2025年浙江省湖州市网格员招聘试题及答案

2025年浙江省湖州市网格员招聘试题及答案第一部分客观题一、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）1.湖州市网格员的管辖网格原则上按照“300-500户或者1000人左右”的标准划分，城市社区网格可根据实际情况适当缩小规模。答案：√。依据《浙江省网格划分与运行规范》及湖州市基层治理实际，市域网格划分执行该标准，商圈、老旧小区等人口密集区域可调整为200-300户，保障服务精度。2.网格员发现网格内存在非法宗教活动时，应第一时间上前制止并没收相关宣传材料。答案：×。网格员无执法权，发现非法宗教活动需第一时间记录现场情况、固定相关证据，同步上报属地统战部门和派出所，由执法人员按程序处置。3.湖州市“民呼我为”平台的群众诉求办结时限为一般事项3个工作日、复杂事项7个工作日，特殊情况经审批可延长至15个工作日。答案：√。符合湖州市基层治理四平台诉求闭环处置机制要求，延长办理需提前向诉求人告知原因。4.网格内流动人口居住登记信息的更新周期为每季度至少1次，租住房屋的流动人口信息需同步告知房屋出租人落实安全责任。答案：√。依据《浙江省流动人口居住登记条例》及湖州市流动人口管理细则，网格员需按季度滚动排查更新信息，同时督促出租人履行报备、安全管理义务。5.低风险地区返回湖州的人员，网格员需要求其提供48小时内核酸检测阴性证明并落实3天居家健康监测。答案：×。2025年国家及浙江省已对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”常态化防控，无特殊防疫要求时无需强制核酸及居家监测，需按最新防控政策执行。6.网格员可以将网格内独居老人的子女联系方式、健康状况等信息提供给上门推销保健品的企业，方便企业为老人提供定制服务。答案：×。网格员需严格遵守《个人信息保护法》及网格工作保密规定，不得泄露工作中获取的居民个人隐私信息，严禁用于非公务用途。7.湖州市正在推进的“网格连心、组团服务”工作要求，每名网格员至少联系结对10户困难家庭、独居老人等重点群体。答案：√。符合湖州市2024-2026年基层治理提升行动实施方案要求，重点群体每月至少上门走访1次。8.网格内发生邻里纠纷时，网格员调解达成的口头协议不具备法律效力，必须签订书面调解协议才有效。答案：×。依据《人民调解法》，当事人达成的口头调解协议自各方达成合意之日起生效，书面协议为可选形式，网格员需将调解情况录入基层治理四平台留痕。9.网格员需协助民政部门开展最低生活保障对象入户核查工作，核查时需至少2名工作人员在场，如实记录家庭收入、财产等情况。答案：√。符合浙江省低保核查工作规范要求，入户核查记录需由核查人员、申请对象共同签字确认。10.网格内餐饮门店存在燃气安全隐患的，网格员可直接要求门店停业整改，直至隐患消除。答案：×。网格员无行政处罚权，发现燃气安全隐患需第一时间发放隐患告知书，同步上报属地应急管理部门、市场监管部门，由执法人员下达整改通知。二、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.湖州市网格员的核心工作职责不包括以下哪项（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.辖区行政处罚D.政策宣传引导答案：C。网格员承担辅助性服务职能，无执法权限，行政处罚由法定执法部门实施。2.湖州市基层治理四平台不包含以下哪个模块（）A.综治工作平台B.市场监管平台C.应急管理平台D.经济调度平台答案：D。浙江省基层治理四平台为综治工作、市场监管、综合执法、便民服务四大模块，应急管理相关职能纳入综治工作平台统筹。3.网格内发现有疑似走失的精神障碍患者，网格员第一时间应采取的措施是（）A.直接将其送至精神病院B.联系家属并上报属地派出所、卫健部门C.暂时将其控制在网格警务室D.发动网格志愿者四处寻找家属答案：B。精神障碍患者处置需协同公安、卫健专业力量，避免自行处置引发冲突或安全风险。4.湖州市针对60周岁以上独居老人免费安装的智能安全设备是（）A.智能门锁B.烟感报警器+紧急呼叫装置C.高清监控D.智能水表答案：B。符合湖州市2024年民生实事项目要求，为全市1.2万户独居老人安装两类安全设备，网格员负责协助设备安装、日常故障上报。5.网格内出租屋发生火灾造成1人轻伤、直接经济损失约2万元，该事故等级属于（）A.