2026年度贵州社区《网格员》考前训练题及答案

2026年度贵州社区《网格员》考前训练题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.贵州省基层治理核心机制“一中心一张网十联户”中，“一中心”指的是（）A.乡镇（街道）综治中心B.社区党群服务中心C.社区服务中心D.网格化管理中心2.按照贵州省网格划分标准，城市社区一般按（）划分1个基础网格。A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500户以上3.网格员上门采集居民信息时，下列做法正确的是（）A.工作日多次上门无人，直接破门入户采集B.提前预约，说明身份与采集信息用途，征得同意后入户C.采集完成后随意丢弃含居民隐私的纸质草稿D.为完成考核任务，编造未入户居民的信息4.根据《贵州省最低生活保障审核确认办法实施细则》，共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准，且符合哪项条件的人员，可申请最低生活保障（）A.家庭财产状况符合当地政府规定标准B.家庭成员名下无登记车辆C.家庭成员无外出务工人员D.无赡养抚养义务人5.网格员发现辖区内孕妇临盆需要急救，拨打120时不需要优先说明的信息是（）A.孕妇所在具体位置B.周边明显标志性建筑C.网格员的姓名及联系电话D.孕妇的年龄和详细既往病史6.目前贵州省网格化服务管理依托的省级统一信息化平台是（）A.贵州政务服务网B.“黔网格”信息系统C.贵州数字乡村云平台D.贵州政务服务APP7.网格员接到居民投诉楼下餐馆油烟、噪音扰民，第一步应当采取的措施是（）A.直接对餐馆老板作出处罚B.第一时间到现场核实情况C.告知居民直接找城管部门，自己不处理D.让居民直接向法院起诉8.根据《中华人民共和国民法典》规定，住宅小区公共区域的广告经营收益应当归（）所有。A.小区物业公司B.小区全体业主共有C.小区开发建设单位D.社区居民委员会9.针对行动不便的65岁以上退休老年人，网格员应当协助开展的养老保险待遇领取资格认证服务是（）A.上门认证B.要求老年人子女必须返乡认证C.告知老年人自己去社区认证D.暂不认证，等来年一起办10.贵州省“十联户”治理单元中，一般按（）划分一个联户单元，推选产生1名联户长。A.5-10户B.10-20户C.20-30户D.30-50户11.网格员日常巡查发现高层住宅楼道堆放杂物，正确的处理方式是（）A.直接将杂物清理扔出小区B.告知堆放人限期自行清理，逾期未清理上报物业及消防部门处置C.不影响通行就不需要处理D.向堆放人收取清理费后代为清理12.根据贵州省基层治理保障政策，专职网格员的薪酬待遇主要由哪级财政统筹保障（）A.中央财政B.省级财政C.县级财政D.乡镇（街道）财政13.下列选项中，不属于网格员法定职责范围的是（）A.网格基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.代理当事人诉讼案件D.政策法规宣传解读14.网格员日常巡查发现辖区内有人员非法聚集开展传教活动，首先应当采取的措施是（）A.绕道离开，假装未发现B.立即上前制止，第一时间上报乡镇（街道）综治部门和公安机关C.留在现场聆听，收集相关信息后再上报D.私下劝散人员，不需要上报15.贵州省“幸福社区”创建标准明确要求，每个基础网格应当配备几名专职网格员（）A.1名B.2名C.按需配置，无固定要求D.由社区工作人员兼职，不单独配置16.网格内两名居民因宅基地边界问题发生斗殴，网格员首先应当（）A.立即上前劝阻，制止斗殴，防止事态扩大B.直接打电话报警，自己在远处等待C.偏袒同村居民，帮着一方说话D.等待双方斗殴结束后再处理17.