2026国家电网中级职称考试（工业工程技术）经典试题及答案

2026国家电网中级职称考试（工业工程技术）经典试题及答案一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1.工业工程的核心思想是（）。A.降低成本B.提高生产率C.优化系统D.减少浪费2.泰勒被尊称为“科学管理之父”，他的主要贡献在于（）。A.动作研究B.时间研究C.疲劳研究D.人机工程3.在方法研究中，程序分析常用的工具不包括（）。A.工艺程序图B.流程程序图C.线图D.双手操作图4.某工序的观测时间为20分钟，评比系数为120%，宽放率为15%，则该工序的标准时间为（）分钟。A.23.0B.24.0C.27.6D.25.35.5S管理中，整理的核心在于（）。A.将物品摆放整齐B.区分要与不要的东西C.清扫现场D.提高员工素养6.在设施规划中，SLP方法主要依据（）和物流强度来确定作业单位相互关系。A.作业单位非物流相互关系B.作业单位综合相互关系C.产品产量D.工艺流程7.学习曲线通常表示为（）。A.单位产品成本随产量增加而上升B.单位产品工时随累计产量增加而下降C.生产效率随时间推移而降低D.产品质量随产量增加而下降8.某设备每年运行费用为5万元，维护费用递增，若采用经济寿命分析法，最佳更新期应在（）。A.总费用最低点B.平均年费用最低点C.运行费用最低点D.残值最高点9.在质量管理中，用于寻找影响产品质量主要因素的有效工具是（）。A.直方图B.控制图C.排列图D.散布图10.JIT生产方式的核心是（）。A.自动化B.准时化C.全面质量管理D.看板管理11.在动作分析中，吉尔布雷斯提出的动素符号中，属于“有效动素”的是（）。A.寻找B.持住C.检查D.休息12.某产品的年需求量为10000件，每次订货成本为100元，单位产品年持有成本为2元，则经济订货批量（EOQ）为（）件。A.500B.1000C.707D.200013.在可靠性工程中，串联系统的系统可靠度总是（）其组成部分的可靠度。A.大于B.小于C.等于D.不确定14.作业测定中，工作抽样法的理论基础是（）。A.正态分布B.二项分布C.泊松分布D.指数分布15.预防性维护（PM）的主要目的是（）。A.修复故障设备B.防止故障发生C.更新旧设备D.减少操作人员16.在人机工程中，对于显示器设计，以下哪项原则不符合人机工程学要求？（）A.显示信息应清晰易读B.重要显示信息应位于视野中心C.显示器颜色应尽量多且鲜艳以吸引注意D.显示精度应与人的分辨能力匹配17.价值工程中的“价值”是指（）。A.产品的市场价格B.产品的生产成本C.功能与成本的比值D.产品的使用价值18.在成组技术中，编码系统的主要目的是为了（）。A.缩短设计周期B.识别零件的相似性C.减少库存D.提高机床精度19.某输电线路由三个元件串联组成，可靠度分别为0.9、0.95、0.98，则该系统的可靠度为（）。A.0.8379B.0.9433C.0.90D.0.9520.在生产计划与控制中，主生产计划（MPS）的对象是（）。A.原材料B.零部件C.独立需求项目D.相关需求项目21.以下哪种图主要用于分析某一质量问题产生的原因？（）A.控制图B.因果图（鱼骨图）C.散布图D.直方图22.在现场管理中，目视管理的水平不包括（）。A.初级水平：有标识B.中级水平：能判断好坏C.高级水平：能量化管理D.专家水平：全自动化管理23.工业工程的研究对象不仅包括制造业，还包括（）。A.仅限服务业B.仅限建筑业C.任何社会组织D.仅限政府部门24.在流水线平衡中，节拍是指（）。A.完成一个产品所需的平均时间B.流水线上产出两个相邻产品的平均时间间隔C.最长工序时间D.最短工序时间25.电路板组装过程中，某工序的工序能力指数=1.33A.能力不足B.能力尚可C.能力充足D.能力过剩26.库存控制中的ABC分类法，C类物资通常采用的控制策略是（）。A.定期订货法，严格控制B.定量订货法，一般控制C.定期订货法，粗放管理D.双堆法管理27.动作经济原则中，“双手同时动作”属于（）。A.人体利用原则B.工作地布置原则C.工具设备设计原则D.物料搬运原则28.