一般事故B.较大事故C.重大事故D.特别重大事故答案：A。依据《生产安全事故报告和调查处理条例》，一般事故指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。6.以下哪项不属于网格内重点帮扶的“四类特殊未成年人”范围（）A.孤儿B.事实无人抚养儿童C.低保家庭儿童D.留守流动儿童答案：C。四类特殊未成年人指孤儿、事实无人抚养儿童、困境儿童、留守流动儿童，低保家庭儿童需根据其实际困境情况纳入对应帮扶范畴。7.湖州市网格员日常走访重点群体的频次要求是（）A.每周至少1次B.每月至少1次C.每季度至少1次D.每半年至少1次答案：B。特殊困难群体如重度残疾人、失能老人等根据实际需求增加走访频次，普通居民每半年至少走访1次。8.网格内居民申请办理居住证，需满足在湖州居住登记满（）、有合法稳定就业或合法稳定住所条件。A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月答案：B。依据《浙江省流动人口居住登记条例》，居住证申领满足居住登记满半年、合法稳定就业/住所/连续就读任一条件即可。9.网格员接到居民反映小区健身器材损坏的诉求，不属于处置流程的是（）A.到现场核实器材损坏情况B.在基层治理四平台录入诉求信息C.自行购买零件进行维修D.跟踪社区或文旅部门维修进度并反馈居民答案：C。公共健身器材由属地文旅部门或社区负责维护，网格员无维修职责，需做好诉求流转和跟踪反馈。10.以下哪种情形网格员无需上报网格事件（）A.小区楼道堆放杂物堵塞消防通道B.居民家中水管漏水自行联系物业维修C.沿街门店售卖过期食品D.网格内出现不明来源的野生动物答案：B。居民自行协商解决且无风险隐患的事项无需上报，其余选项均涉及公共安全或违规经营，需按流程上报处置。11.湖州市当前推行的网格工作“三必到、三必访”制度中，“三必到”不包括（）A.居民有突发困难必到B.网格发生突发事件必到C.居民举办家庭宴请必到D.开展重大集体活动必到答案：C。“三必到、三必访”为民生服务机制，私人宴请不属于公务范畴。12.网格内发生劳资纠纷，涉及人数超过（）人的集体欠薪事件属于重大网格事件，需1小时内上报属地人社和信访部门。A.5人B.10人C.20人D.30人答案：B。依据湖州市重大群体性事件处置预案，10人以上集体劳资纠纷属于需加急上报的重点事件。13.以下哪项不属于网格员需要采集的基础信息范畴（）A.居民家庭人口、就业情况B.网格内商户经营许可、人员信息C.居民个人银行账户、存款信息D.出租屋房主、租住人员信息答案：C。银行存款属于个人敏感隐私信息，不属于网格基础信息采集范围。14.湖州市“网格通”APP的功能不包括以下哪项（）A.事件上报流转B.基础信息采集录入C.居民医保费用缴纳D.走访任务打卡答案：C。医保缴费由医保部门官方渠道办理，“网格通”仅承担政务服务引导、办事协助功能。15.网格内发现有人高空抛物未造成人员伤亡，网格员首先应（）A.逐户排查抛物责任人B.固定现场证据并上报派出所C.在业主群内公开谴责抛物行为D.自行清理抛物残留物答案：B。高空抛物属于违法行为，需由公安部门调查责任人，网格员需先固定证据、划定危险区域避免他人受伤，配合公安开展排查。16.以下哪种人员不属于网格内重点管控的社区矫正对象（）A.被判处管制的人员B.被宣告缓刑的人员C.被假释的人员D.被行政拘留的人员答案：D。社区矫正对象为管制、缓刑、假释、暂予监外执行四类人员，行政拘留属于行政处罚，不属于社区矫正范畴。17.湖州市规定网格员年度考核优秀等次的比例不超过网格员总数的（）A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C。依据《湖州市网格员考核管理办法》，优秀等次比例控制在20%以内，考核优秀者给予绩效奖励及优先晋升机会。18.网格内居民咨询老年人高龄津贴申领标准，湖州市规定80-89周岁老年人每人每月可领取（）高龄津贴。A.50元B.60元C.80元D.100元答案：B。湖州市高龄津贴标准为80-89周岁每人每月60元，90-99周岁每人每月100元，100周岁以上每人每月500元。19.网格员开展反电信诈骗宣传时，以下哪种宣传方式不恰当（）A.上门发放宣传手册B.在网格微信群转发官方反诈案例C.要求所有居民必须下载国家反诈中心APPD.联合社区民警开展反诈讲座答案：C。APP下载遵循居民自愿原则，不得强制要求，可通过案例引导提高居民下载意愿。