2026年工会社会工作者笔试题目及答案

2026年工会社会工作者笔试题目及答案

一、单项选择题，(总共10题，每题2分)1.工会社会工作者的首要职责是：A.组织文体活动B.维护职工合法权益C.管理工会经费D.宣传企业政策2.根据《工会法》，基层工会委员会每届任期为：A.三年B.四年C.五年D.六年3.劳动争议调解的基本原则是：A.强制调解B.自愿合法C.行政干预D.企业主导4.工会社会工作者的专业价值核心是：A.效率优先B.职工为本C.企业利益至上D.政府导向5.职工互助保障计划的主要功能是：A.提高企业利润B.增强职工凝聚力C.替代社会保险D.减少工会支出6.集体协商的内容不包括：A.工资福利B.劳动安全C.个人隐私D.工作时间7.工会社会工作者在危机干预中的主要作用是：A.追究责任B.提供心理支持C.暂停工会活动D.降低企业损失8.职工代表大会行使职权的周期通常为：A.每月一次B.每季度一次C.每年一次D.每两年一次9.工会经费的主要来源是：A.政府拨款B.企业捐赠C.会员会费D.社会募捐10.下列不属于工会社会工作服务对象的是：A.在职职工B.离退休职工C.职工家属D.企业股东二、填空题，(总共10题，每题2分)1.工会社会工作的三大方法是：个案工作、________、社区工作。2.《劳动合同法》规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的________。3.工会维护职工合法权益的基本手段是________和法律服务。4.职工文化活动的“四有”目标是指有组织、有阵地、有活动、________。5.劳动争议处理的方式包括协商、调解、________和诉讼。6.工会社会工作者在开展职业培训时，应注重________与实用性相结合。7.集体合同草案应当提交________讨论通过。8.工会法律援助的对象主要是________的职工。9.工会财务管理的原则是________、民主管理、服务职工。10.职工心理疏导的主要方法是倾听、________、引导。三、判断题，(总共10题，每题2分)1.工会社会工作者可以代表职工与企业签订集体合同。（）2.工会经费的使用不需要向会员公开。（）3.劳动争议仲裁是诉讼的前置程序。（）4.工会社会工作者不需要遵守保密原则。（）5.职工互助保障可以完全替代社会保险。（）6.工会组织有权对劳动安全卫生条件进行监督。（）7.工会社会工作者应优先服从企业行政指令。（）8.职工代表大会是企业最高权力机构。（）9.工会社会工作与企业管理目标始终一致。（）10.工会社会工作者可以从事营利性活动。（）四、简答题，(总共4题，每题5分)1.简述工会社会工作者在劳动关系协调中的主要作用。2.工会开展职工文化活动的意义是什么？3.简述集体协商的基本程序。4.工会社会工作者应具备哪些核心能力？五、讨论题，(总共4题，每题5分)1.结合实例，讨论工会在新就业形态劳动者权益保障中面临的挑战与对策。2.如何通过工会社会工作提升职工的归属感和幸福感？3.讨论数字化转型对工会社会工作的影响及应对策略。4.分析当前工会法律援助工作存在的不足及改进建议。答案和解析一、单项选择题答案1.B2.C3.B4.B5.B6.C7.B8.C9.C10.D二、填空题答案1.小组工作2.80%3.集体协商4.有经费5.仲裁6.针对性7.职工代表大会8.经济困难9.独立核算10.共情三、判断题答案1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、简答题答案1.工会社会工作者在劳动关系协调中发挥着桥梁纽带作用。他们通过深入了解职工需求，代表职工与企业进行沟通协商，预防和化解劳动争议。在集体协商中，他们收集职工意见，拟定协商方案，促进劳资双方达成共识。在个体劳动争议处理中，他们提供咨询和调解服务，引导职工依法维权，维护劳动关系和谐稳定。此外，他们还通过开展劳动法律法规宣传，提升职工的法律意识和维权能力，从源头上减少劳动纠纷的发生。2.工会开展职工文化活动具有重要意义。首先，文化活动能够丰富职工业余生活，缓解工作压力，促进职工身心健康。其次，通过集体参与文化活动，可以增强职工之间的交流与协作，提升团队凝聚力和向心力。再次，文化活动有助于培育积极向上的企业文化，引导职工树立正确的价值观。最后，文化活动也是工会联系职工、服务职工的重要载体，能够增强工会组织的吸引力和影响力，促进工会工作的深入开展。3.集体协商的基本程序包括以下几个环节：首先是协商准备阶段，工会应当收集职工意见，确定协商议题，组建协商代表团队，并提前向企业方发出协商要约。其次是正式协商阶段，双方代表就工资福利、工作时间、劳动安全等议题进行平等协商，必要时可以邀请专家参与。再次是协议草案制定阶段，将协商结果形成集体合同草案。然后是审议通过阶段，将草案提交职工代表大会讨论通过。最后是报送审查阶段，将通过的集体合同报送劳动行政部门审查，审查通过后正式生效实施。4.工会社会工作者应具备多方面的核心能力。首先是专业能力，包括熟悉劳动法律法规、掌握社会工作方法、具备协商调解技能。其次是沟通能力，能够与职工、企业、政府等各方进行有效沟通。再次是组织能力，能够策划和实施各类工会活动。此外，还应具备较强的心理承受能力和危机干预能力，能够应对复杂的劳动关系问题。同时，工会社会工作者需要具备良好的职业道德，坚持职工为本的原则，保持独立公正的立场，维护职工合法权益。五、讨论题答案1.在新就业形态下，工会面临劳动者就业分散、权益保障缺失等挑战。平台用工模式使得劳动者难以纳入传统工会体系，劳动关系的认定存在争议，社会保险参保率低。工会应当创新组织方式，探索网上入会、行业工会等形式，将新就业形态劳动者纳入服务范围。同时推动完善相关法律法规，明确平台用工性质，保障劳动者基本权益。工会还可以通过集体协商，推动平台企业建立合理的报酬标准和劳动条件，并提供职业培训、法律援助等服务，切实维护劳动者权益。2.提升职工归属感和幸福感需要多措并举。工会可以通过改善工作环境，关注职工身心健康，建立畅通的沟通渠道，让职工感受到被尊重和重视。开展丰富多彩的文体活动和技能培训，满足职工精神文化需求和发展需要。建立完善的帮扶机制，对困难职工及时给予援助。推动企业建立公平的薪酬体系和晋升机制，保障职工合法权益。此外，工会还应促进职工参与民主管理，增强主人翁意识，让职工在企业发展中获得成就感和幸福感。3.数字化转型既带来机遇也带来挑战。数字化可以提高工会工作效率，通过线上平台开展政策宣传、会员服务、意见征集等工作。但同时也面临数字鸿沟、信息安全等问题。工会应当加强信息化建设，开发便捷的线上服务系统，提升工作人员数字素养。利用大数据分析职工需求，提供精准服务。同时注意保护职工隐私，防范网络风险。线上线下服务相结合，确保不熟悉数字技术的职工也能获得帮助。通过数字化转型，工会可以扩大服务覆盖面，增强组织影响力。4.当前工会法律援助工作存在资源不足、专业性不强等问题。许多工会缺乏专职法律人才，难以提供高质量的法