专科管理学试题及答案

专科管理学试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.组织文化的核心和灵魂是（）A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.物质层3.下列不属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.决策树法4.某企业生产某种产品，固定成本为16万元，单位变动成本为1万元，每台售价1.2万元，该产品的盈亏平衡点是（）A.140台B.200台C.70台D.80台5.管理者在进行经营决策时扮演的角色是（）A.企业家B.冲突管理者C.资源分配者D.谈判者6.下列属于战略计划的特点的是（）A.具体性B.短期性C.可操作性D.全局性7.下列组织结构类型中，最早由泰罗提出的是（）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制8.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理C.经理管理能力有限，致使员工对其不服D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通9.激励过程的起点是（）A.紧张感B.需要C.目标D.行为10.控制工作的基本目的是（）A.维持现状B.打破现状C.激励现状D.突破现状二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于古典管理理论特点的有（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法3.计划的基本特点有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性E.经济性4.组织设计的影响因素有（）A.环境B.战略C.技术D.规模E.发展阶段5.下列属于组织变革的外部动因的有（）A.科技进步的影响B.环境资源的影响C.宏观社会经济环境的变化D.竞争观念的改变E.全球化的影响6.领导者的权力来源有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.个人影响权7.下列属于内容型激励理论的有（）A.需要层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.期望理论E.公平理论8.沟通的作用有（）A.沟通是保证决策科学的基本前提B.沟通是改善人际关系的基本手段C.沟通是改变员工行为的重要方法D.沟通是适应外部环境的重要途径E.沟通是组织目标实现的重要保证9.下列属于控制的功能的有（）A.提高组织工作成果的质量B.正视组织环境因素的变化C.加快组织产品服务的更新D.提升产品和服务的价值E.推动授权和团队工作10.下列属于控制的原则的有（）A.及时性原则B.适度性原则C.重点原则D.经济性原则E.客观性原则三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）3.扁平式组织结构有利于信息的沟通。（）4.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。（）5.双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意。（）6.沟通包括信息源、信息内容、信息渠道和接受者四个要素。（）7.控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。（）8.管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。（）9.组织变革就是指组织的结构变革。（）10.目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。2.简述决策的地位与作用。3.简述组织变革的内容。4.简述激励的作用。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论在管理中如何运用马斯洛的需要层次理论。2.讨论组织文化对管理的影响。3.讨论有效沟通的障碍有哪些以及如何克服。4.讨论控制的重要性。答案一、单项选择题1.A2.A3.D4.D5.A6.D7.B8.B9.B10.A二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABC8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判断题1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.√四、简答题1.管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。包含四层含义：管理的载体是组织；管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程；管理的对象是相关资源；管理的职能活动包括决策、计划、组织等。2.决策是管理的核心，关系着管理活动的成败。其作用体现在：决策是管理者的首要工作；正确决策能引导组织走向成功，错误决策则会使组织遭受损失；科学决策是提高管理效率和效益的关键。3.组织变革内容包括：人员变革，改变员工的态度、技能等；结构变革，调整组织结构；技术与任务变革，更新技术、改变工作流程和任务；文化变革，塑造新的组织文化。4.激励能吸引优秀人才，提高组织的凝聚力；激发员工的工作热情和创造力，提高工作效率；挖掘员工潜力，提升工作绩效；有助于营造良好的组织氛围，增强员工的忠诚度。五、讨论题1.管理者要了解员工不同层次的需要，先满足低层次需要，如提供合理薪酬保障生理需求。再关注高层次需要，如通过晋升满足尊重和自我实现需求。激励措施应因人而异，以提高员工的工作积极性。2.组织文化影响管理理念，塑造管理者价值观。它影响管理方式，如强文化下管理更注重员工认同。还影响决策，文化价值观会左右决策方向，也影响员工行为，增强组织凝聚力。3.有效沟通障碍有个人因素、人际因素、