20.以下哪项不属于网格消防安全排查的重点内容（）A.电动自行车违规入户充电B.消防通道被占用堵塞C.居民家中燃气灶使用年限D.小区消防栓是否能正常使用答案：C。居民家中燃气灶属于私人用品，网格员可提示安全注意事项，但不属于强制排查的公共消防安全范畴。三、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.湖州市网格员的薪酬待遇构成包括（）A.基本工资B.绩效奖金C.五险一金D.专项工作补贴答案：ABCD。依据《湖州市网格员队伍建设实施意见》，网格员薪酬实行“基本薪酬+绩效薪酬+专项补贴”制度，按规定缴纳五险一金。2.网格日常排查的“九小场所”包括以下哪些（）A.小餐饮店B.小旅馆C.小网吧D.小学校答案：ABC。“九小场所”指小商场、小餐饮、小旅馆、小网吧、小歌舞娱乐、小美容洗浴、小学校（幼儿园）、小医院（诊所）、小生产加工企业，公立中小学不属于“九小场所”排查范畴。3.网格员在处理居民诉求时需遵循的原则包括（）A.首问负责原则B.限时办结原则C.群众满意原则D.一办到底原则答案：ABCD。网格诉求处置实行首问负责制，网格员为诉求第一责任人，需全程跟踪直至办结反馈，以群众满意为核心标准。4.以下哪些属于网格内需要重点关注的特殊群体（）A.空巢独居老人B.重度残疾人C.刑满释放人员D.困境儿童答案：ABCD。四类群体均属于网格重点服务管控对象，需建立专门台账定期走访。5.湖州市基层治理“三治融合”指的是（）A.自治B.法治C.德治D.智治答案：ABC。“三治融合”为浙江省基层治理核心机制，智治为技术支撑手段，不属于“三治”范畴。6.网格员发现以下哪些食品安全问题需要立即上报市场监管部门（）A.门店售卖过期变质食品B.从业人员无健康证上岗C.餐饮门店未按要求消毒餐具D.居民家中自行食用变质食物引发腹泻答案：ABC。居民个人饮食问题不属于市场监管范畴，其余三项均属于食品经营违规行为。7.网格工作保密要求包括（）A.不得泄露网格重点人员管控信息B.不得泄露居民个人隐私信息C.不得在非工作群转发网格事件处置信息D.不得向无关人员透露未公开的突发事件细节答案：ABCD。所有网格工作信息均需严格遵守保密规定，避免引发不良社会影响或侵犯居民权益。8.以下哪些属于网格员可以协助居民代办的政务服务事项（）A.居住证申领材料提交B.低保申请资料代收C.居民身份证办理D.老年人优待证办理答案：ABD。居民身份证需本人到派出所采集指纹，无法代办，其余事项可由网格员协助提交材料。9.网格内发生邻里纠纷，网格员调解时需要注意的事项包括（）A.充分听取双方当事人的诉求B.保持中立公正，不得偏袒一方C.涉及法律问题引导当事人通过法律途径解决D.强制要求双方接受调解方案答案：ABC。人民调解遵循自愿原则，不得强制当事人接受调解。10.湖州市网格员的退出情形包括（）A.年度考核不合格的B.连续2次月度考核排名末位的C.泄露居民隐私造成严重后果的D.无故不完成工作任务经教育仍不改正的答案：ACD。连续3次月度考核末位且经培训仍不合格的予以解聘，B选项不符合退出标准。第二部分主观题四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.请结合湖州市网格工作实际，简述网格员“一员多能”的核心职责定位及主要工作内容。参考答案：湖州市网格员是基层治理的“一线哨兵”，承担“信息员、调解员、宣传员、服务员、安全员”五大核心职责，“一员多能”核心职责定位及工作内容如下：（1）基础信息采集：常态化走访采集网格内人口、房屋、商户、社会组织等基础信息，定期更新维护，确保信息准确率达98%以上；重点摸排流动人口、特殊群体、重点管控人员信息，建立动态台账，做到“底数清、情况明”。（2）隐患排查处置：每日开展网格巡查，重点排查消防安全、安全生产、生态环境、公共卫生等领域风险隐患，能现场劝导整改的当场处置，无法处置的1小时内录入基层治理四平台流转，跟踪处置进度直至闭环，隐患排查上报率达100%。（3）矛盾纠纷调解：第一时间响应网格内邻里纠纷、物业纠纷、劳资纠纷等诉求，依托“网格议事会”“警格联动”机制开展前端调解，小事不出格、大事不出村，矛盾纠纷前端化解率不低于90%，调解不成的引导当事人通过人民调解、诉讼等途径解决，避免矛盾升级。（4）政策宣传引导：及时向居民宣传党的路线方针政策、法律法规及民生实事政策，重点做好反诈宣传、社保政策、养老服务、防疫要求等宣传解读，每月开展政策宣传活动不少于1次，网格群众政策知晓率不低于85%。