城市消防指挥系统使用手册

城市消防指挥系统使用手册资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。城市消防通信指挥系统使用手册深圳市亚奥数码技术有限公司目录第一部分中心受理台使用手册 4第一章 概述 4第二章 进入系统 5第三章 火警受理 8第四章 工具条的使用 23第五章 系统菜单使用 24第六章 调度菜单的使用 27第七章 操作菜单的使用 30第八章 查询菜单的使用 34第九章 报告查询菜单的使用 47第十章 帮助菜单的使用 52第二部分中队终端台使用手册 56第一章概述 56第二章使用说明 57第三章火警处理过程 68第四章故障处理 70第三部分数字录音台使用手册 76第一章数字录音系统使用说明 76第二章数字录音系统(PCI)使用说明 83第四部分电子地图使用手册 90第一章概述 90第二章使用说明 91第三章电子地图制作工艺 121第五部分数据维护台使用手册 134第一章 概述 134第二章 使用说明 135第六部分数据库使用手册 180第一章 概述 180第二章 使用说明 180第三章 常见故障及其解决 193第一部分中心受理台使用手册概述城市消防通信指挥系统是深圳亚奥新实业有限公司根据公安部最新制定的中华人民共和国国家标准——城市消防通信指挥系统设计规范(Codefordesignofcityfiredispatchcommunicationsystem)的具体要求生产的专用于城市消防指挥领域的网络产品。火警受理台是城市消防通信指挥系统资料维护台、火警受理台、电子地图中的一个模块,在整个网络中它属于一终端。火警受理台的主要功能是有关实现接火警、处理火警、中队实力查询和化学危险品查询等。本文档详细描述了各类火警受理台的使用,以方便用户使用。本文档适用的受理台版本为V3.0.12及其以后版本,未来受理台如有修改,则本文档进行相应更新。

进入系统点击[开始]栏,进入[程序]中,找到[中心受理台]程序组,点击[zxsl]图标后,出现下面画面:

该画面1-2秒后消失,接着出现下面的画面:从姓名中选择姓名,从受理台号中选择所在的台号及口令后,用鼠标点此画面或是按回车键。受理台号一旦设定以后就不要更改了,第二次进入时如要选择默认姓名和受理台则直接按方向键得下方键,输入口令文本框信息即可进入。同时受理台号的设置一定要和维护终端里设置的接处境电话的台号相一致,否则无法进行火警受理操作。如果在此窗口想退出系统,则在背景画面上的任意地方双击鼠标左键即可。如果口令不正确,则出现如下提示对话框:点击确定,重新输入口令,连续输入三次错误口令后,系统自动退出。如果口令正确,则进入系统的主画面。经过初始化文件(Xin119.ini)的设置,火警受理台有三种工作模式:中心班长席、中队班长席和普通座席。中心班长席放在指挥中心,连接中心交换机,负责和各个中队班长席进行网络通信;中队班长席放在各个中队,连接中队交换机(没有交换机也能够),负责与中心班长席进行通信;普通座席用于完成接处警工作。中心班长席和中队班长席也能够完成所有的接处警工作。各种工作模式下受理台的工具条是不一样的,请参看第四章。

