2026年电子商务法考试试题及答案

2026年电子商务法考试试题及答案一、选择题（每题2分，共30分）1.根据我国《电子商务法》，下列哪项不属于电子商务经营者？（）A.通过互联网销售自产农产品的农民B.利用微信朋友圈销售二手商品的个体工商户C.在电商平台开设店铺的企业D.仅通过电子邮件发送商业广告的自然人2.关于电子商务平台的知识产权保护义务，下列说法正确的是（）A.平台应当主动审查所有经营者的知识产权状况B.平台接到知识产权权利人通知后，应当立即删除侵权商品链接C.平台应当建立知识产权保护规则，公示知识产权保护投诉渠道D.平台对于知识产权侵权行为不承担任何责任3.根据《电子商务法》，电子商务经营者应当明示的商品或服务信息不包括（）A.商品的数量和质量B.商品的价格和支付方式C.经营者的名称和地址D.经营者的个人联系方式4.下列关于电子合同效力的说法，正确的是（）A.电子合同必须采用特定的形式才具有法律效力B.电子合同与传统合同在法律效力上存在本质区别C.采用电子签名的合同自签名时生效D.电子合同的订立过程必须全部通过电子方式完成5.根据《电子商务法》，电子商务经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循的原则是（）A.最小必要原则B.最大化收集原则C.隐蔽收集原则D.随意收集原则6.关于电子商务争议解决机制，下列说法错误的是（）A.电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制B.消费者可以向有关行政部门投诉C.电子商务平台经营者可以自行决定争议处理结果D.消费者可以依法提请仲裁或者提起诉讼7.根据《电子商务法》，下列哪种情形下电子商务平台经营者不需要承担连带责任？（）A.平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品不符合保障人身、财产安全的要求，未采取必要措施B.平台经营者对平台内经营者侵害消费者合法权益的行为未采取必要措施C.平台经营者不能提供平台内经营者的真实名称、地址和有效联系方式D.平台经营者已尽到审核义务，但仍然无法发现平台内经营者的侵权行为8.关于电子商务中的不正当竞争行为，下列说法正确的是（）A.电子商务经营者可以采用虚假宣传手段提高销量B.电子商务经营者不得利用技术手段，通过影响用户选择或者其他方式，实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为C.电子商务经营者可以恶意诋毁竞争对手的商业信誉D.电子商务经营者可以搭便车，使用与他人相同或近似的商标9.根据《电子商务法》，电子商务经营者应当明示的售后服务等信息不包括（）A.退换货政策B.争议解决方式C.经营者的股权结构D.消费者权益保护联系方式10.关于电子商务中的个人信息保护，下列说法错误的是（）A.电子商务经营者应当明示收集、使用信息的目的、方式和范围B.电子商务经营者可以未经同意收集消费者个人信息C.电子商务经营者不得过度收集消费者个人信息D.电子商务经营者应当采取技术措施和其他必要措施，保障信息安全11.根据《电子商务法》，下列哪种行为不属于电子商务中的不正当竞争行为？（）A.电子商务经营者对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传B.电子商务经营者采用虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传C.电子商务经营者根据商品销售状况、用户评价、信用等，对不同消费者进行差别定价D.电子商务经营者恶意损害竞争对手的商业信誉12.关于电子商务合同的履行，下列说法正确的是（）A.电子商务经营者可以自行决定延迟交付商品B.电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务C.电子商务经营者可以随意变更合同内容D.电子商务经营者可以拒绝提供发票等购物凭证13.根据《电子商务法》，下列关于电子商务经营者提供的搜索结果应当（）A.按照与消费者约定的顺序展示B.按照与平台经营者约定的顺序展示C.明示竞价排名的商品或者服务D.按照商品价格从高到低的顺序展示14.关于电子商务中的消费者权益保护，下列说法正确的是（）A.电子商务经营者可以格式条款排除消费者的主要权利B.电子商务经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易C.电子商务经营者可以不提供购物凭证或者服务单据D.电子商务经营者可以不履行七日内无理由退货义务15.根据《电子商务法》，下列关于电子商务经营者纳税义务的说法，正确的是（）A.电子商务经营者可以不办理市场主体登记B.电子商务经营者可以不依法履行纳税义务C.电子商务经营者应当依法履行纳税义务，并依法享受税收优惠D.个人销售自产农副产品不需要纳税二、填空题（每空1分，共20分）1.《中华人民共和国电子商务法》于2019年1月1日起施行，该法共七章____条。2.电子商务是指通过互联网等信息网络进行____或者____的商业活动。3.电子商务经营者是指通过互联网等信息网络从事____或者____的法人、非法人组织和自然人。4.电子商务平台经营者是指在网络空间中为交易双方或者多方提供____、____或者其他服务，供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。5.电子商务经营者应当在其首页显著位置持续公示____和____。6.电子商务经营者自行终止从事电子商务的，应当提前____日公示并____。7.