教案-项目三任务三直播开播热场

课题名称任务三直播开播热场学科教材直播销售授课教师授课类型理实一体化授课班级授课地点授课时长2课时授课日期课程标准本教学内容选自北京师范大学出版社出版的《直播销售》项目三任务三：直播开播热场。本节课针对直播开场技巧以及提升直播间人气的途径等内容的介绍，进而达到后期直播销售高转化目标的实现。教学内容本节课从直播开场技巧和打造高人气直播间两个方面阐述直播开播热场，从而达到直播间开播后的热卖。课程思政团队合作精神：各小组在课前根据组长分配的任务，相互协作，共同分析工作情境描述中开播热场的问题，并为晓慧团队撰写开播热场的解决方案。坚守自我，追求理解：在课堂上，引导学生树立正确的营销价值观。这包括诚信经营、公平交易、顾客至上等原则，旨在维护企业的良好形象和声誉。通过工作情境描述分析，如网红虚假宣传、贬低消费者等负面事件，强调职业道德的重要性，引导学生树立正确的职业道德观念，遵守行业规范。家国情怀与文化传播：鼓励学生通过直播平台传播中华传统文化和正能量内容，如传统手工艺、地方特色产品等。学情分析根据学生的专业背景，前面已经接触过哪些知识和技能，评估学生是否具备直播销售的基础知识如市场营销、沟通技巧等，以及他们对新媒体技术的熟悉程度。探讨学生对本节的学习态度和动机。识别学生中可能存在的学习差异，是否需要额外技术支持和提供学习资源。教学目标知识目标1.知悉直播开场技巧的内容。2.打造高人气直播间的方式。能力目标能够熟练应用直播开播热场。素养目标培养学生对直播开播热场的兴趣和直播行业的职业认同感。教学重点依据知悉直播开场技巧的内容和打造高人气直播间的方式，做好直播开播热场工作。教学难点根据直播开播热场工作内容，设计直播间开播热场的内容。教学方法任务驱动教学法教学准备教案、PPT、电脑、手机教学过程教学环节教学内容备注创设情境新课引入：晓慧的直播前预热工作做得非常好，为了在实践中增强专业能力、提高职业素养，电商企业希望晓慧继续担任本地山核桃直播，完成山核桃直播销售任务。“良好的开端是成功的一半”，直播销售开播时是否成功热场，是决定直播间能够留住多少用户、后期的直播销售能否实现高转化的关键。晓慧开始思考如何开展山核桃销售直播的开播热场工作。新知学习思维导图：结合教材，按照活动内容的多少和学生的实际情况，参照教材设计，将每次一活动作为一个任务引导学生完成，让学生在任务中习得知识。活动一直播开场技巧消费者进入直播间的前几秒能否被吸引，决定了他们会留下来继续观看直播还是直接离开，进而也影响了商品后期转化率的高低。一、设计吸引消费者的开场白开场是在整个直播过程中主播最好掌控的一个时间段，抓住这个时间段，就可以给消费者留下一个很好的印象，从而让接下来的销售更加容易。开场白是指演出或其他活动开场时引入本题的表达内容，比喻文章、介绍或讲话等开始的部分。一个能够吸引消费者的直播销售开场白必须包含的内容如图所示。二、常见的开场白开场时，主播不仅要进行自我介绍、欢迎用户进入直播间，还要调动用户的情绪，点燃直播间的气氛，主播还可以说出本次直播的利益点，引导用户关注直播账号，分享直播间。活动二打造高人气直播间直播间的热烈氛围可以感染消费者，吸引更多的人进来观看直播。提升直播间人气常用的方法主要有：音乐热场、聊天互动、分享主题、预告福利、积攒人气、发红包或抽奖等。一、音乐热场音乐是一场直播销售中必备的热场策略，也是贯穿整场直播销售的热场策略。（一）直播间使用音乐的作用1.调节直播间的气氛2.帮助主播缓解压力3.避免冷场，使直播更加流畅（二）直播间选择音乐的策略音乐是直播销售活动中必不可少的因素。1.热门歌曲主播可以储备一些热门歌曲在直播间，有助于开启话题。直播团队可以从音乐平台或直播平台上的热歌榜单上选择一些歌曲在直播间播放。2.视情况选择音乐在合适的时间播放合适的音乐能够更好地营造直播间的氛围，所以直播团队应懂得视情况选择合适的音乐。3.伴奏为主，原唱为辅在直播销售中，音乐可以调节直播间的气氛，突出主播表达的内容。4.播放消费者点播的歌曲主播可以选择一些消费者呼声比较高的歌曲，或热度比较高的歌曲在直播间播放。无论选择什么风格的音乐热场，其最终目的都是活跃直播间的气氛，留住消费者，促进后期的直播销售转化。二、聊天互动直播间的消费者观看直播，购买商品的同时也在直播间聊天。如果消费者能够与主播聊聊天，那么他们很可能会继续留在直播间观看并购买直播间销售的商品。（一）留意并欢迎每一个进入直播间的消费者例如：“欢迎某某进入直播间，这个名字很有趣呢”，然后可以围绕这个名字与消费者展开互动，如“为什么会取这个名字呢？”