火警受理报警进入119报警电话进入火警受理系统有三种方式,如下分别说明:按”新案件”按钮此方式适用于整个系统中只有普通的公网电话作为接警电话的情况下,当有报警的时候,报警人拨打119,直接振铃到接警电话,没有主叫号码信息,需要接警员手动按下”新案件”按钮,输入主叫号码、属主、地址等信息,开始整个火警受理过程。另外,在如下的两种报警接入方式下,接警员也能够用此方式手动录入一个新火警。采用此方式工作的火警受理台不支持接警调度和处警调度。YA-61交换机当报警人拨打119时,主叫号码经过YA-61交换机的数字中继获得,经过交换机的串口发送给火警受理台(班长席),班长席将该信息发到指定的座席上,接警员摘机通话即可自动同时显示相应主叫号码信息,开始火警受理过程。语音卡此方式适用于单机版的火警受理,在火警受理计算机内安装有语音卡,该语音卡能够完成接收主叫号码和数字录音的功能。采用该方式接入需要向电信局申请主叫号码显示功能。当有报警电话进入,语音卡接收主叫号码,传送给火警受理台,接警员摘机开始受理火警。采用此方式工作的火警受理台不支持接警调度。智能ACD对于采用方式1的工作方式的火警受理台没有排队处理。当有多个报警电话同时呼叫进入系统的时候,受理台对这些呼叫进行排队。排队的原则是:重点单位拨来的报警,按照时间顺序排序,普通报警电话按照时间和号码相似程度排序,也就是说当有报警电话在排队中的时候,再有新的报警电话进入,新的电话根据排队中的号码进行号码分析,如果该号码跟排队中的某个号码相似,则新的电话放在队列的最后;如果与队列中的号码不相似,则根据分析的结果排列在合适的位置。譬如:队列中已经有号码8000,7000,8001,7002;此时来了一个新的报警电话,号码为4000,则根据号码分析结果,该号码不与队列中的号码相似,而8001、7002都是与前面号码相似的报警,则新的号码4000按照时间顺序应该放在7000后面,新的队列是这样的:8000,7000,4000,8001,7002。采用了这样的排队处理的原因是,越是号码相近的报警,其在地理位置上越是相近,则很有可能是重复报警,而号码相似程度越差的,则更有可能是一起新的火警,这样有助于接警员迅速判断哪个是新火警,哪个有可能是重复报警。三字段信息获得三字段信息,也就是报警的主叫号码、电话属主和电话地址。电话号码的获得在3.1和3.2中已经说明,而电话属主和电话地址信息的获得有两种方式,如下:号码信息库放在本系统的数据库服务器内。火警受理台获得主叫号码以后,即到数据库服务器的电话号码表中寻找该号码的信息,如果电话号码表中存在该号码的属主和地址信息,则自动显示出来,如果没有,则接警员能够手动填写,也可不填写。采用这种方式需要定期从电信局拷贝114号码数据库,而且经过资料维护台将电话号码信息导入到数据库服务器上才能正常使用。经过”打一送一”获得。所谓”打一送一”,就是报警电话呼叫过来的时候,经过与电信局联网的”打一送一”的装置获得主叫号码的属主和地址信息,然后将该信息传递给火警受理台。采用这种方式获取三字段信息需要网络上一台单独的计算机连接该装置,运行接收程序,获取和传递三字段信息。在Xin119.ini文件中,[Parameters]—ZiDuanIP应该设置为与”打一送一”装置连接的计算机的IP地址。注意:该计算机必须是网络上单独的计算机,不能在该计算机上运行火警受理台的程序,否则造成无法正常接处警工作。重复报警提示火警受理台自动记录最后100个报警电话,这样当新的报警电话被受理的时候受理台自动进行号码分析,判断新的报警电话是否与过去的100个电话中是否有相似的,如果有,同时相似的过去的号码的报警时间与本次报警时间在1个消失以内,则提示本次报警有可能是重复报警。报警判断报警接入以后,三字段信息自动显示,电子地图自动显示报警点,接警员根据实际情况判断该报警的类型,分为:确认、误报,恶意、重复、其它、取消等6种情况。如下图:只有在按下”确认”按钮之后,才认为该报警是真正的报警,才能进行下一步操作。按下其它的按钮,则不处理该火警。根据选择的不同,在报警统计数据库种做不同的记录,以便统计。注意:按下”取消”按钮,则该报警不会留下任何记录。着火点定位为了迅速确定着火地点,系统提供了2种方式定位着火点:地图定位报警电话被接警员受理之后,电子地图自动显示报警电话所在位置,如果无法寻找到该报警电话在地图上的位置,地图弹出定位窗口,操作员根据报警人提供的信息手动在地图上寻找报警点,确认后着火单位和地址自动显示在火场信息中。着火单位地址快速录入出了地图定位着火点之外,接警员还能够经过在受理台上输入着火单位和地址进行定位。为了提高接警员输入速度,接警员只需要输入着火单位、地址的拼音字头,旁边自动显示包含该字头的单位、地址列表,接警员一般只需要输入3－4个汉语拼音字头,即可大大缩小列表范围,接警员能够在只剩下一条记录的时候按下回车键,着火单位、地址信息自动录入在火场信息中,过程如下图:注意:拼音字头的概念是每个汉字的汉语拼音的第一个字母,Zh,Ch,Sh等开头的汉字只需要输入Z,C,S即可。另外,采用这种方式输入不能区分多音字,例如”工商银行”需要输入”GSYX”。如果需要修改为正确的拼音,请在资料维护台中进行修改。另外,如果在维护台中修改了名称拼音后,在受理台中无法做到数据同步刷新。如原单位名称”工商银行”保存后,拼音自动生成为”GSYX”,如手动改为”GSYH”,受理台必须重启后,方可按照更改后的拼音字头输入,对着火单位进行快速定位。中队排列顺序当火警被确认以后,系统自动根据距离该火警着火地点的远近不同,由近到远顺序排列各中队。而着火点的管辖中队始终放在第一位。编制出动方案火警受理台提供了3种编制出动方案的方式,如下:自由调度顾名思义,采用这种方式编制出动方案完全由操作员自行控制,如下图:操作员选择中队,则该中队的能够使用的车辆全部列出来,操作员选中某车辆,则选中记录变为蓝色,同时该车辆出现在出动方案中,如下图:如果要取消某辆车的选择,只需要在车辆列表中单击鼠标右键即可。预案调度对于大多数火警,系统能够设置一些简单的预案,譬如”一队一车”,”一队二车”,”二队四车”等等。由于中队的每辆车都是有序号的,选择该类的预案系统自动将序号排列在前面的车顺序派出,显示在出动方案中。专家系统系统还提供了专家系统,帮助操作员进行一些火警的辅助处理。根据火警级别、危险品类型、着火物类别、建筑高度、人群密度等条件进行编制出动方案,而且自动显示在出动方案中。注意:使用专家系统之前,必须在资料维护台中生成专家系统,否则无法正常使用本功能。命令下达出动方案编制完毕之后,按”命令下达”按钮,即可根据出动方案中指定的中队将出车单发送到相应中队,同时呼叫相应中队通话。中心显示出车单窗口,而且打印出车单。相应中队显示出车单,而且打印。在命令下达之后,出动状况信息中显示该案件所有派车情况,包括每个中队每辆车的派出情况都有显示。如下图:在调度情况信息显示中,以文字的方式描述了派车的情况。如下图:在车辆总体状态显示部分,车辆的状态马上刷新,如下图:增援当对某起火警进行过命令下达之后,则命令下达按钮不可用,这主要是防止操作员误操作,对已经下达命令的火场重复派车。但有时某火场火势猛烈需要增援,则按”增援”按钮,允许”命令下达”按钮可用,从而再次派车。灭火结束当某起火场的火报告已经扑灭,则按下”灭火结束”按钮,该火场的信息就从当前处理中的火场中消失。灭火结束不改变车辆状态,操作员需要在接收到中队的报告后,经过”中队动态”按钮,打开窗口,修改相应车辆状态为待命,则车辆状态改变而且自动刷新显示。火场切换一个座席能够处理多起火场,操作员在处理中火场选择相应的记录即可切换到相应的火场中,显示该火场的信息,对该火场进行各种操作。处理中火场显示的数量没有限制。车辆总体状况显示根据国标的规定,车辆状态一共有8种:待命、出动、执勤、检修、途中、到场、出水、停水。当车辆状态变化以后,车辆状态就会刷新。中队车辆状态显示中中队的排列顺序和自由调度中车辆排列的顺序是一样的,状态显示一共分为3页,每页能够显示5个中队的车辆状况,在车辆状态的图例中,对中队车辆状态做了归并,将出动、到场、出水、停水这四种状态归并为出动,其余状态不变。中队车辆动态在火警扑救过程中,当中队的车辆状态变化,需要填写中队相应车辆的状态,按下下图的”中队动态”按钮:出现如下窗口:受理台自动列出当前火场派出的车辆状态,操作员在车辆列表中单击鼠标左键选中需要改变状态的车辆,在状态窗口中选择这些车辆合适的状态,然后按”确定”按钮,如下图:这些车辆的状态就改变了,对于出动、到场、出水这三种状态受理台自动将上面窗口中的时间字段自动写入到该案件出动状况列表中相应时间段上,如下图:重点单位信息如果报警电话是重点单位,或者操作员在着火单位、地址中输入了信息,受理台自动根据报警电话号码或者输入的着火单位、地址来判断该报警点、着火点是否重点单位,如果是重点单位,则自动显示相应重点单位信息,如下图:在重点单位信息显示窗口,主要是该重点单位的一般信息,以及相关消防信息和扑救预案,操作员能够选择火警级别,出现不同的预案,其自动出现在出动方案中,因此对于重点单位来说,还能够采用这种方式编制出动方案。如下图:信息显示在信息显示部分,主要显示了某场火警的一些信息,包括基本信息、火警信息、调度情况、出动状况和临近单位。上面各节中已经对某些信息显示做了说明,这里统一再做说明。基本信息基本信息显示的信息有:案件编号、所属中队、主叫号码、电话属主、电话地址、着火单位、着火地址和报警时间。案件编号由系统自动生成,一共16位,其编制原则是”YYYYMMDDHHMMSSXX”,最后两位XX是受理台号。操作员不能修改。所属中队是指该着火点的辖区中队。当操作员按”确认”按钮确认火警的时候,受理台自动根据着火单位、地址确定所属中队,受理台无法确定的则自动确认为指挥中心。同时操作员也能够手动修改所属中队。报警时间,当操作员摘机接警,则受理台自动填写报警时间,操作员不能修改。主叫号码、属主和地址的获得见说明3.1、3.2、3.3。着火单位、地址的获得见说明3.6。

火警信息火警信息显示火警级别、火警类别、危险品类型,着火物类别,建筑高度、人群密度和围困人数。当报警电话被接警以后,上述信息自动有缺省值,操作员能够手动修改。调度情况调度情况是以文字描述的方式描述了派车的时间、中队名称、车辆类型、数量。命令下达后系统自动填写,操作员也能够手动录入。出动状况出动状况显示了出动车辆的更详细信息,包括了对不同车辆的命令时间、出动时间、到场时间、出水时间等信息。操作员不能对这些信息直接手动修改。操作员按下”命令下达”按钮的时候,命令时间被系统自动填写。操作员经过”中队动态”按钮,打开窗口,修改车辆状态,对于出动、到场、出水的时间受理台自动更新。临近单位临近单位显示着火点临近的单位名称和地址,重点单位则名称和地址的颜色显示为红色。临近单位显示的目的主要是帮助操作员确定着火点周围情况,以便更好的指定出动方案。操作员不能修改这些信息。临近单位信息是经过资料维护台进行录入的。其它信息其它信息页面用于录入其它的火场相关信息。譬如报警人、火灾原因、管区消防科等。信息共享对于大型的指挥中心来说,座席的数量是很多的,当发生火警的时候,所有受理台都应该能够显示该火警的信息。车辆的状态在各个座席间也是同步刷新的。

