2025年安徽省网格员招聘考试题库（含解析）

2025年安徽省网格员招聘考试题库（含解析）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《安徽省城乡社区网格化服务管理规范》，安徽省城市社区网格划分的一般标准是（）A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户答案：C解析：根据安徽省民政厅、省委政法委印发的《安徽省城乡社区网格化服务管理规范》明确规定，城市社区原则上按照300-500户划分一个网格，农村地区一般按照村民小组或自然村划分网格，因此选择C选项。2.安徽省2024年推出的“网知晓”网格员数字化工作平台，核心功能不包括以下哪项（）A.事件上报流转B.人口信息动态更新C.行政审批办理D.重点人群走访打卡答案：C解析：“网知晓”是安徽省专为基层网格员开发的移动工作平台，核心功能涵盖基础信息采集、事件上报分流处置、重点人群管理、走访打卡考核等，行政审批办理属于政务服务中心职能，不纳入网格员平台核心功能，因此选择C选项。3.网格员发现辖区内某餐饮店油烟直排，多次沟通后经营者仍未整改，正确的处理流程是（）A.直接对经营者罚款处罚B.拍照取证后上报街道城管执法中队C.关闭餐饮店电源强制整改D.告知周边居民不要进店消费答案：B解析：网格员不具备行政执法权，无权进行罚款、强制整改等执法行为，正确流程是固定证据后将问题流转至对应职能部门处置，因此选择B选项。4.安徽省针对独居老人等特殊群体开展的“安康关爱行动”中，网格员的核心职责是（）A.为独居老人免费购买商业保险B.定期上门走访排查安全隐患C.全权负责老人医疗护理工作D.代替老人办理所有政务业务答案：B解析：“安康关爱行动”中，网格员的核心职责是定期走访独居老人、空巢老人等特殊群体，排查居家安全、用火用电安全，掌握老人生活状态，及时上报突发情况；免费购险、医疗护理、全流程代办均不属于网格员核心职责，因此选择B选项。5.根据《中华人民共和国居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D解析：2018年修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确规定，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任，因此选择D选项。6.网格员采集辖区流动人口信息时，应当在流动人口入住后（）内完成信息采集上报。A.12小时B.24小时C.3个工作日D.7个工作日答案：B解析：安徽省流动人口服务管理条例规定，网格员负责流动人口信息采集，应当在流动人口入住后24小时内采集信息并上传至流动人口管理系统，因此选择B选项。7.安徽省防范电信网络诈骗工作中，要求网格员针对哪类群体开展重点宣传（）A.青少年群体B.中老年群体、在校学生、网购群体C.企业经营者D.退休干部群体答案：B解析：根据安徽省“全民反诈”专项行动部署，中老年群体易被“养老诈骗”、虚假理财诈骗，在校学生易被刷单、校园贷诈骗，网购群体易被退款诈骗，属于反诈宣传重点覆盖群体，因此选择B选项。8.网格内发生一般火灾隐患，网格员首先应当采取的措施是（）A.立即拨打119报警，组织疏散附近群众B.独自进入火场灭火C.等待消防部门到达后再到场D.拍照后直接上报社区即可答案：A解析：网格员发现火灾隐患或火情后，第一时间要拨打火警电话，同时组织周边群众有序疏散，避免人员伤亡，不可盲目独自进入火场，因此选择A选项。9.以下不属于网格员基本职责的是（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.重大案件侦查D.政策宣传引导答案：C解析：重大案件侦查属于公安机关刑侦部门职责，网格员不承担侦查职能，因此选择C选项。