二手车经纪人（高级）职业技能资格理论备考题库

PAGEPAGE1一、单选题1.制定收购报价策略一般不需要依据（）。A、公司限制每台车辆最低利润B、公司设定的利润目标C、公司设定的收购目标D、公司整体负债情况答案：D2.汽车底盘实现动力传递的是（）。A、传动系B、行驶系C、转向系D、制动系答案：A3.友善型客户可能会（）。A、刁难你B、互动性不强C、打断你的话D、从容面对问题答案：D4.把谈判的重点从价格上转移，强调双方已经投入了大量时间，是（）。A、更高权威策略B、绝不反驳策略C、转移注意力策略D、价格折中策略答案：C5.通过拍卖平台售车需要车主携带（）。A、车辆保险B、车辆登记证C、有效身份证件D、车辆完税证明答案：C6.客户同时在我方门店和其他门店都进行消费，也比较认可我方门店的服务，则该客户属于（）。A、白金层B、黄金层C、铁层D、铅层答案：B7.路试后，正常的机油温度为（）。A、85℃B、125℃C、65℃D、95℃答案：A8.我国规定检测柴油机烟度的烟度计采用（）。A、重量式B、不分光红外线检测C、透光式D、滤纸式答案：D9.下列哪种二手车营销模式具有较低的购车门槛？（）A、传统车商销售B、二手车电商C、二手车置换D、二手车拍卖答案：D10.冷凝器的描述何者不对（）A、是空调系统的重要组成部分B、放置在散热气后面C、对制冷剂散热D、结构是在一排弯绕的管道上布满散热用的金属薄片答案：A11.营销活动分析方法不包括（）。A、对比分析B、趋势分析C、同比分析D、细分分析答案：C12.被评估的二手车必须是（）车辆，且具有继续经营和获利的能力A、私人性B、经营性C、企业性D、交易性答案：B13.下面不属于事故车的是（）。A、泡水车B、大修车C、严重碰撞或撞击的车辆D、过火车辆答案：B14.平原地带什么类型的车更受欢迎（）。A、轿车B、越野车C、商务车D、跑车答案：A15.社交型客户通常（）。A、做事动作缓慢B、不喜欢冒险C、以人为中心D、不愿意闲聊答案：C16.安全生产的四不放过原则不包括（）A、责任人未追究责任不放过B、全体人员未接受培训不放过C、事故原因分析不清不放过D、安全防范措施未落实不放过答案：B17.在二手车原始成本的基础上，通过现行物价指数确定其重置成本的方法称为（）。A、重置核算法B、物价指数法C、综合分析法D、技术分析法答案：B18.清算价格法一般适用于企业破产、停业清理或（）情况下的车辆评估。A、车辆注册B、车辆登记C、车辆报废D、车辆抵押答案：D19.以下关于差速器的功用，说法正确的有（）A、当汽车转弯行驶时，外侧车轮比内侧车轮所走过的路程短B、汽车在不平路面上直线行驶时，两侧车轮走过的曲线长短相等C、差速器同时驱动两侧半轴和车轮，使它们以相同的角速度旋转D、为了保证两侧驱动轮处于纯滚动状态，就必须改用两根半轴分别连接两侧车轮答案：D20.技术标准资料《机动车运行安全技术条件》，属于（）的评估依据A、行为依据B、法规依据C、取价依据D、查询依据答案：C21.门店可以通过提供特殊的优质服务把他们培养成黄金层和白金层的是（）。A、白金层B、黄金层C、铁层D、铅层答案：C22.如车况好收购价7.93万元，车况差收购价7万元，整备成本预计3%，下列计算不正确的是（）。A、整备成本预计2100元B、车况差车辆预计成本7.21万元C、车况差整备后可多赚9.98%D、车况好与差之间收购价差距0.93万元答案：D23.在中国历史上，一直以家庭道德为中心，也因而有（）的说法。A、"德行者本也"B、"修身、齐家、治国、平天下"C、"日新之谓盛德"D、以礼待人，以礼敬人答案：B24.用（）进行资产评估的，应当根据被评估资产合理的预期获利能力和适当的折现率，计算出资产的现值，并以此评定重估价值A、收益价格法B、重估价值法C、收益现值法D、资产盈利法答案：C25..下列（）不是以利润为定价目标的形式之一。A、收益现值B、预期收益C、最大利润D、合理利润答案：A26.下列哪个媒介最常用来了解竞品优劣势？（）A、用户反馈B、竞品分析C、数据分析D、社交媒体答案：B27.下列（）不属于二手车鉴定评估报告书的附件。A、二手车鉴定评估委托书B、车辆照片C、二手车鉴定评估师资格证书复印件D、依据的法律文件答案：D28.下列哪种条件下，车主就享受不到免费保修服务。（）A、车辆出交通事故B、已经享受过免费保修C、私自对车辆进行改装D、车辆未购买商业保险答案：C29.采用收益现值法评估二手车的价值时，需要确定的三个参数为（）。A、剩余寿命期n，交易额和折现率B、剩余寿命期n，预期收益额和折现率C、剩余寿命期n，预期收益额和折旧率D、剩余寿命期n，成新率和折现率答案：B30.有使用2年的1.8L帕萨特私人生活用车，交易后转为出租车，按照国家有关法规，其规定使用年限尚余（）。A、10年B、7年C、6年D、14年答案：C31.购买拍卖车辆的优点是（）。A、车辆经过全面整修B、可以详细了解车况C、可以试驾D、来源绝对合法答案：D32.下列哪个行为属于错记过户记录？（）A、记录过户时间B、记录过户双方信息C、把车辆识别代码记错D、把车辆颜色记错答案：C33.物价指数法属于（）。A、现行市价法B、重置成本法C、清算价格法D、收益现值法答案：B34.私家车包括5座轿车和7座SUV车型，非营运性质的小、微型汽车无使用年限，行驶里程达到（）万公里，国家将引导报废。A、40B、60C、80D、100答案：B35.在二手车市场上，下列哪种交易方式最受欢迎？A、现款交易B、分期付款C、按揭贷款D、租赁答案：A36.想与拥有专业二手车部门的新车店合作，应该重点联系（）。A、二手车销售员B、新车销售员C、二手车信息员D、二手车部门领导答案：D37.下列关于诚实守信的认识和判断中，正确选项是（）。A、诚实守信与经济发展相矛盾B、诚实守信是市场经济应有的法则C、是否诚实守信要视具体对象而定D、诚实守信应以追求利益最大化为准则答案：B38.国际规定，电压（）V以下为安全电压。A、36B、65C、25D、42答案：A39.旧机动车在非正常市场上的限制拍卖价格遵守的是（）。A、现行市价标准B、清算价格标准C、重置成本标准D、收益现值标准答案：B40.下列选项中，（）不能成为认证二手车。A、新车刚上牌B、非本地牌照车C、出租车D、保险已到期答案：C41.对车辆作静态检查时，不属于静态测试的项目是（）A、车轮横向摆动量B、识伪检查C、外观检香D、车辆底部检查答案：A42.需要给车辆安装GPS的贷款渠道是（）。A、信用卡分期B、融资租赁公司C、银行D、汽车金融公司答案：B43.二手车（）是指依法设立、为买卖双方提供二手车集中交易和相关服务的场所。A、交易市场B、经济市场C、车辆管理所D、评估鉴定中心答案：A44.下列哪个因素属于二手车销售的外部影响因素？（）A、竞争对手的定价策略B、消费者购买力C、产品生命周期D、公司财务状况答案：B45.《机动车强制报废标准规定》自2013年5月1日起施行，规定使用年限8年的是（）。A、小、微型出租客运汽车B、中型出租客运汽车C、大型出租客运汽车D、租赁载客汽车答案：A46.思考型的客户通常（）。A、比较单纯B、不喜欢冒险C、以人为中心D、工作认真答案：D47.在用市场价格比较法评估二手车时，参照车辆与被评估车辆基本相同，参照物的市场价为6.8万元，中介费用为2000元，则被评估车辆的评估值是（）。A、7.0万元B、6.7万元C、6.8万元D、8.8万元答案：C48.在二手车市场上，下列哪个地区的消费者最偏爱日系车辆？A、东北地区B、华北地区C、华东地区D、华南地区答案：D49.电话邀约最重要的就是（）A、和客户的共同话题B、介绍产品C、微笑和礼貌D、邀约话术答案：D50.金属材料的性能主要分为四个方面，即：机械性能、（）、物理性能、工艺性能。A、化学性能B、化工性能C、延展性能D、拓展性能答案：A51.认同对方观点的时候，有三个字要挂在嘴边，是（）A、可以啊B、那是啊C、没有啊D、都行啊答案：B52.实现电子商务的前提条件是（）。A、信息B、人才C、物流D、电子信息技术答案：D53.