工具条的使用根据受理台工作模式的不同,工具条的接口也是不一样的,下面分别列出了不同工作模式下工具条的接口:中心班长席中队班长席普通座席单机版语音卡版以下分别对每个按钮进行说明:新案件该按钮用于生成一个新的接警记录,用于操作员手动录入一个新案件,参见3.1节的说明。接警台用于打开接警窗口,显示接警电话状态,和进行相应呼叫操作等。详细说明参见。处警台用于打开处警窗口,显示处警电话状态,和进行相应呼叫操作等。详细说明参见。危险品用于打开危险品窗口,以便查询化学危险品的性质,进行火警辅助判断。代答用于将另外座席上的振铃电话接到本座席上来,该按钮与接警窗口上的代答按钮的作用一样。系统菜单使用更改口令更改口令是对当前进入系统的操作员现有密码进行更新,窗口如下:在原口令栏中输入原口令在更改口令栏中输入新口令在口令确认栏中再输入刚输入的新口令,点确认则口令被更改,点取消则操作被取消。修改完的口令,下次进入时就生效了。登记该菜单是用来向班长席发送登录信息的,班长席接收到该座席的登录信息后,自动通知交换机该受理台处于开启状态。系统进入时自动发送了登录状态,当交换机资料改变的时候用此操作重新登记。点击确定按钮,此窗口消失。收发显示该菜单是用来供调试人员进行测试网络通信情况的,主要用来观察交换机、网络、串口与计算机之间发送和接受的协议情况。用户可不必进行操作。退出系统该命令用于退出整个火警受理台,为了防止操作员的误操作,特别显示如下窗口:输入正确密码后,按回车退出系统。在图片上双击鼠标左键即可退出该窗口。口令输入错误则不能退出系统。

调度菜单的使用接警调度对于单机版的受理台,没有该功能。接警调度在工具条有快捷按钮。当有电话时相应接警单位的电话图标会变化,它的窗口如下:如果想呼叫某个接警单位,用鼠标按下该单位对应的按钮即可。点”代答”,可将电话接入本台进行代答处理,同时本台电话震铃,接入后执行本台处警操作流程。点”处警”,可调出处警窗口。点选页面1、2、3、4、5,可切换不同页面的内容,每个页面有30个电话图标,每个图标代表一个处警单位,为无则该图标没启用。5个页面共有150个电话图标。处警调度处警调度窗口是用于操作员呼叫各个处警单位进行语音通信的,窗口如下:如果想呼叫某个处警单位,用鼠标按下该单位对应的按钮即可。点”会议”,可同时通知26个单位进行会议。如需召开会议,先点击会议按钮,然后点击须连通的单位的图标(对方正接电话时没法接通),选好图标后再单击会议按钮本台电话震铃,拉起后开始电话会议。点”自定义”,可自行输入欲呼叫电话号码,然后进行呼叫。窗口如下:用鼠标点相应的数字,Back键用来删除,也能够在号码输入栏内经过键盘自行输入号码,点完欲呼叫电话后,点击”呼叫”,本座席对应处警电话振铃,摘机后被叫电话振铃,点击”退出”,则退出该窗口。如果交换机不采用YA-61,则用鼠标右键在显示电话按钮对应单位名称的地方单击,则能够在名称和号码之间切换。如果交换机不采用YA-61,则用鼠标左键在显示电话按钮对应单位名称的地方双击,则弹出如下窗口:在该窗口内自行输入该电话按钮对应的电话号码和相应名称,按确定即完成修改,按取消则不修改。

操作菜单的使用值勤记录该窗口用来录入/修改当天的执勤情况,窗口如下:点”增加”按钮,选择下拉列表输入内容,即可增加一条记录。将鼠标移至欲删除的记录上,点击”删除”按钮,即可删除记录。当增加或删除记录后,点”保存”即可将更改存入数据库。点”退出”,即可退出该窗口。

交接班该菜单用于在当前中心受理台状态下直接进行交接班,而不要退出主窗口再进入中心受理台,窗口如下:在姓名栏中选择姓名,在受理台号栏中选择正确的台号,在口令栏中输入正确的口令,回车或是用鼠标点击蓝色框则进入;如果口令连续三次输入错误,则退回到原值班员状态,未完成交接班。鼠标双击该窗口后,将关闭该窗口。

天气录入该窗口用来供值班人员录入当天天气情况,如果当天天气已经录入,则自动显示出来。窗口如下:在各栏中输入正确资料,点”确认”则当前天气信息保存在数据库中,同时广播给本系统的各个终端。点”取消”则退出天气录入窗口。

联动设置该窗口用于设置联动设备控制的相关设备,控制这些设备需要计算机里安装相应的报警联动卡。一般来说报警联动卡安装在班长席。窗口如下:每块报警联动卡能够控制16个外部设备;通道号不用设置;启动方式现在暂时不提供自动启动方式;按”保存”则将设置保存下来;

联动操作该窗口用于具体控制联动卡所接的各个外部设备。窗口如下:选择相应的设备;按”启动”按钮,则相应设备启动;按”关闭”按钮,则相应设备关闭;查询菜单的使用人员信息该窗口用于查询各单位人员详细情况,资料由资料维护台录入此处只进行查询,用鼠标点击即可查看详情,双击号码进行呼叫。点击”退出”则退出该窗口。如果想呼叫某个人的电话,则在相应的电话上双击鼠标左键即可。中队实力该窗口用于查看各中队的车辆使用情况及器材状况。用鼠标点选各下拉列表的各项即可出现对应的车辆情况或器材情况。点击”打印”,可将所查看内容打印。点”退出”,则退出该窗口。化学危险品该窗口为值班人员提供化学危险品详细内容的查询,画面如下:在大类和小类下拉列表中选择欲查询的条件,在名称、别名和分子式栏中输入已知内容,点击”查询”按钮则将查找到的信息显示在下面的资料窗口中;若没查询到则无显示。如果已知化学危险品的名称、别名,则可在相应栏目输入查询条件,此时的查询则不理会化学危险品大类和小类。点”退出”按钮则退该窗口。火灾报告该窗口提供对已发生的火灾的具体内容的查询,画面如下:在”开始时间”中选择开始时间,在”结束时间”中选择结束时间,输入任意的查询条件后,点击”查询”按钮,则显示出所查内容。用定位按钮移动记录,可对所查内容进行修改,修改完点击”保存”按钮才能将所作的修改保存下来。在该窗口中还能够删除案件,按下”删除”按钮即可。该窗口如下:点击”全部打印”按钮,对查询结果进行打印,注意:如果查询结果有很多条,则全部打印。按”出车单”按钮,则显示该火警下达的出车单信息,窗口如下: 按”打印”按钮,即可将该出车单打印。 按”退出”按钮,退出本窗口。按”全屏显示”,则在整个屏幕范围内显示火灾报告,能够将火灾报告的全部内容显示出来,窗口如下: 按”打印”按钮,打印本火灾报告。 按”退出”按钮,退出本窗口。点击”退出”按钮,则退出此窗口。

电话号码该窗口提供对数据库中的重点单位的电话、电话属主和电话地址进行查询,画面如下:在”电话号码”中输入电话,在”电话属主”栏中输入电话属主,在”电话地址”栏中输入地址,再点击”查询”按钮,则显示出所查内容。点”清除”按钮会清除掉已填入的查询内容,以便重新输入查询条件。点”退出”按钮,则退出该窗口。