电子商务经营者全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的____和____。8.电子商务经营者应当明示____、____和售后服务等信息。9.电子商务经营者应当建立便捷、有效的____、____机制，公开投诉、举报方式等信息。10.电子商务经营者应当明示用户协议、____和规则，并确保用户能够便利、完整地阅览和下载。11.电子商务经营者不得以____、____或者其他方式，强制或者变相强制交易。12.电子商务平台经营者应当遵循____原则，制定平台服务协议和交易规则。13.电子商务平台经营者应当建立____、____的信用评价制度，公示信用评价规则。14.电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术手段等，____、____平台内经营者的自主经营。15.电子商务经营者应当履行____义务，保障消费者的知情权和选择权。三、判断题（每题2分，共20分）1.电子商务经营者可以不进行市场主体登记。（）2.电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品不符合保障人身、财产安全的要求，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。（）3.电子商务经营者可以不公示营业执照信息。（）4.电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。（）5.电子商务经营者可以不提供发票等购物凭证。（）6.电子商务平台经营者对平台内经营者侵害消费者合法权益的行为未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。（）7.电子商务经营者可以自行决定是否履行七日内无理由退货义务。（）8.电子商务经营者应当明示用户协议、隐私协议和规则，并确保用户能够便利、完整地阅览和下载。（）9.电子商务经营者可以随意收集、使用消费者个人信息。（）10.电子商务经营者全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。（）四、简答题（每题10分，共20分）1.简述电子商务经营者的主要义务。2.简述电子商务平台经营者的法律责任。五、论述题（每题15分，共30分）1.论述电子商务中消费者权益保护的特殊性及法律对策。2.论述电子商务中不正当竞争行为的类型及规制。六、案例分析题（共30分）案例：某电商平台A上有一家店铺B，销售假冒知名品牌C的运动鞋。消费者D在B店铺购买了一双运动鞋，后发现是假货。消费者D向A平台投诉，A平台在接到投诉后的第5天才下架了B店铺的商品链接。同时，消费者D还发现B店铺在销售过程中采用了刷单炒信的方式，即雇佣人员大量购买自己的商品并给出好评。请根据《电子商务法》及相关法律法规，分析以下问题：1.A平台是否应当对B店铺销售假冒商品的行为承担连带责任？为什么？（10分）2.A平台对消费者D的投诉处理是否及时？为什么？（10分）3.B店铺的刷单炒信行为是否违反了《电子商务法》？违反了哪些具体规定？（10分）答案：一、选择题（每题2分，共30分）1.D解析：根据《电子商务法》第九条规定，电子商务经营者是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织。选项A、B、C都属于电子商务经营者，而D选项中"仅通过电子邮件发送商业广告的自然人"没有实际从事销售商品或者提供服务的经营活动，因此不属于电子商务经营者。2.C解析：根据《电子商务法》第四十二条，电子商务平台经营者应当建立知识产权保护规则，公示知识产权保护投诉渠道等。平台没有义务主动审查所有经营者的知识产权状况，选项A错误。接到知识产权权利人通知后，平台应当及时采取必要措施，但不是"立即"删除，选项B错误。平台对于知识产权侵权行为在特定情况下需要承担连带责任，选项D错误。3.D解析：根据《电子商务法》第十七条，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。选项A、B、C都属于应当明示的信息，而经营者的个人联系方式不属于必须明示的信息，只需要明示经营者的名称、地址和联系方式即可。4.C解析：根据《电子商务法》第四十九条，电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。电子合同与传统合同在法律效力上没有本质区别，选项B错误。电子合同不必须采用特定形式，选项A错误。电子合同的订立过程不必须全部通过电子方式完成，选项D错误。5.A解析：根据《电子商务法》第十八条，电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其推销商品或者服务，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。电子商务经营者向消费者推销商品或者服务，应当遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，不得采用虚假或者引人误解的商业宣传等不正当方式误导消费者。电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。最小必要原则是个人信息保护的基本原则之一，选项A正确。6.C解析：根据《电子商务法》第六十条，电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。消费者在电子商务平台上购买商品或者接受服务，与电子商务经营者发生争议时，电子商务经营者应当承担举证责任。