在系统可靠性中，平均故障间隔时间（MTBF）与故障率λ的关系是（）。A.MB.MC.MD.M29.某变压器检修班组共有10人，工作日制度为8小时，某日实际工作总工时为70小时，则该日的时间利用率为（）。A.87.5%B.70.0%C.80.0%D.90.0%30.在精益生产中，消除“浪费”是指消除（）。A.所有非增值活动B.所有废品C.所有库存D.所有搬运活动二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。多选、少选、错选均不得分）1.工业工程的意识主要包括（）。A.成本和效率意识B.问题和改革意识C.简化和标准化意识D.全局和整体意识E.以人为中心意识2.方法研究的分析层次包括（）。A.程序分析B.作业分析C.动作分析D.微动作分析E.组织分析3.常用的生产率测定方法有（）。A.劳动生产率B.资本生产率C.能源生产率D.综合要素生产率E.原材料生产率4.下列属于7种浪费（Muda）的是（）。A.过量生产B.等待C.搬运D.过度加工E.库存5.设施选址的影响因素中，属于成本因素的有（）。A.土地成本B.劳动力成本C.运输成本D.原材料供应成本E.气候条件6.质量管理中的PDCA循环包括（）。A.计划B.执行C.检查D.处理E.反馈7.动作分析中，动素可分为（）。A.有效动素B.辅助动素C.无效动素D.核心动素E.延迟动素8.下列关于工作抽样的叙述，正确的有（）。A.是一种瞬时观测法B.需要连续观测C.基于数理统计原理D.费用低廉E.适用于周期长的工作9.企业资源计划（ERP）系统的核心功能模块通常包括（）。A.财务管理B.供应链管理C.生产管理D.人力资源管理E.客户关系管理10.提高生产率的途径主要有（）。A.技术进步B.管理改善C.人力资源素质提升D.增加投入E.延长工作时间11.在人机工程中，影响人体作业能力的环境因素包括（）。A.照明B.噪声C.色彩D.温湿度E.空气质量12.MRPⅡ（制造资源计划）相比闭环MRP，主要扩展了（）。A.财务管理B.模拟功能C.销售管理D.采购管理E.人力资源管理13.下列属于设施布置形式的有（）。A.工艺原则布置B.产品原则布置C.固定式布置D.成组单元布置E.办公室布置14.在质量控制图（控制图）中，点子排列出现异常的情况包括（）。A.点子超出控制界限B.点子在中心线一侧连续出现7点以上C.点子呈现连续上升或下降趋势D.点子呈现周期性E.点子大部分在中心线附近15.电力系统中，应用工业工程技术的典型场景有（）。A.变电站检修流程优化B.输电线路巡检路径规划C.计量资产管理D.供电服务窗口作业标准化E.电网物资库存控制三、判断题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.工业工程（IE）是一门综合性的工程技术学科，它主要研究生产过程中的效率问题，不涉及成本问题。（）2.工艺程序图仅分析加工和检验工序，不包含搬运、储存等操作。（）3.5S4.标准时间=正常时间×（1+宽放率）。（）5.学习曲线现象只存在于手工操作中，机械化生产中不存在。（）6.在设施规划中，当产品产量很大且品种较少时，应采用产品原则布置。（）7.经济订货批量（EOQ）模型假设需求是确定的、均匀的。（）8.并联系统的可靠性总是高于系统中任何一个单独元件的可靠性。（）9.动作经济原则追求的目标是动作越少越好，速度越快越好。（）10.看板是JIT生产中拉式生产的控制工具，其中生产看板用于指示下游工序向上游工序领取零件。（）11.六西格玛管理中的“西格玛”水平越高，表示过程的缺陷率越低。（）12.工作抽样法在观测开始时不需要预先确定标准时间。（）13.价值工程中，提高价值的途径之一是在保持功能不变的前提下降低成本。（）14.人在高温环境下作业，为了防止中暑，应大量饮用冰镇纯净水。（）15.滚动计划法是一种动态编制计划的方法，它根据执行情况和环境变化调整计划。（）16.在因果图中，大骨通常代表4M1E（人、机、料、法、环）。（）17.工业工程强调“以人为本”，因此在任何系统中，人的因素都是第一位的，技术因素次之。（）18.线图主要用于分析产品或零件在加工过程中的移动路线，常与流程程序图配合使用。