报警统计该窗口提供对先前的报警情况的查询,画面如下:在”开始时间”栏中输入开始时间,在”结束时间”栏中输入结束时间,在”电话号码”栏中输入电话,在”电话属主”栏中输入电话的属主,在”电话地址”栏中输入电话的地址,在”报警类型”下拉列表中选择报警的类型,然后点击”查询”按钮,则显示出所查到的内容;如果没有查询到则无显示。点击”删除”按钮则删掉所选时间段的报警记录。点击”打印”按钮则将所查询到的内容打印。点击”退出”按钮则退出该窗口。

灾害事故特征该窗口为值班人员提供数据库中的灾害事故特征,以方便值班人员选择正确的灭火方案,画面如下:用鼠标点击左边”事故名称”栏中的各项即可。点击”退出”按钮则退出该窗口。

灭火救援战术点击后弹出如下窗口:显示出数据库中存在所有的灭火救援战术的记录,鼠标双击某记录后显示详情。单击退出关闭该窗口。

值勤日志该窗口提供对值勤情况的查询,画面如下:在”开始时间”栏中输入开始时间,在”结束时间”栏中输入结束时间,在”中队选择”栏选择中队,点击”查询”按钮,则显示出所查内容。点击”打印”按钮则将所查到的内容进行打印。点击”退出”按钮则退出该窗口。

值班日志该窗口提供对每个值班人员的详细情况的查询,如:进入时间和离开时间等,画面如下:在”开始时间”栏中输入开始时间,在”结束时间”栏中输入结束时间,点击”查询”按钮,则显示出所查内容。在”姓名”下拉列表中选择人员,在”台号”栏中输入台号,在”部门”下拉列表中选择相应部门,再在”开始时间”栏中输入开始时间,在”结束时间”栏中输入结束时间,然后点击”查询”按钮,则显示出所查内容;若查询不到则无显示。点击”消除”按钮则消除输入的查询条件,以便重新输入。点击”删除”按钮则删除所选时间段的记录。点击”退出”按钮则退出该窗口。统计信息该窗口提供对所有中队及各个中队灭火总次数,参加车辆和人员的总数的查询。画面如下:在”开始”栏中输入开始时间,在”结束”栏中输入结束时间,在”中队”中选择想要查询的中队或是全部中队(默认为全部中队)点击”查询”按钮,则显示出所查内容。在管区中输入管区消防科的名称,再结合其它条件,点击”查询”按钮,则显示出在此管区消防科的管辖之下的所有符合条件的内容点击”关闭”退出本窗口。报告查询菜单的使用9.1火灾统计报告 该窗口对指定时间的火灾情况进行查询和统计。在”查询条件”中选择想要查询的日期。点击”查询”按钮,在左边的报表栏内将显示出查询日期的火灾情况。点击”打印”将打印此报告。在左边的报表栏内选择一个火警,点击”详情”按钮,将会出现选中火灾的详细情况。如图:在此报表中能够修改相应内容,点击”保存”将保存修改到数据库,点击”打印”将打印此报表。9.2调度值班记录 ”调度员值班记录”报表用来查询和录入指定时间的值班记录情况。在”查询条件”内选择相应的时间。点击”查询”将显示选择时间的调度值班日志。点击”打印”将打印此报表。点击”录入”将产生一张新报表供操作员录入新的值班日志。点击保存将保存对报表所作的修改。点击”关闭”退出此报表。9.3执勤实力统计 ”执勤实力统计”用来显示指定时间的各个中队的执勤实力信息。在”查询条件”内选择相应的日期。点击”查询”将显示所选日期的各个中队的执勤实力情况。点击”打印”将打印此报表。点击”退出”退出此报表。9.4抢险救援登记 ”抢险救援登记”报表提供对指定时间内的火灾救援情况的查询。在”查询条件”中选择相应的时间段。点击”查询”按钮将会查询出在选择的时间段内的所有案件情况。点击”打印全部”将会把所有查询到的结果打印出来。点击”打印此页”将会把当前显示的页面打印出来。在左边报表栏下方有四个导航按钮,点击相应的按钮对所检索的结果进行导航。点击”关闭”按钮退出此报表。帮助菜单的使用10.1关于…介绍本中心受理台的设计信息,窗口如下:点击”确定”,则退出该窗口。

附件一:in119.ini配置文件设置初始化文件的目的是完成一些简单的资料设置,不用从数据库中获取,提高程序的通用性,格式与标准的INI文件格式相同,包括section、keyword和keyvalue组成,section为[]括起来的部分,keyword为等号左边的字符串,keyvalue为等号右边的字符串,以”;”开始的行为注释行,说明如下:;数据库连接参数;本端数据库连接参数[Database]DBMS=O72ORACLEv7.2Database=UserID=DBPassword=ServerName=@tns:ya119LogPassword=fbLogId=ya119Lock=DbParm=Prompt=;中心数据库连接参数[DatabaseYD]DBMS=O72ORACLEv7.2Database=UserID=DBPassword=ServerName=@tns:yaLogPassword=fbLogId=ya119Lock=DbParm=Prompt=;本受理台的属性设置[Parameters];本受理台号ShouLiTaiHao=;本受理台所属中队号ZhongDuiHao=;本受理台是否主通信,0:是中心主通信,1:普通主通信,2:普通受理席位;每个中队只能有一个主通信,每个系统只能有一个中心通信ZhuTongXin=;网络连接类型;0:长连接,网络时刻保持连接,没有中断的时候;1:非长连接,例如ISDN,需要通信时才进行连接LianJie=;串口号,0:没有,1,2:串口1、2PortName=;本程序是否能够接警,0:不能,仅仅当ZhuTongXin=1且PortName=0才判断该选项JieJing=;本程序位置,是中心还是中队,0:中心,1:中队WeiZhi=;用于取得三字段信息的计算机IP地址ZiDuanIP=;设置与交换机的接口方式,0:DDE,1:串口JiaoHuanJiJieKou=;设置交换机型号,0:YA61,1:语音卡JiaoHuanJi=;显示器数量,区分单机单屏还是单机双屏,1:单机单屏,2:单机双屏XianShiQi=;是否有电子地图,＝T,有地图,＝F,没有地图DiTu=;时间统一服务计算机名,＝domain:自动和域服务器的计算机同步时间;＝计算机名:自动和指定的计算机时间同步TimeServer=domain;中队拨号到中心的参数设置[ZhongXinHaoMa];以下信息只有在[Parameters]中的lianjie=1时才有作用[DialCanShu];中心modem所接电话号码,中队上设置,中心上不用DialPhone=8117;用于验证的用户名,和密码,中队上设置,中心不用Username=119Password=0;域名,根据实际情况设置,如果在同一个域可不设置,否则填写对方的域名Domain=;中心拨号中队后,中队的ip地址ZhongDuiIP=193.168.0.2;中心主通信计算机的ip地址ZhongXinIP=192.168.0.155;延迟时间(单位为秒)视硬件设备情况而定;中心可设置1-2,中队可稍微比中心大一点,可设置为2-3,一般不宜过5DelayTime=1;中队设置,中队在收取出车单协议后,将协议转发给地图后,等待多长时间没有收到;地图回送处理完毕,则挂断连接,最小为30秒DiTuTime=100第二部分中队终端台使用手册第一章概述城市消防通信指挥系统是深圳亚奥新实业有限公司根据公安部最新制定的中华人民共和国国家标准——城市消防通信指挥系统设计规范(Codefordesignofcityfiredispatchcommunicationsystem)的具体要求生产的专用于城市消防指挥领域的网络产品。火警终端台是城市消防通信指挥系统数据维护台、火警受理台、火警终端台、电子地图中的一个模块,在整个网络中它属于一终端。火警终端台的主要功能是有关实现火警车单打印和地图的打印、中队实力查询和化学危险品查询等。本文档以常见网络结构中的中队模式详细描述了火警终端台的使用。

