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文档简介
2026年1+X养老机构社工初级模考试题(含答案)一、单项选择题1.2025年民政部印发的《养老机构社会工作服务指南(修订版)》明确,养老机构社工的首要服务目标是?A.提升养老机构运营效率B.维护在院老年人合法权益、提升老年生活质量C.减少养老机构护理人员工作量D.协助养老机构拓展客源答案:B2.养老机构内78岁的李奶奶最近总说自己“没用,给子女和护理员添麻烦”,出现过用头撞墙的轻微自伤行为,社工首先要开展的工作是?A.联系家属告知情况B.对李奶奶进行自杀风险等级评估C.安排护理员24小时陪护D.直接给李奶奶开展情绪疏导答案:B3.针对养老机构内存在中度认知障碍的老年人,社工开展怀旧疗法服务时,最适宜的媒介是?A.当代流行短视频B.老年人青年时期的老唱片、旧照片、旧生活用品C.无字幕的外国怀旧电影D.1000片装的复杂拼图道具答案:B4.养老机构社工小王组织在院老人成立“银龄互助”志愿服务队,动员低龄健康老人为高龄失能老人提供代买物品、读报聊天、陪同散步等服务,该服务属于老年社会工作中的?A.健康促进服务B.社会支持网络建设服务C.危机干预服务D.权益保障服务答案:B5.根据2024年修正的《中华人民共和国老年人权益保障法》,养老机构应当为老年人的家庭成员看望或者问候老年人提供便利,对于连续()以上未看望或者问候老年人的家庭成员,养老机构可以主动联系提醒,必要时可以向老年人所在单位、村(居)民委员会反映。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案:B6.82岁的张爷爷因脑中风导致半失能,入住养老机构后始终不愿配合护理员的照护工作,多次故意打翻饭菜、拉扯护理员的工作服,社工了解到张爷爷退休前是事业单位主要负责人,性格要强,觉得接受他人照护是“很没面子的事”,此时社工最适宜的做法是?A.严肃批评张爷爷不配合护理工作的行为B.要求护理员完全顺着张爷爷的所有意愿开展照护C.和张爷爷协商,鼓励他自主完成穿衣、吃饭等力所能及的照护环节,逐步增强对生活的掌控感D.直接联系家属要求把张爷爷接回家自行照护答案:C7.养老机构社工在开展老年合唱小组活动时,发现72岁的刘叔叔每次讨论环节都抢话,占用大量时间,导致其他老人没有发言机会,此时社工最合适的干预方式是?A.直接打断刘叔叔的发言,要求其他老人先表达想法B.微笑示意刘叔叔:“刘叔叔您分享的经历特别有意思,咱们也听听其他叔叔阿姨的看法好不好?”C.假装没听见刘叔叔的发言,直接点名让其他老人发言D.当场把刘叔叔请出小组,避免影响其他人参与答案:B8.下列哪项不属于养老机构社工需要承担的临终关怀服务内容?A.为临终老年人提供疼痛缓解的专业医疗操作B.协助临终老年人完成见老友、分配个人物品等未竟心愿C.为临终老年人的家属提供哀伤辅导服务D.定期陪伴临终老年人,倾听其生命故事,给予情感支持答案:A9.养老机构新入住了12名特困供养老人,均无子女亲属,生活习惯差异较大,不少老人出现了无法适应机构生活、情绪低落的情况,社工为了帮助他们快速适应,最适宜开展的小组类型是?A.治疗小组B.支持小组C.教育小组D.兴趣小组答案:B10.根据《1+X养老机构社会工作职业技能等级标准(2025版)》,初级养老机构社工应当具备的核心能力不包括?A.独立开展老年基础需求评估的能力B.独立策划实施50万元以上规模的养老机构公益创投项目的能力C.协助开展老年文体活动的能力D.配合处理老年人常见情绪问题的能力答案:B11.养老机构内80岁的赵爷爷听力下降严重,和他人沟通存在障碍,社工想要和赵爷爷建立专业关系,最适宜的沟通方式是?A.站在离赵爷爷很远的地方和他说话B.