社交型客户通常（）A、做事动作缓慢B、不喜欢冒险C、以人为中心D、不愿意闲聊答案：C54.在电话咨询谈判中，下列哪个选项是最为重要的因素？（）A、掌握技术的重要性B、掌握工具的重要性C、管理学知识和技能D、清晰表达答案：D55.（）性原则要求评估结果应以充分的事实为依据A、事实B、民主C、独立D、客观公正答案：D56.如果客户很犹豫，拖拖拉拉的，适合制定（）谈判目标A、以价格为目标B、以时间为目标C、以需求为目标D、以速度为目标答案：B57.小、微型非运营类客车（）年报废。A、无限制B、15年C、10年D、8年答案：A58.自（）起，规定车主需要在投保交强险的同时缴纳车船税A、39234B、39264C、43617D、43647答案：B59.参照物的市场价格必须是（）A、市场实际报价B、卖方要的价格C、实际的市场交易价格D、市场预测的价格答案：C60.在购买汽车时，以下哪种购买行为类型可能会更加注重汽车的价格和性价比？（）A、理智型购买B、冲动型购买C、习惯型购买D、情感型购买答案：A61.在进行沟通分析时，为什么要考虑5W1H？（）A、帮助确定沟通的目的和对象B、帮助确定沟通的地点和时间C、帮助确定沟通的方式和语言D、帮助确定沟通的参与者和内容答案：C62.根据无负荷测功原理，下面说法正确的是（）。A、角速度越大，功率越大B、加速时间越长，功率越大C、转速越高，功率越大D、角加速度越大，功率越大答案：D63.二手车的四种价格包括了（）A、清算价格B、收益价格C、重置价格D、标定价格答案：D64.关于六方位绕车法的注意事项说法错误的是（）A、从始至终，面带微笑，要笑着介绍B、从客户最想知道的方位开始介绍C、让顾客参与，引导顾客感受D、若发现客户已经认同产品，要再继续依客户的兴趣介绍答案：D65.《二手车流通管理办法》规定，二手车卖方应当拥有车辆所有权或处置权，且在什么范围内流通？（）A、全国范围内B、全省范围内C、全市范围内D、县域范围内答案：A66.下列哪个选项是客户购买行为分析的基础？（）A、客户基本信息B、购买历史记录C、产品偏好与兴趣D、购买决策过程答案：A67.趋势分析最好的产出是（）。A、数量B、价格C、比值D、流量答案：C68.使用年限在（）年以内的车辆方可享有二手车质量保证。A、3B、4C、5D、6答案：B69.关于漆膜仪检测说法正确的是（）A、漆膜仪与被检测部位可以存在角度B、使用漆膜仪要让感应元件紧贴检测部位C、漆膜仪需要测量车身表面全部位置D、使用漆膜仪不需要用底材归零片进行归零校正答案：B70.在检验有效期届满后，连续（）检验周期内未取得机动车检验合格标志的车辆须依法强制报废。A、2个B、3个C、4个D、5个答案：B71.应用市场价格比较法评估二手车的价格，其必要条件是（）。A、公平市场B、公平有效市场C、有效市场D、任何市场均可答案：B72.在二手车金融业务中，客户需要提供哪些材料进行信用评估？（）A、身份证明和收入证明B、征信报告和资产证明C、购车合同和相关费用清单D、以上都不是答案：B73.求得二手车成新率的方法有（）。A、成本比率法B、部件鉴定法C、使用年限法D、综合分析法答案：A74.二手车过户完成后，以下哪个选项是最可能发生的变化？（）A、车辆保养记录更新B、车辆保险调整C、车辆所有者变更D、车辆行驶证更新答案：C75.面对客户时，下列说法不正确的是（）A、面部表情应保持和善真诚B、对所有来店的客户都必须面带微笑问好C、与客户交谈语调要温和、认真，声音要大小适当D、交谈时打断客户说话答案：D76.长途客运车辆的使用年限为（）。A、10年B、6年C、8年D、12年答案：C77.下列哪个数据内容不属于车主维修保养操作指南？（）A、车辆日常检查方法B、车辆保养周期C、车辆常见故障处理方法D、车辆的历史销售情况答案：D78.手车限迁政策一般代表的是（）A、限制迁出B、限制迁入C、限制验车D、限制过户答案：B79.在用市场价格比较法评估二手车时，参照物的价格是（）A、新车的价格B、预测的价格C、二手车市场交易价格D、市场报价答案：A80.下列哪一项不是车辆保险信息需要记录的内容？（）A、保险公司名称B、保险单号C、保险期限D、车辆使用者信息答案：D81.如果客户很犹豫，拖拖拉拉的，适合制定（）谈判目标。A、以价格为目标B、以时间为目标C、以需求为目标D、以速度为目标答案：B82.一般来说，通过认证的二手车辆可享受更多厂家提供的服务，服务内容主要不包括（）。A、诚信可靠的质量保障B、原厂品牌配件保障C、整车保修服务保障D、终身质保服务答案：D83.柴油机在大负荷运转或突然加速时，最常见的排烟颜色为（）。A、白色B、无色C、蓝色D、黑色或深黑色答案：D84.以下哪一项二手车市场发展的趋势，通过线上平台，消费者可以在全国范围内寻找心仪的车辆，而无需亲自前往不同的城市。（）A、数据驱动的定价和评估B、金融服务普及化C、新能源汽车的崛起D、二手车跨区域流通答案：D85.从事电气工作的人员称为（）。A、普通员工B、叉车工C、特种作业人员D、电气工答案：C86.从事二手车拍卖及相关中介服务活动，应按照《拍卖法》及（）的有关规定进行。A、《拍卖管理办法》B、《合同法》C、《民法典》D、《物权法》答案：A87.预期收益额=税前收入×（1-（））。A、增值税率B、印花税率C、所得税率D、经营税率答案：C88.在二手车销售分析中，最重要的指标是（）。A、车辆性能B、车辆价格C、客户满意度D、销售量答案：B89.当二手车拍卖平台上发生合同纠纷时，平台需要提供哪种服务以保障双方的合法权益？（）A、公正的仲裁服务B、优质的售后服务C、高效的物流服务D、全面的金融服务答案：A90.一般用于价值较高的机动车辆评估的是（）。A、年限法B、行驶里程法C、整车观测法D、部件鉴定法答案：D91.机动车来历凭证分新车来历凭证和（）来历凭证。A、登记证B、发票C、行驶证D、二手车答案：D92.选择银行做二手车贷款比其他渠道有哪些优点（）A、无其他手续费B、0.2C、0.25D、0.3答案：A93.在购买汽车时，以下哪种沟通方式最能满足消费者的信息获取动机？A、广告B、产品宣传册C、销售员介绍D、网络社区讨论答案：D94.根据《中华人民共和国劳动合同法》，劳动合同应当包含哪些条款？（）A、劳动者信息、工作内容、工作地点、工作时间、休息休假、劳动报酬、社会保险、劳动保护、职工福利B、劳动者信息、工作内容、工作时间、休息休假、劳动报酬、职工福利C、劳动者信息、工作内容、工作地点、劳动报酬、职工福利D、劳动者信息、工作内容、工作地点、工作时间、劳动报酬答案：A95.车船税按（）缴纳，跟（）一起缴纳车船税按（）缴纳，跟（）一起缴纳A、年、车辆购置税B、月、车辆购置税C、年、强制险D、月、强制险答案：C96.对汽车做动态检测时，不属于路试检测的项目是（）。A、轮胎磨损程度B、滑行情况C、加速性能D、制动性能答案：A97.安全用电中需要（）。A、避免超负荷用电B、导线越长越好C、插头随意放置D、让客户随意接触电源答案：A98.委托拍卖时，委托人应提供身份证明、（）证明及其他相关材料。A、行驶证B、驾驶证C、户籍D、车辆所有权答案：D99.外观整备属于（）。A、质保增值B、整备增值C、服务增值D、延保增值答案：B100.某载货汽车最大总质量为4吨，按“汽车报废标准”，其规定使用年限为（）A、8年B、15年C、6年D、10年答案：D101.二手车收购风险不可控因素不包括（）。A、开车展B、政策因素C、发洪水D、实施新排放标准答案：A102.根据《汽车贸易政策》，以下哪项措施是针对汽车金融服务的？（）A、鼓励汽车生产商提供更多的金融产品和服务，帮助消费者融资购车。B、降低消费者购买进口汽车的关税和税收。C、设立了专门的机构，负责监管汽车金融服务行业。D、要求汽车生产商在维修保养方面提供更多的技术支持和培训。答案：A103.进行网上拍卖，对于违约行为最主要的处罚是（）。A、下次不许参加拍卖B、扣除相应的保证金C、拉入黑名单D、公之于众答案：B104.报废汽车回收企业应具备必要的（）。