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PAGE红酒庄协议客户合同甲方:[甲方姓名/名称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:[乙方姓名/名称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方拥有一家红酒庄,具备丰富的红酒资源和专业的红酒品鉴、销售服务能力;乙方对红酒有浓厚兴趣,希望与甲方建立合作关系,享受甲方提供的相关服务并购买红酒产品。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》的相关规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.红酒产品甲方将向乙方提供多种不同品牌、产地、年份的红酒,具体产品清单以双方每次交易时确认的为准。所提供的红酒均保证为原装正品,符合国家相关质量标准。红酒的品质将经过严格筛选和品鉴,确保每一瓶交付给乙方的红酒在口感、香气等方面具备相应的品质特征。2.服务内容红酒品鉴课程:甲方将为乙方提供定期的红酒品鉴课程,课程内容包括红酒的基本知识、品鉴方法、不同品种红酒的特点等。品鉴课程将由专业的红酒品鉴师进行授课,每次课程时长为[X]小时,每月举办[X]次。个性化推荐服务:根据乙方的口味偏好、购买历史以及特殊场合需求,甲方的专业团队将为乙方提供个性化的红酒推荐服务,确保乙方能挑选到最适合自己的红酒产品。专属会员活动:乙方作为协议客户,将享有参加甲方举办的专属会员活动的权利,如红酒文化讲座、酒庄参观、品酒会等。甲方将提前通知乙方活动的时间、地点和内容,乙方可根据自身情况选择参加。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取红酒产品价款及相关服务费用。根据乙方的购买需求和库存情况,合理安排红酒的交付时间和方式。对乙方违反本协议约定的行为,有权采取相应的措施维护自身权益,包括但不限于暂停或终止服务、要求乙方承担违约责任等。2.义务按照本协议约定的时间、质量标准向乙方提供红酒产品和服务。确保所提供的红酒产品包装完好、无损坏,且在保质期内。对所提供的红酒产品的质量负责,如乙方发现红酒存在质量问题,甲方应负责免费更换或退款。为乙方提供真实、准确的红酒产品信息,包括产地、年份、口感特点、储存方法等。按照约定为乙方提供专业的红酒品鉴课程和个性化推荐服务,不断提升服务质量和水平。妥善保管乙方的个人信息和购买记录,不得泄露给任何第三方,保障乙方的隐私安全。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定的价格和方式购买甲方提供的红酒产品和服务。要求甲方按照协议约定提供符合质量标准的红酒产品和专业的服务。对甲方提供的红酒产品和服务不满意的,有权提出意见和建议,要求甲方改进。2.义务按照本协议约定的时间和方式支付红酒产品价款及相关服务费用。如实向甲方告知自己的口味偏好、购买用途等信息,以便甲方提供准确的个性化推荐服务。在收到甲方交付的红酒产品后,应及时进行验收。如发现产品存在质量问题或与约定不符,应在[X]个工作日内通知甲方。遵守甲方举办的会员活动的相关规定,不得在活动中从事任何损害甲方声誉或其他会员利益的行为。不得将甲方提供的红酒产品用于非法目的或进行转售等商业活动,否则应承担相应的法律责任。三、产品交付与验收1.交付方式甲方将根据乙方的订单,通过快递或物流配送的方式将红酒产品交付至乙方指定的地址。快递费用或物流费用由[承担方]承担。对于甲方举办的红酒品鉴课程、会员活动等服务,甲方将提前通知乙方活动的具体时间、地点和相关要求,乙方应按时参加。2.验收标准乙方在收到红酒产品后,应在[X]个工作日内进行验收。验收标准包括但不限于红酒的包装是否完好、瓶身是否有破损、酒的色泽和香气是否符合该品种红酒的特征、口感是否正常等。如乙方发现红酒产品存在质量问题或与订单约定不符,应立即通知甲方。甲方在收到乙方通知后,应在[X]个工作日内进行核实。如确属甲方责任,甲方应负责免费更换或退款,并承担因此给乙方造成的损失。四、价格与付款方式1.价格甲方提供的红酒产品价格将根据不同品牌、产地、年份等因素确定,具体价格以双方每次交易时签订的销售清单为准。销售清单将详细列出红酒的名称、规格、单价、数量等信息。甲方提供的服务费用(如红酒品鉴课程费用、个性化推荐服务费用等)将按照双方约定的标准收取,具体收费标准见附件[收费标准附件名称]。2.付款方式乙方应在签订本协议后的[X]个工作日内,向甲方支付预付款人民币[X]元。预付款将用于抵扣乙方后续购买红酒产品的价款。对于乙方每次购买红酒产品的订单,乙方应在订单确认后的[X]个工作日内支付全部货款。甲方在收到乙方货款后,应在[X]个工作日内安排发货。对于甲方提供的服务费用,乙方应在服务开始前的[X]个工作日内支付。如乙方逾期未支付,甲方有权暂停相关服务,直至乙方支付费用为止。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间、质量标准向乙方提供红酒产品或服务,每逾期一天,应按照未履行部分金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的款项,同时甲方应按照协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。若甲方提供的红酒产品存在质量问题,导致乙方遭受损失的,甲方应负责赔偿乙方的全部损失,包括但不限于购买价款、运输费用、因质量问题给乙方造成的其他经济损失等。若甲方泄露乙方的个人信息或购买记录,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿金额按照乙方因此遭受的实际损失计算。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付价款及服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停或终止为乙方提供服务,并要求乙方支付已产生的费用及违约金。若乙方违反本协议约定,将甲方提供的红酒产品用于非法目的或进行转售等商业活动,甲方有权解除本协议,收回已交付的红酒产品,并要求乙方按照协议总金额的[X%]支付违约金。乙方还应承担因此给甲方造成的全部损失,包括但不限于甲方的直接经济损失、因乙方违约导致的甲方声誉受损的损失等。若乙方在验收红酒产品后未按照约定时间通知甲方质量问题,视为乙方认可产品质量,乙方不得再以产品质量问题为由要求甲方承担责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,可以通过以下方式解决:首先由双方友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份
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