《医疗纠纷预防和处理条例》试题及答案

《医疗纠纷预防和处理条例》试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分）1.根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗纠纷的预防核心在于加强医疗质量安全管理，下列哪项不是医疗机构在医疗质量管理中的法定义务？A.制定并实施医疗质量安全管理制度B.设置医疗服务质量监控部门C.对医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗规范培训D.承诺所有医疗行为都能达到患者预期的治疗效果2.医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意。这里的“明确同意”形式是指：A.口头同意即可B.只要有家属在场即可C.书面同意D.默示同意3.发生医疗纠纷需要封存病历资料的，应当在什么时间内完成封存？A.立即B.12小时内C.24小时内D.48小时内4.患者死亡，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后多少小时内进行尸检？具备冷冻条件的，可以延长至7日。A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时5.根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗纠纷的解决途径不包括以下哪一项？A.双方自愿协商B.申请人民调解C.申请行政裁决D.向人民法院提起诉讼6.医疗纠纷中，患者死亡或者疑似死亡，不能确定死因或者对死因有异议的，医疗机构应当告知患者近亲属有关尸检的规定。如果患者近亲属拒绝尸检，或者逾期不签具尸检同意书，由此影响对死因判定的，由谁承担不利后果？A.医疗机构B.患者近亲属C.医患双方共同承担D.第三方鉴定机构7.医疗机构应当妥善保管病历资料。严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料。下列关于病历复印的说法，正确的是：A.患者只能复印客观病历，不能复印主观病历B.公安机关因办案需要，可以复印病历C.患者及其代理人复印病历时，医疗机构可以收取高于成本的费用D.医疗机构应当在患者复印病历后，才进行病历封存8.设立医疗纠纷人民调解委员会，应当根据本行政区域医疗纠纷状况，按照什么原则进行设立？A.属地管理B.属人管理C.方便群众D.政府主导9.医患双方当事人委托医疗纠纷人民调解委员会进行调解的，一方当事人拒绝调解的，医疗纠纷人民调解委员会应当：A.强制调解B.终止调解C.建议诉讼D.建议行政处理10.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，应当自受理之日起多少个工作日内调解终结？A.15个工作日B.30个工作日C.45个工作日D.60个工作日11.医疗机构参加医疗责任保险的，因医疗纠纷发生的赔偿，由谁依照保险合同的约定支付？A.医疗机构直接支付B.医务人员个人支付C.保险公司支付D.卫生主管部门支付12.县级以上人民政府卫生主管部门应当加强对医疗机构医疗质量安全情况的监督管理，对发生的医疗纠纷进行：A.行政处罚B.监测和分析C.强制调解D.直接判决13.违反《医疗纠纷预防和处理条例》规定，医疗机构篡改、伪造、隐匿、销毁病历资料的，由县级以上人民政府卫生主管部门责令改正，给予警告，并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以罚款。罚款金额上限为：A.1万元B.3万元C.5万元D.10万元14.医务人员在诊疗活动中应当遵守诊疗规范，下列哪项行为违反了条例规定？A.在紧急情况下，为抢救垂危患者生命，未能取得家属同意即实施手术B.因患者病情复杂，建议转诊上级医院C.未对患者进行必要的试验室检查即开具处方D.在手术前向患者详细解释手术风险并签署知情同意书15.医疗纠纷发生后，医疗患双方当事人可以依照本条例规定，在医疗机构设立的专门场所或者通过其他合法途径进行协商。协商人数原则上不超过：A.2人B.3人C.5人D.10人16.医疗机构未按规定制定医疗质量安全管理制度、未设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员的，由县级以上人民政府卫生主管部门责令改正；逾期不改正的，给予警告，并可以处以：A.1万元以上5万元以下罚款B.5000元以上1万元以下罚款C.2万元以上10万元以下罚款D.3万元以下罚款17.患者有权查阅、复制其全部病历资料，包括：A.住院志、医嘱单、检验报告等客观病历B.病程记录、死亡病例讨论记录等主观病历C.所有病历资料D.仅限门诊病历18.发生重大医疗纠纷，医疗机构应当立即向所在地县级以上人民政府卫生主管部门报告，并采取必要的措施防止事态扩大。下列哪项不属于必须采取的措施？A.封存病历B.组织专家讨论C.引导患者依法维权D.允许家属在科室拉横幅抗议以宣泄情绪19.