阜阳市颍东区(2025年)社工考试题及答案

阜阳市颍东区(2025年)社工考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.依据《社会工作者职业水平评价暂行规定》，助理社会工作师考试科目不包括以下哪项？A.《社会工作综合能力（初级）》B.《社会工作实务（初级）》C.《社会工作法规与政策》D.《社会工作基础知识》答案：C2.颍东区某社区推行“邻长制”基层治理模式，要求社工协助网格长收集居民需求。下列做法中，最符合“需求评估”专业要求的是：A.直接汇总网格长上报的问题清单B.随机访谈10户居民记录诉求C.设计结构化问卷覆盖80%住户，结合重点户深度访谈D.参考去年社区年度服务计划确定优先事项答案：C3.针对辖区内65岁以上独居老人占比18%的现状，颍东区某街道社工站计划开展“银龄守护”项目。根据老年社会工作“生命回顾”理论，下列服务中最适用的是：A.每周上门协助打扫卫生B.组织老人录制“人生故事”音频集C.联系医院开展免费体检D.建立“时间银行”互助养老小组答案：B4.某社区低保户王某因儿子重病致贫，社工小李在个案服务中发现其存在“我什么都做不好”的非理性认知。根据认知行为理论，小李应优先介入的环节是：A.帮助王某申请医疗救助B.与王某探讨“做不好”的具体事件C.联系志愿者提供情感支持D.安排王某参加社区技能培训答案：B5.颍东区正在推进“五社联动”（社区、社工、社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源）试点。下列做法中，体现“社工”核心作用的是：A.社区居委会发布年度服务项目清单B.社工机构设计“困境儿童关爱”项目并执行C.志愿者团队定期开展环境卫生清洁D.慈善基金会为项目提供资金支持答案：B6.某社区拟开展“留守儿童暑期托管”服务，社工在需求评估中发现：70%的留守儿童父母年均返乡次数少于2次，65%的监护人文化程度为小学以下。根据马斯洛需求层次理论，该服务应优先满足的需求是：A.安全需求（如暑期安全监护）B.归属与爱的需求（如亲情联结）C.尊重需求（如学业成就感）D.自我实现需求（如兴趣培养）答案：A7.根据《民法典》婚姻家庭编，下列关于未成年人监护的说法，正确的是：A.父母因外出务工无法履行监护职责时，可委托任意完全民事行为能力人代为监护B.居委会发现未成年人面临监护侵害时，应立即向法院申请撤销监护人资格C.被撤销监护人资格的父母，无需继续负担未成年人的抚养费D.未成年人的父母均不具备完全民事行为能力时，其祖父母可优先担任监护人答案：D8.颍东区某老旧小区改造中，部分居民因停车位分配、加装电梯费用分摊产生矛盾。社工介入时，最适宜采用的社区工作模式是：A.地区发展模式（强调居民参与、自决）B.社会策划模式（强调专家主导、方案规划）C.社会行动模式（强调冲突解决、资源再分配）D.社区照顾模式（强调非正式网络支持）答案：A9.某社区精神障碍患者张某因停药出现行为异常，社工小赵在联系家属时得知其家庭经济困难且无人愿全程监护。根据《精神卫生法》，小赵应首先：A.协助家属申请严重精神障碍患者监护补贴B.联系社区卫生服务中心安排应急医疗处置C.组织志愿者24小时轮流看护D.向街道报告并启动突发事件应急预案答案：B10.社会工作者在个案服务中遵循“个别化”原则，其核心含义是：A.为每个服务对象提供完全不同的服务B.针对服务对象的独特情况设计介入策略C.避免对服务对象进行分类干预D.优先满足服务对象的个性化需求答案：B11.颍东区某社区“儿童之家”计划引入“四点半课堂”，但部分家长担心课业辅导质量。社工在宣传时，最能建立信任的做法是：A.展示机构获得的省级示范单位证书B.邀请家长代表参与课程设计并旁听C.承诺“考试成绩提升20%”的目标D.发放免费文具吸引儿童参与答案：B12.根据《志愿服务条例》，下列关于社区志愿者管理的说法，错误的是：A.志愿者可拒绝参与超出约定范围的服务B.社区需为志愿者购买必要的人身保险C.志愿者服务记录应经本人签字确认D.组织志愿者参与抢险救灾前需开展培训答案：B（注：条例规定“可以”而非“需”购买保险）13.某困境儿童家庭中，父亲服刑、母亲失踪，祖父瘫痪在床，12岁的小敏需照顾家人并辍学。社工介入后，首先应完成的核心任务是：A.联系学校恢复小敏学籍B.申请困境儿童生活补贴C.评估小敏的安全与基本生存状况D.招募志愿者分担照顾压力答案：C14.社区工作者在组织居民会议时，发现部分居民因意见分歧发生争吵。此时，社工最适宜的角色是：A.