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文档简介
PAGE签署家庭服务协议书甲方(雇主):姓名:性别:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(服务方):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有家庭服务需求,乙方具备提供相应家庭服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供家庭服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务具体内容乙方为甲方提供以下家庭服务:1.家务劳动日常清洁:包括房屋内各个房间的地面、桌面、家具表面等的清扫擦拭,保持居住环境整洁。衣物洗涤:负责甲方家庭成员衣物、床上用品等的分类洗涤、熨烫整理。厨房清洁:厨房炉灶、抽油烟机、水槽等的深度清洁,确保厨房卫生达标。卫生间清洁:马桶、浴室柜、淋浴间等的清洁消毒,维持卫生间良好状态。2.烹饪服务根据甲方提供的食谱或要求,为甲方家庭成员准备一日三餐或特定餐食,保证饮食营养均衡、口味符合要求。烹饪过程中需严格遵守食品安全相关规定,合理使用食材和调料。3.照顾老人生活照料:协助老人进行洗漱、穿衣、用餐、如厕等日常生活起居活动,确保老人生活舒适。健康护理:关注老人身体状况,如发现异常及时通知甲方,并在甲方指示下采取必要措施;按照医嘱协助老人服药等。陪伴交流:陪伴老人聊天、散步、参加适度的娱乐活动等,丰富老人精神生活,预防老人孤独寂寞。4.照顾儿童生活照顾:负责儿童日常起居,如喂食、洗澡、换尿布、哄睡等,保障儿童生活规律。学习陪伴:辅导儿童完成学校作业,培养良好的学习习惯,关注儿童学习进度和心理状态。安全看护:确保儿童在室内外活动时的安全,避免发生意外事故,如发现儿童身体不适及时处理并通知甲方。(二)服务要求1.乙方应按照国家及地方相关行业标准和规范提供服务,确保服务质量。服务过程中需保持工作区域整洁卫生,妥善保管和使用甲方提供的各类物品。2.乙方服务人员应具备相应的专业技能和职业素养,遵守职业道德,诚实守信,热情服务。服务人员需定期接受乙方组织的培训,不断提高服务水平。3.乙方应根据甲方家庭实际情况和需求,合理安排服务时间和内容,如遇特殊情况需提前与甲方沟通协商,征得甲方同意后方可调整服务计划。二、服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续年。如需终止协议,双方应提前天书面通知对方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写:元整)。此费用包含乙方服务人员的劳务报酬、乙方管理费用、相关税费等所有费用。(二)支付方式甲方应在每月日前以银行转账方式将当月服务费用支付至乙方指定银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方服务质量进行监督检查,提出意见和建议,要求乙方改进服务。如乙方服务人员违反本协议约定或出现服务质量问题,甲方有权要求乙方更换服务人员或采取其他补救措施。2.义务向乙方提供开展服务所需的必要条件,包括但不限于提供工作场所、住宿(如适用)、相关工具和设备等,并确保其安全性和可用性。按照本协议约定及时足额支付服务费用。尊重乙方服务人员的人格和劳动,不得歧视、虐待或侮辱服务人员。如实向乙方告知家庭情况、服务需求及特殊要求等信息,协助乙方制定合理的服务计划。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据甲方需求和实际情况,合理安排服务人员及服务内容,有权对服务过程进行必要的管理和协调。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和标准,为甲方提供优质、安全、高效的家庭服务。乙方应确保所派遣的服务人员具备合法有效的身份证明、健康证明及相关从业资格证书,并向甲方提供服务人员的详细信息,包括姓名、性别、年龄、籍贯、联系方式等。负责对服务人员进行培训、管理和监督,教育服务人员遵守法律法规和职业道德规范,遵守甲方的家庭规章制度。如服务人员因故意或重大过失给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。定期对服务质量进行跟踪检查,及时处理甲方提出的问题和投诉,不断改进服务质量。如因乙方原因导致服务中断或出现服务质量问题,乙方应负责采取补救措施,并承担由此给甲方造成的损失。乙方应按照法律法规的要求为服务人员缴纳社会保险等相关费用,保障服务人员的合法权益。如因乙方未依法缴纳社会保险等费用导致服务人员与甲方发生纠纷或给甲方造成损失的,乙方应承担全部责任。在服务期间,如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致服务无法正常进行的,乙方应及时通知甲方,并协助甲方采取相应的措施,减少损失。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。如甲方仍未支付,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付拖欠的服务费用、违约金以及赔偿乙方因此遭受的损失。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求及标准提供服务,乙方应负责采取补救措施,并根据甲方遭受的损失情况进行赔偿。如乙方服务质量问题严重影响甲方生活或造成甲方重大损失的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的部分或全部服务费用,同时乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。3.若一方违反本协议的保密条款,应向对方支付违约金人民币元(大写:元整),并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致一方无法履行本协议的,不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日
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