职业健康检查机构职业病危害告知制度

职业健康检查机构职业病危害告知制度第一章总则第一条目的与依据为切实保障劳动者在职业健康检查过程中的知情权与职业健康权益，规范本机构在开展职业健康检查服务时的职业病危害告知行为，根据《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康检查管理办法》、《工作场所职业卫生管理规定》等相关法律法规及标准的要求，结合本机构实际运行情况，特制定本制度。本制度旨在明确告知的责任主体、内容、程序、形式及时限，确保职业病危害信息能够准确、完整、及时地传递给用人单位及劳动者，从而有效预防和控制职业病，促进职业健康检查工作的规范化、法治化管理。第二条适用范围本制度适用于本机构内所有涉及职业健康检查的部门、人员，包括但不限于主检医师、现场体检医护人员、质量控制人员、报告审核人员、档案管理人员以及客户服务人员。凡在本机构内进行的上岗前、在岗期间、离岗时、应急健康检查及离岗后医学随访等职业健康监护活动，其职业病危害告知工作均须严格遵守本制度规定。第三条基本原则（一）合法性原则：所有告知内容必须符合国家现行法律法规及卫生标准，不得隐瞒或篡改真实信息。（二）真实性原则：告知的职业健康检查结果、职业病危害因素接触情况、健康评价结论等必须基于客观事实和真实数据。（三）及时性原则：在发现疑似职业病、职业禁忌证或其他异常健康指标时，必须在法定时限内完成告知程序。（四）通俗性原则：向劳动者告知时，应使用通俗易懂的语言，避免过度使用晦涩难懂的医学术语，确保劳动者能够清晰理解自身的健康状况及相关风险。（五）保密性原则：在履行告知义务的同时，必须严格保护劳动者的个人隐私，未经授权不得向无关第三方泄露个人健康信息。第二章组织管理架构与职责分工第四条机构负责人职责机构负责人是职业病危害告知工作的第一责任人，负责审批本制度的建立与修订，保障告知工作所需的资源（包括人员、设备、经费等），并对制度的执行情况进行监督和考核。负责人应定期听取关于职业病危害告知工作的汇报，确保法律义务的全面履行。第五条职业健康主检医师职责主检医师在告知工作中承担技术核心责任。其职责包括：（一）负责对职业健康检查结果进行汇总、分析与审核，出具明确的职业健康检查评价报告。（二）针对发现的疑似职业病、职业禁忌证及目标疾病，制定具体的告知意见和医学处理意见。（三）审核拟发出的《职业健康检查结果告知书》及相关体检报告，确保医学结论准确无误。（四）对于复杂的疑难病例，负责组织相关科室专家进行讨论，确定告知内容的深度与方式。第六条客户服务与报告管理部门职责该部门是告知工作的具体执行单元，主要职责包括：（一）负责编制和送达《职业健康检查结果告知书》及《体检报告》。（二）建立告知台账，记录告知的时间、对象、方式、内容及签收情况，确保每一份告知都有据可查。（三）负责与用人单位的对接工作，确认用人单位的联系人及联系方式，确保告知书能够准确送达。（四）在劳动者个人查询体检结果时，负责核实身份并依法提供结果告知。第七条现场体检组职责现场体检医护人员在体检过程中承担即时告知义务。其职责包括：（一）在体检现场，若发现劳动者出现明显的急性健康损害或疑似职业中毒症状，应立即告知劳动者本人及现场陪同人员，并建议采取应急措施。（二）向劳动者解释各项检查项目的目的及意义，普及所接触职业病危害因素对健康可能产生的影响。（三）指导劳动者正确填写《职业健康检查表》中的职业病危害因素接触史等信息。第八条质量控制部门职责负责对告知全过程的合规性进行监督。定期抽查告知台账、回访用人单位及劳动者，核实告知是否及时、内容是否准确、程序是否合法。对发现的问题下达整改通知书，并跟踪整改落实情况。第三章告知对象与核心内容第九条对用人单位的告知本机构在完成职业健康检查后，必须向用人单位出具《职业健康检查总结报告》，并告知以下核心内容：（一）本次检查的总体情况，包括应检人数、实检人数、检出异常人数等。（二）发现的职业禁忌证人员名单及其岗位分布情况。（三）发现的疑似职业病人员名单及建议处理的措施。（四）除上述目标疾病外，其他检出的疾病或异常体征的汇总统计（需注意保护个人隐私，通常不提供具体明细，除非涉及岗位调整建议）。（五）针对作业场所的职业病危害因素治理建议及健康监护建议。（六）复查的时间安排及要求。第十条对劳动者的告知劳动者享有知悉自身职业健康检查结果的权利。本机构应向劳动者本人告知以下内容：（一）个人的职业健康检查各项指标的具体数值及结果。