艺术画廊市场推广主管项目KPI考核表_第1页
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文档简介

艺术画廊市场推广主管项目KPI考核表考核人部门职务周期评定标准：总分采用100分制A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核指标权重能力指标衡量标准分值得分市场活动策划与执行25%活动策划合理性根据活动策划的创意性、目标受众匹配度、活动流程合理性进行评分，评估活动策划的前瞻性和可行性。5市场活动策划与执行25%活动执行效率评估活动执行过程中的时间管理、资源调配和问题解决能力，以体现高效执行力。5市场活动策划与执行25%活动效果评估根据活动后的参与人数、社交媒体互动、销售转化率等数据，评估活动效果。5市场活动策划与执行25%活动成本控制评估活动成本控制能力，包括预算编制、成本跟踪和成本节约措施。5市场活动策划与执行25%活动创新性根据活动的新颖程度、独特性和受众吸引力进行评分。5品牌形象管理20%品牌形象一致性评估品牌形象在不同场合和媒介上的呈现是否一致，包括视觉识别系统、宣传口号等。5品牌形象管理20%品牌传播效果根据品牌信息覆盖度、受众认知度和正面口碑进行评分。5品牌形象管理20%品牌危机处理评估在面对品牌危机时的应对措施、沟通能力和危机解决效果。5品牌形象管理20%品牌故事讲述评估品牌故事的吸引力、感染力和品牌价值传递效果。5品牌形象管理20%品牌合作拓展评估品牌合作的质量、数量和合作带来的效益。5客户关系管理20%客户满意度通过客户调查、反馈收集等方式评估客户对画廊服务的满意度。5客户关系管理20%客户关系维护评估与客户的沟通频率、互动质量和客户关系维护活动的效果。5客户关系管理20%客户需求分析评估对客户需求的洞察力、分析能力和满足客户需求的服务设计。5客户关系管理20%客户投诉处理评估处理客户投诉的速度、质量和客户满意度。5客户关系管理20%客户资源拓展评估拓展新客户的能力和效果。5团队协作与领导能力35%团队协作能力评估在团队协作中的沟通能力、协调能力和团队合作精神。7团队协作与领导能力35%领导力评估领导力在团队管理、目标设定、团队激励等方面的表现。7团队协作与领导能力35%问题解决能力评估在面对困难和挑战时的分析能力、决策能力和执行能力。7团队协作与领导能力35%项目管理能力评估在项目管理中的计划能力、执行能力和监控能力。7团队协作与领导能力35%创新能力评估在工作和项目中提出的创新点、创新能力和对创新成果的贡献。7本考核表旨在对艺术画廊市场推广主管的市场推广项目进行综合评估，考核内容具体、可衡量，以客观反映其在市场推广方面的绩效。评分（分）指标一指标二指标三指标四指标五员工评分合计最终得分员工自评主管意见绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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