“取这个名字有什么寓意吗？”（二）寻找有讨论度的热门话题，与消费者进行互动例如：“我今天去电影院看电影的时候遇到一个小孩在电影院大喊大叫，在座位上跑来跑去。遇到这样的情况，你们会跟家长理论吗？”（三）及时回答消费者提出的问题，实现有效沟通例如：“某某，我之前在你们家买的洗脸仪要如何清洗？”如果很多消费者问过这类问题，那么主播可以仔细回答该消费者提出的问题。主播还可以说：“大家的问题我差不多都看到了，但是直播时间有限，我没有办法在直播间逐一回答。不过大家可以加入我的粉丝群反馈问题。”三、分享主题决定一场直播销售转化率高低的不是进入直播间的消费者数量，而是有购买需求的消费者的数量。因为有购买需求，所以购买商品的可能性比较大。（一）介绍主题主题是直播销售的核心，直播销售的活动会围绕主题展开。当用户明确主题后，他们便能获知这场直播销售的大致内容。（二）说明目标群体，留住有购买需求的消费者所谓的目标消费者是指对直播间销售的商品有购买需求的消费者。不同的主题吸引的是不同需求的消费者，如果主播能够在说明主题后，再说明目标消费者，这样能够提醒有需求的消费者，进而留住他们。（三）预告商品，告诉消费者可以购买哪些商品真正吸引人的是告诉消费者通过观看这场直播可以买到哪些商品，因此，主播在说明主题和目标群体后，还应预告商品，告诉消费者可以通过本场直播购买哪些商品。在直播销售开场时，主播不要直奔主题推荐商品，而是要先分享主题，并通过一定的技巧将主题更好地传达出去，吸引一些有购买需求的消费者，为后期的直播销售做好铺垫。四、预告福利在预热中介绍的福利内容是吸引消费者的关键因素。为了留住消费者，主播在开场环节就要预告本场直播销售的福利，常用的介绍福利的策略如表所示。五、积攒人气直播间的人气越高，越能吸引更多的消费者点击进入直播间。人气高的直播间有很大可能被直播平台推进首页，获得更多的流量扶持，进而能吸引更多消费者点击观看。所以，在直播销售开场的环节，主播还应重点关注如何积攒人气。（一）获取点赞获取消费者点赞其实比较简单，可以在消费者进入直播间或与消费者互动的时候说“麻烦刚进入直播间的朋友帮忙点个赞”“大家动手点个赞”。（二）请求转发主播在预告福利的同时可以引导消费者进行转发分享，将直播销售的链接转发到朋友圈或微信群。这种方法能够有效促进流量裂变，帮助直播间提升人气。（三）引导关注进入直播间的消费者有一部分是“误打误撞”进来的，这些消费者很容易流失。要想留住这些消费者，就要想办法将他们从普通的消费者转变为粉丝，即要引导他们关注主播。六、发红包或抽奖在直播销售开场的时候发红包或抽奖是主播们快速聚集人气，提高消费者在直播间驻留时长的有效方法。发红包或抽奖是比较直接有效的能够调动消费者积极性的热场策略。效果检测完成课内想一想、做一做等任务查漏补缺：1.学习任务完成情况检测。2.带领学生总结回顾所学内容。学以致用合作提升以小组为单位，根据直播团队分工，完成团队直播开播热场。“我”来总结学生总结和教师总结相结合。课堂小结：本节课主要围绕直播开播热场，学习了直播开场技巧、打造高人气直播间等内容，通过知识学习可以完成本节课程中的工作情境描述任务，做好直播开场，主播是如何打造高人气直播间，做到学以致用。课堂评价评价表评分内容分数评分态度认真，分工合作20实操完成情况50实操创新点10实操总结汇报表述清晰、流畅20总评活学活用我来支招做一做：党的二十大提出发展乡村特色产业，拓宽农民增收致富渠道，巩固拓展脱贫攻坚成果，增强脱贫地区和脱贫群众的内生发展动力。作为国家级贫困县的大别山革命老区的金寨县政府实施了一系列强而有力、富有成效的攻坚举措，如种植中草药材绞股蓝、建起生态茶谷、发展千亩杜鹃花海旅游等，最终实现了高质量摘帽。扶贫对经济发展、社会和谐有着重要的影响，为了巩固拓展脱贫攻坚胜利成果，该县经常引进优质电商企业，开展直播销售，为此某企业针对金寨特产开展一次直播活动。具体信息如下：2023年5月20日19：00，将在抖音官方直播间开展专场直播，进入直播间的消费者关注主播即可领取一张10元的优惠券，分享直播间可参与抽奖，中奖者可免费领取一包5g装金寨翠眉。请同学们根据提供的信息，回答以下问题：1.说说该直播间为了吸引消费者，采取了哪些措施？2．你还能为该次直播活动想出其他提高人气的措施吗？试举例分析。3.完成脱贫攻坚、全面建成小康社会的历史任务，实现第一个百年奋斗目标，是彪炳中华民族发展史册的历史性胜利。作为当代中职生，请你利用周末或者假期走出校园，走进乡村，开展社会实践，助力乡村振兴。以调研脱贫摘