A、机动车维修设备B、机动车拆解设备C、机动车鉴定设备D、机动车组装设备答案：B105.库房安全隐患不包括（）A、物品分类摆放B、易燃物远离火源C、专人管理库房D、易燃物和其他物品集中存放管理答案：D106.在汽车机械性能检查中，下列哪个部分不属于动力性检测？（）A、发动机性能检测B、变速器性能检测C、驱动桥性能检测D、刹车系统检查答案：D107.友善型的客户通常（）。A、比较单纯B、不喜欢冒险C、以人为中心D、不愿意闲聊答案：A108.在二手车质量检测环节中，以下哪个方面是检测的重点？（）A、外观B、机械C、电子设备D、路试答案：B109.车辆骨架受力变形后最严重影响的是车辆的（）。A、外观B、安全性能C、内饰D、机械性能答案：B110.清洁发动机机舱时，下列做法不正确的是（）A、用抹布蘸清水将发动机舱内所有可见部分擦拭干净B、有缝隙的地方用牙刷进行处理C、用水枪直接冲洗D、有电路的地方要以半湿抹布小心的进行处理答案：C111.机动车报废时，车管所对已达报废年限的车辆核发（）。A、《汽车技术鉴定表》B、《报废汽车回收证明》C、《汽车报废通知书》D、《汽车准予报废证明》答案：C112.忠诚度最高的是（）。A、白金层B、黄金层C、铁层D、铅层答案：A113.导致二手车价格降低的原因是（）。A、车况好B、油耗低C、保养记录全面D、实施新的排放标准答案：D114.满足顾客个性化需求为目的的活动是（）A、观念营销B、示范营销C、体验式营销D、个性化营销答案：D115.（）变速器传动比的选择和换挡是自动进行的，驾驶员只需操纵加速踏板，变速器就可以根据发动机的负荷信号和车速信号来控制执行元件，实现档位的变换A、强制操纵式B、自动操纵式C、半自动操纵式D、以上均正确答案：B116.根据《中华人民共和国劳动合同法》，下列哪种情况下，用人单位可以在不经过劳动者同意的情况下，变更劳动合同？（）A、劳动者因违反劳动纪律被解除劳动合同B、劳动者因公司经济、技术等变故无法继续工作，用人单位提前一个月通知劳动者的C、劳动者在试用期内表现不符合要求D、劳动者在工作期满后，用人单位提前一个月通知劳动者解除劳动合同答案：B117.企业形象是企业文化的综合表现，其本质是（）。A、企业作风B、企业目标C、企业礼俗D、企业信誉答案：B118.乘用车空载状态下在制动初始速度为50km/h时制动距离应小于（）A、17mB、18mC、19mD、20m答案：C119.大型客运汽车的使用期限为（）。A、9年B、6年C、8年D、10年答案：C120.下列哪一项不属于汽车电子商务的优势？（）A、线下服务垄断性强B、操作方便C、服务周到D、选择多样答案：A121.采用市场价格比较法评估二手车时，参照物与被评估车辆不完全相同，但相似，车要进行调整，则调整的是（）A、新车的价格B、参照车辆的价格C、被评估车辆的价格D、市场上的报价答案：B122.二手车买卖合同，因本合同发生争议，有当事人协商或调解解决:协商或调解不成，按下列方式解决（）A、由二手车市场解决B、提交仲裁委员会或依法向人民法院起诉C、由第三方参与协商解决D、由政府机关部门出面解决答案：B123.对于驾校，通常采用哪种合作模式（）。A、直接收购支付成交佣金B、帮他报价C、获取客户线索支付线索佣金D、跳过中间商答案：C124.以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是（）。A、每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的答案：A125.收益现值法中的折现率1的微小变化，会给评估值（）。A、带来交较、大的影响B、带来较小的影响C、没有影响D、有时有影响答案：A126.拥有最多收购二手车资源的渠道是（）。A、新车渠道B、汽车后市场经营商渠道C、汽车市场渠道D、二手车经销商渠道答案：A127.让消费者了解产品进而购买该产品，企业应举办（）。A、降价活动B、打折活动C、营销活动D、促销活动答案：C128.火烧车判定的技巧不包括（）A、找熏黑的痕迹B、检测漆面厚度C、闻刺鼻的气味D、寻找保险、维修记录答案：B129.如何利用数据化分析实现个性化服务？（）A、分析用户历史行为，了解用户需求和偏好B、分析市场流行趋势，掌握市场变化C、分析竞争对手的策略，制定针对性措施D、以上都是答案：A130.二手车过户，通常是车管业务中的（）的俗称A、转移登记B、注册登记C、转入登记D、转出登记答案：A131.满足顾客个性化需求为目的的活动是（）。A、观念营销B、示范营销C、体验式营销D、个性化营销答案：D132.下列哪种二手车营销模式在C端市场更为常见？（）A、传统车商销售B、二手车电商C、二手车置换D、二手车拍卖答案：B133.在运用现行市价法评估二手车时，要求参照车辆是近期的、可比较的。所谓近期，参照车辆交易时间与被评估二手车评估基准日相差时间相近，一般在（）之内。A、一周B、一个月C、一个季度D、半年答案：C134.在购买汽车时，以下哪种购买行为类型会花费更多的时间和精力进行决策？（）A、理智型购买B、冲动型购买C、习惯型购买D、情感型购买答案：A135.下列哪种说法是不正确的（）。A、在任何社会制度下，社会效益都是手段而不是目的B、计划经济不等于社会主义，资本主义也有计划C、社会主义市场经济的最终目的是满足社会需求D、计划经济和市场经济都是经济手段答案：A136.在应对（）客户时，最好用数据说话A、思考型B、友善型C、社交型D、主导型答案：A137.北京市规定排量在1.0以下的出租车，规定使用年限由原来的8年减少至6年从而引起车辆的贬值，这种贬值属于（）A、功能性贬值B、实体性与功能性贬值C、实体性贬值D、经济性贬值答案：D138.将右置方向盘改为左置方向盘的二手车（）交易A、可以B、通过安全排放检测可以C、使用年限满5年可以D、不可以答案：D139.能给门店带来人气的是（）A、白金层B、黄金层C、铁层D、铅层答案：C140.汽油机装用三元催化器的目的是（）。A、降低燃油消耗B、降低CO、H选项CNOx的排放C、提高发动机的动力性D、提高燃料的燃烧性答案：A141.二手车销售最大的优点是（）。A、价格便宜B、选择更多C、车辆历史更清晰D、省去等待新车的物流时间答案：A142.机动车维修完毕后，维修厂会打印一份维修报告单让客户签名，主要的目的是（）A、让客户确定维修内容B、走程序C、表示车辆已交付D、表示客户已付款答案：A143.在二手车金融业务中，哪种合同不是必需的？（）A、贷款合同B、车辆抵押合同C、相关费用合同D、购车合同答案：D144.（）的客户可以不用经常联系，维持两周一次就可以A、H级B、A级C、B级D、C级答案：D145.营销活动进行阶段，常常会增加消费，提高（）A、销售量B、咨询量C、转化率D、销售率答案：A146.（）在车源、品牌和产业链上有先天优势A、个人B、车商C、4S店D、拍卖场所答案：C147.某轮胎标识185/60R14，其中185的含义是（）A、断面高度B、断面宽度C、类型代号D、负荷指数答案：B148.用综合分析法来确定成新率时，综合调整系数取值应考虑如下五项影响因素（）A、技术状况、维护保养、制造质量、工作性质、安全条件B、技术状况、维护保养、制造质量、实体性贬值.工作条件C、技术状况、维护保养、排放水平.工作性质.工作条件D、技术状况、维护保养、制造质量、工作性质、工作条件答案：D149.在二手车市场中，哪一项因素对车辆整备费用的影响较大？（）A、车辆年份B、市场竞争情况C、技术水平D、地区差异答案：C150.4S店不一定拥有什么部门（）。A、销售部B、财务部C、售后服务部D、二手车部答案：D151.下列哪项不是汽车轮胎规格165/70R14中的内容？（）A、230千帕（kPa）B、165毫米C、14英寸D、子午线轮胎答案：A152.每项修正对参照车辆成交价格的调整不得超过（）。A、0.05B、0.1C、0.15D、0.2答案：B153.新车质保期为3年是指从（）起3年。A、上牌之日B、出厂之日C、购买之日D、过户之日答案：C154.