医疗责任保险制度是医疗风险分担机制的重要组成部分。条例规定：A.国家鼓励医疗机构参加医疗责任保险B.所有医疗机构必须强制参加医疗责任保险C.只有公立医院需要参加医疗责任保险D.医疗责任保险由患者自愿购买20.新闻媒体应当加强对医疗卫生法律法规、医疗卫生政策和医疗卫生科学知识的宣传，引导公众理性对待医疗风险。下列哪项行为是条例禁止的？A.客观报道医疗纠纷事件B.对医疗纠纷进行事实性调查C.编造、散布虚假医疗纠纷信息D.宣传医疗卫生科学知识二、多项选择题（共15题，每题3分。多选、少选、错选均不得分）1.《医疗纠纷预防和处理条例》的立法宗旨包括：A.预防和妥善处理医疗纠纷B.保护医患双方的合法权益C.维护医疗秩序D.保障医疗安全2.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当遵守的职业道德和行为规范包括：A.关心、爱护、尊重患者B.保护患者隐私C.严格遵守诊疗技术规范D.因人施治，根据患者经济状况决定治疗方案3.医疗机构应当建立健全医疗纠纷预警机制，对以下哪些情形进行预警？A.医疗风险较高的诊疗活动B.患者情绪波动较大C.发生或者可能发生医疗纠纷D.医务人员连续工作超过24小时4.医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。以下哪些情况需要取得患者的明确同意？A.实施手术B.开展特殊检查C.开展特殊治疗D.常规体格检查5.发生医疗纠纷后，病历资料的封存应当由谁共同实施？A.医疗机构代表B.患者代表C.医疗纠纷人民调解委员会代表D.卫生行政部门代表6.下列哪些病历资料属于主观病历，患者可以在封存后进行查阅和复制？A.住院志B.病程记录C.死亡病例讨论记录D.疑难病例讨论记录7.医疗纠纷中，尸检应当由具备相应资质的机构和病理解剖专业技术人员进行。尸检的意义在于：A.查明死亡原因B.分析死亡原因与医疗行为之间的关系C.为医疗纠纷处理提供科学依据D.必须确定医疗机构存在过错8.医疗纠纷人民调解委员会调解员应当具备的条件包括：A.公道正派B.热心人民调解工作C.具有一定的医学、法律专业知识D.必须是执业医师或执业律师9.医患双方申请医疗纠纷行政调解的，应当符合下列哪些条件？A.双方当事人自愿B.不超过法定的受理时效C.属于卫生主管部门行政调解的职责范围D.已经向人民法院提起诉讼10.医疗机构及其医务人员有下列情形之一的，由县级以上人民政府卫生主管部门责令改正，给予警告，并处1万元以上5万元以下罚款；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分：A.未按规定制定医疗质量安全管理制度B.未按规定告知患者病情、医疗措施、医疗风险、替代医疗方案等C.篡改、伪造、隐匿、销毁病历资料D.未按规定封存病历11.患者在诊疗活动中应当遵守的义务包括：A.遵守医疗秩序B.尊重医务人员C.如实向医务人员陈述病情病史D.配合医务人员进行符合诊疗规范的诊疗12.医疗纠纷发生后，医疗机构可以采取的合法解决途径有：A.与患者及其家属自行协商B.申请人民调解C.申请行政调解D.提起民事诉讼13.关于医疗损害责任鉴定，下列说法正确的是：A.医患双方可以共同委托医学会进行医疗损害鉴定B.医患双方可以共同委托司法鉴定机构进行医疗损害鉴定C.医疗纠纷人民调解委员会可以委托鉴定D.人民法院可以委托鉴定14.医疗机构应当对医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章以及诊疗规范培训的频率要求是：A.每年至少一次B.每半年至少一次C.新入职人员必须培训D.发生医疗纠纷后针对性培训15.下列哪些行为属于扰乱医疗秩序的行为，将依法受到治安管理处罚甚至刑事责任？A.在医疗机构内寻衅滋事B.抢夺病历资料C.侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员D.非法限制医务人员人身自由三、判断题（共15题，每题1分）1.医疗纠纷的预防比处理更为重要，医疗机构应当将医疗安全管理放在首位。()2.患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单、检验报告等所有病历资料。()3.发生医疗纠纷，医疗机构应当立即通知患者家属，并告知病历封存、启封的规定。()4.尸检应当经死者近亲属同意并签字。()5.医疗纠纷人民调解委员会是政府卫生主管部门的内设机构。()6.医患双方在医疗纠纷人民调解委员会主持下达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。()7.医疗责任保险是强制保险，所有医疗机构必须无条件购买。()8.医务人员在紧急情况下，为抢救垂危患者生命，可以先行实施必要的医疗措施，无需等待家属签字。()9.医疗机构篡改病历资料的，在医疗损害责任纠纷诉讼中，人民法院可以直接推定医疗机构有过错。()10.医疗纠纷的赔偿金额，如果双方协商不成，只能通过诉讼解决，不能由卫生主管部门直接裁决。()11.患者死亡，医患双方对死因无异议的，无需进行尸检。()12.