（二）是否存在职业禁忌证，以及职业禁忌证所对应的禁忌作业范围。（三）是否患有疑似职业病，以及需要进一步进行职业病诊断的建议和时限。（四）除职业病相关指标外的其他健康异常发现。（五）针对个人健康状况的医学指导建议，如饮食、运动、作息及定期复查等建议。（六）相关的权利救济途径，如对结果有异议如何申请复核等。第十一条告知内容的标准化与差异化告知内容应实现标准化与差异化的结合。对于法律法规规定的共性内容（如疑似职业病结论），必须使用法言法语，严谨规范；对于医学解释和建议部分，应根据劳动者的文化程度和理解能力进行差异化表述。对于涉及严重健康风险的结论，必须加粗标注或进行书面特别提示。告知对象核心告知内容告知形式法律依据/备注用人单位1.职业健康检查总结报告2.职业禁忌证名单及处理建议3.疑似职业病名单及处理建议4.复查人员名单及时间5.作业场所整改建议书面报告（盖章）电子数据传输现场沟通《职业病防治法》第三十六条需在规定期限内送达劳动者本人1.个人体检报告（各项指标）2.是否检出职业禁忌证3.是否检出疑似职业病4.个人健康评价与医学建议5.复查或诊断指引个人书面报告电话/短信通知现场解释网络平台查询《职业病防治法》第三十五条必须保护个人隐私第四章告知程序与规范流程第十二条检查完成后的报告生成流程（一）体检数据录入与初审：现场体检结束后，由数据录入人员将体检数据录入系统，并进行逻辑校验。（二）主检医师审核与评价：主检医师根据接触的职业病危害因素，结合临床表现和辅助检查结果，进行综合分析，做出个体体检结论和总体评价。（三）报告编制：报告编制部门根据主检医师的结论，分别生成《个人体检报告》和《职业健康检查总结报告》。第十三条对用人单位的送达程序（一）报告签发：经授权的质量负责人签发报告，确保报告生效。（二）送达通知：客户服务人员应在报告签发之日起5个工作日内，电话通知用人单位领取或通过加密方式发送电子报告。（三）签收确认：用人单位领取报告时，必须签署《职业健康检查报告送达回执》。回执应注明领取单位、领取人、领取日期及报告编号，并加盖用人单位公章。（四）异常情况特别提示：若报告中包含疑似职业病或职业禁忌证，送达人员必须当场向用人单位对接人进行口头重点提示，并在回执上记录。第十四条对劳动者的送达程序（一）常规送达：对于常规体检结果，通常由用人单位统一转交劳动者个人。本机构应在报告封面上显著位置提示“用人单位应在收到报告之日起15日内将个人体检结果如实告知劳动者”。（二）直接送达（异常情况）：对于检出疑似职业病或职业禁忌证的劳动者，本机构除向用人单位出具报告外，还应视情况采取直接告知方式，以确保劳动者第一时间知晓。1.现场告知：若劳动者尚未离岗，立即通知其到指定区域进行面谈告知。2.异地告知：若劳动者已离开，通过电话、短信或挂号信等方式进行通知，并留存通话录音、短信截图或邮寄凭证。（三）个人查询服务：本机构应开通网络查询、电话查询或现场查询服务，方便劳动者在未通过用人单位获取报告时，凭有效证件查询自身结果。第十五条告知时限要求（一）常规职业健康检查：应在体检工作结束之日起30个工作日内出具并送达报告。（二）疑似职业病发现：一旦在检查过程中发现疑似职业病，应在确诊（疑似）后立即告知，最迟不应超过报告签发后的24小时。（三）急性职业中毒或健康损害：应在发现后立即告知，并配合相关部门开展应急处置。检查类型/异常情形告知时限责任主体紧急程度常规在岗期间检查体检结束后30个工作日内客户服务部普通上岗前检查（涉及录用）体检结束后15个工作日内客户服务部较急疑似职业病确诊（疑似）后24小时内主检医师/客服部特急职业禁忌证报告出具后5个工作日内客户服务部急急性职业健康损害立即（即时）现场体检组极急第五章不同类别检查的告知实施细则第十六条上岗前职业健康检查告知（一）核心目的：判断劳动者是否适合从事该岗位作业。（二）告知重点：重点告知是否存在职业禁忌证。（三）操作细节：若检出职业禁忌证，应在报告中明确写出“不宜从事接触XXX职业病危害因素的作业”，并在向用人单位送达时特别强调，严禁安排其从事相关禁忌作业，以防止发生健康损害。第十七条在岗期间职业健康检查告知（一）核心目的：早期发现健康损害、职业病及职业禁忌证。（二）告知重点：1.告知劳动者目前的健康状况与接触危害因素的关系。2.若发现健康指标异常虽未达到职业病诊断标准，但有恶化趋势，应在报告中提出“密切观察”或“定期复查”的建议。（三）群体评价告知：在向用人单位的总结报告中，若发现某车间、某工种群体性异常（如多人肝功能异常、听力普遍下降），必须提出专项预警，建议用人单位排查作业环境或改进防护措施。