消费者可以向有关行政部门投诉，可以依法提请仲裁或者提起诉讼，选项C错误，因为平台经营者不能自行决定争议处理结果。7.D解析：根据《电子商务法》第三十八条，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品不符合保障人身、财产安全的要求，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。对平台内经营者侵害消费者合法权益的行为未采取必要措施，依法与该平台内经营者承担连带责任。平台经营者不能提供平台内经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，由平台经营者承担赔偿责任。选项A、B、C都属于平台经营者需要承担连带责任的情形，选项D中，平台经营者已尽到审核义务，但仍然无法发现平台内经营者的侵权行为，则不需要承担连带责任。8.B解析：根据《电子商务法》第十七条，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。选项A、C、D都属于不正当竞争行为，选项B正确，因为电子商务经营者不得利用技术手段，通过影响用户选择或者其他方式，实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。9.C解析：根据《电子商务法》第二十条，电子商务经营者应当明示退换货政策、争议解决方式等信息，并采取技术手段或者其他必要措施，确保消费者能够便利、完整地阅览和下载。选项A、B、D都属于应当明示的信息，而经营者的股权结构不属于必须明示的信息。10.B解析：根据《电子商务法》第十八条，电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。电子商务经营者不得过度收集消费者个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息。选项A、C、D都是正确的，选项B错误，因为电子商务经营者必须经过消费者同意才能收集消费者个人信息。11.C解析：根据《电子商务法》第十七条，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。根据《电子商务法》第三十五条，电子商务经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术手段等，强制或者变相强制交易。根据《电子商务法》第十七条，电子商务经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。根据《电子商务法》第十七条，电子商务经营者不得采用虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。选项A、B、D都属于不正当竞争行为，选项C不属于，因为根据《电子商务法》第十八条，电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其推销商品或者服务，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。差别定价本身并不违法，但必须提供不针对个人特征的选项。12.B解析：根据《电子商务法》第五十一条，电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任。但是，消费者另行选择快递物流服务提供者的除外。选项A、C、D都是错误的，选项B正确。13.C解析：根据《电子商务法》第三十五条，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术手段等，强制或者变相强制交易。电子商务平台经营者根据商品销售状况、用户评价、信用等，对不同消费者进行差别定价，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项。电子商务平台经营者应当明示竞价排名的商品或者服务，明确消费者可以通过非竞价排名的方式获得同样的商品或者服务。选项C正确。14.B解析：根据《电子商务法》第四十九条，电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。根据《电子商务法》第五十六条，电子商务经营者应当履行七日内无理由退货义务，但是消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外。消费者退货的商品应当完好。电子商务经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；但是，电子商务经营者与消费者另有约定的，按照约定。选项A、C、D都是错误的，选项B正确。15.C解析：根据《电子商务法》第十一条，电子商务经营者应当依法履行纳税义务，并依法享受税收优惠。个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的，依照《中华人民共和国个人所得税法》等有关规定办理。选项A、B、D都是错误的，选项C正确。二、填空题（每空1分，共20分）1.七十九2.销售商品；提供服务3.销售商品；提供服务4.交易撮合；信息发布5.营业执照信息；行政许可信息6.三十；停止电子商务相关活动7.知情权；选择权8.退换货政策；争议解决方式9.投诉；举报10.隐私协议11.格式条款；技术手段12.公开、公平、公正13.公正、公开14.限制；妨碍15.七日内无理由退货三、判断题（每题2分，共20分）1.