下列选项中，属于网格员需要立即上报的重大矛盾纠纷是（）A.邻里之间因空调滴水发生口角B.夫妻因家庭琐事吵架闹离婚C.涉及10户以上居民的小区物业收费纠纷，可能引发群体性聚集D.楼上居民小孩跑动引发的噪音纠纷18.针对网格内的社区矫正对象，网格员不需要开展的工作是（）A.日常走访，了解其思想动态与生活状况B.协助开展教育帮扶，帮助申请救助帮扶C.代替社区矫正对象接受刑罚处罚D.配合社区矫正机构开展日常监管19.贵州推进“放管服”改革向基层延伸，网格员可协助居民办理的业务是（）A.医保电子凭证激活B.居民身份证补办C.普通护照办理D.机动车号牌登记20.网格员入户采集信息遇到居民不配合，拒绝提供信息，下列做法最恰当的是（）A.强行要求居民配合采集，否则影响其办理业务B.做好政策解释，说明信息采集用途，征得居民理解，留下联系方式后续再上门C.辱骂居民不配合政府工作D.回去后直接将该户标记为失联，不再跟进►单项选择题参考答案及解析：1.A解析：贵州省“一中心一张网十联户”机制中，“一中心”指省、市、县、乡、村五级综治中心，核心运行主体为乡镇（街道）综治中心，因此选A。2.C解析：贵州省网格划分统一标准为：城市社区300-500户划分为1个基础网格，农村地区100-300户划分为1个基础网格，因此选C。3.B解析：网格员开展工作应当遵守工作纪律，保护居民隐私，入户必须征得同意，不得编造信息，因此选B。4.A解析：贵州省低保审核确认的核心条件为：共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准、家庭财产状况符合当地规定条件，因此选A。5.D解析：拨打急救电话优先需要说明具体位置、标志性建筑、联系人及电话，孕妇年龄及既往病史不属于必须优先说明的信息，因此选D。6.B解析：贵州省目前已建成统一的“黔网格”网格化服务管理信息系统，实现所有网格数据在线流转、动态更新，因此选B。7.B解析：网格员处理居民诉求的第一步为现场核实情况，再根据核实结果转办相关部门，跟踪处置进度，因此选B。8.B解析：《民法典》第二百八十二条明确规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有，因此选B。9.A解析：贵州省政务服务要求，网格员应当为行动不便的特殊群体提供上门认证服务，因此选A。10.B解析：贵州省“十联户”机制一般以10-20户为一个联户单元，推选1名联户长，实现联户联防、联勤联调，因此选B。11.B解析：楼道堆物属于消防隐患，网格员应当先告知自行清理，逾期不清理再联合相关部门处置，不得私自处置他人财物，因此选B。12.C解析：贵州省明确规定，专职网格员薪酬待遇、社保补贴全部纳入县级财政预算统筹保障，因此选C。13.C解析：代理诉讼属于律师等法律服务工作者的业务范围，不属于网格员职责，因此选C。14.B解析：非法传教属于违法行为，网格员发现后应当立即制止并上报综治部门及公安机关，因此选B。15.A解析：贵州省“幸福社区”创建明确要求“一格一员”，每个基础网格配备1名专职网格员，因此选A。16.A解析：发生斗殴冲突时，网格员第一时间要制止冲突，防止人员受伤，再后续处理，因此选A。17.C解析：可能引发群体性事件的矛盾纠纷属于重大风险隐患，需要网格员立即上报，因此选C。18.C解析：社区矫正对象的刑罚处罚由本人接受，网格员不得代替，因此选C。19.A解析：网格员可协助居民激活医保电子凭证、完成养老认证等便民服务，身份证补办、护照办理、机动车上牌需要到专门部门办理，因此选A。20.B解析：网格员开展工作应当尊重居民意愿，耐心解释，遇到不配合的要做好沟通，后续跟进，不得采取强制、辱骂等方式，因此选B。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.