医疗纠纷发生后，患者家属可以将尸体停放在太平间以外的医疗机构其他场所。()13.县级以上人民政府应当加强对医疗纠纷预防和处理工作的领导，将其纳入社会治安综合治理体系。()14.医疗机构及其医务人员不得通过虚假宣传、夸大病情等方式误导患者。()15.医疗纠纷的诉讼时效为3年，自知道或者应当知道权利被侵害时起计算。())四、填空题（共10题，每题2分）1.《医疗纠纷预防和处理条例》所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动、__________等引发的争议。2.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，遵守__________，恪守职业道德。3.患者有权查阅、复制其__________、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录等病历资料。4.封存病历资料应当在医疗机构内或者双方指定的其他地点进行，封存的病历资料由__________保管。5.患者死亡，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后__________小时内进行尸检。6.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，应当自受理之日起__________个工作日内调解终结。7.医疗责任保险，是指承保医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，因__________造成患者损害，依法应当承担赔偿责任的保险。8.医疗机构应当建立健全医疗纠纷__________机制，对医疗风险较高的诊疗活动进行预警。9.违反本条例规定，医疗机构及其医务人员有未按规定告知患者病情、医疗措施、医疗风险、替代医疗方案等情况，造成患者损害的，应当依法承担__________责任。10.县级以上人民政府卫生主管部门应当加强对医疗机构医疗质量安全情况的监督管理，对发生的医疗纠纷进行监测和分析，并制定__________措施。五、简答题（共5题，每题6分）1.简述《医疗纠纷预防和处理条例》中规定的医疗纠纷解决的四种途径及其特点。2.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，应当向患者说明病情和医疗措施。请简述需要取得患者明确同意的具体情形及说明的内容要求。3.发生医疗纠纷后，病历资料封存的具体程序和要求是什么？4.根据《医疗纠纷预防和处理条例》，患者及其代理人查阅、复制病历资料应当符合哪些规定？5.简述医疗纠纷人民调解委员会在调解医疗纠纷中的主要职责和程序。六、案例分析题（共3题，每题15分）1.案例一：患者张某，男，45岁，因“持续性腹痛伴发热3天”入住某医院普外科。入院后经检查诊断为“急性化脓性阑尾炎”，医生建议行急诊手术治疗。在术前谈话中，医生告知了手术名称、大致过程及常见并发症，但未提及“阑尾残端瘘”这一罕见但严重的并发症。患者签署了手术同意书。术后第3天，患者出现高热、腹痛加剧，腹腔引流管引出大量肠液，经诊断为“阑尾残端瘘”。患者认为医院未充分告知手术风险，侵犯了其知情同意权，遂提起医疗纠纷诉讼。问题：(1)医院在履行告知义务方面是否存在过错？请结合《医疗纠纷预防和处理条例》进行分析。(2)如果医院确实未履行充分告知义务，应当承担何种法律责任？(3)在本案中，若患者主张医院侵犯了其知情同意权，应当承担举证责任还是由医疗机构承担举证责任？请说明理由。2.案例二：李某因车祸被送往某医院抢救，经抢救无效死亡。李某家属认为医院抢救不及时，存在医疗过错，要求医院赔偿并封存病历。医院以“抢救记录正在补记”为由，拒绝立即封存病历。次日，家属再次要求封存，发现病历中关于抢救时间的记录与家属在现场的目击时间有明显出入。家属怀疑医院篡改了病历，遂向卫生主管部门投诉。问题：(1)医院拒绝立即封存病历的理由是否成立？为什么？(2)家属怀疑医院篡改病历，法律后果是什么？(3)卫生主管部门接到投诉后，应当如何处理？3.案例三：王某在某医院接受胃部手术。术后第5天，王某在病房内突然死亡。家属情绪激动，聚集20余人在医院门诊大厅拉横幅、摆放花圈，堵塞挂号通道，导致医院正常诊疗秩序瘫痪，持续达4小时。医院安保人员劝阻无效，报警处理。公安机关到达现场后，强制带离了带头闹事的人员。问题：(1)王某家属的行为违反了《医疗纠纷预防和处理条例》的哪些规定？(2)医疗机构在面临此类扰乱医疗秩序的行为时，有权采取哪些措施？(3)公安机关可以依据哪些法律法规对带头闹事的人员进行处罚？请简述可能的处罚种类。答案与解析一、单项选择题1.答案：D解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第九条规定，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当遵守诊疗规范，并制定医疗质量安全管理制度等。医学具有复杂性和不确定性，法律法规不能要求医疗机构承诺“所有医疗行为都能达到患者预期的治疗效果”，这是不科学且不符合法律逻辑的。