2026年度吉林社区《网格员》考前训练题及答案

2026年度吉林社区《网格员》考前训练题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据吉林省《城乡社区网格服务管理规范》，城镇社区网格一般按（）户标准划分。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-8002.吉林省推进社区网格化服务管理，要求专职网格员每日对责任网格至少开展（）次普遍巡查，重点区域增加巡查频次。A.1B.2C.3D.按需巡查无固定要求3.下列选项中，不属于网格员基础信息采集范围的是（）A.网格内常住人口信息B.网格内重点管控人员信息C.网格内沿街商铺、小微企业基础信息D.上级机关工作人员人事信息4.根据2025年吉林省民政厅印发的《深化“五社联动”助力基层治理实施方案》，“五社联动”中“五社”指的是（）A.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源B.社区、社工机构、社区干部、社区志愿者、慈善基金C.社区、社会团体、社会工作者、网格员、公益资源D.社区、社会组织、社会工作者、网格员、社会慈善资源5.网格员日常巡查中发现网格内小区业主因电梯维保费用问题与物业公司发生群体冲突，多名业主情绪激动，网格员首先应当采取的措施是（）A.直接联系媒体曝光物业不作为B.立即上报社区等待工作人员处理C.第一时间赶赴现场，了解冲突原因，安抚双方情绪D.当场要求物业立刻减免费用满足业主要求6.根据吉林省社会救助相关规定，城乡居民最低生活保障申请的受理、初审主体是（）A.县级民政部门B.乡镇人民政府（街道办事处）C.社区居民委员会（村民委员会）D.责任网格员7.网格员在网格内巡查时发现疑似非法传销窝点，正确的做法是（）A.自行组织人员端掉窝点B.立即上报属地公安机关和街道综治部门，配合开展核查处置C.多一事不如少一事，假装没看见D.私下劝说参与者自行离开，不上报8.吉林省针对独居空巢老人开展的“银龄陪伴”关爱服务项目中，网格员不需要承担的工作是（）A.每周至少探视一次网格内登记在册的独居老人B.记录老人健康状况、生活需求，更新关爱台账C.代替老人签署医疗手术知情同意书D.协助对接社区养老服务中心、家政服务等资源9.根据《吉林省流动人口服务管理条例》，网格员主要协助开展流动人口哪项工作（）A.办理居民身份证B.居住登记信息申报采集C.办理落户审批D.安排就业岗位10.网格员发现网格内楼道消防通道被杂物堵塞，正确的处理流程是（）A.发现隐患→登记记录→上报社区→跟踪整改B.发现隐患→立即上报→登记记录→验收整改C.发现隐患→登记记录→当场处置（可处置的）→上报（无法处置的）→跟踪整改反馈D.发现隐患→当场处置→上报结案→无需跟踪11.吉林省官方推广的“吉社通”网格服务管理信息平台的核心功能不包括（）A.实时上报网格事件问题B.存储更新网格基础信息台账C.统筹省级政务事项审批D.开展网格员工作绩效统计考评12.下列选项中，不属于网格员矛盾纠纷排查调解范围的是（）A.邻里宅基地边界纠纷B.居民家庭婚姻家庭纠纷C.已经司法机关终审判决生效的涉法涉诉纠纷D.小区业主物业费纠纷13.我国社区治理的领导核心是（）A.社区居民委员会B.社区党组织C.业主委员会D.物业服务企业14.吉林省退役军人服务保障体系建设中，网格员承担的职责不包括（）A.排查梳理网格内退役军人底数，更新信息台账B.协助落实退役军人优抚、安置相关政策C.收集网格内退役军人就业创业需求，对接服务资源D.为退役军人安排编制内工作岗位15.网格员入户采集信息时，下列做法错误的是（）A.提前通过微信、电话预约入户时间，佩戴工作证件上门B.尊重居民隐私，不随意进入居民卧室、不翻动居民物品C.居民多次不在家，提前留言预约下次入户时间，不强行闯入D.为了按时完成信息采集任务，居民不开门就强行破门入户16.国家基本公共卫生服务项目推进中，网格员需要协助社区卫生服务中心开展的工作是（）A.为老年人开展免费健康体检，诊断疾病B.通知网格内适龄居民按时接种疫苗，通知慢性病患者随访C.为高血压、糖尿病患者开具处方药D.收治传染病患者17.