电梯保障协议书

PAGE电梯保障协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于甲方拥有多部电梯设备，为确保电梯的安全运行，保障使用电梯人员的生命财产安全，甲方委托乙方提供电梯保障服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.电梯设备详情甲方所拥有的电梯位于[具体地址]，共计[X]部，电梯型号分别为[具体型号1]、[具体型号2][具体型号X]。电梯主要用于建筑物内人员的垂直运输，服务楼层涵盖从[起始楼层]至[终止楼层]。2.服务内容乙方负责为甲方提供全方位的电梯保障服务，包括但不限于电梯的日常巡检、定期维护保养、故障维修、应急救援以及相关技术咨询等。具体服务要求如下：日常巡检：乙方应安排专业技术人员按照规定的巡检周期，对电梯进行全面检查，包括机房设备、轿厢系统、门系统、电气控制系统等，确保电梯各部件运行正常，及时发现并记录潜在问题。定期维护保养：根据电梯的使用状况和相关标准，乙方需定期对电梯进行深度维护保养，更换磨损的零部件，调整设备参数，确保电梯性能始终处于良好状态。维护保养周期为每[X]月/季度/年进行一次，具体周期按照电梯型号及使用情况确定。故障维修：在电梯出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内响应，并尽快到达现场进行维修。对于一般性故障，应在[X]小时内修复；对于较为复杂的故障，应采取临时应急措施确保电梯安全，并在[X]个工作日内完成修复，恢复电梯正常运行。应急救援：乙方应建立24小时应急救援值班制度，配备专业的应急救援人员和必要的救援设备。在电梯发生困人等紧急情况时，乙方应急救援人员应在[X]分钟内到达现场实施救援，保障被困人员的生命安全。技术咨询：乙方应向甲方提供电梯相关的技术咨询服务，包括电梯安全使用知识培训、设备更新改造建议等，协助甲方提高电梯管理水平。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供电梯保障服务，并对乙方的服务质量进行监督检查。在乙方未按照协议履行义务时，有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务向乙方提供电梯设备的相关资料，包括电梯型号、安装位置、使用说明书、维修记录等，以便乙方更好地了解电梯状况，开展服务工作。为乙方的服务工作提供必要的协助，包括允许乙方进入电梯机房、轿厢等工作区域，协调建筑物内其他相关方配合乙方工作等。按照协议约定及时支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在履行服务过程中，对于甲方提出的不合理要求，有权拒绝，并说明理由。2.义务严格按照国家相关法律法规、行业标准以及本协议约定，为甲方提供优质、高效、安全的电梯保障服务。乙方派出的服务人员应具备相应的专业资质和技能，且经过甲方认可。服务人员在工作过程中应遵守甲方的规章制度，文明作业，不得损害甲方及第三方的合法权益。定期向甲方提交电梯维护保养报告、巡检记录、故障维修记录等相关资料，报告应详细说明电梯的运行状况、维护保养情况、存在的问题及处理措施等，为甲方提供电梯管理决策依据。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、电梯设备信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的服务工作转包或分包给第三方。三、服务费用及支付方式1.服务费用经双方协商确定，甲方应向乙方支付的电梯保障服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但因电梯设备改造、升级或增加服务内容等导致服务成本增加的除外。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付年度服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。剩余服务费用在乙方完成每季度服务工作并提交相关报告后，甲方在[X]个工作日内支付当季度服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。年度服务结束后，乙方提交年度总结报告，经甲方验收合格后，甲方在[X]个工作日内支付剩余服务费用。乙方应在每次收款前向甲方开具合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停电梯保障服务，由此造成的一切后果由甲方承担。若甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常开展服务工作，如拒绝乙方进入工作区域、不提供相关资料等，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于服务费用损失、额外支出的费用、预期利益损失等。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准或服务期限提供电梯保障服务，乙方应负责免费整改直至达到协议要求，并按照当次服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方原因导致电梯出现安全事故，乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任，包括但不限于甲方及第三方的人身伤亡赔偿、财产损失赔偿等，同时乙方应退还甲方已支付的剩余服务费用。若乙方未按照本协议约定及时响应甲方故障维修通知或应急救援要求，每逾期一分钟，应按照当次服务费用的[X]%向甲方支付违约金。因乙方逾期导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方商业秘密或电梯设备信息，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方转包或分包服务工作，甲方有权解除协议，乙方应退还甲方已支付但未实际发生服务的费用，并按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。如需终止协议，一方应提前[X]个月书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力