第二章使用说明双击桌面上的[火警终端台]快捷方式或在系统的【开始】－>【程序】中找到系统的程序组,并运行,之后出现一个提示窗口后,过2－3秒后,窗口自动关闭,并打开以下窗口,进行权限验证。图2-1登录窗口如果在次状态下,不想进入系统需要关闭该窗口,能够在界面上双击鼠标的左键退出系统。需要进入时从姓名列表中选择姓名,这里显示的姓名是数据维护台中设置的具备火警终端台权限的用户名,然后在台号框选择台号,如果只有一台计算机,则中队台号一般为1,最后在口令中输入密码,输入完毕后回车。如果口令不正确,则出现如下提示对话框:图2－2输入错误提示点击确定,重新输入口令,连续输入三次错误口令后,系统自动退出。如果口令正确,则进入系统的主画面: 如果具备电子地图,而且dzdt.exe文件与火警终端台软件在同一个目录文件中,地图将被显示,如果条件不满足则地图区域显示的是空白的,另外在地图运行时,请将地图的窗口位置大小设置为以下数字,左上X:389,左上Y:69,宽度:633,高度:698。图2－3火警终端台工作主界面主工作窗口左边是信息查询、显示区域,右边为地图显示区域,上边系统是菜单和工具条。在此窗口中能够显示以下信息:左边区域显示的信息包括中队执勤信息、当前火场、中队车辆出动情况和中队器材,同时在该窗口能够对联动设备进行设置、以及启动或关闭联动设备的电源;电子地图,具体使用请参考地图的手册;菜单及工具条内容主窗口的title上显示:中队名称、值班员姓名、计算机的ip地址;工具条上显示相关窗口按钮,日期、时间,天气情况,以及与中心网络的·情况(与火警受理台连接正常时显示绿色灯,否则显示的红色灯)系统退出时也要输入密码进行确认,已防止系统轻易被关闭第一节 工具条按钮这一节主要是描述系统各个窗口的数据设置或信息查询2．1．1控制设备控制设备按钮能够打开中队联动设备窗口,在该窗口中能够对联动设备进行管理。图2－4中队联动设备设置中队系统当前使用的联动设备驱动卡是16路的输出卡,每路至少能够控制一样联动设备电源。因此当前缺省是16个通道,通道号从00－15,是不能够更改的,只需要在被控名称中输入联动设备的名称,以及设备的自动方式,是自动启动还是手动启动。如果选择自动启动,则系统在收到火警受理台下达的出车单命令时,自动打开相关设备的电源,否则只有操作员经过【启动装置】按钮来人工启动或关闭设备。如果要删除某一个联动设备记录,只需要将被控名称中的名称删除就ok,修改完信息后,请按【保存】按钮保存信息,保存后退出该窗口。2．1．2启动设备装置在主工作界面左边区域,打开【启动装置】则如下窗口将被打开,窗口中显示的是联动设备中输入了被控名称的信息,如果被控名称没有输入则不会显示。图2－5启动联动设备【全选】:按此按钮是选中所有显示的联动设备,被选中的联动设备字体为红色显示,便于区别;【全清】:按此按钮是让所有显示的设备不选中,如果先前已经选中的设备则没有选中,字体颜色恢复为黑体;【启动】:按此按钮是接通先前选中设备的电源。如照明、车门等;【关闭】:按此按钮是断开所选中设备的电源。【退出】:关闭此窗口。2．1．3中队实力该窗口主要功能是对中队的消防车辆和中队器材信息进行录入、删除、修改,以及信息的查询图2－6中队实力信息【录入】:增加一条空记录,操作员在空记录中填写信息;【删除】:按此按钮之前,请用鼠标选中需要删除的记录行,否则会删除的数据可能不对;【保存】:对前面所做的操作进行数据确认;如果不是录入或删除,而是修改数据,则将鼠标移到需要修改的记录处,对原有的数据进行修改就能够了,不过修改时需要注意的是,如果信息后面有空格,你必须先删除多余的空格才能输入信息。车辆信息和器材信息都有录入、删除、保存按钮,她们是各自对应的,上边的三个是对车辆信息进行操作,下边的是针对消防器材信息进行操作。同时能够在查询条件中选择查询条件,更精确显示信息。中队实力信息除了在此窗口输入外,还能够在中心的数据维护台上输入。在此窗口输入车辆信息时,请注意以下事项:序号是指消防车在车库的待命位置,头车、二车……等顺序来排列。序号能够从任何小于两位数开始,不一定要从1开始,但必须保证顺序没有错;车辆类型只能从已有数据选择,此部分选择数据是由数据维护台录入的;牌照中消防的”消”字,请用英文字母”X”代替,如WJ01-消8888,在输入时,请输入WJ01-X8888;2．1．4人员信息 该窗口是记录中队主要人员的信息,包括职务、联系方式等。图2－7中队人员信息窗口上部分显示人员的简单信息,下部分显示的是详细信息。点击上部分的记录行,该姓名对应的详细信息自动显示在人员详情窗口中。在进行信息录入时,部门、职务栏是不能够更改(此部分信息由数据维护台完成),中队只能够从中选择。其它部分需要操作员进行数据输入。【录入】、【删除】、【保存】、【退出】等功能按钮类似图2－6的中队实力窗口中的功能。2．1．5执勤记录此窗口中能够输入中队的执勤信息,在中心能够查询显示图2－8中队执勤信息执勤职务只能从中选择(此部分信息由中心的数据维护台来维护),姓名内容也是从列表中来选择的,不过由于各中队的执勤人数每天都可能不一样,为了输入方便,此栏目的信息是能够使用键盘输入的,但为了数据的统一性,请不要对应该填写人员姓名的地方进行人工编辑,而应该始终从列表中选择,只有执勤人数才采用人工编辑。操作员、台好和时间是由系统自动填写。2．1．6接警信息接警信息能够查询当前正在处理的火场以及该中队以前的火场信息图2－9中队接警信息选择”处理中”则查询条件中的时间是没有用的,显示的正是正在处理的火场详细情况,这部分的火场应该和主工作界面左部分的当前火场是一致的,如果选择全部,则需要修改查询时间范围,条件选择完毕后,按查询按钮进行信息查询,如果有记录则会显示在火场信息窗口中。经过按钮来显示其它记录信息,图标显示表示以下功能:前一个记录、后一个记录、最前一个记录、最后一个记录。出动信息中显示的是接到出车的命令时间,如果有显示多个时间,是表示对于该火场接收到多次出车命令,选择出动信息中的不同记录,右边显示的就是每次接收到命令时所派的消防车情况,如果此时需要打印出车单信息,能够按打印按钮进行打印。Q:为什么要在此增加一个打印按钮?A:在中心下达出车命令时,如果由于当时打印机没有开、打印任务里的出车单信息被清除,从而造成出车单没有及时打印出来,让中心再下达出车任务又显得不可能,就能够使用此按钮来解决这问题重新的打印出车单,如果有地图(即地图开启)则打印的出车单是包括地图,地图显示火点和行车路线,如果没有地图,则显示的是没有行车路线的车单。如果出动信息中没有显示时间和需派车辆,则打印按钮是灰色的。一般正常情况下是不会出现没有命令时间和需派车辆的。2．1．7执勤日值图2－10中队执勤查询此窗口与中队执勤记录不同,中队执勤记录除进行信息录入外,显示的是当天的执勤信息;而此窗口不能做信息录入,只能查询,除查询当天的外还能查询以往的执勤情况。在查询条件中选择号开始时间和结束时间,按【查询】,则所选择的时间段内中队的执勤情况都能够显示,按【打印】能够将查询的信息进行打印。2．1．8灾害事故、灭火救援、化学危险品灾害事故、灭火救援战术、化学危险品窗口主要是提供此类信息的查询,这部分信息的录入与维护是由中心的数据维护台统一来完成的,图2－11中显示的是灾害事故查询和化学危险品查询窗口。灾害事故包括特性、危险性、防范措施和处理办法,灭火救援战术主要包括战术原则、典型方案。在查询结果中选择不同的记录行,则该行对应的记录的详细信息显示在窗口的下面部分。化学危险品显示的信息非常多,在打开此窗口时查询条件中的大类和小类都有缺省值,如果此时按【查询】则是根据大类和小类来查找的,如果在名称中输入了信息,则此时的大类和小类的查询条件是没有用的,只以名称作为一个查询条件。如在名称中输入”硫酸”则查询结果左边部分显示的危险品名称是包括硫酸两个字样的,也就是说只要名称中包含了硫酸都会显示。化学危险品信息主要包括燃点、沸点、特性、应急措施、扑救方法和注意事项等。图2－11灾害事故与危险品第二节 其它功能菜单本节主要描述除工具条上按钮以及主工作窗口界面上按钮以外的系统菜单功能2．2．1更改口令图2－12修改口令此窗口提供操操作员修改自己的口令界面,操作员登录系统后,只能修改自己的口令(比较强大的操作员权限管理在中心的数据维护台上完成)。根据窗口中的提示,需要输入原口令以及新的口令,新口令必须输入两次,两次输入必须完全一样,否则修改不会成功的,输入完信息后,按【确认】,则会提示修改成功或者修改失败信息。2．2．2通知信息图2－13信息反馈与通知该窗口提供中队向支队(中心)发送火场反馈信息以及报告等信息,如果选择火场反馈信息,则需要在火场选择中选择哪一个火场,此火场选择中显示的是正在处理中的火场,选择火场后,标题栏内自动显示的是火场地址,是不能修改的,然后在白色输入框内输入反馈信息,输入完毕后按【确定S】或使用快捷键ALT+S(表示同时按下ALT键和S键)将信息发送到支队(中心);如果是通知信息,则先选中通知类信息,此时火场选择是不能动的,标题栏则变成可输入了,此时需要做的是在标题栏内输入通知标题,比如:通知或关于XXX的报告等之类的标题,然后在白色输入框内输入信息,将信息发送到支队(中心)。2．2．3交接班图2－14交接班此窗口提供值班员交接班界面,所能做的就是从姓名列表中选择姓名,然后输入密码后回车,如果成功,则该窗口被关闭,否则提示密码错误。

