物流与供应链管理习题

简答题

1供应链一是围绕企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，

从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最终由销售网

络把产品运送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售

商、直到最终顾客连成一种整体的功能网链构造模式。

1b供应链的特性

1.复杂性。由于供应链节点企业构成的跨度（层次）不一样，供应

链往往由多种、多类型、多地区企业构成，因此供应链构造模式

比一般单个企业日勺构造模式更为复杂。

2.动态性。供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要,

其中日勺节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显日勺动

态性。

3.交叉性。节点企业可以是这个供应链曰勺组员，同步又是另一种

供应链的组员，众多的供应链形成交叉构造，增长了协调管理的

难度

2横向一体化：运用企业外部资源迅速响应市场需求，本企业只

抓最关键日勺东西：产品方向和市场。至于生产，只抓关键零部件

H勺制造。

3供应链合作伙伴关系答：一般是指在供应链内部两个或以上

独立的组员之间形成H勺一种协调关系，以保证明现某个特定的目

日勺或效益，也就是供应商•制造商关系，或者称为卖主/供应商・

买主关系。

4物流管理与供应链管理的关系

1).物流管理是指通过物流管理组织对整个物流活动进行计划、

组织、指挥、监督、控制、调整工作日勺总和。物流管理是对物流

口勺计划一一实行一一评价反复进行的。供应链管理口勺概念为：

“运用计算机网络技术全面规划供应链中H勺商流、物流、信息流、

资金流等，并进行计划、组织、协调与控制”。供应链管理

日勺重要领域有：供应，生产计划，物流，需求，战略性供应商和

顾客合作伙伴关系管理，供应链产品需求预测和计划，供应链的

设计，企业内部之间物料供应与需求管理，基于供应链管理口勺

产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制，基于供应

链的顾客服务和物流管理，企一业间资金流管理，基于Inte门iet

/Intranet的供应链交互信息管理等0]