（）19.在国家电网公司，输变电设备的可靠性管理不属于工业工程的应用范畴。（）20.所谓瓶颈工序，是指在生产流程中，生产节拍最慢、决定了整个系统产出率的工序。（）四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）1.简述工业工程（IE）的定义及其主要目标。2.请列举并解释动作经济原则中的“关于人体的运用”类别的三条基本原则。3.简述全面质量管理（TQM）的基本特点。4.在设施规划中，什么是SLP（系统布置设计）方法？其基本步骤有哪些？五、计算与分析题（本大题共3小题，共40分）1.（本题12分）某电力设备制造公司正在对一种新型绝缘子的装配作业进行时间研究。该作业共包含5个操作单元，观测员进行了10次观测，观测时间（单位：秒）如下表所示。已知各操作单元的评比系数均为110%，总的宽放率（包括私事、疲劳、延迟等）为15%。操作单元观测次数123456789101取零件121113121211121312122装配A252426252724252524253装配B181918171819181819184检查88988898885放入箱5565555655（1）计算各操作单元的平均观测时间。（2）计算该作业的正常时间。（3）计算该作业的标准时间。2.（本题13分）某供电局物资仓库负责管理一种常用的变压器备品备件。已知该备件的年需求量D为1600件，每次订货成本S为100元，单位物资的年持有成本H为8元。目前供应商提供数量折扣方案：订货批量小于500件时，单价=100元；订货批量在500件及以上时，单价=（1）计算不考虑价格折扣时的经济订货批量（EOQ）。（2）综合考虑价格折扣，确定最优订货批量和最小总成本（注：总成本TC（3）若订货提前期为1周（假设每年工作50周），计算再订货点。3.（本题15分）某区域电网由三条输电线路组成并联系统向负荷供电，只有当三条线路全部故障时，系统才会失效。已知三条线路的故障率分别为：=0.001次/小时（1）计算三条线路工作1000小时时的可靠度(1000)、(1000（2）计算该并联系统工作1000小时时的系统可靠度(1000（3）若将这三条线路改为串联连接，计算串联系统工作1000小时时的可靠度(1000（4）比较并联与串联系统的可靠度，并结合电力系统实际，简述提高系统可靠性的工程意义。参考答案与解析一、单项选择题1.C解析：工业工程（IE）的核心思想是优化系统。虽然降低成本（A）和提高生产率（B）是IE的重要目标，但IE是通过将人、机、料、等要素集成到一个系统中，并对这个系统进行优化设计、评价和改进来实现目标的，因此“优化系统”是其核心思想。2.B解析：泰勒是科学管理之父，其主要贡献在于时间研究，通过秒表研究制定工作定额；吉尔布雷斯夫妇主要贡献在于动作研究。3.D解析：双手操作图属于作业分析的工具，用于分析双手在同一操作范围内的动作配合；而工艺程序图、流程程序图和线图均属于程序分析的工具。4.C解析：标准时间计算公式为：ST=OT×R×ST5.B解析：5S中，整理的定义是区分要与不要的东西，职场除了要用的东西外，一切都不放置。6.A解析：SLP（系统布置设计）方法主要通过P-Q分析、物流与非物流关系分析，其中“作业单位非物流相互关系”是重要输入之一，结合物流关系（R）得出综合相互关系。7.B解析：学习曲线描述的是随着累计产量增加，生产经验的积累，单位产品所需的工时呈现下降趋势的规律。8.B解析：设备经济寿命是指设备从投入使用开始，到其年平均总费用最低的使用年限。因此，最佳更新期应在平均年费用最低点。9.C解析：排列图（帕累托图）用于寻找影响产品质量的主要因素，遵循“二八法则”。10.B解析：准时化是JIT生产方式的核心，即在需要的时候，按需要的量，生产需要的产品。11.C解析：吉尔布雷斯将动素分为三类：有效动素（包括伸手、抓取、移物、定位、装配、拆卸、放手、检查）、辅助动素（寻找、发现、选择、思考、预定位）和无效动素（持住、迟延、故延、休息）。检查属于有效动素。12.B解析：经济订货批量公式为EOEO13.B解析：串联系统意味着所有元件都必须正常工作系统才能正常，因此系统可靠度等于各元件可靠度之积，必然小于或等于其中最小的可靠度。