《报废机动车回收管理办法实施细则》自（）起施行。A、2019年9月1日B、2020年9月1日C、2020年6月1日D、2019年6月1日答案：B155.下列选项中，（）不是二手车交易合同纠纷的处理方式A、诉讼B、仲裁C、协商解决D、强行管制答案：D156.使用让步策略时要坚持（）A、扬长避短B、得寸进尺C、以重换轻D、以小换大答案：D157.根据《二手车流通管理办法》规定，二手车拍卖企业能够直接给买受人开具（）。A、《二手车拍卖统一发票》B、《二手车销售统一发票》C、《二手车过户统一发票》D、《二手车拍售统一发票》答案：B158.以下哪项可以判定车辆有过严重碰撞（）A、更换过倒车镜B、车辆大梁弯曲变形C、前翼子板补过漆D、前保险杠弯曲变形答案：B159.收入相对稳定，预期收入将稳定增加的借款人适合的还款方式为（）。A、等额本息还款B、等额本金还款C、智慧还款D、定额还款答案：A160.友善型的客户通常（）。A、比较单纯B、不喜欢冒险C、以人为中心D、不愿意闲聊答案：A161.情况恶劣的运营人员按（）办法处罚，市场人员按销售人员（）办法处罚。A、差错管理、品质管理B、品质管理、差错管理C、通报亮牌、通报亮牌答案：A162.依照相关法规，二手车评估中为核实二手车卖方的所有权或处置权，应确认（）。A、机动车行驶证与卖方身份证明一致B、机动车行驶证、驾驶证与卖方身份证明一致C、机动车登记证书、行驶证与卖方身份证明一致D、机动车登记证书与卖方身份证明一致答案：A163.检查车辆相关证件，主要的目的是（）A、核对委托人身份B、检查有无违章C、判断可交易车辆D、检查车辆品牌型号答案：C164.委托拍卖时，委托人应提供（）、车辆所有权证明及其他相关材料。A、行驶证B、驾驶证C、暂住证明D、身份证明答案：D165.在二手车交易中，以下哪个信息可以用来核查车辆的合法性？（）A、车主身份证号B、车辆注册证书编号C、车辆识别号D、车主地址答案：B166.大型营运客车的报废年限为（）年。A、8B、10C、15D、20答案：C167.当二手车拍卖平台对车况的评估不准确时，哪种风险可能导致买家遭受损失？（）A、车辆信息真实性风险B、车况评估风险C、合同纠纷风险D、服务质量风险答案：A168.车辆上装置ASR系统的主要目的是（）。A、提高制动稳定性B、提高车辆经济性C、提高制动效能D、提高车辆行驶的稳定性答案：D169.按照经贸委《关于调整汽车报废标准若干规定的通知》的规定，9座以上非营运载客汽车使用（）年。A、7B、8C、15D、10答案：D170.下列关于企业文化和职业道德关系的说法中，你认为正确的是（）。A、员工接受并履行企业价值观是企业顺利发展的前提B、企业文化是企业文艺、体育活动，它不包括职业道德建设C、员工科学文化素质是在学生期间习得的，与职业道德无关D、职业道德和企业文化是企业的"面子"，不应做表面文章答案：A171.忠诚度最高的是（）。A、白金层B、黄金层C、铁层D、铅层答案：A172.关于车辆的铭牌，以下说法正确的是（）A、车辆铭牌显示一条性能曲线B、车辆铭牌显示一本维修手册和一本线路手册C、车辆铭牌显示车型代码和车架号D、车辆的铭牌指示用户的姓名答案：C173.机动车报废后，其所有人可不将（）交回公安机关交通管理部门注销。A、机动车登记证书B、驾驶证C、号牌D、行驶证答案：B174.在二手车市场上，下列哪种销售策略最受欢迎？（）A、低价策略B、高质策略C、服务策略D、促销策略答案：C175.选择驾校作为合作对象主要原因不包括（）。A、潜在买车客户多B、教练可以帮助推销C、新手买二手车练手D、考生只能通过驾校考取驾驶证答案：D176.进气压力传感器检测的是节气门后方的进气歧管的（）A、相对压力B、绝对压力C、真空度D、最高压力答案：B177.对二手车进行技术状况的鉴定过程中，识伪检查包括哪些项目。（）A、看外观B、检查车辆VIN代码C、检查发动机D、真假配件识别答案：A178.大修之后汽车发动机的功率不得低于额定功率的（）。A、0.8B、0.85C、0.9D、0.95答案：C179.关于六方位绕车法介绍的技巧说法错误的是（）A、要化繁为简、化难为易B、给予顾客称赞，满足顾客的自豪感C、不要对顾客隐瞒，要实事求是D、多向客户介绍专业性强的知识答案：D180.吊筑高台的要点是（）。A、稳住买方B、稳住卖方C、激怒买方D、激怒卖方答案：A181.根据检测的前照灯的（）及光轴偏斜量，进行调整（或更换后调整）A、发光色温B、照射范围C、发光强度D、眩目程度答案：C182.根据车体部位代码表和车辆缺陷状态描述对应表，对车体状态进行缺陷描述，下列格式为“车身部位代码+状态”的是（）。A、11GHB、G11HC、H11GD、GH11答案：A183.中型客运汽车的使用期限为（）。A、9年B、6年C、8年D、10年答案：C184.飞漆的造成原因是（）A、维修时被旁边的维修车辆喷到B、喷漆时没包好周边的板件C、喷漆时故意造成的D、烤漆房被喷到的答案：B185.二手车营销活动实质上是一种（）活动A、促销B、沟通C、邀约D、答谢答案：B186.谈判开局时，在开出条件之后，你一定要让对方感觉到你的条件是（）。A、毋庸置疑的B、惊喜的C、荒诞的D、可以商量的答案：D187.汽车电子商务的概念是什么？（）A、运用互联网和电子商务技术进行汽车销售和服务B、汽车制造商通过电子商务平台进行汽车销售C、汽车销售商通过电子商务平台提供汽车售后服务D、通过电子商务平台进行汽车零部件的销售答案：A188.中型客车累计行驶（），应当报废。A、40万公里B、60万公里C、50万公里D、55万公里答案：C189.技师甲说电动车窗的主控开关对系统集中控制；技师乙说，流过电动调整座椅电动机的电流方向，决定了电动机的旋转方向，谁正确（）A、甲对B、乙对C、甲乙都对D、甲乙都不对答案：C190.以下哪种汽车轮胎花纹类型具有较好的操控性能和湿地性能？（）A、羊角花纹B、块状花纹C、条形花纹D、复合花纹答案：C191.收入较高，但是已经预计到将来收入会减少的人群，或有一定积蓄，但家庭负担将日益加重的借款人适合（）还款方式。A、等额本息还款B、等额本金还款C、智慧还款D、定额还款答案：B192.（）能够吸引买方，同时击败存在竞争关系的对手。A、低于买方实际要求的谈判起点B、高于买方心里价位的谈判起点C、低于卖方实际要求的谈判起点D、高于卖方实际要求的谈判起点答案：C193.下列四款车中，哪一款车是四轮独立悬挂（）A、POLoB、捷达C、桑塔纳D、富康答案：A194.二手车门店应如何应对可能出现的风险？（）A、制定应急预案B、加强员工培训C、整改安全隐患D、建立品牌形象答案：A195.根据影响顾客购买决策的因素，下列哪个选项最能吸引顾客购买？（）A、高质量的商品B、具有吸引力的包装C、优惠的价格D、丰富的选择答案：C196.二手车买卖合同发生争议，（）不属于正确的解决方式。A、仲裁B、单方处理C、协商D、诉讼答案：A197.汽车的经济使用寿命的量标一规定使用年限是汽车从投入运行到报废的年数，没有考虑（）。A、使用条件和使用强度B、使用状况C、运行时间D、闲置时间的自然损耗答案：A198.参照物的市场间隔（价格）必须是（）。A、实际的市场交易价格B、市场实际放入报价C、市场预测的价格D、卖方要的价格答案：A199.下列哪个行为属于漏记过户记录？（）A、记录过户时间B、记录过户双方信息C、记录车辆品牌D、记录车辆识别代码答案：C200.要评估一辆55座的大客车，评估师从二手车市场上找到与被评估基本一样的参照物，只是参照物装了一套高级音响，价值8600元，参照物的交易价为265000元。则被评估车辆价值为（）。A、179000元B、351000元C、256400元D、273600元答案：C201.当选择二手车收购渠道时，哪个因素与渠道的价格竞争力有关？（）A、渠道信誉B、渠道效率C、车辆质量D、售后服务答案：C202.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到（）。