根据2025年吉林省人力资源和社会保障厅、民政厅联合印发的《网格员薪酬保障指导意见》，专职网格员月薪酬标准不低于本地上年度城镇非私营单位就业人员月平均工资的（）A.60%B.70%C.80%D.90%18.网格化管理中，需要重点服务管控的“特殊人群”不包括下列哪类（）A.社区矫正对象B.严重精神障碍患者C.普通下岗失业人员D.刑满释放人员19.开展反诈宣传工作时，针对网格内老年群体接受信息能力较弱的特点，网格员最适宜的宣传方式是（）A.仅在网格微信群发宣传链接B.上门一对一讲解养老诈骗典型案例，手把手指导安装反诈APPC.在小区门口贴一张海报即可D.只通知老人子女，不直接接触老人20.根据吉林省12345政务服务热线网格化转办办理规定，网格员接到转办的居民诉求后，应当在（）个工作日内完成初步核实并反馈进展。A.1B.3C.5D.7二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据吉林省《城乡社区网格化服务管理规范》，专职网格员的核心职责包括（）A.基础信息采集录入B.社情民意收集上报C.矛盾纠纷排查化解D.政策法规宣传E.民生公共服务代办2.吉林省深化“五社联动”赋能基层治理过程中，网格员可以发挥的作用包括（）A.收集网格内居民需求，对接社会组织开展精准服务B.组织发动社区志愿者参与网格民生服务C.链接社会慈善资源，帮扶网格内困难群众D.替代专业社会工作者开展专业心理疏导、个案服务E.协助社区居委会推进“五社联动”项目落地网格3.网格员入户走访开展工作，应当遵守的工作纪律包括（）A.不得泄露采集到的居民个人隐私信息B.不得接受居民赠送的礼品、礼金C.不得在居民居民家中用餐、消费D.不得利用职务便利为本人或他人谋取不正当利益E.所有入户走访必须2名以上网格员同行4.下列选项中，属于网格员必须第一时间上报的重大安全隐患事件有（）A.网格内居民家发生燃气泄漏B.居民小区外墙瓷砖大面积松动有脱落风险C.网格内街边商铺发生初期火情D.两户居民因噪音问题发生口角纠纷E.网格内养老院有独居老人摔倒骨折无法起身5.吉林省健全防止返贫动态监测帮扶机制，网格员需要承担的工作包括（）A.定期走访网格内脱贫不稳定户、边缘易致贫户B.及时排查上报返贫致贫风险线索C.协助落实相关帮扶政策D.代替困难群众申请最低生活保障E.跟踪帮扶措施落实情况，反馈帮扶效果6.吉林省推进“红色网格”党建引领基层治理建设，下列说法正确的有（）A.“红色网格”以社区党组织为核心领导B.每个一般网格建立党支部或党小组C.党员网格员要亮身份、亮承诺、亮职责D.推动机关企事业单位党建资源下沉服务网格E.“红色网格”仅管理党员，不服务普通群众7.网格员协助开展呼吸道传染病等重大疫情防控工作，主要承担的工作包括（）A.排查网格内涉疫风险人员信息，及时上报B.宣传科学防疫知识，引导居民做好个人防护C.通知网格内重点人群有序接种疫苗D.对密接人员实施集中隔离管控E.跟踪监测网格内居家治疗重点人员健康状况8.社区矫正对象网格化服务管理中，网格员需要协助司法部门开展的工作包括（）A.掌握社区矫正对象日常动态行踪B.督促社区矫正对象按时报到、参加学习教育C.帮助社区矫正对象解决就业、生活中的实际困难D.对社区矫正对象作出刑罚执行变更决定E.协助开展思想教育和心理疏导9.吉林省推进网格化服务管理融入市域社会治理现代化，提出网格员要落实“三早”工作要求，“三早”指的是（）A.矛盾纠纷早发现B.安全隐患早排查C.问题风险早解决D.事件线索早上报E.工作责任早落实10.网格员收到居民提出的诉求和建议，正确的处理方式包括（）A.认真倾听，完整记录诉求内容B.属于网格职责范围内的及时处理，超出职责范围的及时转报社区对应岗位C.对于不合理的诉求，直接拒绝无需解释D.跟踪事项办理进度，及时将处理结果反馈给诉求居民E.不属于本网格职责范围的，告知居民正确的反映渠道，提供引导帮助三、判断题（每题1分，共10分）1.根据吉林省城乡社区网格划分标准，农村社区网格可以按照村民小组、自然屯划分，户数规模可以适当大于城镇社区网格。（）2.网格员只需要完成上级布置的工作任务，不需要主动收集网格内居民的诉求和意见。（）3.“五社联动”是吉林省完善基层治理体系、提升治理能力的重要抓手，网格员是推动“五社联动”落地网格的纽带。