贵州省“一中心一张网十联户”机制中，网格员的核心工作任务包括（）A.网格基础信息采集录入B.安全隐患排查上报C.一般矛盾纠纷排查化解D.政策法规宣传服务E.联户长工作指导2.网格员工作中应当遵守个人信息保护规定，下列做法正确的有（）A.不随意泄露居民的身份证号、住址、联系方式等隐私信息B.不得将采集的居民信息出售、泄露给第三方机构C.工作结束后及时退出工作系统，不转借工作账号D.离职后无需删除工作中留存的居民个人信息3.网格员日常工作中需要重点走访关注的特殊人群包括（）A.社区矫正对象B.严重精神障碍患者C.独居空巢老人D.困境儿童E.刑满释放人员4.根据贵州省低保政策，下列哪些人员可以单独提出低保申请（）A.低收入家庭中的重度残疾人B.低收入家庭中的重病患者C.全日制在校大中专学生D.脱离家庭、在宗教场所居住三年以上的生活困难的宗教教职人员5.网格员日常巡查的主要内容包括（）A.安全生产隐患排查B.社会治安问题排查C.环境卫生问题排查D.居民民生诉求收集E.惠民政策落实情况核查6.贵州省专职网格员的基本任职条件包括（）A.拥护中国共产党领导，遵纪守法，无犯罪记录B.熟悉网格辖区情况，群众基础好C.年龄一般不超过50周岁，身体健康能够胜任入户走访工作D.具备基本的智能手机、电脑操作能力7.网格员处置网格内突发公共事件时，正确的做法有（）A.第一时间上报事件信息，说明事件地点、性质、规模B.具备条件的情况下，到场组织疏散群众，防止事态扩大C.配合专业救援、处置部门开展工作D.第一时间在朋友圈发布事件信息，吸引关注8.贵州省“数字网格”建设要求网格员对哪些信息进行动态更新维护（）A.网格内人口变动信息B.网格内房屋权属变动信息C.重点人员状态变动信息D.风险隐患点位变动信息9.下列便民服务事项中，网格员可以协助办理、代办的有（）A.高龄津贴申请材料代收B.养老保险待遇领取资格协助认证C.残疾人证申请材料报送D.居住登记信息变更代办10.网格员开展矛盾纠纷调解应当遵守的原则有（）A.自愿平等原则B.依法调解原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.优先偏向弱势群体原则►多项选择题参考答案及解析：1.ABCDE解析：以上五项均属于网格员的核心工作职责，因此全选。2.ABC解析：网格员离职后应当交回所有工作设备，删除留存的居民个人信息，因此D错误，本题选ABC。3.ABCDE解析：以上五类人员均属于网格需要重点关注的特殊人群，网格员应当定期走访，因此全选。4.ABD解析：根据贵州省低保政策，低收入家庭中的重度残疾人、重病患者，以及脱离家庭三年以上的生活困难宗教教职人员可单独参保，因此选ABD。5.ABCDE解析：以上五项均属于网格员日常巡查的内容，因此全选。6.ABCD解析：以上四项均为贵州省专职网格员的基本任职条件，因此全选。7.ABC解析：网格员不得擅自发布未经证实的突发公共事件信息，因此D错误，本题选ABC。8.ABCDE解析：以上四类信息均需要网格员动态更新维护，保障网格数据准确，因此全选。9.ABCD解析：以上事项均属于网格员可以协助办理、代办的便民服务事项，因此全选。10.ABC解析：调解应当依法中立，不得偏向任何一方，因此D错误，本题选ABC。三、判断题（每题1分，共10分）1.贵州省“一中心一张网十联户”机制中，“一张网”指将城乡所有区域划分为基础网格，实现网格全域覆盖，无盲区无死角。（）2.网格员作为基层工作人员，可以代表社区居委会作出行政许可决定。（）3.网格员对排查发现的网格安全隐患，不仅要及时上报，还要跟踪整改进度，落实闭环管理。（）4.为提高工作效率，网格员入户采集信息只需要采集户主信息，其他共同居住家庭成员信息可以不采集。（）5.贵州省要求专职网格员每年至少对网格内所有居民开展1次全面入户走访。