团队冲突发生

3.冲突的过程改变的缘由

4.冲突行为2.了解冲突的

5.冲突的缘由表现、过程和行

为

3.了解冲突的

缘由

1.建设性冲突

和破坏性冲突学会激发建设

了解建设性冲

2.激发建设性性冲突和消退

冲突类型突和破坏性冲1

冲突破坏性冲突的

突的特点

3.消退破坏性方法

冲突

1.冲突处理的1.了解冲突管能够驾驭冲突

方法理的5种方法处理的方法和

冲突处理2

2.冲突处理的2.了解冲突处技巧，和时处

技巧理的常用技巧理团队冲突

1.团队目标1.了解目标和

驾驭团队目标

2.制定团队目其作用

制定的步骤，

团队目标标的原则2,了解团队目2

能够为团队制

3.制定团队目标制定的

定合理的目标

标的步骤SMART原则

1.团队制度概

1.了解团队制

述

度的功能、特点

2.制定团队制

和类型能够为团队制

团队制度度1

2.了解团队制定日常制度

团队3.团队制度建

度制定的原则、

培育设中的常见错

步骤

误

1.了解团队文

1.团队文化

化的内涵和要

2.团队文化的

素能够认知和认

表现形式

2.了解团队文同团队文化，

团队文化3.团队文化培1

化的传播和表为团队文化的

育的原则

现形式培育自觉行动

4.团队文化建

3.了解团队文

设的措施

化培育的原则

和措施

L了解团队学

习的内涵和作

能够自觉进行

1.学习是什么用

团队学习，使

团队学习2.团队学习2,了解团队学2

团队成长为学

3.学习型组织习类型和特征

习型组织

3.了解学习型

组织的要求

L执行力的内1,了解团队执

涵和要素行的内涵和要

2.执行力的基求

能够执行团队

础2.了解团队高

执行力任务，担负应1

3.高效执行力效执行力的要

有的责任

的要求求

4.执行力的培3.了解团队执

育策略行培育的策略

1.主动看法与

团队以主动的看法

消极看法

执行面对团队工

2.勇于担当责了解主动看法

Jj主动看法作，能够勇于1

任和消极看法

担当责任，主

3.主动主动工

动主动地工作

作

1.行动从现在

起先1.了解马上行驾驭培育行动

2.高效行动的动的必要性的方法，树立

马上行动2

六中品质2.了解高效行马上行动的良

3.培育行动习动的六种品质好品质

惯的方法

1.了解领导与

1.领导与领导

角色的内涵和树立领导意

角色

要求识，能够以领

团队2.领导的功能

领导概述2.了解领导的导的角度看待1

领导3.领导实力

功能和要求问题、解决问

4.团队领导的

3.了解领导实题

艺术

力的要求

4.了解不同领

导风格与方式

1.了解促进团

队合作的方法

1.促进团队合

2.了解高凝合熟识领导工作

作

力团队的特征的详细内容，

领导工作2.提升凝合力1

和提升凝合力驾驭领导工作

3.培育团队成

的方法的方法

员

3,了解教练型

领导的要求

1.领导授权的

含义1.了解领导授

2.领导授权的权的含义和优

原则势

3.领导授权的2.了解领导授

领导授权学会授权2

程序权的原则、障碍

4.领导授权的和类型

类型3.了解领导授

5.领导授权五权的程序

不要

1.了解激励的

内涵和意义

2.了解激励的

过程

1.什么是激励

激励和其3.了解需求层驾驭激励的原

2.激励的过程1

原理次理论、双因素理

3.激励理论

理论、X理论和

团队Y理论、期望理

激励论等激励理论

的基本内容

1.激励的一般

1.了解激励的

原则

一般原则

2.对团队成员驾驭激励的原

激励原则2.了解团队成1

的激励则

员与领导激励

3.对团队领导

的不同

激励

1.了解环境激

励的内容

1.环境激励2,了解实力激

2.实力激励励的方法驾驭激励的方

激励方法2

3.目标激励3,了解目标激法

4.成就激励励的要求

4.了解成就激

励的方法

总课时数：36,包含原理分析和活动评估

三、教学评价与考核

本课程是职业核心实力认证模块之一，可参加全国职业核心实力认证

水同等级考核，考核方式包括过程测评、原理分析和职业实力。各部分详

细要求见下表。（详情请登陆全国职业核心实力认证网或发邮件至教化部

邮箱）

表1等级测评测试结构

测试项目测试题型试题数量测试时间分值权重

供应实力证150

过程测评若干2周以上30%

据分

100

原理分析单项选择题30题20%

分

12。分钟

250

职业实力单项选择题70题50%

分

若干+1002周+120分500

总计100%

题钟分

表2等级测评试卷结构

测试项目试题数量分值参考时限

过程测评/150分2周以上

原理分原理应用1030分10分钟

析案例分析2070分2。分钟

常识推断1035分1。分钟

言语理解与表达2080分25分钟

数字推理5

逻辑推断10

职业实1。0分40分钟

力图形推理5

类比推理10

资料分析1035分15分钟

总计若干+100500分2周+120分钟

四、团队合作水同等级标准

第一部分初级

（一）标准

基本了解个人与团队的关系、团队合作基础理论、技能与方法，在团

队合作过程中具有肯定的职业看法，具备肯定的团队合作所需的各种基本

实力，在团队合作中能胜任一般团队成员角色。

（二）过程测评要求

1.在团队合作实践过程中基本了解团队特点和要素，并基本能够完

成团队成员的角色定位；

2.情愿参加营造团队氛围，能够与其他团队成员建立基本团队信任

与合作关系，认可团队精神，具有肯定的参加团队文化建设的实力与意愿;

3.了解团队沟通的基本原则，具备团队沟通的基本技巧；

4.可以简要分析并基本概括出团队冲突的缘由，能够依据不同类型

团队冲突选择并运用恰当的处理方式与处理技巧；

5.基本了解团队培育与团队领导力培育的一些基本理论与详细策略、

流程与方法；

6.基本了解团队激励与绩效评估的基本理论与详细策略、流程与方

法；

7.情愿并能够参加、协作开展团队创新活动。

（三）原理应用笔试要求

1.基本了解团队合作基础理论、技能与方法；

2.在详细案例分析中，基本能够结合团队合作理论学问、运用肯定

的技能与方法，做出较为合理的推断与选择。

（四）职业实力笔试要求

1.具备最基本的学问水平，基于学问积累和逻辑分析可以对常识做

出最基本的推断与选择°

2.具备基本的言语理解与综合分析实力，具备最基本的文字表达实

力。

3.对数字关系、图形、演绎和概念类比等具备做出一般逻辑推理的

基本实力。

4.具备基本的综合分析数据资料并做出比较、计算和推理推断的实

力。