14.B解析：工作抽样法基于正态分布的样本推断总体原理，但其观测结果（发生与否）服从二项分布，通过二项分布估计总体比例。15.B解析：预防性维护（PM）是在故障发生前进行的维护，目的是防止故障发生，保持系统功能。16.C解析：显示器设计应符合人机工程学，颜色过多或过于鲜艳容易造成视觉疲劳和干扰，不符合清晰易读和重点突出的原则。17.C解析：价值工程中，价值（V）=功能（F）/成本（C）。它是指作为评价事物有效程度的一种尺度。18.B解析：成组技术利用零件在几何形状、尺寸、工艺等方面的相似性，通过编码系统将其归并成组，以便于成组生产。19.A解析：串联系统可靠度=×20.C解析：主生产计划（MPS）是对企业生产计划的细化，描述具体产品的生产计划，其对象是独立需求项目（如最终产品）。21.B解析：因果图（鱼骨图）主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系。22.D解析：目视管理通常分为初级（有标识）、中级（能判断好坏）、高级（能量化管理/快速反应）。专家水平全自动化管理不属于常规目视管理的分级定义。23.C解析：工业工程不仅应用于制造业，广泛应用于服务业、建筑业、政府部门、医疗机构等任何社会组织。24.B解析：节拍是指流水线上产出两个相邻产品之间的时间间隔，它决定了流水线的生产速度。25.C解析：工序能力指数=1.33表示工序能力充足，是过程控制较为理想的状态（对应426.C解析：ABC分类法中，C类物资价值低、种类多，通常采用粗放管理，如定期订货法，甚至采用双堆法或较大的安全库存，以减少管理成本。27.A解析：“双手同时动作”属于人体利用原则，旨在减少单手作业造成的空闲浪费。28.B解析：对于指数分布（常见于电子设备寿命），MT29.A解析：时间利用率=实际工作时间/制度工作时间。制度总工时=10人×8小时=80工时。利用率=70/80=0.875=87.5%。30.A解析：精益生产中，浪费是指消耗了资源但不创造价值的活动。消除浪费即消除所有非增值活动。二、多项选择题1.ABCDE解析：工业工程的意识包括成本和效率意识、问题和改革意识、简化和标准化意识、全局和整体意识、以人为中心意识。这些是IE人员应具备的基本观念。2.ABC解析：方法研究通常分为三个层次：程序分析（宏观）、作业分析（中观，如人机、联合作业）、动作分析（微观）。3.ABCDE解析：生产率是产出与投入的比率，因此可以根据投入要素的不同分为劳动生产率、资本生产率、能源生产率、原材料生产率以及综合要素生产率（TFP）。4.ABCDE解析：丰田生产方式定义的7大浪费包括：过量生产、等待、搬运、过度加工、库存、动作、缺陷。选项A、B、C、D、E均属于其中。5.ABCD解析：成本因素直接影响企业运营成本，如土地、劳动力、运输、原材料等。气候条件（E）通常属于非成本因素（虽然可能间接影响）。6.ABCD解析：PDCA循环是戴明环，包括Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Action（处理/行动）。7.ABC解析：动素通常分为有效动素、辅助动素（延迟性动素）、无效动素。8.ACDE解析：工作抽样是瞬时观测，不需要连续观测（B错误），具有费用低、适用范围广（包括长周期工作）等优点。9.ABCDE解析：ERP是对企业整体资源的管理，涵盖财务、供应链、生产、人力、客户关系等多个方面。10.ABC解析：提高生产率主要通过技术进步、管理改善和人员素质提升。单纯增加投入（D）或延长工时（E）不是IE推崇的可持续途径。11.ABCDE解析：照明、噪声、色彩、温湿度、空气质量都是人机工程中影响作业能力和舒适性的重要环境因素。12.AB解析：MRPⅡ在闭环MRP的基础上，主要扩展了财务管理（模拟财务活动）和模拟功能（what-if分析）。13.ABCD解析：常见的设施布置形式包括工艺原则布置、产品原则布置、固定式布置、成组单元布置。办公室布置是特定场景，但通常归类于工艺或功能布置，前四种是最经典的分类。