（）6.网格员发现疑似家庭暴力行为，应当及时向社区居委会和公安机关报告。（）7.小区业主大会、业主委员会换届选举不需要网格员参与协调。（）8.贵州省推行网格事项“一网统管”，要求网格员对网格事项实行“受理-转办-跟踪-反馈”闭环管理。（）9.根据《个人信息保护法》，除法律另有规定外，网格员采集处理居民个人信息应当取得居民同意。（）10.网格员不需要参与基层防灾减灾、疫情防控等应急处置工作。（）►判断题参考答案：1.√2.×3.√4.×5.×解析：贵州省要求专职网格员每季度至少走访重点人群，每年至少开展2次全面入户走访，因此本题错误。6.√7.×8.√9.√10.×四、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）1.案例一：你是贵阳市云岩区某老旧社区第一网格专职网格员，你的网格共有居民380户，其中60岁以上老年人占比35%，独居老人12户，低保家庭8户，纳入管理的严重精神障碍患者2名，社区矫正对象1名。近期你先后接到三起居民诉求：（1）2号楼单元楼道内堆满了旧家具、纸箱、自行车等杂物，居民进出拥堵，一旦发生火灾，逃生通道被堵，十分危险；（2）3号楼82岁独居老人张婆婆，行动不便，子女全部在外省务工，2026年度养老保险待遇领取资格还未完成认证；（3）最近一周，小区门口天天有流动摊贩组织老年人免费讲座，推销号称能治疗高血压、糖尿病的“保健床垫”，一张售价12000元，已经有3位老人交了定金。问题：结合网格员职责，谈谈你会如何处理上述三起诉求？参考答案：我会按照轻重缓急，分事项逐一规范处置：（1）楼道堆物安全隐患处置：①第一时间到2号楼现场核实，拍照固定隐患情况，逐一核实杂物所有人信息，建立隐患台账；②逐一通知杂物所有人，向其讲解《消防法》关于民用建筑楼道禁止堆放障碍物的明确规定，告知其限期3日内自行清理，说明逾期不清理的安全后果和法律责任；③对到期未清理的无主杂物或拒不清理的杂物，联系小区物业、社区居委会、辖区消防救援站，联合开展集中清理，彻底疏通逃生通道，消除安全隐患；④清理完成后，在单元楼醒目位置张贴禁止堆放杂物的提示标识，将楼道堆物检查纳入网格日常巡查重点，定期巡查防止问题反弹。（2）张婆婆养老认证服务处置：①第一时间和张婆婆取得电话联系，说明来意，尊重老人意愿预约上门时间；②携带安装“黔网格”APP的工作手机上门，现场通过人脸识别完成资格认证，当场告知认证结果，让老人和子女放心；③给张婆婆留下印有自己联系方式的便民服务卡，告知其有任何需求随时联系，将张婆婆纳入网格重点走访台账，每半个月上门看望一次，了解生活需求，协助对接社区助餐、保洁等志愿服务；④将张婆婆的生活情况告知其在外的子女，提醒子女常和老人联系，关心老人生活。（3）保健品诈骗隐患处置：①第一时间赶到推销现场，亮明网格员身份，暂停推销活动，核查推销人员的营业执照、产品资质、合格证明，发现属于无资质流动推销后，第一时间上报辖区市场监管所和派出所，等待专业人员到场处置；②对现场参与的老年人开展现场防诈骗宣传，结合贵州本地公布的保健品诈骗典型案例，讲解此类推销的常见套路，提醒老人不要轻信“包治百病”的宣传，已经交定金的老人逐一登记信息，协助老人现场追回定金；③在网格内开展老年人防诈骗专题宣传，上门给所有有老年人的家庭发放宣传手册，张贴宣传海报，建立网格老年人防诈骗提醒群，定期推送预警信息，提醒老年人提高警惕，遇到类似推销及时联系网格员核实。2.案例二：你是遵义市某城郊社区网格员，你的网格内村民王某和李某宅基地相邻，王某近期新建宅基地围墙，私自扩建占用了两家共用的排水沟，导致李某家院子雨天排水不畅，房屋地基被泡。李某多次找王某协商，王某坚称排水沟在自己宅基地范围内，拒绝拆除扩建部分，双方多次争吵，甚至约定时间斗殴，联户长将该情