A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C、坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明答案：C203.下列哪一项不是二手车金融业务的优势？（）A、贷款额度较高B、利率较低C、审批流程简单D、审批周期较长答案：D204.以下哪个选项最能描述二手车报废回收的意义？A、资源利用B、环境改善C、安全保障D、经济价值答案：A205.（）是指国有资产占有单位以本单位的资产作为物质保证进行抵押而获得贷款的经济行为A、典当B、抵押C、租赁D、担保答案：B206.职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。A、着装华贵B、鞋袜搭配合理C、饰品俏丽D、发型突出个性答案：B207.和思考型客户打交道，你不能让对方感到（）A、有意外B、有惊喜C、有计划D、有依据答案：A208.二手车买卖合同，因本合同发生争议，有当事人协商或调解解决;协商或调解不成，按下列方式解决（）。A、由二手车市场解决B、提交仲裁委员会或依法向人民法院起诉C、由第三方参与协商解决D、由政府机关部门出面解决答案：A209.网拍时确定账号和密码无误而无法登录有可能的原因是（）。A、设备问题B、网络问题C、密码问题D、系统问题答案：D210.关于企业文化，你认为正确的是（）。A、企业文化是企业管理的重要因素B、企业文化是企业的外在表象C、企业文化产生于改革开放过程中的中国D、企业文化建设的核心内容是文娱和体育活动答案：A211.指由于宏观经济政策、市场需求、通货膨胀、环境保护等外部环境因素的变化所造成的车辆贬值是（）。A、虚拟性贬值B、技术性贬值C、实体性贬值D、经济性贬值答案：D212.二手车鉴定评估报告书对于委托方来说的作用的描述，下列（）不正确。A、作为产权交易变动的作价依据B、作为法庭辩论和裁决时确认财产价格的举证材料C、作为统计评估业务的基础材料D、作为支付评估费用的依据答案：C213.“不忘初衷而虚心好学”，这里的“初衷”是指（）。A、不自私而能为团体着想的人B、不墨守成规进行创新的人C、创造出优质产品以满足社会的需要D、有责任意识的人答案：C214.吊胃口策略属于（）。A、主动地位的引导策略B、被动地位的引导策略C、平等地位的引导策略D、让步策略答案：A215.下列（）不属于固定成本。A、房租B、车辆维护费C、管理费D、折旧答案：B216.主导型客户的特点有（）A、不主动提问B、说话速度慢C、喜欢发表自己的看法D、过于热情答案：C217.应用重置成本法时，评估车辆必须是（）的。A、可以拍卖B、可以再制造C、进行营运D、有大量参考物答案：B218.不属于二手车基础信息中其他信息的是（）A、过户次数B、抵押信息C、其他参数D、变更登记答案：C219.体现发动机的经济性能指标是（A、耗油量kghB、百公里油耗L100kmC、百公里油耗和耗油量D、燃油消耗率答案：D220.重置成本法与收益现值法的区别在于：前者是（）过程。A、预期B、未来C、收益D、历史答案：D221.下列哪个数据内容不属于零部件更换记录？（）A、更换时间B、更换的零部件名称C、更换的零部件型号D、车辆外观照片答案：C222.《公民道德建设实施纲要》明确指出，要大力倡导以（）主要内容的职业道德。A、爱国守法、明礼、诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会D、尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾答案：A223.不属于收购报价应遵循的原则是（）。A、报价要准B、报价要快C、报价要合理D、报价态度要坚决答案：B224.《中华人民共和国机动车登记办法》规定（）以前注册登记的机动车，在办理车辆交易转移登记时，一律先办理登记证书的申领手续A、37104B、37165C、39295D、39356答案：B225.在购买汽车时，以下哪种购买行为类型可能会更加注重汽车的外观设计和品牌形象？（）A、理智型购买B、冲动型购买C、习惯型购买D、情感型购买答案：D226.二手车鉴定评估的目的有（）A、收益B、转籍C、折现D、公正答案：B227.交强险的责任范围包括（）A、受害人的人身伤亡及财产损失B、本车人员的人身伤亡及财产损失C、被保险人的人身伤亡及财产损失D、受害人、本车人员的人身伤亡及财产损失答案：A228.下列哪一项不是车辆事故记录需要记录的内容？（）A、事故时间B、事故地点C、事故原因D、车辆油耗数据答案：D229.二手车限迁政策一般代表的是（）。A、限制迁出B、限制迁入C、限制验车D、限制过户答案：B230.在二手车收购渠道中，哪个因素可以提供优质的售后服务？（）A、专业、响应迅速的客户支持团队B、提供全面的保修、维修、保养服务C、具备相关的法规遵从证书或认证D、以上所有选项都是答案：D231.二手车销售分析的主要目的是（）。A、确定销售策略B、了解客户需求C、提高客户满意度D、评估市场趋势答案：A232.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。A、职业道德的形式因行业不同而有所不同B、职业道德在内容上具有变动性C、职业道德在适用范围上具有普遍性D、讲求职业道德会降低企业竞争力答案：C233.汽车的最基本组成部件是什么？（）A、车身B、发动机C、变速器D、轮胎答案：C234.车辆规定使用年限是指在（）中规定的使用年限A、《二手车交易规范》B、《汽车报废标准》C、《二手车流通管理办法》D、《二手车技术规范》答案：B235.机动车所有人为企业/单位且委托代办的，还需提供（）、统一社会信用代码证书复印件或者社会团体法人登记证书复印件以及单位授权委托书、经办人身份证件。A、单位公章B、营业执照复印件C、加盖单位公章的营业执照复印件D、加盖单位公章的企业法人身份证复印件答案：C236.下列哪个选项不是聆听的基本原则？（）A、尊重对方B、主动倾听C、理解对方D、保持主观答案：D237.缓慢让步策略是（）。A、谈判的技巧B、报价的技巧C、成交的技巧D、售后的技巧答案：A238.市场价格比较法的评估程序是（）A、收集资料、分析比较、评估价值B、收集资料、选定参照物、分析比较、计算评估值C、收集资料、选定参照物、计算评估值D、收集资料、选定参照物、评估价值答案：A239.零件更换记录应该记录下列哪一项信息？（）A、零件编号B、零件名称C、更换时间D、以上都是答案：D240.（）是指材料在固态下，通过加热、保温和冷却的手段，以获得与其组织和性能的一种金属热加工工艺。A、冷处理B、保温处理C、热处理D、冷却处理答案：B241.二手车价格评估的主要依据是什么？（）A、市场行情B、车龄和里程数C、车辆外观和内饰状况D、车辆品牌和型号答案：A242.下列哪个数据内容不属于车辆维修记录？（）A、维修时间B、维修原因C、维修内容D、车辆行驶里程答案：D243.二手车评估的经济原则之一是（）原则。A、折现B、预期收益C、更新D、最高利润答案：B244.下列哪个步骤可以帮助企业更好地满足客户需求？（）A、分析市场趋势B、了解客户需求C、提供个性化服务D、建立客户信任答案：C245.女士西装套裙穿着的注意事项不包括（）A、裙子长度可以到小腿B、认真穿好，要穿得端端正正C、穿套裙时，必须化妆，但也不能化浓妆D、穿套裙时，必须佩戴饰品答案：D246.发动机实现工作循环、完成能量转换的主要运动零件是（）A、曲柄连杆机构B、配气机构C、冷却系统D、润滑系统答案：A247.二手车门店举办促销活动时，促销活动的产品一般以（）为主A、车辆的配件B、在售的车辆C、车辆的保险D、门店的服务答案：B248.《机动车运行安全技术条件》规定，车轮横向和径向摆动量，小型车不大于（）。A、3mmB、7mmC、1mmD、5mm答案：D249.对二手车评估产生影响的政策法规属于（）依据。A、行为依据B、法规依据C、取价依据D、查询依据答案：B250.10年以上的车龄优势是（）A、价格便宜B、配件少C、维修保养麻烦D、故障概率大答案：A251.