10.安徽省城乡居民基本医疗保险参保缴费的集中收缴期一般是每年的（）A.7-9月B.9-12月C.1-3月D.3-6月答案：B解析：安徽省税务、医保部门规定，城乡居民医保参保缴费集中收缴期为每年9月1日至12月31日，次年1月1日享受待遇，因此选择B选项。11.网格员处理邻里纠纷时，应当遵循的首要原则是（）A.偏袒本地住户B.依法依规、中立公正C.快速结案不管结果D.满足强势一方要求答案：B解析：网格员作为基层矛盾调解人，处理纠纷必须坚持中立公正、合法合规原则，因此选择B选项。12.根据安徽省疫情防控常态化工作要求，网格员发现网格内有入境返皖人员未按要求报备，首先应当（）A.直接将人员隔离在家B.立即上报社区疫情防控指挥部C.对人员进行罚款D.通知媒体曝光答案：B解析：网格员无隔离、罚款执法权，发现违规人员第一时间上报属地防控部门，由专业人员处置，因此选择B选项。13.残疾人两项补贴指的是（）A.残疾等级补贴和康复补贴B.困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴C.残疾人就业补贴和创业补贴D.残疾人教育补贴和医疗补贴答案：B解析：我国统一的残疾人两项补贴制度为困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，安徽省按国家标准执行，因此选择B选项。14.网格员在入户走访时，不正确的做法是（）A.提前预约，着装规范，主动出示工作证件B.尊重住户隐私，不随意翻动住户物品C.强制要求住户配合采集所有信息D.用语礼貌，不接受住户馈赠答案：C解析：入户采集信息应当征得住户同意，不得强制要求住户配合，因此选择C选项。15.全国统一的政务服务便民热线号码是（）A.12315B.12345C.12368D.12306答案：B解析：12345是全国统一的政务服务便民热线，用于受理企业群众诉求转办，因此选择B选项。16.农村最低生活保障的审核审批主体是（）A.网格员B.村民委员会C.乡镇人民政府（街道办事处）D.县级人民政府民政部门答案：D解析：根据《社会救助暂行办法》，农村低保由乡镇（街道）审核，县级民政部门负责最终审批，网格员仅负责协助排查、上报申请，因此选择D选项。17.安徽省网格员薪酬待遇保障的主要来源是（）A.社区自筹B.财政预算保障C.社会捐赠D.辖区企业赞助答案：B解析：安徽省明确要求专职网格员薪酬纳入同级财政预算保障，落实基本养老、医疗等社会保险，因此选择B选项。18.网格内社区矫正对象的日常走访，要求网格员至少（）开展一次。A.每周B.每月C.每季度D.每半年答案：B解析：安徽省社区矫正网格化管理规定，网格员应当对网格内的社区矫正对象每月至少走访一次，掌握其活动动态，因此选择B选项。19.以下哪种情况不属于网格员应当上报的安全隐患（）A.老旧小区外墙瓷砖脱落B.小区消防通道被占用C.居民家庭个人矛盾D.小区燃气管道老化答案：C解析：居民个人矛盾属于普通纠纷，不属于公共安全隐患范畴，因此选择C选项。20.推动安徽省网格化服务管理的核心目标是（）A.增加基层工作人员编制B.实现基层治理“小事不出网格、大事不出社区”C.完成上级考核任务D.方便企业开展业务答案：B解析：网格化服务管理核心是把治理资源下沉到网格，及时解决群众身边问题，实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”，因此选择B选项。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.安徽省专职网格员应当具备的基本条件包括（）A.拥护党的领导，遵纪守法B.熟悉辖区情况，具备一定沟通能力C.年龄一般不超过45周岁，身体健康D.具备中专及以上学历E.