说话时语速很快,使用很多网络流行语C.坐在赵爷爷身边,适当提高音量,配合手势和文字表达,语速放缓D.直接找护理员代为转达所有沟通内容,不直接和赵爷爷接触答案:C12.养老机构社工在走访中发现,85岁的陈奶奶长期被同住的室友辱骂,身上有轻微的淤青,此时社工首先要做的是?A.安抚陈奶奶的情绪,第一时间将陈奶奶调整到其他房间,脱离受虐环境B.直接找陈奶奶的室友对质,对其进行辱骂C.当作没看见,避免惹麻烦D.要求陈奶奶自己和室友沟通解决问题答案:A13.针对养老机构内有跌倒高风险的老年人,社工可以开展的预防性服务是?A.禁止老年人离开房间活动B.为老年人开展防跌倒知识科普,协助机构改造地面、扶手等适老化环境C.要求家属把老年人接回家照顾D.安排护理员随时背着老年人活动答案:B14.下列哪项符合养老机构社会工作的伦理要求?A.未经老年人同意,随意将老年人的隐私信息告知其他无关人员B.老年人有自伤风险时,仍然严格遵守保密原则,不告知任何人C.服务过程中充分尊重老年人的自决权,不代替老年人做不符合其意愿的决定D.接受老年人赠送的贵重礼品,当作服务报酬答案:C15.养老机构社工组织开展“银龄反诈小课堂”,为在院老人科普养老诈骗的常见类型和防范技巧,该服务属于?A.老年权益保障服务B.老年健康促进服务C.老年临终关怀服务D.老年社会支持服务答案:A二、多项选择题1.养老机构社工在对在院老人进行基础需求评估时,需要收集的信息包括?A.老年人的身体健康、慢性病患病情况B.老年人的家庭结构、亲属支持情况C.老年人的兴趣爱好、过往职业经历D.老年人的经济收入、待遇享受情况答案:ABCD2.下列属于养老机构社工针对护理人员开展的支持服务的有?A.为护理人员开展压力疏导小组、情绪减压活动B.协助护理人员学习和老年人、老年家属沟通的技巧C.代替护理员完成老年人喂饭、擦身等日常照护工作D.为护理人员和老年人、家属之间的矛盾进行调解答案:ABD3.针对养老机构内遭受虐待的老年人,社工的干预措施正确的有?A.第一时间将老年人带离危险环境,保障其人身安全B.对施虐者进行批评教育,情节严重的协助报警、固定证据C.为受虐老人提供心理创伤辅导,缓解其心理阴影D.对外泄露受虐老人的个人信息,警示其他潜在施虐者答案:ABC4.怀旧疗法在养老机构老年社会工作中的适用场景包括?A.认知障碍老人的认知功能维持B.存在抑郁情绪的老人的情绪疏导C.低龄健康老人的志愿服务能力提升D.新入住老人的机构生活适应辅助答案:ABD5.根据《养老机构管理办法》,养老机构社工需要配合机构落实的安全管理要求包括?A.参与老年人走失、跌倒、突发疾病等突发事件的应急处置B.定期排查老年人的心理安全隐患,及时干预有自伤、伤人倾向的老人C.为老年人开展防诈骗、防火灾、防跌倒的安全宣传教育D.代替保安承担养老机构的门禁值守、夜间巡逻工作答案:ABC6.养老机构社工开展个案工作时,下列做法符合伦理要求的有?A.征得老年人同意后再收集其个人相关信息B.对老年人的隐私信息严格保密,除非老年人存在自伤或伤人风险C.不征求老年人意见,直接代替老年人做所有服务决策D.服务过程中如果出现利益冲突,第一时间告知老年人并按要求进行转介答案:ABD7.下列属于“积极老龄化”理念核心内涵的有?A.保障老年人的健康水平和生活质量B.鼓励老年人参与社会活动,发挥自身价值C.要求所有老年人必须参与志愿服务,不得拒绝D.保障老年人的各项合法权益,消除老年歧视答案:ABD8.养老机构社工可以通过下列哪些方式提升在院老人的社会参与度?A.组织老人开展书法、绘画、合唱、棋牌等兴趣小组活动B.邀请社区中小学、企事业单位的志愿者到机构和老人开展结对互动活动C.鼓励健康老人参与机构的民主管理,为机构服务优化提出意见建议D.强制失能老人必须参加所有集体活动,不得请假答案:ABC9.