供应链运作参考模型SCOR

第九章供应链运作参考模型SupplyChainOperationsReference供应链管理系统运作中的主要问题及联系推理过程合作对策决策合作伙伴基础数据处理确定合作对象合同决策模型订单、预测销售计划自制/外包决策MRP车间作业管理供应商（1）供应商（n）分销商(1,…,n)

交货期

品种

数量数据处理模型供应链企业运作状况分析与判断原因分析与预警例外管理规则专家系统,知识推理放弃原有合作伙伴例行管理规则OK？外购、外协件（1）委托实现决策层运作管理层管理层执行信息管理层市场需求第一节引言SCOR的作用有效地评价企业的业务流程比较某企业与行业内外其它企业的绩效差别促进特定竞争优势的发展通过标杆法Benchmarking提高企业管理水平量化改革后带来的效益帮助辨别最能适应特定业务流程需要的软件SCOR的组成部分对复杂管理业务流程因素的描述标准用于和客观的、企业外部参考点的流程绩效比较的标杆法标准对第一流管理实践的描述体系能保证最优实施效果的软件产品SCOR建立在四个不同的流程环节基础上第二节SCOR的构成流程参考模型将许多优秀的企业流程重构、标杆法和流程度量等概念集成进了一个跨功能的框架之中企业流程重构标杆法最优实践分析流程参考模型保证体系一、规则的建立与管理二、绩效评价指标三、数据管理四、库存管理五、资产管理六、运输管理七、供应链结构管理八、服从规章制度九、特定的流程管理SCOR三.一——流程P3制造计划P4交货计划P2外购计划P一供应链计划计划S一外购库存产品S二外购MTO产品S一外购ETO产品M一备货型生产M二订货型生产M三按订单开发D一库存产品交货D二MTO产品交货D三ETO产品交货外购制造交货供应商用户计划外购制造交货SCOR的四层结构：各层的定义描述示意图含义层次最高层(流程类型)配置层(流程目录)计划制造交货外购第一层定义SCOR的范围和内容。此处设立了竞争目标的基础一个企业可以从26种流程类型中选择构造自己的供应链，据此实施运作战略流程要素层(流程分解)企业微调建立的运作战略。第三层定义企业的在选定市场上成功竞争的能力，包括：流程要素定义流程要素信息输入与输出标杆应用最好实施方案支持实施方案的系统能力实施层(流程要素分解)企业实施特定的供应链管理系统。第四层定义了取得竞争优势和适应企业变化条件的方案。1234项目范围供应链参考模型不在项目范围第三节SCOR应用概要SCOR的范围从订单输入到付款发票所有相互影响的用户从供应商的供应商到用户的用户包括服务领域的物流所有物质材料的交易从了解总体需求到满足每一个订单所有相互影响的市场SCOR对制造商的作用容易地构造内部和外部的供应链;显示现有供应链的配置找出理想的供应链管理流程通过通用语言和流程定义可以更加有效地对内部职能部门、供应商和分销商之间的评价和沟通评价自己的供应链过程的绩效并与行业内外其它企业供应链进行比较用标杆法和最佳实施数据把企业的活动分成不同次序量化指定流程改进的潜在效益确定财务评价指标软件产品用于供应链过程的路线图和供应商一起找出软件产品的特征对进行中的流程改进的测量容易地找出最有效的努力方向当应用SCOR时用户须考虑两种供应链提高的效果内部效益的提高：SCOR的应用是为了改进内部流程问题在这样的应用中通常只考虑紧前供应商和紧后的用户外部管理水平的提高：SCOR用来解决合作伙伴关系问题这时候的范围扩大到供应商的供应商、到用户的用户SCOR流程要素从地理位置产品流形成的供应链仓储制造仓储其它供应商仓储仓储欧洲供应商拉丁美洲供应商SCOR可用来作为评价/理解供应链的基础原材料供应商消费者ALPHA公司ALPHA公司的地区分销商Taxes原材料供应商其它主要原材料供应商按照SCOR流程要素分解的绩效指标作业效率提高到九七%使制造周期三0天——三天在制品供应天数一七天——二五天供应商准时交货提高到九七%外购周期九0天——一天获得物料的成本三.二%--二.二%原材料供应天数七二天——