必须是本辖区户籍居民答案：ABCD解析：安徽省网格员招聘要求中，优先录用本辖区居民，但不强制要求必须为本辖区户籍，因此E选项错误，其余均为基本条件。2.网格员日常工作中需要采集的基础信息包括（）A.网格内人口信息（常住人口、流动人口、特殊群体）B.网格内房屋信息（产权性质、出租情况）C.网格内重点单位、场所信息（九小场所、学校、企业）D.网格内矛盾纠纷、安全隐患信息E.居民所有个人隐私信息答案：ABCD解析：网格员仅采集与治理服务相关的必要信息，不得采集无关个人隐私，因此E选项错误。3.属于网格员可以直接调解处理的矛盾纠纷包括（）A.邻里噪声纠纷B.物业服务费纠纷C.小额民间借贷纠纷D.故意杀人刑事案件E.家庭婆媳矛盾答案：ABCE解析：故意杀人刑事案件属于重大刑事案件，应当直接报送公安机关处理，网格员不得自行调解，因此D选项错误。4.安徽省针对特殊群体的帮扶救助政策中，网格员需要重点关注的群体包括（）A.独居空巢老人B.困境儿童C.重度残疾人D.低保对象、特困人员E.精神障碍患者答案：ABCDE解析：以上五类均属于基层需要重点帮扶关注的特殊群体，网格员需要定期走访掌握动态，落实帮扶政策。5.网格员在消防安全工作中的职责包括（）A.日常巡查网格内消防通道、消防器材B.向居民宣传消防安全知识C.发现火灾隐患及时上报D.配合消防部门开展灭火疏散E.对消防隐患单位进行行政处罚答案：ABCD解析：网格员无行政处罚权，因此E选项错误。6.以下属于安徽省计划生育特殊家庭扶助对象的是（）A.独生子女伤残家庭B.独生子女死亡家庭C.未婚生育家庭D.双女户家庭E.独生子女手术并发症家庭答案：ABE解析：计划生育特殊家庭扶助对象为独生子女发生伤残或死亡、未再生育或收养子女的家庭，以及计划生育手术并发症人员，因此ABE正确。7.网格员使用数字化工作平台时，应当遵守的信息安全规定包括（）A.不得泄露采集到的居民个人信息B.不得转借工作账号给他人使用C.不得私自修改居民信息D.可以将工作信息截图发至朋友圈宣传E.定期更换工作平台密码答案：ABCE解析：将包含居民信息的工作截图发至朋友圈涉嫌泄露个人隐私，违反信息安全规定，因此D选项错误。8.民法典中规定的基层群众性自治组织法人包括（）A.居民委员会B.村民委员会C.街道办事处D.乡镇人民政府E.业主委员会答案：AB解析：《民法典》明确规定，居民委员会、村民委员会具有基层群众性自治组织法人资格，因此选择AB。9.安徽省文明城市创建工作中，网格员需要做的工作包括（）A.宣传文明创建知识，发动居民参与B.排查上报网格内环境脏乱差、乱搭乱建等问题C.引导居民规范停车、有序停放非机动车D.对不文明行为进行罚款处罚E.配合社区开展环境清理整治答案：ABCE解析：网格员无处罚权，不能对不文明行为罚款，因此D选项错误。10.网格化服务管理的优势包括（）A.治理下沉，贴近群众，及时发现问题B.精准服务，针对不同群体提供定制帮扶C.权责清晰，提高问题处置效率D.整合多部门资源，实现联勤联动E.减少基层工作量，降低工作强度答案：ABCD解析：网格化管理细化了治理单元，增加了基层一线的具体工作，目的是提升治理精度而非降低工作强度，因此E选项错误。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员的主要工作就是完成上级布置的填表任务，不需要上门走访。（）答案：×解析：上门走访、掌握网格动态是网格员的核心工作，填表是工作记录方式，不是核心目标，因此说法错误。2.安徽省规定，一个网格原则上配备1名专职网格员。（）答案：√解析：根据《安徽省城乡社区网格化服务管理规范》，每个网格原则上配备1名专职网格员，因此说法正确。3.居民对社区工作不满意，网格员应当帮忙将诉求转递给相关部门，不能推诿。（）答案：√解析：网格员是群众诉求的收集代办人，对群众诉求应当及时转办跟进，不得推诿，因此说法正确。4.网格员发现网格内有疑似传销活动，应当先上前劝阻，再悄悄上报公安机关。