第三章火警处理过程系统在没有火警时显示的时图2－3火警终端台工作主界面,当接受到支队(中心)命令下达时,首先接警电话会振铃,值班员摘机就能够和支队(指挥中心)调度员通话,计算机系统经过网络接收到出车单命令,则自动处理出车单命令,并开始打印出车单,同时地图显示火点和行车路线,如图3－1图3－1火场显示左部分中队执勤信息能够看到当前火场信息,并显示本中队出车情况和数量,同时也能显示该火场别的中队的出车情况(如果该火场有别的中队参加战斗的话),另外中队车辆中会发现所派出去的车的状态自动置于出动状态,颜色与别的也有区别。由部分地图显示着火点,并以着火点为中心显示三个区域范围,范围内的情况在统计结果显示窗口中分类显示,包括重点单位、普通单位、相关单位、医院、消防水源、消防栓情况等。另外还有出动中队到火场的行车路线(也就是最短路线)用红色标记显示。(由于我们在写手册时没有先前计算最短路径,因此此部分没有显示)。另外如果有联动设备,而且设置了自动启动,则在接收到出车单命令的同时,所控制设备会自动开启电源,如果没有设置自动,能够经过人工手动启动联动设备(该部分操作请参考第二章第一节的描述信息)。在与指挥中心调度员通话完毕后挂机,出车单打印出来后,应交给所出动的消防车,值班员应根据本中队车队的情况,随时向支队(指挥中心)报告消防车的出动时间、到场时间、出水时间以及灭火时间,或者由火场通信员向支队(指挥中心)报告,而且更改出动消防车的车辆状态,灭火结束后,应该及时向指挥中心报告灭火情况,以便指挥中心知道中队的车辆状态。在指挥中心确定灭火结束后,中队应该将已经回归车库的消防状态置于待命状态,以便指挥中心下一次可进行调度。同时在当前火场中选中已扑灭的火场记录,按【灭火结束】来清除该火场,地图上所对应的火点将会被清除,工作界面又回到图2－3的情况,到此则完成了一次火场处理过程。 如果在处理一起火场的同时,中队又收到新的出车命令,则系统也会进行处理,处理过程同之前第一次收到的出车命令是一样的,并将当前火场自动添加到已有火场的最后,所出动车辆的状态也自动被更新。如图3－2多起火场显示图图3－2多起火场显示窗口第四章故障处理Q:与中心系统连接中断?当出现这样的情况时,首先系统会有窗口提示,同时伴随着滴滴的声音,同时联络灯变成红色的。 操作员只有现按【确定】来关闭此窗口,才能进行其它操作图4－1联络中断 出现这样的情况有多个原因,能够参考以下方式来解决:首先验证是否指挥中心的主通信火警受理台是否时正常工作;检查中队到指挥中心的计算机网络是否通畅;网络是否畅通能够经过在中队计算机上ping指挥中心计算机的ip地址来验证,假设指挥中心的服务器计算机ip地址为193.0.0.1在中队计算机的msdos方式下,输入ping193.0.0.1则出现以下信息表示能够ping通,网络连接正常,也只有出现这样的返回信息才能表示网络是正常的。Pinging193.0.0.1with32bytesofdata: Replyfrom193.0.0.1:bytes=32time=10msTTL=128 Replyfrom193.0.0.1:bytes=32time<10msTTL=128 Replyfrom193.0.0.1:bytes=32time<10msTTL=128 Replyfrom193.0.0.1:bytes=32time<10msTTL=128Time的时间能够不一定显示的是这个数字 或者是以下信息: Pinging193.0.0.1with32bytesofdata:RequesttimedoutRequesttimedoutRequesttimedoutRequesttimedout 表示中队计算机与指挥中心的服务器的网络是不通的如果Replyfrom193.0.0.1bytes=32time<10msTTL=128和Requesttimedout混合出现,表示她们之间的网络不稳定,时通时断。出现以上非正常情况时能够检查集线器上对应的灯是否亮、网卡的灯是否亮,并考虑更换网线或改变与网络交换机连接的端口来解决,甚至有时可能是网卡坏了原因,则需要更换新的网卡。Q:不能打印出车单?请按以下方式检查打印机是否正确连接在计算机上,并确认是否有电源;计算机是否正确安装了打印机;打印机内是否有纸张;xin119.ini文件中[Parameters]下是否有ZhongXinPrint=t,如果是ZhongXinPrint=f则请修改正确,如果没有则请增加;如果执行了第四步,则请将火警终端台程序退出,重新再进入;如果以上都没有问题,请确认终端台系统程序是否运行正常。Q:天气信息在哪输入?中队是不能修改天气信息的,天气信息只有指挥中心才能管理,指挥中心录入修改了天气信息时,各中队是自动更新的。Q:系统时间统一如何实现?为了系统中记录的时间具有可比性,对整个系统内的计算机都统一时间,要实现此功能需要一个时间服务器,商量协定好以哪台计算机的时间为准,取得该计算机的计算机名称,并将名称写入到xin119.ini文件中,假设计算机名称叫server,则在xin119.ini文件的[Parameter]下找到TimeServer=server,保存文件后,将中队的火警终端台程序退出后再重新运行程序。系统运行后将在每个正点从server上取得该计算机上的时间。Q:指挥中心下达出车单命令,中队系统没有打印出来怎么办? 请参考2.1.6接警信息中相关问题”为什么要在此增加一个打印按钮?”的解释部分。Q:地图窗口的位置怎么定? 如果地图没有显示菜单,则选中地图区域,然后使用快捷键Shift+Ctrl+Alt+M(表示同时按下这四各键)来打开地图的菜单,在系统设置菜单中找到”窗口位置大小设置”,如果不可选,则先需要选择”地图编辑”,经过权限确认后才能够。权限确认后,在窗口中填写以下信息,如图4－2(此参数是中队不能接警模式下的系统所用)图4－2地图位置设置 修改完参数只有在下次启动时才有效,因此需要退出火警终端台软件或单独关闭地图应用软件,再重新进入就能够了