14.ABCD解析：控制图判断异常的准则包括：点出界、链状（如同侧连续7点）、趋势（连续上升/下降）、周期性波动、点子靠近控制界限等。点子大部分在中心线附近（E）通常表示过程受控且变异小。15.ABCDE解析：国家电网作为资产密集型企业，IE在检修流程、巡检路径、资产管理、服务标准化、库存控制等方面均有广泛应用。三、判断题1.×解析：工业工程不仅研究效率，也深入研究成本，追求“低成本、高效率”。2.√解析：工艺程序图是对产品全过程的概略描述，主要包含“加工”和“检验”两种主要工序，以及操作符号，但通常不详细记录搬运、储存等细节（这些在流程程序图中详细记录）。3.×解析：素养是5S的最高境界，是前4S（整理、整顿、清扫、清洁）的坚持和升华，而非基础。整理是基础。4.√解析：标准时间=正常时间×(1+宽放率)。正常时间=观测时间×评比系数。5.×解析：学习曲线不仅存在于手工操作，在机械化、自动化生产中也存在，主要源于管理改善、工艺优化、工人熟练度提高等因素。6.√解析：大量生产适合产品原则布置（流水线），以获得高效率。7.√解析：基本的EOQ模型假设需求确定且均匀，不允许缺货。8.√解析：并联系统可靠度=1−∏9.×解析：动作经济原则追求的是动作“轻松、省力、高效”，不仅仅是快和少，还涉及舒适度和减少疲劳。10.×解析：生产看板用于指示上游工序进行生产；而“取货看板”（移动看板）才用于指示下游工序向上游领取零件。11.√解析：西格玛水平越高，意味着标准差越小，过程波动越小，落在规格限外的概率（缺陷率）越低。12.√解析：工作抽样是利用工作间隙进行随机观测，不需要预先确定标准时间，相反，它是用来测定标准时间或设备利用率的一种方法。13.√解析：价值=功能/成本。功能不变，成本降低，价值提高。14.×解析：高温环境下大量饮用冰水会对肠胃造成剧烈刺激，应少量多次饮用淡盐水或清凉饮料。15.√解析：滚动计划法是一种动态调整计划的方法，根据近期执行情况修正远期计划。16.√解析：鱼骨图的大骨通常代表人、机、料、法、环、测（4M1E或5M1E）等主要影响因素类别。17.×解析：IE强调人、技术、管理的集成，虽然以人为本，但不能说“技术因素次之”，而是强调技术与人的最佳匹配。18.√解析：线图（线路图）用于描述物料移动路线，常配合流程程序图分析物流合理性。19.×解析：输变电设备的可靠性管理、检修策略优化等是工业工程在电力行业极其重要的应用领域。20.√解析：瓶颈工序决定了整个系统的产出率，是约束理论（TOC）的核心概念。四、简答题1.答：工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技能，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。主要目标包括：（1）提高生产率；（2）降低成本；（3）保证产品质量；（4）保证生产安全；（5）提高系统综合素质（效益）。2.答：动作经济原则关于人体的运用主要包括：（1）双手应同时开始并同时完成动作。除休息时间外，双手不应同时空闲。（2）双手的动作应对称、反向。（3）人体的动作应以尽量应用最低级（省力）的动作类别为宜。例如，手指动作<手腕动作<小臂动作<大臂动作<身体动作。（4）动作应尽量利用动量，减少肌肉用力。如利用惯性。（5）连续的曲线运动比方向突变的直线运动更顺畅。（6）弹道控制的运动比受限制的运动快且准。（7）动作应尽可能轻松、自然、有节奏。3.答：全面质量管理（TQM）的基本特点通常概括为“三全一多样”：（1）全面的质量：不仅指产品质量，还包括工作质量、工程质量、服务质量等。（2）全过程的质量：从市场调研、设计、采购、生产、检验到销售、服务的全过程控制。（3）全员参加的质量：上至高层领导，下至一线员工，人人参与质量改进。（4）方法多样化：综合运用各种管理方法、技术和工具（如统计方法、IE方法等）。4.答：SLP（SystematicLayoutPlanning，系统布置设计）方法是一种通过分析各作业单位之间的物流与非物流关系，从而确定各作业单位相对位置，进而生成设施布置方案的方法。其基本步骤包括：（1）P-Q分析：进行产品-产量分析，确定生产类型。（2）物流分析：分析各作业单位之间的物