在二手车利润分析中，哪一项费用是可以进行优化管理的？（）A、车辆整备费用B、库存费用C、融资成本D、其他杂项费用答案：A252.用收益现值法对二手车评估时，其预期收益额（）。A、不是现值收益B、是现值收益C、是过期收益D、是超限值收益答案：A253.车辆仪表指示灯显示颜色没有（）A、绿色B、黄色C、红色D、紫色答案：B254.汽车车身玻璃的标识“LAMINATED”表示玻璃的类型是（）A、钢化玻璃B、夹层玻璃C、防爆玻璃D、双层玻璃答案：B255.主导型客户又称（）A、老虎型B、孔雀型C、鸽子型D、猫头鹰型答案：A256.下列符合展车清洁标准的是（）A、玻璃有水痕B、标牌齐全无损C、车内有异味D、座椅有破损答案：B257.评估人员采用人工观察的方法，辅助简单的仪器检测，判定被评估二手车的技术等确定成新率的方法是（）。A、行驶量程法B、整车观测法C、部件鉴定法D、综合成新率法答案：B258.重置成本法特别适宜在评估（）的评估对象A、多项B、单项C、成本高D、成本低答案：B259.二手车价格的根本基础是（）A、市场行情B、个人交易C、4S店置换D、拍卖答案：A260.以下哪个选项最能描述新车经销商合作的核心内容？（）A、合作背景与目的B、合作范围与期限C、合作价格与支付方式D、合作车型与数量答案：D二、多选题1.关于二手车交易客户的属性，下列哪些选项是正确的？（）A、年轻人更倾向于选择时尚的新车B、年长者更注重车辆的实用性和耐用性C、男性更喜欢具有更多驾驶乐趣和性能的车辆D、女性更注重车辆的舒适性和设计答案：ABCD2.拍卖售车时下列哪个步骤是在线上竞拍开始后（）A、办理委托拍卖手续B、车商交付车款C、预约拍卖日期D、车辆信息录入系统E、协商降低底价答案：BE3.关于市场经济的正确说法是（）。A、市场经济就是资本主义经济B、计划经济就是社会主义经济C、计划经济不等于社会主义，资本主义也有计划D、市场经济不等于资本主义，社会主义也有市场答案：CD4.职业纪律具有的特点是（）。A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性答案：AB5.目前，二手车认证方案项目一般包括（）。A、合格的质量要求B、严格的检测标准C、质量改进保证D、过户保证答案：ABCD6.关于整备创造的价值描述正确的是（）。A、车况差的车价格低，车况好的车价格高，中间的价差可以算是整备的价值B、经过整备的车辆拥有更好的卖相，使销售周期变短，库存压力变小C、经过整备的车辆，由于将损坏的部件都进行了修整，使车辆整体质量提高，不易出现售后问题，还能树立良好口碑D、经过整备的车辆，由于车况好更容易销售E、经过整备的车辆，客户难以发现瑕疵，所以满意度高答案：ABC7.二手车销售定价的方法有（）。A、成本导向定价法B、需求导向定价法C、竞争导向定价法D、利润导向定价法答案：ABCD8.下列哪些选项是二手车过户的主要流程？（）A、准备材料B、签订协议C、受理申请D、审核材料和完成过户答案：ABCD9.谈判开局的技巧不包括（）A、绝不反驳的策略B、价格折中策略C、转移注意力D、提出高于期望的条件E、逐渐让步策略答案：CE10.开网店搞活动的优势有（）A、成本更低B、服务人员更多C、传播更快D、24小时持续活动E、销售人员更多答案：ABC11.用收益现值法评估二手车价值时，确定折现率应遵循哪些原则（）A、折现率应体现投资回报率B、折现率应与收益口径相匹配C、折现率应高于无风险利率D、折现率要体现资产收益风险答案：ABCD12.机动车拍照的技术要求包括（）A、拍摄距离B、拍摄角度C、光照方向D、拍摄数量答案：ABC13.二手车评估报告中的委托方与车辆所有方简介中，应写明（）。A、委托方、委托方联系人的名称、联系电话及住址B、委托方的身份证号码C、车主的名称D、委托方要求评估的目的答案：AC14.以下关于企业管理的说法中，符合事实的是（）。A、IBM公司要求自己的营销员既不行贿，也不受贿B、爱立信公司对员工实行培训，出勤率在0%以上者才能拿到资格证书C、日本丰田汽车公司曾要求员工在马桶里放三块砖以节约用水D、五羊―本田摩托（广州）公司对在工厂内抽烟的员工予以开除答案：ABCD15.下列哪些属于二手车收购合同的内容？（）A、车辆型号、车牌号、发动机号、车架号等信息B、交易价格及支付方式C、卖方保证车辆来源合法、无任何经济、法律纠纷和被查封等D、买方保证按约定方式支付车款，若不能按约付款，则卖方有权收回车辆；双方权利义务、解决争议的方式和程序、违约责任等答案：ABCD16.整车观测法观察和检测的技术指标主要包括（）。A、二手车的现时技术状态B、使用时间及行驶里程C、主要故障经历及大修情况D、整车外观和完整性答案：ABCD17.在二手车交易中，以下哪些方式可以用来保证交易的安全性？（）A、记录并核查车主和交易者的身份信息B、记录详细的过户信息C、使用专业的交易平台或第三方机构进行交易D、在交易完成后修改车辆识别号答案：ABC18.企业规章制度是企业（）的反映。A、价值观B、道德规范C、行为准则D、科学管理答案：ABCD19.下列哪些证件是二手车过户时必须提供的？（）A、旧机动车登记证书B、车辆购置税完税证明C、交通管理部门要求的其他材料D、交强险保单答案：BCD20.遇到哪种车型可以考虑提高价格尽快拿下（）。A、稀有的车型B、店内需求的车型C、客户需求的车型D、价格特别便宜的车型E、店内已经售空的热门车型答案：BCE21.如车况好收购价7.93万元，车况差收购价7万元，整备成本预计3%，则（）。A、整备成本预计2100元B、车况差车辆预计成本7.21万元C、车况好与差之间收购价差距0.72万元D、车况差整备后可多赚9.98%E、车况好与差之间收购价差距0.93万元答案：ABCD22.下列哪些方式可以实现车辆所有权的转移？（）A、买卖双方口头约定B、签订书面合同C、进行车辆过户登记D、由第三方平台进行监管答案：BC23.关于办事公道的说法，你认为不正确的是（）。A、办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板B、办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异C、一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道D、任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道答案：ABD24.以价格为目标来进行谈判分为（）。A、以最低价位目标B、以最高价为目标C、以行情价为目标D、以车商价为目标E、以第三方估价为目标答案：AB25.二手车收购合同中，卖方应保证哪些事项？（）A、车辆来源合法、无任何经济、法律纠纷和被查封等B、车辆完全符合双方约定的条件C、车辆已经通过年检，且年检合格D、如有问题，在合同期内承担相应的法律责任答案：ABCD26.车辆有（）之一的，不予办理过户手续。A、利用报废车辆的零部件拼（组）装的B、机动车办理了抵押登记的C、机动车所有人提交的资料无效的D、机动车所有人的住所不在车辆管理所管辖区内的答案：ABCD27.哪些政策因素会不对二手车价格有影响（）。A、二手车限迁政策B、机动车档案电子化C、实施新的排放标准D、新车6年内免检E、汽车限购政策答案：BD28.下列哪些渠道可以帮助二手车销售人员挖掘潜在客户？（）A、汽车俱乐部会员B、社交媒体平台C、汽车交易市场D、朋友和家人推荐答案：ABCD29.采用市场价格比较法评估二手车时，参照物的市场销售价来源有哪几种。（）A、网上的价格资料B、4S店置换价格C、二手车拍卖数据库中的价格D、二手车购买者的购进价格答案：ABC30.坚持办事公道，必须做到（）。A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落答案：AD31.文明是指人类社会的进步状态，包括（）。