附件一:xin119.ini配置文件设置初始化文件的目的是完成一些简单的数据设置,不用从数据库中获取,提高程序的通用性,格式与标准的INI文件格式相同,包括section、keyword和keyvalue组成,section为[]括起来的部分,keyword为等号左边的字符串,keyvalue为等号右边的字符串,以”;”开始的行为注释行,说明如下:对于缺省的值请不要修改,并根据实际情况对没有赋值的进行完善;数据库连接参数;本端数据库连接参数[Database]DBMS=O73ORACLEv7.3Database=UserID=DBPassword=ServerName=@tns:ya119LogPassword=fbLogId=ya119Lock=DbParm=Prompt=;中心数据库连接参数,在复杂网络中使用,一般可不用[DatabaseYD]DBMS=O73ORACLEv7.3Database=UserID=DBPassword=ServerName=@tns:yaLogPassword=fbLogId=ya119Lock=DbParm=Prompt=;本受理台的属性设置[Parameters];本受理台号ShouLiTaiHao=1;本受理台所属中队号ZhongDuiHao=;本受理台是否主通信,0:是中心主通信,1:普通主通信,2:普通受理席位;每个中队只能有一个主通信,每个系统只能有一个中心主通信ZhuTongXin=2;网络连接类型;0:长连接,网络时刻保持连接,没有中断的时候;1:非长连接,例如ISDN,需要通信时才进行连接LianJie=0;适配卡使用的计算机串口号,0:没有,1:串口1,2:串口2PortName=0;本程序是否能够接警,0:不能,仅仅当ZhuTongXin=1且PortName=0才判断该选项,2:能够接处警。JieJing=0;本程序位置,是中心还是中队,0:中心,1:中队WeiZhi=1;用于取得三字段信息的计算机IP地址ZiDuanIP=;中心是否打印出车单,f:不打印,t:打印,不区分大小写ZhongXinPrint=t;跨网段中队填写中心主ip地址ZhongxinIP=;交换机接口,0:DDE,1:串口JiaoHuanJiJieKou=1;交换机类型,0:YA-61,1:语音卡JiaoHuanJi=0;显示器数量设置,1:1个,2:2个XianShiQi=1;时间统一服务功能的计算机名称TimeServer=;以下信息只有在[Parameters]中的lianjie=1时才有作用[DialCanShu];中心modem所接电话号码DialPhone=;用于验证的用户名,和密码Username=Password=;域名,根据实际情况设置Domain=;中队拨号中心后,中队的ip地址ZhongDuiIP=;中心主通信计算机的ip地址ZhongXinIP=;延迟时间(单位为秒)视硬件设备情况而定;可设置为2-3,一般不宜过5DelayTime=2,;中队设置,中队在收取出车单协议后,将协议转发给地图后,等待多长时间没有收到;地图回送处理完毕,则挂断连接,最小为30秒DiTuTime=100第三部分数字录音台使用手册 第一章数字录音系统使用说明硬件环境P=3\*ROMANIII500以上CPU64M以上的内存20G硬盘显示器(分辨率800*600以上)网卡TC-08A语音卡软件环境WindowsNT4.0系统ORACLE7.3.2.1forWindowsNT使用说明1．登录系统运行系统程序,在初始化成功的情况下,将显示用户登录窗口如下图:登录窗口1)在用户栏中列出了已经登记的用户名,从中可选择要登录的用户名。2)密码栏中输入用户的密码。在密码正确的情况下,将登录系统主界面,若连续三次密码不正确,系统将自动退出。2．系统主界面系统登录后,显示主界面如下图:并显示下面的信息1)首先根据设置检查语音卡电源开启情况,磁盘空间情况和语音通道是否有损坏。若有上述故障,将在主窗口的下方显示故障信息。2)在点击”删除”、”设置”和”退出”按钮时,都需要象登录窗口一样的密码验证窗口。若密码连续错误三次,下一步操作的窗口将不能打开。3)若语音通道为”忙”状态,则相应的通道将显示为红色灯。对于第一次用数字录音系统,在系统主界面中应首先选择”设置”在弹出的窗口中设置系统信息。3．设置窗口点击主窗口中的”设置”按钮打开设置窗口,此窗口中各项的意义如下:1)最大录音长度:限制了每个录音文件的最大长度,若超过此长度,录音将停止。并生成此长度的录音文件。最大录音长度最多能输入10位数。2)串口号:设置用于与交换机通信的串口号。可选择串口1或串口2。设置窗口3)空间报警:设置存放录音文件的磁盘的空间比率,若实际磁盘空间低于此比率将会在主窗口下方显示报警信息。此处只能设为1~99之间的任何数。4)压缩率:设置此压缩率后,录制的声音文件将根据此压缩率录制并保存,压缩率越高,占用硬盘空间越少。可选择部压缩(0)、2倍压缩或4倍压缩。5)查询通道:此通道必须为外线通道。经过此通道接入外部打来的电话,最后将此电话转入内线通道,实现与外部电话互连。只能设通道范围内的外部通道。6)内线通道:用于数字录音端人员通话用的通道。只能设通道范围内的内部通道。设置完成后,点击”确定”按钮,系统将保存并使用此设置,并退出此窗口。若点击”取消”按钮,设置将不被保存,并退出此窗口。7)录音文件长度的设置:经过设置录音文件的长度,能够控制录音的时间。4．查询窗口点击主窗口中的”查询”按钮,打开查询窗口如下图:窗口用法:查询操作查询条件:=1\*GB3①根据文件号查询:此时需输入所要查的文件号。=2\*GB3②根据文件录制的日期查询:选择要查找的文件的生成日期。=3\*GB3③根据号码查询:输入要查找的主叫好吗。点击”查询”,系统将根据选择的查询条件在查询结果窗口中显示查询结果。放音操作双击查询结果中的某条纪录,要放音的文件名将被填入”一选择的放音文件”中,然后选择要播放给那个通道,然后点击”播放”按钮播放文件。注意:若播放给内线通道,内线通道需先摘机。若播放给外线通道,外线通道必须在通话状态下。查询窗口停止播放在播放的过程中按”停止”按键都会停止当前录音文件的播放。拷贝操作双击查询结果中的某条纪录,要放音的文件名将被填入”一选择的放音文件”中,然后点击”拷贝”此时打开拷贝窗口如下图:拷贝窗口在浏览窗口中选择目标路径目录,文件名可根据用户需要进行更改,然后点击”拷贝”将所选的文件拷贝到指定的目录下。