旅游咨询服务协议合同

引言本协议由以下双方于【具体日期】在【具体地点】本着平等互利、诚实信用的原则协商一致订立，旨在明确双方在旅游咨询服务过程中的权利与义务，保障服务顺利进行。一、协议主体甲方（委托方）：姓名/名称：【具体姓名/名称】联系地址：【具体地址】联系电话：【具体电话】电子邮箱：【具体邮箱】乙方（服务提供方）：名称：【具体公司名称】法定代表人/负责人：【具体姓名】联系地址：【具体地址】联系电话：【具体电话】电子邮箱：【具体邮箱】资质证明：乙方应具备提供旅游咨询服务的相关合法资质，并向甲方出示复印件备案。二、服务内容与要求1.咨询服务范围：乙方应根据甲方提出的初步需求，提供以下一项或多项旅游咨询服务：*目的地信息咨询：包括但不限于景点介绍、当地风俗、气候特征、交通状况、住宿及餐饮信息等。*行程规划建议：根据甲方的兴趣偏好、时间安排、预算范围等因素，提供初步的行程规划方案。*交通与住宿咨询：提供交通方式选择建议、住宿类型及预订渠道咨询。*旅游产品信息提供：介绍各类旅游产品（如跟团游、自由行产品等）的特点、价格及预订方式。*签证政策咨询：提供前往目的地国家/地区的签证申请流程、所需材料等信息咨询。*其他与旅游相关的合理咨询需求，双方可另行协商确定。2.服务要求：*乙方应指派具备专业知识和经验的咨询人员为甲方提供服务。*乙方提供的咨询信息应真实、准确、及时，并基于乙方当时可获得的最新资料。*乙方应耐心解答甲方的疑问，提供专业、中肯的建议。*服务方式可包括但不限于当面咨询、电话沟通、电子邮件、即时通讯工具等，具体方式由双方协商确定。三、服务费用与支付1.服务费用：*经双方协商，甲方应向乙方支付的咨询服务费用为人民币【具体金额】元（大写：【中文大写金额】）。此费用为【一次性收费/阶段性收费】，具体涵盖【详细列明服务内容对应的费用构成，如适用】。*若甲方在乙方提供咨询服务后，通过乙方预订旅游产品（如机票、酒店、团队游等），且该旅游产品本身已包含咨询服务或乙方有其他优惠政策，则双方可协商就本协议约定的咨询服务费进行调整或减免。2.支付方式：甲方应在本协议签订后【具体天数】日内，通过【银行转账/现金/其他约定方式】将上述咨询服务费支付至乙方指定账户：开户名：【乙方公司账户名】开户行：【乙方开户银行】账号：【乙方银行账号】3.发票：乙方在收到甲方支付的服务费用后【具体天数】日内，应向甲方提供等额合法的发票。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务：*权利：*有权获得乙方承诺的专业、准确的旅游咨询服务。*有权对乙方提供的咨询方案提出修改意见和建议。*有权要求乙方对咨询服务过程中涉及的甲方个人信息予以保密。*义务：*应向乙方真实、准确、完整地提供个人/团队的旅游需求、偏好、预算、健康状况（如涉及特殊需求）等信息。*应按照本协议约定及时足额支付咨询服务费用。*应尊重乙方咨询人员的专业意见，对自身基于咨询信息所做出的旅游决策负责。*不得要求乙方提供违反国家法律法规及公序良俗的咨询服务。2.乙方权利与义务：*权利：*有权按照本协议约定收取咨询服务费用。*有权要求甲方提供必要的信息以确保咨询服务的质量。*义务：*应按照本协议约定的服务内容和要求，勤勉尽责地为甲方提供咨询服务。*应保证其提供的咨询信息来源可靠，尽合理努力确保信息的准确性和时效性。*应对在服务过程中知悉的甲方个人信息（包括但不限于姓名、联系方式、身份证号、出行计划等）严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露，法律法规另有规定的除外。*不得利用提供咨询服务的便利，误导、欺骗甲方，或强制推销旅游产品。五、保密条款1.任何一方对于在签署和履行本协议过程中所获知的另一方的商业秘密、技术信息、经营信息及甲方的个人隐私信息等未公开信息（以下统称“保密信息”），均负有保密义务。2.除非法律法规要求或经另一方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。3.本保密义务在本协议终止后【具体年限】内持续有效。六、协议的变更、解除与终止1.变更：对本协议的任何修改或补充，均须由双方协商一致并签署书面文件后方能生效。2.解除：*双方协商一致，可以解除本协议。*任何一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后【具体天数】日内仍未纠正的，守约方有权单方解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。*因不可抗力导致本协议目的无法实现的，双方均可解除本协议，且互不承担违约责任。3.终止：*本协议约定的服务内容全部完成，且双方无任何未了结事项时，本协议自动终止。*本协议被解除时，自动终止。七、违约责任1.若甲方未按时支付咨询服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的【千分之具体比例】向乙方支付违约金，直至款项付清为止。2.若乙方提供的咨询服务存在严重失误或虚假信息，给甲方造成实际损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，但该赔偿责任以甲方已支付的咨询服务费为限，除非乙方存在故意或重大过失。3.任何一方违反本协议项下的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。4.因乙方原因导致未能按约定提供服务，经甲方催告后仍无法履行的，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付的服务费用，并可要求乙方支付服务费用【具体比例】%的违约金。八、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、疫情及政府行为等。2.若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议义务，受影响一方应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。九、争议解决1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均有权向【乙方所在地/协议签订地】有管辖权的人民法院提起诉讼。十、通知与送达1.本协议项下的所有通知、文件、资料等均应以书面形式按本协议首页所列的地址、联系方式进行送达。2.邮寄方式送达的，以邮件寄出后【具体天数】日视为送达；传真或电子邮件方式送达的，以成功发送视为送达（应有发送成功凭证）。3.任何一方变更通讯地址或联系方式，应提前【具体天数】日书面通知对方，否则因此产生的送达不能等后果由该方自行承担。十一、其他约定1.本协议构成双方就本协议事项所达成的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议、谅解或安排。2.本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议附件（如有）是本协议不可