决策者（明确要求停止争吵）B.协调者（引导表达感受，寻找共同目标）C.旁观者（等待居民自行解决）D.评判者（指出哪方观点更合理）答案：B15.颍东区正在推广“社工+家庭医生”联动服务。针对高血压老年患者，下列合作内容中，最符合社工职责的是：A.指导患者测量血压的正确方法B.协助建立患者健康档案C.开展“健康生活方式”小组活动D.联系医院安排专家会诊答案：C16.某社区社会组织因资金短缺面临解散，社工小李拟协助其申请公益创投项目。在撰写项目书时，最关键的内容是：A.组织成立以来的活动照片B.项目预算的详细清单C.服务对象的需求分析与预期成效D.负责人的社会工作师资格证书答案：C17.社会工作伦理中“自决”原则的适用边界是：A.服务对象的所有决定都应被尊重B.仅适用于完全民事行为能力人C.当服务对象决定可能危害自身或他人时需干预D.社工可代替无行为能力人做决定答案：C18.颍东区某村社工站参与乡村振兴，针对留守妇女开展“巧手工坊”项目。下列目标中，最符合“可测量”要求的是：A.提升留守妇女的手工制作技能B.帮助30名留守妇女通过手工加工月均增收200元C.增强留守妇女的社区参与意识D.建立1个手工产品线上销售渠道答案：B19.某社区发生燃气泄漏事故，社工在应急处置中应优先：A.安抚受灾居民情绪B.统计财产损失情况C.协助疏散居民至安全区域D.联系媒体进行事件报道答案：C20.根据《最低生活保障审核确认办法》，申请低保时，共同生活的家庭成员不包括：A.正在读大学的成年子女B.已出嫁但未迁户口的女儿C.父母双亡由祖父母抚养的16岁孙子D.因残丧失劳动能力的30岁儿子答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题，错选、漏选均不得分）1.颍东区社工站在“社区治理”服务中，可运用的专业方法包括：A.个案工作（解决居民个人问题）B.小组工作（促进群体互动）C.社区工作（推动集体行动）D.行政工作（协调政府资源）答案：ABC2.下列属于社会工作价值观“接纳”原则的体现有：A.尊重服务对象的宗教信仰B.理解服务对象的错误行为背后的原因C.不批判服务对象的生活方式选择D.强制服务对象接受社工的干预建议答案：ABC3.针对社区青少年沉迷网络问题，社工可开展的介入措施包括：A.组织“网络素养”主题小组B.联系学校加强手机使用管理C.为家长提供亲子沟通技巧培训D.关闭社区内所有网吧答案：ABC4.颍东区推进“红色物业”建设，社工可协助完成的任务有：A.组织业主与物业公司协商物业费调整B.培训物业人员开展社区志愿服务C.监督物业公司履行消防安全责任D.代替业委会选举物业公司答案：ABC5.根据《未成年人保护法》，社区应承担的未成年人保护职责包括：A.建立困境未成年人信息档案B.劝阻、制止对未成年人的家庭暴力行为C.为未成年人提供免费的课外辅导D.协助政府部门开展未成年人保护宣传答案：ABD6.社会工作者在小组工作中需扮演的角色包括：A.领导者（引导小组进程）B.协调者（处理成员冲突）C.旁观者（保持价值中立）D.资源提供者（链接外部支持）答案：ABD7.颍东区某社区“老年食堂”运营中出现就餐人数不足、成本超支问题，社工可采取的改进措施有：A.开展需求调查，调整餐食种类和价格B.联系慈善组织资助运营补贴C.动员低龄老人参与食堂志愿服务D.强制60岁以上老人办理就餐卡答案：ABC8.下列属于社区社会工作“资源链接”技巧的有：A.制作社区资源地图（标注医院、学校等位置）B.与企业签订“共建协议”获得资金支持C.为服务对象申请最低生活保障D.组织居民参与社区文化节活动答案：ABC9.社会工作实务中，“评估”的主要目的包括：A.检验服务目标的实现程度B.总结经验以改进服务模式C.决定是否继续提供服务D.证明社工的工作成效答案：ABC10.颍东区某村社工站在参与“防止返贫监测”工作中，需重点关注的家庭类型有：A.因灾导致农作物绝收的农户B.主要劳动力突发重病的家庭C.子女教育支出占比超过家庭收入50%的农户D.自愿退出低保的家庭答案：ABC三、案例分析题（每题15分，共2题）案例1：颍东区向阳街道某社区是典型的城乡结合部社区，常住人口8200人，其中流动人口占35%，60岁以上老人占22%，留守儿童45名（父母均在外务工）。近期，社区发生两起事件：①72岁独居老人张奶奶在家跌倒，24小时后才被邻居发现送医；②10岁留守儿童小宇因无人监管，在小区公共区域玩火引发小型火灾。社区居委会已联系社工站介入。问题：1.结合案例，分析该社区存在的主要问题及成因。