2).两者之间有区别也有联络。从管理对象上观测，物流管理的

对象是物流活动和与物流活动直接有关的其他活动。不过物流管

理的内容是不可以随意无原则扩大的I，否则物流管理的学科特性

便荡然无存了。而供应链管理波及的内容要庞大得多，供应链管

理既包括商流、信息流、资金流、增值流的管理，也包括物流管

理。物流管理是供应链管理的一部分，但与其他日勺构成部分显然

存在很大不一样，即它的独立性很强。

3).从管理手段上观测，供应链管理是基于Internet/Intranet

口勺供应链交互的信息管理，这是以电子商务为基础的运作方式。

物流，即物质资料日勺空间位移，详细的运送、储存、装卸、配送

等多种活动是不也许直接通过网络传播的方式来完毕的。物流在

非Internet/Intranet技术条件下，也同样运行。

4).物流管理和供应链管理的部分内容存在重叠性，管理目的为

为客户服务存在一致性。

5功能型产品和创新型产品日勺各自特点是什么？分别合适于采

用哪种供应链设计方略？

答：(1)功能型产品和创新型产品的各自特点。不一样的产

品类型对供应链设计有不一样日勺需求，假如根据产品日勺客户需求

模式分类，可以分为两类：功能型产品和创新型产品。

功能型产品日勺特点：①能满足基本需要，因而需求稳定且可以预

测，从而使供求可以到达近乎完整日勺平衡，这使市场调整变得很

轻易。不过稳定性会引起竞争，进而导致利润率较低；②生命周

期长；③生产这种产品的企业可以集中几乎所有的精力去使物质

成本最小化。在大部分功能型产品日勺价格弹性给定H勺状况下，最

小化物质成本是一种极重要的目的。在这一过程中，整个供应链

中的供应商、制造商和零售商要协调他们的活动以便能以最低的

成本满足预测的需求。功能型产品愈加重视物质功能。功能型产

品同效率型供应链相匹配。

创新型产品的特点：①创新型产品需求不可预测。创新型产品能

使企业获得更高H勺利润，不过创新型产品的新奇却使需求不可预

测。②创新型产品的生命周期短（一般只胡几种月），这是由于

仿制品大量口勺出现，使得创新产品日勺竞争优势丧失，从而企业被

迫进行一连串的更新奇的创新。生命周期缩短和产品的多样化使

需求愈加具有不可预见性。③创新型产品具有高边际利润、不稳

定需求的特点。因而市场具有不确定性，这增长了供求不平衡的

风险。对创新型产品而言，市场调整成本是重要的。最重要的是

要仔细研究新产品在整个周期内的I销售量或其他市场信号，并迅

速作出反应。选择供应商要考虑的不是低成本，而是供货的速度

和灵活性。创新型产品同响应型供应链相匹配。

案例分析伊藤洋华堂是日本的著名超市型零售企业，发展到今天获得了良好的

经营业绩，这与它在1982年后来进行日勺三次业务革新有关，其中POS系统日勺导

入对华堂商场的影响是相称明显口勺。由于POS系统是通过扫描商品上的条码进行

记账，减少了结算过程中的出错率，减少了工人的劳动强度，更重要的是POS

数据能及时把握每个商品的销售动向，从而确定那种商品是畅销商品或者是滞销

商品，为管理层提供决策根据。同步，企业总部计算机可以对POS数据进行分析

和处理，并结合时间、地点、和天气状况把握各门店的销售特点、顾客特性和销

售动向，从而针对性的制定多种销售政策。除此之外，还运用POS系统进行进货

管理，大力改善与上游供应商的关系，形成紧密、协调一致的商品生产和配送管

理团体，使得商品可以在制定的时间送到指定的门店。

针对上述的案例请分析：

⑴什么是POS系统？其销售过程是什么？简述POS的系统构成？

⑵POS系统H勺作用有哪些？

⑶通过华堂商场对POS系统H勺导入给企业带来的效益,谈一谈POS系统对VMI（供

应商管理库存）H勺支持作用。

la）POS系统是运用现金收款机作为终端机与计算机系统相联，并借

助于光电识读设备为计算机采集商品销售信息的销售点管理系统。

POS销售过程是：当带有条码符合口勺商品通过结算台扫描时，该商品

的销售信息立即传入商店日勺计算机管理系统，计算机自动查询到该商

品日勺名称、价格等，并进行自动结算。（lb）POS日勺系统构成一销

售时点系统（POS）的构成分为硬件、软件2个部分。（1）硬件

部分日勺基本构造分为3种类型：单个收款机，收款机与微机相连构成

的POS系统，收款机、微机与网络构成日勺POS系统。目前大多采用第

3种类型，其构造重要包括前台收款机、扫描器、显示屏、打印机、

网络、微机与硬件平台等。（2）软件系统日勺基本构造分为2个部

分：①前台POS软件：一般具有平常销售、交班结算、退货、支

持多种付款方式、即时纠错等功能。②后台MIS软件：一般具有商品

入库管理、商品调价管理、商品销售管理、单据票证管理、报表打印

管理、全面分析、数据维护管理等功能。

（2）POS系统的作用：①对顾客而言，可以提高结算速度和结算精确性，

节省顾客的购置和结算时间。更为重要的是它使商品零售方式发生了

巨大日勺变革，由老式的封闭柜台式销售变为开架自选销售，大大便利

了顾客采购商品，为顾客提供了愈加满意向服务。②对商家而言，计

算机可根据购销状况实现结算、商品货架补充、订货、盘点等自动化

管理，及时提出进、销、存、退的信息，供应商及时掌握购销行情和

市场动态，提高竞争力，增长经济效益。③对商品制造商来说，可以

及时理解产品销售状况，及时调整生产计划，生产适销对路的商品。

④建立POS系统口勺作用是承上启下的，它不仅可以增进商品条码向普

及，同步可以带动商业的电子数据互换（EDI）

⑶POS系统对VM1（供应商管理库存）日勺支持作用：①通过POS系统，

零售商的销售数据和库存数据可以实时更新；②零售商商品数据的任

何变化随时传递给供应商；③供应商根据零售商商品数据决定未来的

货品需求数量并向零售商补货，从而实现供应商管理库存

计算题

在各车间之间批量及生产间隔期相等日勺状况下，请计算各车间的

生产提前期

物料定量采购控制参数的确定

EOQ:物料果购的经济批量

R:物料的年计划富求量

S:每批物料果购戌本

C:产品的单位成本

K：物料存储保管费用率

例子：某种产品的年■要量为160000件.每次产品投产准令费用为3200元，该种

产品单位成本为160元，储存保管费用为摩存平均值的10%.则经济批量为：