【2026年】社区工作人员(网格员)考试题库(含答案)

【2026年】社区工作人员(网格员)考试题库(含答案)一、单项选择题（共40题，每题1分）1.党的二十大报告指出，()是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。A.高质量发展B.科技创新C.深化改革D.依法治国【答案】A2.社区网格员在开展日常巡查时，发现居民楼道内堆放了大量易燃杂物，且堵塞了疏散通道。根据《中华人民共和国消防法》，网格员应当首先采取的措施是()。A.直接强制清理杂物B.立即报告属地消防救援机构或派出所C.贴罚单并罚款D.找到堆放杂物居民进行口头警告后离开【答案】B3.某社区正在推行“党建引领社区治理”模式，下列哪项不属于该模式的核心要素？()A.强化社区党组织的领导核心作用B.推动党组织向网格、楼栋延伸C.完全由物业公司代行社区管理职能D.建立社区党组织领导下的联席会议制度【答案】C4.老张是社区里的独居老人，网格员小李在入户走访时发现老张情绪低落，不愿交流。小李运用社会工作中的“同理心”技巧，下列回应中最符合该技巧的是()。A.“您别难过，事情都会过去的。”B.“您应该多出去走走，心情就好了。”C.“我感觉到您最近好像遇到了一些让您不开心的事情，能和我说说吗？”D.“您的子女应该多回来看看您。”【答案】C5.《中华人民共和国民法典》规定，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。该撤销权的行使期限是自知道或者应当知道撤销事由之日起()。A.三个月B.六个月C.一年D.两年【答案】C6.在社区社会工作中，针对老年人开展的服务项目，旨在提升老年人的社会参与度，预防老年痴呆。下列最适合的服务形式是()。A.临终关怀服务B.老年社区学堂C.家政上门服务D.医疗报销代办【答案】B7.网格员在采集人口信息时，对于辖区内刑满释放人员（重点人员），应当()。A.仅记录基本信息，无需关注B.作为重点管控对象，定期走访，掌握动态，并协助相关部门落实帮教措施C.在社区公告栏公示其信息以警示邻居D.拒绝采集其信息以保护隐私【答案】B8.2024年中央一号文件关于提升乡村治理效能的内容中，强调了要推广()。A.村干部包片制B.网格化管理、数字化赋能、精细化服务C.家族式管理D.完全自治，政府不干预【答案】B9.社区居民王先生与李女士因邻里噪音问题发生争执，双方情绪激动，甚至发生推搡。网格员赶到现场后，首要的处理原则是()。A.立即判定谁对谁错B.优先制止过激行为，防止矛盾升级（“冷却”处理）C.建议双方去法院起诉D.召开全体居民大会公开审判【答案】B10.下列哪项不属于社区公共卫生服务的基本内容？()A.健康教育B.计划免疫C.疫情报告与防控D.高端美容整形【答案】D11.在处理社区突发事件（如火灾、地震）时，网格员的主要职责不包括()。A.第一时间上报信息B.协助疏散群众C.现场指挥消防救援D.提供现场情况信息【答案】C12.“三社联动”是指在社区治理中发挥社区、社会组织和()的协同作用。A.社区民警B.社会工作者C.志愿者D.物业公司【答案】B13.某社区有流动人口2000人，常住人口8000人。该社区的总人口数为()。A.8000B.2000C.10000D.6000【答案】C14.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是()。A.基层政权性组织B.基层群众性自治组织C.政府派出机构的派出机关D.社会营利性组织【答案】B15.网格员小赵在整理台账时，需要计算某小区的户籍人口密度。该小区面积为2平方公里，户籍人口为5000人。则该小区的户籍人口密度为()人/平方公里。A.1000B.2500C.4000D.5000【答案】B16.在智慧社区建设中，“雪亮工程”主要指的是()。A.社区照明设施的改造B.公共安全视频监控建设联网应用C.社区垃圾分类智能化D.社区医疗远程监控【答案】B17.社区工作中，通过召开听证会、论证会等形式，广泛听取居民意见，这种做法体现了社区治理的()原则。A.法治化B.民主化C.专业化D.市场化【答案】B18.某低保户家庭，其收入计算公式为：家庭月人均收入=。已知该家庭月总收入为2400元，家庭人口数为4人，当地低保标准为700元/人。