A、B、C均为医疗机构的法定义务。2.答案：C解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第十三条规定，需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。明确同意通常指书面同意形式，以确保法律效力。3.答案：A解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定，发生医疗纠纷需要封存病历资料的，应当在医患双方在场的情况下进行。封存病历资料应当由医疗机构保管。虽然法规未明确写“立即”，但根据医疗纠纷处理实务和立法精神，为了防止病历被篡改，应当立即进行封存。4.答案：D解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十六条规定，患者死亡，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后48小时内进行尸检；具备冷冻条件的，可以延长至7日。5.答案：C解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定，医疗纠纷的解决途径包括：双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼。行政裁决通常不作为医疗纠纷的法定解决途径。6.答案：B解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十六条规定，患者近亲属拒绝尸检、拒绝签具尸检同意书或者逾期不签具尸检同意书的，视为不同意进行尸检。医疗机构可以邀请第三方人员见证。由此影响对死因判定的，由拒绝或者逾期的一方（即患者近亲属）承担不利后果。7.答案：B解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定，患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志等客观病历。第十七条规定，公安机关因办案需要，可以查阅、复制病历资料。A错误，患者可以复印客观病历，主观病历在纠纷中也有特定查阅复制规定；C错误，只能收取工本费；D错误，封存是独立程序。8.答案：C解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，设立医疗纠纷人民调解委员会，应当根据本行政区域医疗纠纷状况，遵循方便群众的原则。9.答案：B解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第三十三条规定，医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，应当遵循自愿、合法的原则。一方当事人拒绝调解的，不得调解。10.答案：B解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第三十四条规定，医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，应当自受理之日起30个工作日内调解终结。11.答案：C解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第五十二条规定，医疗责任保险承保机构应当将医疗机构发生的医疗纠纷赔偿金额依照保险合同的约定支付。12.答案：B解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第六条规定，县级以上人民政府卫生主管部门应当加强对医疗机构医疗质量安全情况的监督管理，对发生的医疗纠纷进行监测和分析，预防医疗纠纷的发生。13.答案：C解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第四十五条规定，医疗机构篡改、伪造、隐匿、销毁病历资料的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处3万元以上5万元以下罚款。注：此处考察对法条细节的记忆，条例规定为3万-5万。14.答案：C解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第九条、第十条强调遵守诊疗规范。未进行必要的检查即开处方违反诊疗规范，存在过错。A项属于紧急避险，符合法律规定。15.答案：C解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方在医疗机构设立的专门场所进行协商的，医疗机构应当指定代表进行协商。协商人数原则上不超过5人。16.答案：A解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第四十七条规定，医疗机构未按规定制定医疗质量安全管理制度等，逾期不改正的，给予警告，并处1万元以上5万元以下罚款。17.