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文档简介
2026年度青海省社区《网格员》典型题题库(附答案)一、单项选择题(每题1分,共15题)1.青海省网格化服务管理工作明确,城乡社区网格划分的基本原则是()A.按照居住地域、人口规模适度调整,做到规模适度、无缝衔接B.按行政村完整划分,不做拆分调整C.按居民小区随意划分,边界可以重叠D.按单位隶属关系划分,不属地管理答案:A解析:青海省《城乡社区网格化服务管理规范》明确,网格划分遵循“规模适度、边界清晰、方便管理、无缝衔接”原则,结合居住地域、人口规模、民情风俗划分,优先保持地理完整性,因此选A。2.青海作为多民族聚居省份,网格员开展民族地区群众工作首要坚持的原则是()A.尊重各民族风俗习惯和宗教信仰,铸牢中华民族共同体意识B.优先满足多数民族群众需求C.只处理本民族群众诉求D.推动文化统一同化答案:A解析:青海省民族工作要求网格员必须尊重各民族风俗习惯、宗教信仰,坚持各民族一律平等,铸牢中华民族共同体意识,因此选A。3.根据青海省2025年印发的《城乡网格员队伍建设管理办法》,专职网格员的薪酬保障来源主要是()A.同级地方财政预算B.社区自筹C.群众服务缴费D.社会捐赠答案:A解析:青海省明确专职网格员薪酬、社保等保障纳入同级地方财政预算,兼职网格员给予相应工作补贴,因此选A。4.网格员日常走访网格时,发现网格内出现非法宗教活动聚集点,正确的处置流程是()A.立即现场稳控,第一时间上报乡镇(街道)综治中心,配合相关部门处置B.假装未发现,回避矛盾C.自行劝离后无需上报D.参与活动,拉拢群众答案:A解析:按照青海省综治工作要求,网格员发现非法宗教活动、民族分裂线索等违法违规行为,必须第一时间稳控现场、上报属地综治中心,配合统战、公安等部门处置,因此选A。5.网格员采集社区常住人口基础信息时,下列哪项不属于必须采集的核心公共管理信息()A.个人银行存款信息B.户籍地址、实际居住地址C.家庭成员关系D.紧急联系人联系方式答案:A解析:基础信息采集仅收集公共管理服务需要的人员信息,银行存款等个人隐私信息无需采集,因此选A。6.青海省推进“网格+禁毒”工作机制,要求网格员对网格内社区戒毒、社区康复人员的走访频率至少为()A.每月1次B.每季度1次C.每年1次D.每两年1次答案:A解析:青海省禁毒网格化管理规范明确,对社区戒毒、社区康复人员每月至少走访1次,实时掌握动态信息,因此选A。7.针对网格内发生的轻微邻里纠纷,网格员正确的处理方式是()A.第一时间介入调解,调解不成及时上报分流B.直接引导双方去法院起诉C.偏袒熟悉一方的当事人D.以不属于职责范围为由置之不理答案:A解析:矛盾纠纷排查化解是网格员核心职责之一,网格内发生的轻微矛盾纠纷应当先行调解,调解不成的及时上报乡镇(街道)综治中心分流处置,因此选A。8.青海省城乡居民医疗保险参保缴费宣传动员工作中,网格员需要重点提醒缴费的群体是()A.断缴脱保人员、外出务工返乡人员、灵活就业人员B.机关事业单位在编人员C.由学校统一参保的在校大学生D.企业统一参保的在职职工答案:A解析:断缴脱保、外出务工返乡、灵活就业人员容易出现漏参漏缴,是网格员宣传动员的重点群体,其余三类群体已有统一参保渠道,因此选A。9.根据青海省自然灾害应急网格化预案,网格员接到暴雨红色预警后,首要工作是()A.第一时间通知网格内山洪易发区、地质灾害隐患点、低洼地带的群众转移避险B.自行先转移躲避,等待上级指令C.仅通知村干部,无需通知群众D.等灾情发生后再上报答案:A解析:网格员是基层应急预警的第一触角,接到预警信息后必须第一时间通知危险区域群众转移,同步上报属地应急管理部门,因此选A。10.青海省推进“1+N”网格工作机制,其中“1”指的是()A.网格基础服务管理B.网格禁毒工作C.网格民政服务D.网格生态管护答案:A解析:青海省“1+N”网格化工作机制中,“1”是核心基础网格服务管理,“N”是叠加禁毒、民政、应急、生态等专项职能,因此选A。11.网格员服务管理的重点特殊人群不包括下列哪项()A.正常稳定就业的青壮年B.社区矫正对象C.纳入管理的严重精神障碍患者D.独居空巢老人答案:A,解析:正常就业青壮年不属于网格重点关注的特殊人群,因此选A。