该家庭()。A.符合低保条件，应予全额救助B.不符合低保条件C.符合低保条件，应予差额救助D.数据不足，无法判断【答案】B【解析】家庭月人均收入==60019.下列关于未成年人保护的表述，错误的是()。A.网格员发现流浪未成年人应及时报告或护送至救助站B.学校应当尊重未成年学生受教育的权利C.未成年人可以单独进入营业性歌舞娱乐场所D.禁止向未成年人出售烟酒【答案】C20.社区戒毒康复工作，由()负责。A.公安机关B.司法行政机关C.社区戒毒（康复）工作办公室（依托街道、乡镇）D.医疗机构【答案】C21.网格员在走访中发现居民疑似遭遇电信诈骗，正准备转账。此时最有效的做法是()。A.记录情况，事后报告B.立即阻止并联系社区民警或反诈中心C.告诉其去派出所咨询D.批评居民防范意识差【答案】B22.社区服务设施建设中，要求每百户居民拥有的社区综合服务设施面积不低于()平方米。A.10B.20C.30D.50【答案】C23.下列哪项不属于网格员的信息采集职责？()A.房屋信息B.人口信息C.单位信息D.居民银行存款密码【答案】D24.在社区环境保护工作中，网格员发现某企业夜间违规排放污水，且有异味扰民。网格员应向()部门举报。A.城市管理行政执法局或生态环境局B.市场监督管理局C.税务局D.文化和旅游局【答案】A25.“枫桥经验”的核心内涵是()。A.依靠群众，预防纠纷，化解矛盾，维护稳定B.严厉打击，以罚代管C.政府包办，强制执行D.资金投入，购买服务【答案】A26.社区居民委员会每届任期()年。A.3B.4C.5D.6【答案】C27.网格员协助有关部门开展社区矫正工作，对于矫正对象小刘，网格员应当()。A.监视其居住，限制其人身自由B.定期走访，了解思想动态，帮助其融入社会C.替代司法机关执行刑罚D.随意向他人透露其犯罪记录【答案】B28.某小区召开业主大会，选举业主委员会。根据相关法规，应当有专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。这体现了()。A.少数服从多数B.双过半原则（此处为双三分之二，即参与门槛）C.绝对多数原则D.一票否决权【答案】B29.网格员在进行安全生产隐患排查时，发现“三合一”场所（住宿、生产、仓储混合）。这种场所最大的风险是()。A.噪音污染B.火灾隐患C.卫生条件差D.交通拥堵【答案】B30.老年人权益保障中，国家建立和完善以()为基础的社会养老服务体系。A.居家养老B.社区养老C.机构养老D.互助养老【答案】A31.网格员小王在撰写工作日志时，应当做到()。A.夸大事实，体现工作量B.简单潦草，应付检查C.客观真实，要素齐全，条理清晰D.隐瞒负面信息【答案】C32.社区开展“民族团结一家亲”活动，旨在促进各民族交往交流交融。下列做法不恰当的是()。A.尊重各民族的风俗习惯B.宣传党的民族政策C.强制改变少数民族的饮食习惯D.组织各族居民共同参加文化活动【答案】C33.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定，电信业务经营者、互联网服务提供者应当为公安机关、国家安全机关依法进行防范、调查恐怖活动提供()。A.技术接口和解密等技术支持和协助B.仅提供用户基本信息C.拒绝提供，保护商业秘密D.有偿提供数据【答案】A34.社区工作者在处理家庭暴力案件时，首要原则是()。A.维护家庭完整，劝和不劝分B.优先保障受害人安全C.批评受害人太软弱D.私下调解，不报警【答案】B35.某社区为了解决停车难问题，拟通过“居民议事会”协商解决方案。下列关于议事规则的描述，错误的是()。A.主持人应保持中立B.每人发言时间应有限制C.只有领导才能发言D.遵循少数服从多数原则【答案】C36.网格员在协助进行人口普查时，如遇到居民不配合，下列说法正确的是()。A.可以强行入户B.应耐心解释，争取配合；拒不配合的可由普查机构依法处理C.放弃该户登记D.拍照曝光该居民【答案】B37.下列哪种情形属于“精神障碍患者的社区康复”范畴？()A.精神病院住院治疗B.在社区内由专业机构指导下的生活技能训练、心理支持C.居家完全隔离，不与外界接触D.仅依靠药物治疗，无社会互动【答案】B38.在社区疫情防控常态化管理中，网格员不需要掌握的技能是()。A.