答案：C解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条明确规定，患者有权查阅、复制其全部病历资料。这是新条例相对于旧《条例》的重大变化，赋予了患者查阅复制主观病历的权利。18.答案：D解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十九条规定，医患双方应当依法维护医疗秩序。禁止任何单位和个人实施下列行为：在医疗机构内寻衅滋事、抢夺病历等。D项明显违法。19.答案：A解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第七条规定，国家建立完善医疗风险分担机制，鼓励医疗机构参加医疗责任保险。目前为鼓励性质，非强制。20.答案：C解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第五十二条规定，新闻媒体编造、散布虚假医疗纠纷信息，损害医疗机构和医务人员合法权益的，将依法承担法律责任。二、多项选择题1.答案：ABCD解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第一条规定了立法目的：为了预防和妥善处理医疗纠纷，保护医患双方的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全。2.答案：ABC解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第九条规定，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当遵守诊疗规范，关心、爱护、尊重患者，保护患者隐私。D项因经济状况决定治疗方案违反了公平原则和职业道德。3.答案：ABC解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第十一条规定，医疗机构应当建立健全医疗纠纷预警机制，对医疗风险较高的诊疗活动、患者情绪波动较大、发生或者可能发生医疗纠纷等情形进行预警。4.答案：ABC解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第十三条规定，需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意。D项常规检查通常只需一般告知。5.答案：AB解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定，封存病历资料应当在医患双方在场的情况下进行。6.答案：BCD解析：A项住院志属于客观病历。BCD项（病程记录、死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录）属于主观病历，但在新条例下，患者均有权查阅复制。7.答案：ABC解析：尸检的目的是查明死因、分析因果关系，为处理提供依据。D项过于绝对，尸检只提供科学依据，不直接等同于认定过错。8.答案：ABC解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条规定，医疗纠纷人民调解委员会调解员应当公道正派、热心人民调解工作，并具有一定的医学、法律专业知识。D项不是必须条件。9.答案：ABC解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定，医患双方申请行政调解的，应当符合自愿、时效和管辖等条件。D项已提起诉讼的，不再受理行政调解。10.答案：ABD解析：C项篡改病历属于严重的违法行为，其处罚更重（第四十五条），不在此列。A、B、D属于第四十七条规定的处罚情形。11.答案：ABCD解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定，患者应当遵守医疗秩序，尊重医务人员，如实陈述病情病史，配合医务人员进行符合诊疗规范的诊疗。12.答案：ABCD解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条明确列出了这四种解决途径。13.答案：ABCD解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第三十四条规定，医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，需要进行医疗损害鉴定以明确责任的，可以委托鉴定。此外，医患双方和法院均可委托。14.答案：AC解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第十条规定，医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章以及诊疗规范培训，并建立培训档案。通常要求新入职人员必须培训，且定期培训（如每年）。B项“每半年”无明确法条依据，D项为特定情况。15.