12.青海省作为长江、黄河、澜沧江发源地,生态保护红线周边网格的网格员核心专项职责是()A.排查上报生态破坏问题,协助开展生态保护宣传B.开发网格内旅游资源增加收入C.允许群众违规占用草场放牧D.帮助企业违规审批建设用地答案:A,解析:青海承担国家生态安全屏障职责,生态管护是涉生态区域网格员的核心专项职责,因此选A。13.网格员发现网格内餐饮店存在瓶装燃气过期未检、胶管老化等安全隐患,正确做法是()A.登记隐患信息,上报属地应急管理、城管部门,跟进整改进度直到隐患消除B.直接责令餐饮店停业整改C.接受经营者好处隐瞒隐患D.归为小事不予理会答案:A,解析:网格员无执法权,发现安全隐患后需做好登记上报,跟进整改,因此选A。14.网格员使用青海省统一网格化服务管理信息系统上报事件,符合操作规范的是()A.准确填写事件地点、问题描述,上传现场照片等凭证B.虚报事件骗取考核奖励C.漏填关键信息,不上传凭证D.隐瞒重大事件延迟上报答案:A,解析:青海省要求网格员上报事件必须信息准确、凭证齐全、上报及时,因此选A。15.青海省网格员年度考核中,合格等次对应的考核得分一般是()A.60-79分B.80分以上C.50-59分D.50分以下答案:A,解析:青海省网格员考核分为优秀(80分以上)、合格(60-79分)、基本合格(50-59分)、不合格(50分以下)四个等次,因此选A。二、多项选择题(每题2分,共10题)1.青海省明确的网格员核心工作职责包括()A.基础信息采集更新B.矛盾纠纷排查化解C.政策法规宣传引导D.重点人群服务管理E.安全隐患排查上报答案:ABCDE,解析:以上五项均为青海省明确的网格员五大核心工作职责,因此全选。2.青海民族地区网格员开展工作需要遵守的政治纪律包括()A.尊重各民族合法宗教信仰自由B.坚决抵制非法宗教活动C.铸牢中华民族共同体意识,促进民族团结D.对各民族群众一视同仁,不得区别对待E.坚决抵制任何分裂国家、破坏民族团结的言行答案:ABCDE,因此全选。3.下列属于网格员必须第一时间上报的重大事件有()A.网格内发生安全生产事故B.可能引发群体性事件的矛盾纠纷C.突发传染病疫情苗头D.地质灾害险情E.暴力恐怖、涉黑涉恶线索答案:ABCDE,以上均属于需紧急上报的重大事件,因此全选。4.根据青海省《网格员考核管理办法》,网格员年度考核的核心指标包括()A.网格走访覆盖率B.信息采集准确率C.事件上报及时率D.矛盾纠纷化解成功率E.网格群众满意度答案:ABCDE,以上均为核心考核指标,因此全选。5.针对网格内的独居空巢老人,网格员需要开展的服务包括()A.每月至少上门走访1次,了解生活需求B.协助符合条件的老人申请高龄补贴、养老服务补贴C.链接志愿者开展定期关爱服务D.发现老人突发疾病第一时间联系就医E.定期检查老人家中用电用气安全答案:ABCDE,因此全选。6.青海省推进“网格+反诈”工作,网格员需要开展的工作包括()A.上门开展反诈宣传,动员群众安装国家反诈中心APPB.排查网格内涉诈窝点、涉诈宣传线索C.重点提醒老年群体防范养老诈骗D.协助公安机关开展被骗群众劝阻止损E.直接负责为群众追回被骗资金答案:ABCD,解析:追回被骗资金由公安机关负责,网格员仅协助配合,不直接承担追回职责,因此E不选,正确答案为ABCD。7.下列关于青海省城乡网格划分的说法,正确的有()A.城市社区一般按照300-500户标准划分一个网格B.农村地区人口较少的行政村可以整村划分为一个网格C.网格划分要做到不重叠、不交叉、无盲区D.流动人口集中的出租屋片区、工业园区可以单独划分网格E.企事业单位内部网格无需纳入属地网格化管理答案:ABCD,解析:青海省要求所有网格纳入属地管理,企事业单位内部网格也要纳入属地统一管理,因此E错误,正确答案为ABCD。8.网格员接待群众诉求的正确做法包括()A.能当场解决的问题当场解决B.不能当场解决的做好登记,上报分流办理C.跟进办理进度,及时向群众反馈结果D.对不合理诉求做好解释疏导工作E.超出职责范围的诉求直接拒绝群众答案:ABCD,解析:超出职责范围的诉求要做好登记上报分流,不能直接拒绝群众,因此E错误,正确答案为ABCD。9.青海省生态保护网格化管理中,网格员需要排查上报的生态破坏问题包括()A.