A、天下文明B、物质文明C、精神文明D、天下文章而光明答案：BC32.车辆制动检查重点有（）A、异常噪音B、制动力过低C、制动踏板力度D、减速反应速度答案：AC33.下列哪些零部件不属于二手车质保范围内。（）A、蓄电池B、缸体C、起动机D、变速箱E、玻璃膜答案：AE34.交强险全名为“机动车交通事故责任强制保险”，其特点主要包括（）等A、强制性B、对未按规定缴纳的保险费，采取滞纳罚金，并不准过户C、保障标准的统一性D、车主可自由选购答案：ABC35.车身骨架检查可以使用哪些工具辅助（）A、内窥镜B、膜厚仪C、电瓶检测仪D、量尺答案：ABD36.二手车收购价格分析需要考虑哪些主要因素？（）A、年限和里程数B、车辆品牌和型号C、车辆用途和改装情况D、市场供求关系答案：ABCD37.拍卖公告应通过报纸或其他新闻媒体发布并载明下列事项（）。A、拍卖的时间、地点.B、拍卖的车型及数量C、车辆的展示时间、地点D、参加拍卖会办理竞买的手续答案：ABCD38.南方人看中日系车的（）。A、省油B、经开C、铁皮厚D、操控好E、质量好答案：ABE39.机动车报废时，报废回收企业会做哪些工作。（）A、出具《汽车报废通知书》B、将车辆解体C、对车辆解题过程进行照相D、开具《报废汽车回收证明》E、支付车辆残值答案：BCDE40.组织营销活动是为了让用户（）A、愿意消费B、了解门店信息C、占到便宜D、加深对门店的认识E、愿意到店答案：ABDE41.利用使用年限法计算得到的成新率能够反映车辆的（）A、时间损耗B、时间折旧率C、日常使用强度D、车况答案：AB42.在二手车收购合同中，应明确哪些争议解决方式？（）A、双方协商解决争议B、提交仲裁机构进行仲裁C、提交法院进行诉讼D、采用在线争议解决方式答案：ABC43.下列关于泡水车危害的说法，正确的是（）A、对汽车内部电子控制系统的损害较小B、发动机进水会影响机油润滑效果C、地毯、座椅等浸泡过久变形D、电路因潮湿导致线束短路答案：BCD44.在二手车视频分享应用中，以下哪些选项可以帮助用户更好地发现和浏览视频？（）A、推荐和搜索功能B、视频标题和描述C、标签和分类D、其他用户的分享和评论答案：ACD45.签订收购合同应注意（）。A、对车辆的信息进行明确约定B、对车辆的车况进行明确约定C、对车款的支付方式进行明确约定D、对违约责任进行明确约定E、对涉及的法律条款进行明确约定答案：ABCDE46.在二手车销售中，有哪些常用的定价策略？（）A、市场比较法B、成本加成法C、盈亏平衡点D、竞争定价法答案：ABCD47.车辆手续认证时，合法性核查包括（）。A、判断车辆是否有非法维修B、判断车辆是否合法C、判断是否为盗抢车辆D、判断车辆是否有违章答案：ABC48.属于差异化服务的是（）。A、向年长者提供茶饮，向年轻者提供咖啡B、购买延保用户，维修期间提供代步车C、提供VIP专用休息区D、VIP客户与服务人员一对一专属制E、VIP专用停车位答案：ABCDE49.以下从事二手车信息发布及交易的网络平台有（）。A、瓜子网B、携程网C、阿里拍卖D、京东拍卖E、58同城答案：ACDE50.下列属于变动成本费用的是（）。A、管理费B、运输费C、资产的折旧D、资金占用的利息答案：BC51.二手车质量保证的意义（）。A、保护消费者权益B、促进二手车行业的规范发展C、有利于经营品牌的创立D、有利于开辟新的交易方式答案：ABCD52.下列属于二手车从收购到售出时限内需要支出的费用（）。A、保险费B、日常维护费C、收购支出的货币利息D、各项手续费答案：ABC53.根据以下（）方法可能判断二手车是否是泡水车A、气味B、驾驶舱生锈痕迹C、发动机舱水渍D、后备箱生锈痕迹答案：AC54.职业道德建设可以促进企业技术进步，是因为它（）。A、可协调职工与领导之间的关系B、是职工提高创新意识和创新能力的精神动力C、是职工努力钻研科学技术、发明创造的现实保证D、是企业保守科技机密的重要条件答案：BCD55.在二手车交易中，以下哪些方式可以用来保证交易的安全性？（）A、记录并核查车主和交易者的身份信息B、记录详细的过户信息C、使用专业的交易平台或第三方机构进行交易D、在交易完成后修改车辆识别号答案：ABC56.下列内容属于中华民族传统美德的有（）。A、父慈子孝，尊老爱幼B、自强不息，厚德载物C、诚实守信，见利思义D、修身为本，公忠为国答案：ACD57.对待中华民族文化，我们应坚持的正确态度是（）。A、具体问题具体分析B、取其精华，去其糟粕C、脱离传统，彻底创新D、全部继承，发扬光大答案：AB58.企业作风是指企业职工在一定价值观的指导下，在实现企业目标过程中养成并持有的（）。A、行为准则B、道德规范C、工作态度D、习惯化了的行为方式答案：CD59.清算价格的方法有（）A、新车折旧法B、现行市价折扣法C、意向询价法D、竞价法答案：BCD60.下列（）是无形损耗。A、经济性贬值B、一次性功能贬值C、营运性功能贬值D、实体性贬值答案：ABC61.所谓表情从容是指从业人员在接待顾客时，要做到（）。A、有条不紊B、谦和、沉稳C、情绪镇静D、闲庭信步答案：AC62.企业形象包括（）。A、企业内部形象B、企业外部形象C、企业道德形象D、企业礼俗答案：ABC63.常见的二手车金融产品模式有（）。A、直购B、回租C、短租D、回购E、直租答案：BE64.文明职工的基本要求是（）。A、模范遵守国家法律和各项纪律B、努力学习科学技术知识，在业务上精益求精C、顾客是上帝，对顾客应唯命是从D、对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身答案：AB65.二手车定价的主要目标有（）。A、利润目标B、销量目标C、竞争目标D、技术目标答案：ABC66.二手车经销商在选择合作模式时应该考虑哪些因素？（）A、合作方的信誉和口碑B、合作方提供的条件和优势C、自己的资金状况和经营规模D、市场环境和消费者需求答案：ABCD67.使用最高权威策略时，一定要确保你所使用的更高权威是一个模糊的实体，比如（）。A、公司总部B、总部领导C、定价委员会D、定价部E、营销部答案：ABCDE68.取得报废机动车回收拆解资质认定，应当符合哪些标准。（）A、《报废机动车回收拆解企业技术规范》B、《机动车强制报废标准规定》C、《报废机动车拆解环境保护技术规范》D、《二手车流通管理办法》E、《报废机动车回收管理办法》答案：AC69.下列哪些零部件属于二手车质保范围内。（）A、大灯泡B、蓄电池C、传动轴D、变速箱E、玻璃水F、CD答案：BCD70.汽车的性能主要有汽车的（）。A、动力性B、燃料经济性C、制动性能D、操纵稳定性E、行驶平顺性及通过性答案：ABCDE71.二手车网上拍卖需遵守规则是（）。A、保证该车辆拥有绝对的所有权B、必须经过二手车质量认证C、车辆上没有设定任何债权D、车辆证件齐全合法答案：ABCD72.关于职业道德，正确的论述是（）。A、职业道德是企业文化的重要组成部分B、职业道德是增强企业凝聚力的手段C、员工遵守职业道德，能够增强企业的竞争力D、职业道德对企业发展所起的作用十分有限答案：ABC73.先报价的利处（）。A、制定谈判框架B、支配对方的期望C、控制成交范围D、根据对方报价修改自己的策略E、对方在明自己在暗答案：ABC74.谈判开局的技巧不包括（）。A、绝不反驳的策略B、价格折中策略C、转移注意力D、提出高于期望的条件E、逐渐让步策略答案：CE75.过户登记所需的主要证明材料有（）。A、现机动车辆所有人的身份证明B、机动车登记证书C、机动车行驶证、机动车来历凭证D、申请办理过户登记的机动车的标准照片答案：ABCD76.个人机动车报废委托书内容要素通常不包括（）。A、当事人的姓名B、价款C、自动续约条款D、数量，质量E、车辆照片答案：CE77.二手车的正常照片又分成（）。A、外观组B、机舱组C、内饰组D、钥匙手续组E、后备箱组答案：ABCD78.与客户洽谈的主要内容有（）。A、评估方法B、评估的目的C、车主基本情况D、时间要求答案：BCD79.下列关于市场经济与职业道德的说法中，正确的是（）。