《酒店服务与管理》课件-6.认知开元酒店集团

一、集团发展历史开元酒店集团开元酒店集团是中国领先的酒店集团之一，自1988年成立来，集团建立了“开元”品牌系列，主要针对高档休闲及商旅市场，提供结合中国本土元素的国际标准酒店服务。截至2019年，集团管理签约酒店超300家，客房总数超7万间，分布在中国20余个省、自治区、直辖市。1988年，开元酒店集团的第一家酒店——萧山宾馆开业，成为萧山首家涉外旅游饭店。1993年，萧山宾馆兼并了浙江第一家度假型酒店的杭州之江度假村。1996年7月20日，杭州之江度假村被评为四星级旅游涉外饭店，这是浙江省首家四星级度假酒店。1998年8月28日，宁波开元大酒店（四星级标准）开业，这是开元旅业集团跨地区连锁经营的首家饭店，也是宁波市规模最大的酒店之一。2002年集团被评为“中国饭店业集团20强”，这标志着集团已经跻身中国一流饭店集团行列。2003年4月，集团第一家五星级酒店——杭州千岛湖开元度假村于隆重举行开业典礼。2006年4月，杭州开元名都大酒店获得“中国酒店『金枕头』奖——中国区域最佳酒店”称号；开元萧山宾馆荣获世界品牌实验室颁发的“五星钻石奖”。二、集团旗下品牌Part1开元名都大酒店五星级豪华商务酒店品牌。主要的目标客户是高端商务散客，大中型的企业会议、政府交流会议、协议会议和公司奖励旅游，休闲度假散客。开元名都大酒店是开元酒店集团旗下最尖端的酒店品牌，代表了开元酒店集团的最高水准。Part2开元大酒店五星级或四星级高档商务酒店品牌。主要目标客户是商务客人，大中型的企业会议、政府交流会议、协议会议和公司奖励旅游、休闲度假团体和散客。开元大酒店是开元酒店集团旗下的高中端品牌，是开元酒店集团对酒店市场细分的一个重要产品。Part3开元度假村开元酒店集团旗下度假酒店品牌。选址海滨、环湖或山麓，拥有绝佳自然环境，为观光游客和家庭出行营造轻松丰盈的假期体验，成为会议与休闲放松的上佳之选五星级豪华度假酒店品牌。主要目标客户是高端休闲度假散客和旅游团队、奖励旅游及会议、高端会议以及各种度假俱乐部成员。Part4中档商务酒店品牌。主要目标客户是关注性价比的商务人士、旅游者和休闲散客。开元·曼居酒店倡导“曼”生活理念，也是开元·曼居酒店长久以来传播绿色环保、健康和谐理念的表现。开元·曼居酒店

三、品牌特色1.自筹资金开元酒店集团中作为起点的萧山宾馆，在人们还习惯于政府投资公办企业的时代，就自主投资，筹建资金全部向银行贷款。萧山宾馆自主经营、自负盈亏、自主分配。这样的基础和机制为企业民营化发展开辟了道路、提供了条件。由此就不难理解后来开元酒店集团发展成为中国最大的民营酒店集团。2.连锁经营1999年，宁波开元大酒店开业，揭开了集团异地连锁经营的篇章；2001年，台州开元大酒店开业，占据了台州的高档市场；2003年，租赁经营宁海开元新世纪大酒店，集团连锁经营的模式更为多样、丰富和成熟，连锁化发展迈上新的里程。开元·观堂酒店观堂，创立于2011年，是位于历史悠久及具有独特文化遗产的古镇、村庄或景区的文化主题酒店品牌。观堂酒店希望在历史文化建筑中重建现代中国美学生活。通过匠心设计、精致产品与特色文化体验，提供有气度、有温度、有情怀、有传承的特色文化体验。开元·芳草地度假酒店芳草地度假酒店，创立于2016年，是风景优美的度假酒店品牌，始终遵循“自然天成，心宿芳草”理念。拥有多种形态的住宿体验，栖居在山丘绿荫中，如特色小木屋、船屋、草屋、帐篷等，酒店配套游乐场、农牧场、马场、自然教育、儿童拓展中心等休闲及生活设施，为宾客营造出自然清新，心之归处的度假氛围。开元·MORASPACE穆拉酒店MORASPACE穆拉酒店，专为Z世代打造的生活方式品牌，在创立之初，就是希望为泛二次元同好们建立一处三次元中的理想根据地，以此链接新一代消费群体的审美观及情感认同，永远保持童心，阻抗现实的压力和约束。开元·巴塞罗酒店创立于1931年的巴塞罗至今已有近百年历史，作为一价全包度假模式的开创者，全球近300家巴塞罗酒店及度假村