核酸检测采样的专业医疗技术（除非经过专门培训）B.重点人员信息排查与录入C.防控政策宣传D.居民情绪疏导【答案】A39.城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理，坚持()的原则。A.自愿受助、无偿救助B.强制受助、有偿救助C.强制遣返D.只有本地人才能救助【答案】A40.社区志愿者队伍的建设，主要依靠()。A.行政命令指派B.居民自愿参与和激励机制C.购买第三方服务D.仅依靠党员【答案】B二、多项选择题（共15题，每题2分。多选、少选、错选均不得分）1.社区网格化管理的主要功能包括()。A.社情民意收集B.矛盾纠纷化解C.公共服务代办D.政策法规宣传E.突发事件应急处突【答案】ABCDE2.网格员在入户走访时，应遵守的职业操守包括()。A.保守工作秘密和居民隐私B.佩戴工作证件，亮明身份C.态度热情，文明用语D.接受居民馈赠以拉近距离E.按规定时间走访，避免扰民【答案】ABCE3.下列属于社区公共服务范畴的有()。A.社区卫生服务B.社区法律服务C.社区社会保障服务D.社区文化教育服务E.社区家政商业服务【答案】ABCD【解析】E属于商业服务或便民服务，不属于纯粹的公共服务（除非政府购买）。4.遇到下列哪种情况，网格员必须立即上报并采取应急措施？()A.发现疑似爆炸物B.居民家中水管破裂C.发生聚众斗殴D.发现建筑物外墙皮有脱落风险E.小区绿化带杂草丛生【答案】ABCD5.党的二十大报告强调，要健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。具体包括()。A.完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台B.健全城乡社区治理体系C.发展群防群治力量D.强化社会治安整体防控E.推进市域社会治理现代化【答案】ABCDE6.根据《中华人民共和国民法典》，下列属于业主共同决定事项的有()。A.制定和修改业主大会议事规则B.制定和修改管理规约C.选聘和解聘物业服务企业D.筹集使用专项维修资金E.改建、重建建筑物及其附属设施【答案】ABCDE7.社区社会工作的主要方法有()。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政管理工作E.市场营销工作【答案】ABC8.网格员在协助开展反邪教工作时，正确的做法是()。A.搜集邪教活动的情报线索B.对被邪教蒙蔽的群众进行教育转化C.公开张贴邪教人员的名单和家庭住址D.开展科普宣传，增强居民防范意识E.协助公安机关打击邪教违法犯罪活动【答案】ABDE9.下列关于志愿服务的说法，正确的有()。A.志愿服务是无偿的B.志愿服务应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则C.志愿者可以接受必要的物资支持或补贴D.任何组织和个人不得强行指派志愿服务E.志愿服务必须经过严格的专业考试【答案】ABCD10.社区垃圾分类宣传中，属于“厨余垃圾”（湿垃圾）的有()。A.剩饭剩菜B.废旧电池C.瓜皮果核D.过期药品E.菜帮菜叶【答案】ACE11.网格员在处理邻里纠纷时，可以运用的调解技巧有()。A.背对背调解法B.换位思考法D.激化矛盾法E.借力调解法（邀请有威望的人参与）【答案】ABCE12.下列哪些人员属于社区特殊群体，需要重点关注和服务？()A.优抚对象B.残疾人C.低保户D.留守儿童E.间歇性精神障碍患者【答案】ABCDE13.社区警务室与网格员应当（“警网融合”），内容包括()。A.信息互通B.优势互补C.隐私共享给所有网格员D.联动处置E.阵地共建【答案】ABDE14.预防青少年犯罪，社区层面可以开展的工作有()。A.开展法治宣传教育讲座B.建立青少年心理咨询室C.整治校园周边环境D.提供就业指导培训E.对不良行为青少年进行帮教【答案】ABCDE15.下列关于公文写作的表述，正确的有()。A.公文应当具有规范性、严密性、准确性B.请示应当一文一事C.报告中可以夹带请示事项D.公文发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成E.涉密公文应当标注份号【答案】ABDE【解析】报告不得夹带请示事项。