A、促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭B、市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围C、市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响D、市场经济要求人们义利并重的道德观点答案：CD80.企业在追求利润最大化的生产经营过程中，（）。A、会给社会、消费者和企业职工带来一定效益B、会对社会的价值观念起着导向作用C、也有可能给社会、消费者和职工带来一定危害D、有利于抑制个人对企业集体的离心倾向答案：AC81.成本加成定价法的优点有（）。A、对买卖双方都较为公平B、可降低价格竞争程度C、可以实现企业的最大利润目标D、定价工作简化答案：ABD82.整车检测包括底盘输出功率的测定，汽车排放污染物的测定外，还有（）。A、车速表的校验B、汽车噪声的测定C、前照灯的检验D、汽车防雨密封性试验E、汽车外观检视答案：ABCDE83.报价策略的基础包括（）。A、个人成交价格B、公司策略C、市场行情D、拍卖价格E、第三方平台的价格答案：BC84.对从业人员语言规范的具体要求是（）。A、用尊称B、语气委婉C、语意明确D、语速适中答案：ABCD85.文明礼貌是指人们的（）符合先进文化的要求。A、容貌B、性格C、行为D、精神面貌答案：CD86.在职业活动中，要做到公正公平就必须（）。A、按原则办事B、不循私情C、坚持按劳分配D、不惧权势，不计个人得失答案：ABCD87.防治大气污染，应当以改善大气环境质量为目标，坚持（），（），转变（）方式，优化产业结构和布局，调整（）结构A、源头治理B、规划先行C、经济发展D、动力E、能源答案：ABCE88.关于诚信的说法，你认为正确的是（）。A、诚实守信的是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资本C、诚实守信是为人之本D、永远奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足答案：ABC89.有下列（）之一的，应当申请变更登记。A、机动车所有人更改姓名、单位名称或者身份证明号码的B、改变车身颜色的C、机动车所有人住所迁至外城市的D、因故损坏无法修复需要更换同型号车身或者车架的答案：ABD90.二手车收购合同中，关于违约责任，下列哪些表述是正确的？（）A、双方应明确约定违约责任，以便在发生违约时进行追究B、一方违约时，另一方有权要求其承担相应的违约责任C、违约责任仅限于双方在合同中约定的范围D、如双方未明确约定违约责任，则不追究违约责任答案：ABC91.机动车所有人证件的检查重点（）A、证件内容与车辆的证件记载一致B、证件的真伪检查C、证件的有效日期检查D、所有人的信用记录检查答案：ABC三、判断题1.报废车经过精修，可以参与二手车拍卖活动。A、正确B、错误答案：B2.公开市场的前提条件是提供的信息都是真实可信参照物在市场上交易是活跃的。A、正确B、错误答案：A3.汽车在使用过程中，由于零、部件摩擦、振动、腐蚀而产生的损耗，是汽车的有形损耗。A、正确B、错误答案：A4.实际评估时，对于重置成本很高的车辆，最好采用使用年限法求成新率。A、正确B、错误答案：B5.客户服务就是指售后服务。A、正确B、错误答案：B6.汽车鉴定检测的基本内容包括两方面:一是安全方面的检测，二是综合性能检测。A、正确B、错误答案：A7.铅层客户可以转化为白金客户。A、正确B、错误答案：B8.二手车收购定价计算方法中的折扣率，是指车辆能够当即出售的清算价格与现行市场价格之比值。A、正确B、错误答案：A9.汽车的正常使用就是指汽车使用中没用发生过碰撞、淹水、起火等意外。A、正确B、错误答案：B10.OBD检测时机动车可以不必点火A、正确B、错误答案：B11.在二手车拍卖平台上，车辆信息真实性风险可能导致买家购买到与描述严重不符的车辆。A、正确B、错误答案：A12.铅层客户可以转化为白金客户。A、正确B、错误答案：B13.机动车商业险主要分为基本险和附加险，二者均不能独立投保A、正确B、错误答案：B14.在职场中，应使用文明用语，不讲脏话或粗俗语言。（）A、正确B、错误答案：A15.在购置税凭证核查过程中，免税车辆需加盖“车辆购置免税专用章”及征收机关公章A、正确B、错误答案：A16.委托拍卖时，委托人应提供身份证明、车辆所有权证明及其他相关材料。A、正确B、错误答案：A17.汽车的技术使用寿命是指汽车从投入使用，到由于技术落后而被淘汰所经历的时间。A、正确B、错误答案：A18.在二手车交易中，车辆的品牌和颜色并不影响交易的合法性和安全性。A、正确B、错误答案：A19.二手车的车龄越低越受消费者欢迎。A、正确B、错误答案：B20.碰撞或撞击后，车架大梁弯曲变形、断裂后修复的属于事故车。A、正确B、错误答案：A21.汽车的正常使用就是指汽车使用中没用发生过碰撞、淹水、起火等意外。A、正确B、错误答案：B22.车企通常会给本地市场更多的购车优惠。A、正确B、错误答案：A23.车辆没有购买交强险，但有商业险也可以合法上路行驶A、正确B、错误答案：B24.一般流通类交易按照业务类型可以进一步分为非营运类和营运类A、正确B、错误答案：B25.属于所有权转让的经济行为，可将被评估车辆的新车现行市场成交价格作为被评估车辆的重置全价。A、正确B、错误答案：A26.折现率包含无风险利率、风险报酬率和通货膨胀率。A、正确B、错误答案：A27.水箱及水箱支架被撞伤后修复或更换后不属于事故车。A、正确B、错误答案：B28.服务也需要创新。A、正确B、错误答案：A29.在选择二手车目标市场时，明确自己的目标客户群体，如年龄、性别、职业和收入等，以制定更有针对性的销售策略。A、正确B、错误答案：A30.修理单位开具的发票也可以做为机动车的来历证明。A、正确B、错误答案：A31.隐瞒车子的问题，让对方觉得是好车才能卖出好价钱A、正确B、错误答案：B32.职业权力是指从业人员在自己职业范围内的职业活动中拥有的支配人、财、物的力量。A、正确B、错误答案：A33.报废机动车“五大总成”具备再制造条件的，可以按照国家有关规定出售给具有再制造能力的企业经过再制造予以循环利用A、正确B、错误答案：A34.在谈判中应该尽量提高价格范围的下限A、正确B、错误答案：A35.二手车门店运营过程中，为节约空间，库房应尽量放满各种物品。A、正确B、错误答案：B36.2015年开始国家要求各地取消二手车限迁政策A、正确B、错误答案：B37.在价格、品牌、质量和服务几个因素中，对客户购买决策的影响最大的因素是服务。A、正确B、错误答案：B38.车辆漆面在紫外线的照射下会不断氧化，会影响漆色发白或发黄A、正确B、错误答案：A39.实体性贬值是由于物理和化学原因而导致的车辆实体发生的价值损耗。A、正确B、错误答案：A40.机动车报废时，银行在车辆解体后向机动车所有人支付报废车辆的残值。A、正确B、错误答案：B41.二手车的价格通常比新车更便宜，因此购买二手车是一种更经济的选择。A、正确B、错误答案：A42.维修时间、维修原因、维修操作步骤和车辆性能数据以上都是维修记录需要记录的内容。A、正确B、错误答案：B43.通过市场细分，可以为二手车交易提供更精准、更有效、更人性化的服务，提高市场交易的效率和满意度。A、正确B、错误答案：A44.（）提供全面的车辆信息展示在二手车P2P网络应用中，可以提高租车效率。A、正确B、错误答案：A45.在国外购买的机动车，必须有该车销售单位开具的销售发票及其翻译文本。A、正确B、错误答案：A46.泡水车-般是指全泡车，也叫灭顶车，全泡车是指泡水是，水线超过发动机盖，水线达到挡风玻璃下沿。A、正确B、错误答案：A47.汽车的环保排放标准是指从汽车尾气中排放出的一氧化碳、碳氢化合物和氮氧化合物等有害气体的含量的相关规定。A、正确B、错误答案：A48.二手车经销是指二手车经销企业收购、销售二手车的