5．删除窗口点击装窗口中的”删除”按钮,打开删除窗口如下图:删除窗口删除准备操作首先设置查询条件,设置时间段查询或主叫号码,然后选择”查询”,此时将在查询结果显示在查询结果窗口中。若想删除某条纪录能够双击某条纪录,将其”删除”段中的”N”改为”Y”,若要全部删除查询的结果只需点击”设置”就可将”删除”段中的”N”全部改为”Y”,若在此点击”取消”就会将”删除”段中的”Y”全部改为”N”。删除操作若点击”确定”,将删除前面”删除”段为”Y”的纪录,删除的纪录不能恢复。若不想删除选择的纪录,可经过双击那条纪录只取消选择的纪录或点击”取消”按钮取消所有选择要删除的纪录。点击”退出”关闭此窗口且不会删除选定的纪录。6．故障报警磁盘空间检查。先在设置窗口中设置磁盘报警的百分比,磁盘空间不足设置的百分比时,计算机将会声音报警,并在屏幕上显示报警信息。网络故障报警。网络不通时,计算机也会声音报警,在屏幕上显示报警信息。语音卡电源检查。先在初始化文件中(recorder.ini)中设置电源检测通道,如DianYuanCh=1,此设置为将1号通道作为电源检测通道。语音卡电源没开启时,会有声音报警,并在屏幕上显示报警信息。7．时间同步在初始化文件中(recorder.ini)设置时间服务器(计算机名),如TimeServer=domain,系统会在整点时将此系统的计算机时间与域服务器的时间进行同步。系统文件明细表文件名称备注background.bmp系统所需图片ballg.bmp系统所需图片ballr.bmp系统所需图片保存.bmp系统所需图片保存2.bmp系统所需图片播放.bmp系统所需图片播放b.bmp系统所需图片查询1.bmp系统所需图片查询2.bmp系统所需图片查询A.bmp系统所需图片查询b.bmp系统所需图片查询背景.bmp系统所需图片查询界面.bmp系统所需图片拷贝.bmp系统所需图片拷贝按下.bmp系统所需图片拷贝背景.bmp系统所需图片录音3.bmp系统所需图片密码.bmp系统所需图片取消.bmp系统所需图片取消b.bmp系统所需图片确定.bmp系统所需图片确定b.bmp系统所需图片删除.bmp系统所需图片删除1.bmp系统所需图片删除2.bmp系统所需图片删除背景.bmp系统所需图片设置.bmp系统所需图片设置2.bmp系统所需图片设置a.bmp系统所需图片设置b.bmp系统所需图片设置背景.bmp系统所需图片添加.bmp系统所需图片底色.bmp系统所需图片停止.bmp系统所需图片停止b.bmp系统所需图片退出.bmp系统所需图片退出1.bmp系统所需图片退出2.bmp系统所需图片退出A.bmp系统所需图片退出b.bmp系统所需图片用户.bmp系统所需图片第二章数字录音系统(PCI)使用说明硬件环境P=3\*ROMANIII500以上CPU64M以上的内存20G硬盘显示器(分辨率800*600以上)网卡FI4408PCI语音卡软件环境WindowsNT4.0系统ORACLE7.3.2.1forWindowsNT使用说明1．登录系统运行系统程序,在初始化成功的情况下,将显示用户登录窗口如下图:登录窗口1)在用户栏中列出了已经登记的用户名,从中可选择要登录的用户名。2)密码栏中输入用户的密码。在密码正确的情况下,将登录系统主界面,若连续三次密码不正确,系统将自动退出。2．系统主界面系统登录后,显示主界面如下图:并显示下面的信息1)首先根据设置检查语音卡电源开启情况,磁盘空间情况和语音通道是否有损坏。若有上述故障,将在主窗口的下方显示故障信息。2)在点击”删除”、”设置”和”退出”按钮时,都需要象登录窗口一样的密码验证窗口。若密码连续错误三次,下一步操作的窗口将不能打开。3)若语音通道为”忙”状态,则相应的通道将显示为红色灯。对于第一次用数字录音系统,在系统主界面中应首先选择”设置”在弹出的窗口中设置系统信息。3．设置窗口点击主窗口中的”设置”按钮打开设置窗口,此窗口中各项的意义如下:1)最大录音长度:限制了每个录音文件的最大长度,若超过此长度,录音将停止。并生成此长度的录音文件。最大录音长度单位是”分钟”。2)串口号:设置用于与交换机通信的串口号。可选择串口1或串口2。设置窗口3)空间报警:设置存放录音文件的磁盘的空间比率,若实际磁盘空间低于此比率将会在主窗口下方显示报警信息。此处只能设为1~99之间的任何数。4)压缩率:系统将自动选择最优的压缩率5)查询通道:此通道必须为外线通道。经过此通道接入外部打来的电话,最后将此电话转入内线通道,实现与外部电话互连。只能设通道范围内的外部通道。6)内线通道:用于数字录音端人员通话用的通道。只能设通道范围内的内部通道。设置完成后,点击”确定”按钮,系统将保存并使用此设置,并退出此窗口。若点击”取消”按钮,设置将不被保存,并退出此窗口。7)录音文件长度的设置:经过设置录音文件的长度,能够控制录音的时间。4、查询窗口点击主窗口中的”查询”按钮,打开查询窗口如下图:窗口用法:1)查询操作查询条件:=1\*GB3①根据文件号查询:此时需输入所要查的文件号。=2\*GB3②根据文件录制的日期查询:选择要查找的文件的生成日期。=3\*GB3③根据号码查询:输入要查找的主叫好吗。点击”查询”,系统将根据选择的查询条件在查询结果窗口中显示查询结果。2)放音操作双击查询结果中的某条纪录,要放音的文件名将被填入”一选择的放音文件”中,然后选择要播放给那个通道,然后点击”播放”按钮播放文件。注意:若播放给内线通道,内线通道需先摘机。若播放给外线通道,外线通道必须在通话状态下。查询窗口停止播放在播放的过程中按”停止”按键就会停止播放所选择通道的录音文件。拷贝操作双击查询结果中的某条纪录,要放音的文件名将被填入”一选择的放音文件”中,然后点击”拷贝”此时打开拷贝窗口如下图:拷贝窗口在浏览窗口中选择目标路径目录,文件名可根据用户需要进行更改,然后点击”拷贝”将所选的文件拷贝到指定的目录下。5)退出查询点击退出按钮后,系统会自动停止所有通道的放音工作。5、删除窗口点击装窗口中的”删除”按钮,打开删除窗口如下图:删除窗口删除准备操作首先设置查询条件,设置时间段查询或主叫号码,然后选择”查询”,此时将在查询结果显示在查询结果窗口中。若想删除某条纪录能够双击某条纪录,将其”删除”段中的”N”改为”Y”,若要全部删除查询的结果只需点击”设置”就可将”删除”段中的”N”全部改为”Y”,若在此点击”取消”就会将”删除”段中的”Y”全部改为”N”。删除操