答案：ABCD解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十九条详细列明了扰乱医疗秩序的行为，包括寻衅滋事、抢夺病历、伤害医务人员、限制人身自由等。三、判断题1.答案：√解析：条例体现了“预防为主”的原则，强调通过加强质量安全管理来预防纠纷。2.答案：√解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条扩大了患者可复制病历的范围，包括所有病历资料。3.答案：√解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十五条规定，发生医疗纠纷，医疗机构应当通知患者家属，并告知病历封存、启封的规定。4.答案：√解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十六条规定，尸检应当经死者近亲属同意并签字。5.答案：×解析：医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的调解组织，通常由司法行政部门和卫生主管部门共同推动设立，不是卫生主管部门的内设机构。6.答案：√解析：人民调解协议具有民事合同性质，经司法确认后具有强制执行力，本身即具有法律约束力。7.答案：×解析：条例规定的是“鼓励”而非“强制”。8.答案：√解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第十三条第二款规定，不能取得患者意见的，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应的抢救措施。9.答案：√解析：虽然《侵权责任法》和《民法典》有此规定，本条例第四十五条也规定了相应的行政处罚，且在民事诉讼中，篡改病历会导致法院推定过错。10.答案：√解析：卫生主管部门主要进行行政调解，不具有直接裁决赔偿金额的强制权力，裁决属于司法权范畴。11.答案：√解析：只有对死因有异议时才涉及尸检问题。12.答案：×解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十九条规定，禁止将尸体停放在太平间以外的医疗机构其他场所。13.答案：√解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第六条规定了政府的领导责任。14.答案：√解析：《医疗纠纷预防和处理条例》第十一条规定，医疗机构及其医务人员不得通过虚假宣传、夸大病情等方式误导患者。15.答案：√解析：根据《民法典》规定，医疗损害责任纠纷的诉讼时效为3年。四、填空题1.答案：医疗行为2.答案：诊疗规范3.答案：门诊病历4.答案：医疗机构5.答案：486.答案：307.答案：医疗意外或过失8.答案：预警9.答案：赔偿10.答案：预防五、简答题1.答案：(1)双方自愿协商：医患双方在医疗机构设立的专门场所或其他合法途径，人数不超过5人，自愿达成和解协议。(2)申请人民调解：向医疗纠纷人民调解委员会申请调解，由第三方中立机构介入，具有免费、便捷、柔性等特点。(3)申请行政调解：向医疗机构所在地卫生主管部门申请调解，卫生主管部门依据行政职权进行调解。(4)向人民法院提起诉讼：通过司法程序解决，具有终局性和强制执行力。2.答案：(1)情形：需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的。(2)内容要求：医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意。不能或不宜向患者说明的，应向近亲属说明并取得明确同意。(3)紧急情况例外：在抢救生命垂危的患者等紧急情况下，不能取得患者或近亲属意见的，经医疗机构负责人或授权负责人批准，可立即实施相应措施。3.答案：(1)启动：发生医疗纠纷，需要封存病历的，医疗机构应当告知患者封存规定。(2)实施：在医患双方在场的情况下进行封存。(3)范围：封存病历资料可以是原件，也可以是复制件。封存主观病历的，医疗机构应当指派专业人员在场。(4)保管：封存的病历资料由医疗机构保管。(5)启封：病历资料封存后，任何一方不得私自开启。需要进行医疗损害鉴定或尸检时，双方共同启封。4.答案：(1)权利范围：患者有权查阅、复制其全部病历资料（包括客观和主观病历）。(2)申请主体：患者本人或其委托代理人、死亡患者法定继承人。(3)流程：应当向医疗机构提出申请，医疗机构应当依法提供查阅、复制服务。(4)时效：医疗机构应在申请人提供身份证明及法定关系证明后，及时提供。(5)费用：医疗机构可以收取工本费，不得收取其他费用。5.答案：(1)职责：具体负责本行政区域内医疗纠纷的人民调解工作；宣传医疗纠纷处理的法律、法规和政策；向医患双方提供咨询；调解医疗纠纷；防止矛盾激化等。(2)程序：申请：医患双方共同或一方申请。受理：符合条件的予以受理。调查：调查核实事实，收集证据。鉴定：需要鉴定的，委托鉴定机构。调解：依据法律和事实进行调解，提出调解方案。终结：达成协议的，制作调解协议书；未达成或一方反悔的，终止调解。六、案例分析题1