错误解析：根据《电子商务法》第十条，除销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的外，电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。因此，电子商务经营者并非都可以不进行市场主体登记。2.正确解析：根据《电子商务法》第三十八条，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品不符合保障人身、财产安全的要求，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。因此，该说法正确。3.错误解析：根据《电子商务法》第十五条，电子商务经营者应当在其首页显著位置持续公示营业执照信息、行政许可信息、属于依照本法第十条规定办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链接标识。因此，电子商务经营者必须公示营业执照信息。4.正确解析：根据《电子商务法》第十七条，电子商务经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。电子商务经营者不得采用虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。因此，该说法正确。5.错误解析：根据《电子商务法》第十四条，电子商务经营者销售商品或者提供服务应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。因此，电子商务经营者必须提供发票等购物凭证。6.正确解析：根据《电子商务法》第三十八条，电子商务平台经营者对平台内经营者侵害消费者合法权益的行为未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。因此，该说法正确。7.错误解析：根据《电子商务法》第五十六条，电子商务经营者应当履行七日内无理由退货义务，但是消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外。因此，电子商务经营者不能自行决定是否履行七日内无理由退货义务。8.正确解析：根据《电子商务法》第三十二条，电子商务经营者应当明示用户协议、隐私协议和规则，并确保用户能够便利、完整地阅览和下载。因此，该说法正确。9.错误解析：根据《电子商务法》第十八条，电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。电子商务经营者不得过度收集消费者个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息。因此，电子商务经营者不能随意收集、使用消费者个人信息。10.正确解析：根据《电子商务法》第十七条，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。因此，该说法正确。四、简答题（每题10分，共20分）1.电子商务经营者的主要义务包括：（1）市场主体登记义务：除销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的外，电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。（2分）（2）信息公示义务：电子商务经营者应当在其首页显著位置持续公示营业执照信息、行政许可信息、属于依照本法第十条规定办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链接标识。（2分）（3）信息披露义务：电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。（1分）（4）明示义务：电子商务经营者应当明示退换货政策、争议解决方式等信息，并采取技术手段或者其他必要措施，确保消费者能够便利、完整地阅览和下载。（1分）（5）建立投诉举报机制义务：电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。（1分）（6）个人信息保护义务：电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。（1分）（7）禁止强制交易义务：电子商务经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术手段等，强制或者变相强制交易。（1分）（8）无理由退货义务：电子商务经营者应当履行七日内无理由退货义务，但是消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外。（1分）2.电子商务平台经营者的法律责任包括：（1）连带责任：电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品不符合保障人身、财产安全的要求，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。对平台内经营者侵害消费者合法权益的行为未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。（2分）（2）不能提供平台内经营者真实信息的责任：电子商务平台经营者不能提供平台内经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，由电子商务平台经营者承担赔偿责任。（2分）（3）知识产权保护责任：电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取必要措施；未采取必要措施的，与侵权人承担连带责任。