（5）民生服务代办：协助居民开展政务服务事项代办、重点群体帮扶，为空巢老人、残疾人、困境儿童等特殊群体提供上门服务，落实“网格连心、组团服务”要求，每月上门走访重点群体不少于1次，及时响应解决群众急难愁盼问题。（6）配合中心工作：协助属地镇街、村社开展文明城市创建、全国人口普查、经济普查、反诈APP推广、疫苗接种动员等中心工作，完成上级交办的其他临时性任务。2.湖州市某网格内有一户低保家庭，户主王师傅现年52岁，肢体二级残疾，完全丧失劳动能力，妻子为外来务工人员，打零工月收入约2000元，儿子正在读高中，家庭经济压力较大。作为网格员，你会如何开展帮扶工作？参考答案：针对该低保家庭的实际情况，我将按照“一户一策、精准帮扶”的原则开展以下工作：（1）建立专属帮扶台账：第一时间上门入户核实家庭情况，详细记录王师傅的残疾等级、医疗支出、妻子就业情况、儿子就学信息，核实家庭收入和低保待遇享受情况，建立动态帮扶台账，每月至少上门走访1次，实时掌握家庭变化。（2）落实现有政策兜底：①核实低保金发放情况，对照湖州市最低生活保障标准（2025年为每人每月1100元），确保家庭低保金足额发放；②协助王师傅申请残疾人两项补贴（困难残疾人生活补贴按低保标准的30%发放，重度残疾人护理补贴按二级残疾标准每人每月180元），代办补贴申领手续；③对接教育部门，为其儿子申请高中阶段教育资助，免除学杂费、申请国家助学金，确保不因贫辍学；④协助家庭申请医疗救助，落实低保对象医保报销倾斜政策，降低王师傅的医疗支出负担。（3）拓展就业增收渠道：对接属地人社部门、残疾人就业服务机构，为王师傅妻子提供免费职业技能培训（如家政服务、电商直播等），推荐灵活就业岗位或公益性岗位，对接辖区爱心企业开展定向就业帮扶，提高家庭收入水平；若王师傅有居家就业意愿，协助对接手工加工、电商客服等居家就业项目，增加家庭收入来源。（4）链接社会帮扶资源：对接网格内的共建单位、社会组织、志愿者队伍，与该家庭开展结对帮扶，定期开展上门志愿服务，为其子提供学业辅导，重大节日开展慰问；对接慈善总会、红十字会等机构，符合条件的情况下申请临时救助、慈善救助，缓解家庭临时困难。（5）做好心理疏导和政策宣传：定期与家庭成员沟通，了解其心理状态，及时疏导消极情绪，宣传低保、残疾人帮扶、就业扶持等相关政策，鼓励家庭树立信心；跟踪各项帮扶政策落实情况，及时协调解决政策落地过程中的问题，确保帮扶措施落到实处。五、实务操作题（共1题，20分）你是湖州市某城郊结合部社区的网格员，所管辖网格内有流动人口1200余人，出租屋320余户，近期网格内连续发生3起电动自行车被盗案件，居民安全感明显下降，同时有多名居民反映网格内流动人口管理混乱、楼道杂物堆积、电动自行车违规入户充电问题突出。请你制定一份为期1个月的网格专项整治工作方案，明确工作目标、实施步骤、具体措施及工作要求。参考答案：一、工作目标通过1个月的专项整治，实现网格内三类突出问题动态清零：①电动自行车被盗案件零发生，居民安全感提升至95%以上；②流动人口居住登记率、信息准确率达100%，出租屋备案率达100%；③电动自行车违规入户充电、楼道堆物隐患整改率达100%，不发生消防安全事故，建立网格安全管理长效机制。二、实施步骤本次专项整治分为3个阶段推进：1.排查摸底阶段（第1-7天）：全面梳理问题底数，建立隐患台账2.集中整治阶段（第8-25天）：多部门联动处置各类隐患，打击违法犯罪3.巩固提升阶段（第26-30天）：建立长效管控机制，开展成效回访三、具体工作措施（一）排查摸底阶段①联合社区民警、物业工作人员开展为期7天的滚动排查，逐户走访出租屋，核对流动人口居住登记信息，对未登记、信息过期的人员现场采集信息录入系统，同步核实出租屋是否按要求备案，未备案的发放整改通知书要求房主7日内完成备案；②逐单元排查楼道堆物、电动自行车违规入户充电情况，对楼道堆积的杂物逐一登记户主信息，对违规停放充电的电动自行车现场劝导挪走，建立隐患清单，明确整改责任人、整改时限；③对接物业调取3起电动自行车被盗案件的监控录像，梳理案件发生的时间、地点、嫌疑人特征，同步收集居民反映的治安盲点，排查网格内监控覆盖盲区，登记造册。（二）集中整治阶段①治安问题整治：联合派出所、物业开展夜间巡逻，在被盗案件高发区域、监控盲区加装3个高清监控摄像头，在单元楼门口张贴防盗宣传海报，向居民推送电动自行车防盗提示；对接派出所刑侦力量，加快案件侦破进度，及时向居民通报案件进展；联合派出所开展出租