（）4.网格员发现网格内新增违法建设，应当第一时间制止违建行为，并及时上报城管、自然资源等主管部门处置。（）5.网格员为了增加收入，可以将采集到的居民个人信息出售给房产中介、装修公司等第三方机构。（）6.吉林省要求每个城乡社区至少配备1名专职网格员，每个网格至少配备1名专（兼）职网格信息员。（）7.调解矛盾纠纷时，网格员可以偏袒和自己私人关系更好的一方当事人。（）8.网格员协助开展就业帮扶工作，需要及时采集网格内失业人员信息，对接公共就业服务机构推送合适的就业岗位信息。（）9.网格员发现网格内涉黑涉恶违法犯罪线索，应当及时上报政法机关，严格保密线索信息，不得泄露给无关人员。（）10.网格员办结12345热线转办的居民诉求后，不需要将办理结果反馈给诉求人，只需要上报社区即可。（）四、案例分析题（每题25分，共50分）1.案例一：长春市朝阳区某老旧社区第三网格，专职网格员小张日常巡查时接到居民反映：该网格内3号楼一单元公共楼道内长期堆积大量旧家具、纸箱、自行车等杂物，不仅占用全部消防通道，还滋生蚊虫散发异味，严重影响居民日常通行；上周一楼82岁独居王大爷因杂物挡路摔倒，导致手臂擦伤，多名业主不满物业长期不作为，情绪激动，约定次日集体到街道办事处上访，要求解决问题。问题：如果你是该网格的专职网格员，你会如何处置该事件？事件处置完成后，你会开展哪些后续巩固工作？2.案例二：吉林市丰满区某城郊结合部社区第二网格，辖区内有多个在建工程项目，外来流动人口较多，网格员小赵近期开展信息梳理时发现：网格内近1个月新增15名外来务工人员，其中2名务工人员未按规定办理居住登记，3名务工人员子女为适龄入学儿童，尚未办理就近入学相关手续；近2个月网格内发生3起针对外来务工人员的电信诈骗案件，被骗金额从几千元到几万元不等，多数务工人员对吉林省流动人口服务政策、社区公共服务渠道不了解，融入存在困难。问题：如果你是该网格的专职网格员，针对上述情况，你需要开展哪些具体工作？参考答案一、单项选择题1.C2.A3.D4.A5.C6.C7.B8.C9.B10.C11.C12.C13.B14.D15.D16.B17.C18.C19.B20.B二、多项选择题1.ABCDE2.ABCE3.ABCD4.ABCE5.ABCE6.ABCD7.ABCE8.ABCE9.ABC10.ABDE三、判断题1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.×四、案例分析题1.参考答案：（1）事件处置步骤：①第一时间赶到现场，安抚情绪激动的居民，耐心倾听居民诉求，明确承诺会在3个工作日内协调解决问题，劝说居民放弃集体上访，引导居民通过合法合理渠道反映问题，稳定现场秩序。②对楼道内堆放的杂物逐一进行登记，明确杂物所有人，逐户上门与杂物所有人沟通，讲解《中华人民共和国消防法》和小区管理公约，说明堵塞消防通道的严重安全隐患，争取居民理解配合，要求其在限期内自行清理杂物。③针对特殊情况分类处置：对于行动不便、无力清理杂物的老年居民，协调社区志愿者、小区物业工作人员帮忙清理；对于找不到主人的无主杂物，公示后统一安排车辆清运；对于抵触拒绝清理、拒不配合的居民，及时上报社区居委会，协调消防救援机构、城管部门上门执法处置，做好配合工作。④清理完成后，第一时间回访反映问题的居民和摔倒受伤的王大爷，告知处理结果，确认满意度，听取居民的进一步意见。（2）后续巩固工作：①在全网格开展消防隐患拉网式排查，对其他楼栋、单元楼道乱堆杂物、占用消防通道问题进行全面整改，建立每月定期巡查的隐患排查机制。②开展网格消防安全宣传，通过上门讲解、张贴海报、案例宣讲等方式，提升居民的安全意识，引导居民自觉遵守消防规定，不占用公共楼道堆放杂物。③督促小区物业落实公共区域管理主体责任，建立日常巡查清理制度，明确管理责任，从源头减少同类问题反复发生。④组织该单元居民协商制定楼道自治公约，引导居民自我管理、自我监督，发动居民参与楼道日常维护，共同营造安全整洁的居住环境。2.参考答案：针对上述情况，我会按照优先级开展以下工作：①完成流动人口信息更新登记：主动上门对接新增的15名外来务工人员，逐一核对个人信息，向未办理居住登记的2名务工人