2.提出针对性的介入策略（需包含个案、小组、社区层面）。答案要点：1.主要问题及成因：（1）老年群体安全风险高：独居老人占比大，缺乏日常照护，社区未建立有效的安全巡查机制。（2）留守儿童监管缺失：父母缺位、监护人（多为祖辈）能力不足，社区儿童关爱服务供给不足。（3）流动人口管理薄弱：人口结构复杂，居民间互动少，社区支持网络未形成。2.介入策略：（1）个案层面：为张奶奶建立“一对一”个案服务，链接社区卫生服务中心提供定期健康监测，协助申请“独居老人安全守护”政府补贴；为小宇及其监护人开展家庭个案，提升监护人监护意识，与小宇父母建立定期沟通机制（如视频家访）。（2）小组层面：开设“银龄互助”小组（组织低龄老人结对照顾高龄老人）、“安全小卫士”儿童小组（通过情景模拟学习防火、防跌倒等安全知识）、“新市民融合”小组（促进流动人口参与社区活动，增强归属感）。（3）社区层面：推动建立“社区-网格-楼栋”三级安全巡查制度（社工联合网格员、志愿者每日巡查重点人群）；协调社区服务中心设立“儿童驿站”（提供课后托管、兴趣活动）；培育“夕阳红”老年志愿服务队、“小太阳”儿童保护协会等社区社会组织，形成自我管理机制。案例2：颍东区河东街道某老旧小区建成于2003年，共有6栋无电梯楼房，居民以退休职工和外来务工人员为主。2024年小区启动改造，计划加装电梯4部，但1楼和2楼部分居民以“影响采光”“分摊费用高”为由反对，多次到社区居委会闹事，甚至阻碍施工队进场。社工被指派介入调解。问题：1.分析矛盾的核心焦点及潜在影响。2.设计社工的介入步骤（需体现社区工作专业方法）。答案要点：1.核心焦点及影响：（1）核心焦点：利益分配矛盾（低楼层居民认为加装电梯受益少但需承担费用）、权利认知冲突（部分居民认为侵害了采光权）。（2）潜在影响：阻碍老旧小区改造进度，降低居民对社区治理的信任；可能引发群体性事件，影响社区和谐。2.介入步骤：（1）前期调研：通过入户访谈、问卷调查了解各楼层居民的具体诉求（如1楼关注采光补偿、2楼关注费用分摊比例），收集加装电梯的政策依据（如《安徽省老旧小区改造技术导则》中关于费用分摊的指导意见）。（2）建立沟通平台：组织“电梯加装协商会”，邀请街道、社区、施工方、法律专家、居民代表参与，明确“谁受益谁出资”原则，展示电梯加装后的楼层增值评估报告（用数据说明高楼层受益更大）。（3）制定折中方案：建议采用“阶梯式分摊”（如1楼0%、2楼20%、3楼25%、4楼30%、5楼25%），协调施工方优化电梯井设计（如使用透明玻璃减少采光影响），为1楼居民提供“物业费减免”等补偿措施。（4）跟进执行：成立居民监督小组，全程参与电梯施工；定期召开进度通报会，及时解决施工中的新问题；改造完成后组织“电梯开放日”，增强居民获得感。四、实务操作题（20分）颍东区新华街道某村共有村民1200人，其中留守妇女87名（年龄25-50岁，初中及以下文化程度占68%）。调查显示：60%的留守妇女表示“想找工作但缺乏技能”，45%反映“照顾家庭没时间外出打工”，30%存在“孤独感强、社交圈小”的问题。街道社工站计划开展“巾帼赋能”留守妇女就业支持项目。要求：设计项目方案（需包含项目背景、目标、服务内容、实施步骤、预期成效、评估方法）。答案示例：项目背景：新华街道某村留守妇女群体规模较大，面临就业技能不足、兼顾家庭与工作困难、社会支持薄弱等问题，亟需通过专业服务帮助其实现经济独立与社会融入。项目目标：（1）短期目标（1-3个月）：完成87名留守妇女的就业需求评估，建立个人服务档案；开展2场就业政策宣讲会，覆盖80%以上目标群体。（2）中期目标（4-6个月）：培育3个适合留守妇女的“家门口”就业项目（如手工编织、农产品初加工）；组织4期技能培训（每期30人），使50%的参与者掌握1项就业技能。（3）长期目标（7-12个月）：帮助30名留守妇女实现稳定就业（月均收入≥1500元）；建立“留守妇女互助协会”，提升群体自我发展能力。服务内容：1.需求评估：通过问卷调查、焦点小组访谈，了解留守妇女的就业意向（如时间灵活、离家近的工作）、技能缺口（如手工、电商）、障碍因素（如照顾孩子）。2.能力建设：技能培训：联合区人社局开展“手工编织”“短视频带货”等实操培训（每周六上午，共8次）。心理支持：开设“情绪管理”小组（每两周1次），缓解孤独感；开展“家庭沟通”工作坊（帮助协调家庭支持）。3.就业链接：资源对接：联系本地企业（如手工艺合作社、农产品加工厂）开发“弹性岗位”（如计件制工作）。创业支持：为有创业意愿的妇女