三、判断题（共15题，每题1分。对的选“A”，错的选“B”）1.网格员是政府机关的公务员，拥有行政执法权。()【答案】B【解析】网格员属于辅助性服务人员，无行政执法权。2.居民委员会有权决定拆迁事宜。()【答案】B【解析】拆迁事宜属于政府规划或商业行为，居委会无权决定。3.发生火灾时，网格员应组织居民沿安全通道有序疏散，提醒大家用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿前行。()【答案】A4.未婚生育可以不办理《生育服务证》等相关登记，直接享受所有生育保险待遇。()【答案】B【解析】需按规定办理登记，部分地区政策调整但仍需符合法规流程。5.网格员在采集信息时，可以将居民的身份证号、家庭住址等敏感信息发到自己的微信朋友圈以便查找。()【答案】B【解析】严重违反保密规定。6.“五社联动”是指社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社会慈善资源的联动。()【答案】A7.对于社区内的精神障碍患者，网格员应当协助家属将其长期关锁在家中，以免出来惹事。()【答案】B【解析】应当协助康复和救治，禁止非法关锁。8.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心。()【答案】A9.居民对小区的公共收益（如电梯广告费）享有知情权和分配权。()【答案】A10.网格员发现居民在楼道给电动车充电，应当劝阻并制止，因为这是严重的火灾隐患。()【答案】A11.社区戒毒人员在戒毒期间可以吸食少量毒品以维持生理平衡。()【答案】B12.所有的外来流动人口都必须在到达现居住地3日内，向公安派出所或网格员申报居住登记。()【答案】B【解析】通常规定是24小时内或3日内，部分地区有差异，但原则上需及时登记。题目设为“必须”，一般视为正确，但具体时间依各地条例。此处设为B，强调“所有”和“必须”的绝对性，但更倾向于正确，因为这是法定义务。修正：根据《居住证暂行条例》，公民离开常住户口所在地，到其他城市居住半年以上，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以依照本条例的规定申领居住证。但申报居住登记是即时义务。通常题目会考察“及时申报”。此处判定为A（正确）。自我修正：判断题需严谨。设为A。【解析】通常规定是24小时内或3日内，部分地区有差异，但原则上需及时登记。题目设为“必须”，一般视为正确，但具体时间依各地条例。此处设为B，强调“所有”和“必须”的绝对性，但更倾向于正确，因为这是法定义务。修正：根据《居住证暂行条例》，公民离开常住户口所在地，到其他城市居住半年以上，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以依照本条例的规定申领居住证。但申报居住登记是即时义务。通常题目会考察“及时申报”。此处判定为A（正确）。自我修正：判断题需严谨。设为A。13.网格员的主要工作职责就是“管人”，不需要关心社区环境问题。()【答案】B14.在社区选举中，任何组织和个人不得指定、委派或者随意撤换居民委员会成员。()【答案】A15.网格员在遇到无法解决的专业问题（如心理危机干预）时，应当及时转介给专业机构或专业人士。()【答案】A四、填空题（共10题，每题1分）1.社会主义核心价值观中，属于国家层面的价值目标是________、民主、文明、和谐。【答案】富强2.网格员在工作中应坚持“底数清、情况明、________”的工作目标。【答案】服务好3.《中华人民共和国民法典》被称为“社会生活的百科全书”，于________年1月1日起施行。【答案】20214.社区居民委员会每届任期五年，其成员可以________。【答案】连选连任5.在社区治理中，被称为“三治融合”的治理体系是指自治、法治和________。【答案】德治6.网格员发现辖区内患有或者疑似患有严重精神障碍的患者，应当协助送往医疗机构进行________。【答案】诊断7.2026年社区工作的重点方向之一是推进________社区建设，提升基层治理数字化、智能化水平。【答案】智慧8.未成年人保护的基础是________保护。【答案】家庭9.网格员协助开展反诈骗宣传，常用的国家反诈中心APP号码是________。