针对家属对养老机构照护工作存在误解、投诉较多的情况,社工可以开展的工作有?A.定期举办家属开放日,让家属实地了解机构的照护流程和工作标准B.搭建家属沟通群,及时回复家属的疑问,反馈老人的日常状态C.对提出质疑、投诉的家属直接拉黑,不再沟通D.收集家属的意见建议,反馈给机构管理部门,优化服务流程答案:ABD10.初级养老机构社工在服务过程中遇到下列哪些情况时,需要及时向上级督导或机构负责人汇报?A.发现老年人存在严重的精神疾病症状,需要转介到专业医疗机构B.服务对象提出超出社工服务范围的不合理要求C.服务过程中出现伦理困境,无法自行判断处置方式D.常规老年兴趣小组的活动策划工作答案:ABC三、案例分析题(一)案例背景:某民营养老机构入住了76岁的王奶奶,老伴3年前因病去世,唯一的儿子定居国外工作,每年最多回国一次。王奶奶退休前是中学语文老师,爱好写作,去年意外摔了一跤后下肢瘫痪,只能依靠轮椅出行。入住机构后王奶奶很少和其他老人交流,经常独自坐在窗边流泪,护理员反映她最近连续3天不吃晚饭,私下和护理员说“活着没意思,还不如去找老伴”。问题1:作为初级养老机构社工,你需要评估王奶奶的哪些核心需求?问题2:请列出你可以为王奶奶开展的具体服务措施(至少4项)。参考答案:问题1:需要评估的核心需求包括:①情绪与心理安全需求:王奶奶存在抑郁倾向和轻生念头,需评估其自杀风险等级,梳理情绪低落的深层诱因;②健康与照护适配需求:评估王奶奶下肢瘫痪后的照护方案适配性,以及饮食调整、康复训练的相关需求;③社会支持需求:评估王奶奶和儿子的沟通频次、情感连接情况,以及在机构内的社交网络构建情况;④自我价值实现需求:评估王奶奶的写作爱好保留情况,以及发挥自身价值的相关诉求。问题2:具体服务措施包括:①第一时间对王奶奶开展自杀风险等级评估,协同护理员将其列为重点关注对象,避免自伤事件发生;②定期开展个案面谈,运用倾听、共情技巧接纳王奶奶的负面情绪,结合其教师经历开展怀旧疗法,引导她分享过往教学、写作的美好经历,缓解抑郁情绪;③联系王奶奶的儿子,告知其母亲的近期状态,建议他固定每周和王奶奶通视频电话,给予情感支持,条件允许的情况下尽量回国探望;④结合王奶奶的写作爱好,邀请她参与机构“银龄文学社”项目,负责机构内部院报的散文板块编辑工作,帮助她发挥特长,获得成就感;⑤动员王奶奶参与机构的轮椅太极、手工编织等适合行动不便老人的集体活动,帮助她拓展社交圈,建立新的同伴支持网络。(二)案例背景:某街道公办养老机构共有23名中度认知障碍老人,普遍存在易怒、记忆衰退、走失风险高、无法准确表达需求的情况,负责照护的8名护理员普遍反映工作压力大,多次出现和认知障碍老人家属的矛盾,家属总认为护理员照顾不周、对老人缺乏耐心。问题1:作为初级养老机构社工,你可以为认知障碍老人开展哪些针对性服务?问题2:针对护理员压力大、和家属矛盾频发的问题,你可以采取哪些具体解决措施?参考答案:问题1:针对认知障碍老人的服务包括:①开展非药物认知干预服务:定期组织认知障碍老人开展记忆力训练、手指操、感官刺激等活动,延缓认知衰退速度;②开展怀旧疗法服务:在认知障碍照护专区布置怀旧角,摆放20世纪60-80年代的老照片、旧物件、老唱片,引导老人分享过往经历,稳定情绪;③完善安全防护机制:为所有认知障碍老人配备印有身份信息的胸牌和定位手环,配合机构完善防走失门禁机制,定期开展防走失应急演练;④制定个性化照护方案:逐一评估每名认知障碍老人的性格特点、生活习惯,配合护理员制定个性化照护方案,在照护过程中协助做好情绪安抚工作。问题2:相关解决措施包括:①为护理员开展支持服务:每月组织1次
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