第十八条离岗时职业健康检查告知（一）核心目的：确定劳动者在停止接触危害因素时的健康状况，为后续可能发生的职业病诊断提供依据。（二）告知重点：必须明确告知劳动者，本次检查结果是其离岗时的健康基线数据，建议妥善保管体检报告，作为日后追溯职业病史的重要证据。（三）未进行离岗检查的告知：若用人单位未在规定时间内组织离岗检查，本机构应书面提示用人单位，并告知劳动者有权要求进行离岗检查。第十九条应急健康检查告知（一）适用场景：发生急性职业病危害事故时。（二）告知重点：告知劳动者急性中毒的临床表现、预后情况及需要进行的医学观察或治疗。（三）程序简化：在应急状态下，可先口头告知关键医学结论，随后在24小时内补发书面告知书。第六章疑似职业病与职业禁忌证的特别告知第二十条疑似职业病告知规范（一）定义明确：必须在告知书中明确使用“疑似职业病”这一法定术语，并注明疑似的具体病种（如疑似矽肺、疑似苯中毒等）。（二）双重告知：依据法律规定，发现疑似职业病时，本机构必须同时告知用人单位和劳动者本人。告知内容应包括：疑似职业病名称、接触危害因素名称、建议进行职业病诊断的机构及申请诊断的期限。（三）证据留存：对于疑似职业病的告知，必须留存极其完善的送达证据，包括但不限于签收记录、现场告知照片、录音录像等，以防范法律风险。第二十一条职业禁忌证告知规范（一）岗位关联：告知内容必须清晰指出劳动者患有哪种疾病，该疾病禁忌接触哪种职业病危害因素。（二）调岗建议：应明确向用人单位提出“调离原工作岗位”的建议，并说明理由。（三）劳动者权益：告知劳动者，若患有职业病禁忌证，用人单位应当将其调离禁忌岗位，并不得因此解除劳动合同。第二十二条目标疾病的告知对于除职业病和职业禁忌证之外，可能由职业病危害因素引起的健康损害（目标疾病），虽法律未强制规定同等待遇，但本机构出于健康促进的目的，应在报告中给予明确提示，建议劳动者进行针对性治疗或医学观察。第七章档案管理与保密制度第二十三条告知档案的建立每一次告知行为完成后，均应建立独立的告知档案卷宗。卷宗内应包含：（一）《职业健康检查结果告知书》原件及副本。（二）《送达回执》或邮寄凭证、电子发送记录。（三）电话通知记录单（含时间、被通知人、通话内容概要）。（四）劳动者本人签字的知情确认书（若有）。第二十四条保密管理（一）数据权限控制：本机构的信息管理系统应设置严格的权限管理，只有授权人员才能查看和打印劳动者的体检报告。（二）物理保密：纸质报告在打印、传递、装订过程中，应放置在安全区域，严禁随意堆放在办公桌面。（三）第三方保密：在与用人单位合作过程中，应在合同中明确约定保密义务，禁止用人单位将劳动者的体检结果用于除职业健康管理以外的其他用途（如辞退依据、歧视依据等）。若发现用人单位违规泄露劳动者隐私，本机构有权终止合作并向监管部门举报。第二十五条档案保存期限职业健康检查告知档案属于职业健康监护档案的重要组成部分，其保存期限应遵循国家规定，永久保存。特别是涉及疑似职业病和职业病诊断的档案，必须长期保存，不得销毁。第八章异议申诉与处理机制第二十六条劳动者异议处理（一）异议提出：劳动者对职业健康检查结果或结论有异议的，可在收到体检报告之日起30日内向本机构提出书面复核申请。（二）复核程序：本机构收到复核申请后，应组织原主检医师及另外两名以上具有相应资格的医师进行复核。（三）复核结论：复核应在15个工作日内完成。若复核结果与原结论一致，应书面驳回异议并说明医学依据；若发现原结论有误，应立即更正体检报告，并重新履行告知义务，同时收回原错误报告。第二十七条用人单位异议处理用人单位对总结报告数据或结论有异议的，可提出书面复核申请。本机构应重点核查数据统计的准确性和评价结论的逻辑性，并及时给予回复。对于涉及技术判断的分歧，应提请上级卫生行政部门或职业病诊断鉴定委员会进行技术仲裁。第二十八条沟通与解释在异议处理过程中，相关责任人员应保持耐心、专业的态度，向异议方充分解释医学判断的标准和依据，化解矛盾，避免纠纷升级。第九章监督考核与责任追究第二十九条内部监督质量控制部门每季度对职业病危害告知制度的执行情况进行一次全面检查。检查内容包括：（一）告知率是否达到100%。（二）告知书内容是否完整、准确。（三）送达回执是否齐全、规范。（四）是否存在因告知不及时导致的投诉或纠纷。第三十条考核指标将职业病危害告知工作纳入相关科室及人员的绩效考核体系。关键考核指标（KPI）包括