【答案】9611010.社区协商的主要形式是________协商。【答案】居民议事（或居民会议）五、简答题（共4题，每题5分）1.请简述网格员在“矛盾纠纷排查化解”工作中的主要职责。【答案】(1)定期排查：在日常巡查中，主动收集社情民意，及时发现婚姻家庭、邻里关系、物业服务等各类矛盾纠纷隐患。(2)及时上报：对于排查出的矛盾纠纷，特别是可能激化或转化为刑事案件的苗头，要第一时间向社区、街道或相关部门报告。(3)先期处置：对于一般性纠纷，利用人熟、地熟、情况熟的优势，及时介入，进行劝导、调解，防止事态扩大。(4)协助调解：配合社区调解委员会、民警或司法所开展专业调解工作，提供相关信息支持。(5)跟踪回访：对已化解的纠纷进行定期回访，掌握协议履行情况，防止纠纷反弹。2.网格员在入户走访采集人口信息时，应采集哪些核心要素？【答案】(1)个人基本信息：姓名、身份证号、民族、出生日期、政治面貌等。(2)户籍信息：户籍地址、户主关系等。(3)居住信息：现居住地址、入住时间、迁出原因等。(4)工作信息：工作单位、职业、联系电话等。(5)房屋信息：房屋性质（自有/租赁）、房屋结构等。(6)重点人群属性：是否为低保户、残疾人、精神障碍患者、刑满释放人员等特殊群体。(7)育龄妇女及计生信息（如适用）。3.请简述“枫桥经验”在新时期社区治理中的指导意义。【答案】(1)坚持党建引领，把党的领导落实到基层。(2)坚持以人民为中心，依靠群众，发动群众，做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。(3)坚持源头治理，强化矛盾纠纷的预防排查，将风险化解在萌芽状态。(4)坚持依法治理，运用法治思维和法治方式解决治理难题。(5)坚持综合治理，整合网格、警务、司法、社会组织等多方力量，形成治理合力。4.社区突发公共卫生事件的应急响应中，网格员应发挥哪些作用？【答案】(1)信息员作用：迅速排查、收集、上报涉疫信息，确保数据准确及时。(2)宣传员作用：宣传防疫政策和科学知识，引导居民不信谣、不传谣。(3)防控员作用：协助落实封控管理、卡口值守、环境消杀等防控措施。(4)服务员作用：为居家隔离人员、困难群众提供生活物资代购、就医代办等便民服务。(5)安抚员作用：关注居民心理动态，疏导焦虑恐慌情绪，维护社区稳定。六、案例分析题（共3题，每题10分）1.案例描述：某老旧小区因为没有物业管理和业委会，长期处于失管状态。楼道堆物杂乱，绿化带被私搭乱建占用，停车位紧张导致经常发生刮擦纠纷，居民怨声载道。新上任的社区书记决定依托网格化管理解决这一问题。网格员小张负责该网格。问题：(1)作为网格员，小张应如何协助社区推动该小区的治理工作？(2)针对停车位紧张引发的纠纷，小张应运用什么方法进行调解？【答案】(1)协助治理措施：①深入走访，摸清底数：小张应全面采集小区房屋、人口、车辆及违建情况，建立详细台账。②发动骨干，培育组织：协助社区挖掘小区内的党员、退休干部、热心居民，组建楼栋长队伍或筹备组，为成立业委会奠定基础。③宣传引导，凝聚共识：通过入户、微信群等方式，宣传物业管理法规和小区整治的好处，激发居民的主人翁意识。④协助整治，改善环境：配合城管、消防等部门开展楼道清理和拆违行动，消除安全隐患。⑤引入物业，长效管理：协助社区组织居民选聘物业服务企业，建立长效管理机制。(2)停车纠纷调解方法：①冷却处理：将争执双方分开，避免情绪激化，待冷静后再行协商。②换位思考：引导双方理解老旧小区客观条件限制，互相体谅难处。③民主协商：建议召开居民议事会，邀请大家共同讨论制定停车管理规约（如先到先得、错峰停车、优先保障常住户等）。④资源挖掘：协助寻找小区周边的社会停车资源，推行错时共享停车。⑤背靠背与面对面结合：先分别听取诉求，寻找利益平衡点，再组织双方达成一致。2.案例描述：网格员小李在巡查中发现，租住在小区3号楼的小王（男，16岁）经常深夜游荡，神情恍惚，且身边常有几个纹身青年陪同。小李通过走访邻居得知，小王父母离异，父亲长期在外务工，小王已辍学在家。近期小区内发生多起电动车失窃案。问题：(1)根据上述情况，小王可能面临哪些风险或问题？(2)网格员小李应采取哪些应对措施？【答案】(1)风险或问题：①预防青少年犯罪风险：小王结交不良社会青年，有参与盗窃等违法犯罪活动的嫌疑。②