非法采矿采砂B.乱砍滥伐林木C.非法捕猎野生动物D.违规占用草场、湿地开发建设E.垃圾违规倾倒污染河湖答案:ABCDE,因此全选。10.根据青海省网格员队伍建设政策,网格员可以享受的保障待遇包括()A.专职网格员按月发放岗位薪酬B.按规定缴纳社会保险、住房公积金C.每年享受免费体检、岗位业务培训D.表现优秀的网格员优先纳入村(社区)后备干部E.兼职网格员发放适当年度工作补贴答案:ABCDE,因此全选。三、判断题(每题1分,共10题)1.青海省要求每个城乡网格至少配备1名专职或兼职网格员。()答案:√解析:青海省《城乡社区网格化服务管理规范》明确每个网格至少配备1名网格员,实现网格全覆盖。2.网格员仅需要完成村(社区)安排的工作,无需落实乡镇(街道)综治中心的工作任务。()答案:×解析:网格员接受乡镇(街道)综治中心和村(社区)双重管理,需完成双方布置的工作任务。3.网格员对采集掌握的群众个人信息有保密义务,不得随意泄露。()答案:√4.铸牢中华民族共同体意识是青海网格员开展工作的重要政治要求。()答案:√5.网格基础信息采集完成后不需要再更新,一次采集终身使用。()答案:×解析:网格信息实行动态管理,网格员每季度至少更新一次基础信息,人员变动后及时更新。6.青海省要求网格员每年至少参加1次业务技能培训,提升工作能力。()答案:√7.网格员发现矛盾纠纷后必须全部调解成功,不允许上报。()答案:×解析:网格员对超出调解能力的矛盾纠纷要及时上报,避免矛盾升级。8.青海湖、三江源、祁连山等生态保护重点区域周边网格,网格员要增加生态巡查频次。()答案:√9.流动人口不需要纳入网格基础信息采集管理。()答案:×解析:流动人口是网格基础信息采集的重点对象,必须做到“人进网、房上图”。10.发生重大疫情时,网格员需要协助开展人员排查、卡口值守、政策宣传等工作。()答案:√四、案例分析题(每题20分,共2题)1.案例:西宁市城东区某多民族聚居社区网格,网格员小张走访时发现,回族群众马大爷和汉族邻居李师傅因为装修占用公共楼道发生冲突,双方情绪激动,马大爷提出周末邻里回族群众要在楼道开展小型宗教聚会,李师傅装修占用楼道后无法使用,李师傅认为楼道属于公共空间,自己装修占用一点不影响他人,双方各执一词差点发生肢体冲突。问题:如果你是该网格的网格员,你会如何处置此次事件?参考答案:(1)第一时间赶到现场,将双方分开安抚情绪,表明会公正调解,尊重双方的合法权益和民族习俗,稳定现场秩序,避免矛盾升级。(2)分别核实双方诉求:确认李师傅装修占用楼道的范围,核实马大爷提到的公共空间使用需求,查阅小区业主公约和公共区域管理规定,掌握完整事实。(3)开展针对性调解:向李师傅说明楼道属于全体业主共有,私自堆放装修材料、占用空间违反小区管理规定,也影响消防通行和他人使用;向马大爷说明公共楼道开展聚集活动不符合消防和小区管理要求,如需开展集体活动,可以协调社区活动室免费使用。最终促成双方达成一致:李师傅3日内清理占用楼道的装修材料,恢复公共空间,马大爷提前向社区报备活动,协调使用社区活动室,双方达成和解。(4)后续跟进:调解完成3日后上门回访,确认调解结果落实,询问双方是否有新诉求;将矛盾纠纷录入青海省网格化服务管理信息系统,做好登记归档;以此为契机在网格开展民族团结进步和邻里公约宣传,组织民族团结邻里互动活动,营造和谐网格氛围;梳理网格内公共空间使用的隐患,推动建立网格公共空间预约登记制度,避免类似矛盾再次发生。2.案例:海南州共和县青海湖沿岸某农村网格,该网格全部位于青海湖生态保护红线外1公里管控区,网格员老王日常巡查时发现,外地承包商在网格内的集体草场私自搭建2处临时板房,准备开设临湖农家乐,已经破坏了约1.2亩天然草场,周边牧民集体向网格员反映,该违建破坏草场,影响青海湖生态环境,要求尽快处理。问题:如果你是该网格的网格员,你会如何处置?参考答案:(1)第一时间赶到现场,制止施工行为,向施工负责人宣讲青海湖生态保护管控区的管理规定,明确该区域禁止违规开发建设,做好现场拍照、录音,固定违建位置、破坏面积等证据。(2)将现场情况整理后,第一时间上报乡镇生态环境办公
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