（）答案：√解析：发现疑似传销后，网格员避免正面冲突，在保证自身安全前提下固定证据上报公安机关，处置流程正确。5.城乡居民医保缴费只能由居民自己线上缴纳，网格员不能协助缴费。（）答案：×解析：针对不会操作智能手机的老年群体，网格员应当协助完成参保缴费，因此说法错误。6.重点人员管控工作中，网格员不需要掌握其动态，只需要公安机关负责即可。（）答案：×解析：网格化管理要求网格员协助掌握网格内重点人员日常动态，配合公安机关开展管控，因此说法错误。7.对多次协调仍无法解决的矛盾纠纷，网格员应当及时上报街道综治部门，引导走司法途径解决。（）答案：√解析：网格员仅能调解一般性矛盾，无法调解的矛盾应当及时上报分流，引导通过合法途径解决，因此说法正确。8.网格员入户走访时，应当做好信息保密工作，不得向无关人员泄露居民信息。（）答案：√解析：保护居民个人信息是网格员的基本义务，因此说法正确。9.小区业主委员会的选举工作不需要网格员参与。（）答案：×解析：网格员需要协助社区开展小区业主委员会选举的宣传、动员、组织工作，因此说法错误。10.安徽省“三务公开”指的是党务、村务、财务公开，网格员应当协助做好公开工作，收集居民意见。（）答案：√解析：基层三务公开即党务、村务（居务）、财务公开，网格员协助做好公开公示、意见收集工作，因此说法正确。四、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）1.你是合肥市包河区某社区的网格专职网格员，你负责的网格内有一栋建成于1998年的老旧小区，共有6栋楼217户居民，其中60岁以上老人占比超过40%，流动人口32户，存在以下问题：①部分一楼居民占用公共绿地私搭乱建小菜园，影响小区环境，其他居民意见很大；②小区单元楼的消防通道经常被私家车占用，消防栓玻璃破损缺失，没有灭火器；③近期小区周边出现针对老年人的免费体检诈骗团伙，已经有2位老人花3000元购买了虚假保健床垫。请问：你作为该网格的网格员，针对上述问题应当如何开展工作？参考答案解析：作为网格员，我会按照“分类处置、先急后缓”的原则分步处理问题：（1）针对诈骗团伙问题，属于涉众安全隐患，优先处置：①第一时间固定诈骗团伙的活动地点、宣传内容、人员特征等证据，上报社区派出所和街道综治办，配合公安机关打掉诈骗团伙；②立即在网格业主群、小区公告栏发布反诈提示，告知虚假保健诈骗的特征，上门告知网格内所有独居老人，提醒避免上当；③协助已经购买产品的老人登记信息，配合公安机关追回损失；④邀请社区民警开展网格内老年人反诈专题讲座，发放宣传手册，提升老人防骗意识。（8分）（2）针对消防通道占用、消防设施缺失问题，属于公共安全隐患，同步处置：①对小区所有占用消防通道的私家车、杂物进行拍照登记，通过预留电话联系车主挪车，对无法联系车主的车辆在车身张贴提示告知；②将消防栓破损、灭火器缺失的情况统计后，上报街道城管科和消防救援站，协调物业申请维修资金更换补充消防器材；③在消防通道出入口划禁停黄线，张贴“消防通道禁止占用”提示标语，在网格群定期宣传消防安全知识，提醒居民规范停车，建立居民互相监督的机制。（8分）（3）针对私搭小菜园问题，属于邻里环境纠纷，逐步处置：①上门走访所有搭建小菜园的居民，倾听诉求，宣传小区公共空间管理规定，讲解私搭乱建对小区环境、通行的影响，争取居民理解自行拆除；②对不愿意拆除的居民，联合社区城管中队、物业上门做工作，协调统一清理；③清理完成后，协调物业将公共绿地改造成小型休闲绿地或者增设停车位，满足居民需求，建立后续日常巡查机制，发现问题及时劝阻。（7分）整体处置流程符合网格员权责边界，不越权执法，全流程跟进反馈，得到居民认可即可满分。2.你是安庆市某乡镇农村网格的网格员，你负责的网格共有3个自然村，126户412人，其中建档立卡脱贫户12户，监测户3户，外出务工人员148人