（2分）（4）自营业务的经营者责任：电子商务平台经营者自营业务的，应当依法承担销售者或者服务者的民事责任。（1分）（5）公示责任：电子商务平台经营者应当公示平台内经营者的营业执照信息，亮明亮证经营。（1分）（6）公平交易责任：电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术手段等，强制或者变相强制交易。电子商务平台经营者根据商品销售状况、用户评价、信用等，对不同消费者进行差别定价，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项。（1分）（7）信用评价责任：电子商务平台经营者应当建立公正、公开的信用评价制度，公示信用评价规则，为消费者提供评价途径。（1分）（8）争议解决责任：电子商务平台经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。（1分）五、论述题（每题15分，共30分）1.电子商务中消费者权益保护的特殊性及法律对策：电子商务中消费者权益保护的特殊性主要体现在以下几个方面：（1）信息不对称性加剧：在电子商务环境中，消费者无法直接接触商品，只能依赖经营者提供的图片、文字和视频等信息，这使得信息不对称问题更加突出。（2分）（2）交易虚拟化：电子商务交易完全在虚拟的网络空间进行，消费者难以确认经营者的真实身份和地址，增加了交易风险。（2分）（3）交易过程自动化：电子商务交易多通过自动化系统完成，消费者在交易过程中缺乏与经营者的直接沟通，难以获得及时的帮助和解释。（2分）（4）跨国交易增多：电子商务打破了地域限制，消费者可能购买来自不同国家和地区的商品，涉及不同国家的法律适用和管辖问题，增加了维权难度。（2分）（5）个人信息保护风险：电子商务需要收集和使用消费者的个人信息，存在个人信息泄露、滥用的风险。（2分）针对上述特殊性，《电子商务法》及相关法律法规采取了以下法律对策：（1）强化信息披露义务：要求电子商务经营者全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。（2分）（2）建立信用评价制度：电子商务平台应当建立公正、公开的信用评价制度，公示信用评价规则，为消费者提供评价途径，帮助消费者判断经营者的信誉。（2分）（3）规范平台责任：明确电子商务平台经营者的责任，要求平台对平台内经营者的资质进行审核，对侵权行为采取必要措施，不能提供平台内经营者真实信息的由平台承担赔偿责任。（2分）（4）完善个人信息保护：规定电子商务经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。（1分）（5）建立争议解决机制：要求电子商务经营者建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。（1分）（6）强化无理由退货制度：规定电子商务经营者应当履行七日内无理由退货义务，保障消费者的后悔权。（1分）2.电子商务中不正当竞争行为的类型及规制：电子商务中不正当竞争行为主要包括以下类型：（1）虚假宣传行为：电子商务经营者对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。（2分）（2）刷单炒信行为：电子商务经营者采用虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。（2分）（3）强制交易行为：电子商务经营者利用服务协议、交易规则以及技术手段等，强制或者变相强制交易。（2分）（4）差别待遇行为：电子商务经营者根据商品销售状况、用户评价、信用等，对不同消费者进行差别定价，且未同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项。（2分）（5）妨碍行为：电子商务经营者利用技术手段，通过影响用户选择或者其他方式，实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。（2分）（6）搭便车行为：电子商务经营者恶意损害竞争对手的商业信誉，或者利用他人的商业信誉为自己谋取不正当利益。（2分）（7）侵犯商业秘密行为：电子商务经营者通过不正当手段获取、披露、使用或者允许他人使用权利人的商业秘密。（1分）（8）侵犯知识产权行为：电子商务经营者销售假冒、仿冒他人注册商标、专利、著作权等知识产权的商品。（1分）针对上述不正当竞争行为，《电子商务法》及相关法律法规采取了以下规制措施：（1）明确禁止性规定：《电子商务法》第十七条明确禁止电子商务经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者；禁止采用虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传；禁止利用服务协议、交易规则以及技术手段等，强制或者变相强制交易。（2分）（2）规范平台责任：电子商务平台经营者应当建立知识产权保护规则，公示知识产权保护投诉渠道等；知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取必要措施；未采取必要措施的，与侵权人承担连带责任。（2分）（3）建立信用评价制度：电子商务平台经营者应当建立公正、公开的信用评价制度，公示信用评价规则，不得删除消费者对其商品或者服务的评价。（1分）（4）强化监督检查：市场监督管理部门应当加强对电子商务不正当竞争行为的监督检查，依法查处违法行为。（1分）（5）完善法律责任：对违反《电子商务法》规定的不正当竞争行为，依法承担民事责任、行政责任和刑事责任。（1分）（6）加强行业自律：鼓励电子商务行业组织建立